メリフのブライトブルーミングセットの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ブライトブルーミングセットの解約は
・直接メール
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-535-551 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | △ | support@mellife.jp | 手順詳細へ |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ブライトブルーミングセットの解約は電話またはメールで
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 解約までに受け取り回数の縛りはナシ！
- 解約事務手数料に注意！
- 返金保証あり！
ブライトブルーミングセットの解約方法は？
ブライトブルーミングセットの定期コースは、
- 電話
- メール
のいずれかで解約することができます。
どちらで連絡する場合も、次回商品到着予定の10日前に手続きを完了させましょう。
ただし、販売元では電話での解約を推奨しています。
メールでの解約方法は、電話が繋がらない場合の手段として考えておきましょう。
それでは説明していきますね！
ブライトブルーミングセットを電話で解約する方法
ブライトブルーミングの定期コースを電話で解約する場合は、以下の連絡先に電話しましょう。
電話番号：0120-535-551
営業時間：10:00～17:00
(土日祝除く)
| 販売元 | 株式会社AMBER BLOOM |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿南2-3-13 山燃ビル4階 |
電話で解約するメリットは、スムーズに手続きが進められること！
しかし、平日しか営業していないので、できる限り混み合う時間帯は避けたいですよね。
公式サイト内に電話が混み合う時間帯が記載されていましたので、参考にしてみてくださいね。
繋がりにくい時間帯は、
- 休み明け(月曜日)
- 受付開始直後(10:00)
一方、繋がりやすい時間帯は、
- 火曜～金曜の午後
となっています。
それでも繋がりにくい場合は、メールで解約したい旨を連絡しましょう。
ブライトブルーミングセットの販売元は、ブライトブルーミングセット以外にもダーマクリアやバームクレンズなどの人気商品を販売しています。
そのため、オペレーターにつながったら、
「ブライトブルーミングセットの定期コースを解約したい」
と商品名を伝えましょう。
そのあとは、氏名や電話番号など聞かれた内容に答えていけばOK！
解約理由を聞かれることもあります。
ただ、「効果が感じられなかった」とか「金銭的に継続が難しい」など、正直な感想を伝えても引き留められることはありませんので安心してくださいね。
ブライトブルーミングセットをメールで解約する方法
ブライトブルーミングセットの定期コースをメールで解約したい場合は、以下に連絡しましょう。
メールで解約の旨を伝える場合も、「ブライトブルーミングセットの定期コースの解約について」と件名に入れましょう。
氏名・電話番号・解約理由を本文に入れておくと手続きがスムーズに進められます。
メールで解約の連絡をしたら、販売元からの返信メールを確認しましょう。
数日たっても返信のメールが来ない場合は迷惑メールに振り分けられている可能性も。
事前にsupport@melife.jpからのメールが受け取れるよう、設定を確認してみてくださいね。
ただし、回数縛りがある商品については、電話のみでしか解約を受け付けていません。
自分がどの定期コースを購入しているのか確認し、回数縛りがあるかどうか分からない場合は電話で連絡したほうが安心です。
ブライトブルーミングセットの休止方法と手順
ブライトブルーミングセットの定期コースは、休止することも可能です。
休止の種類は
- 90日間の休止
- 1回スキップ
があります。
それぞれ手続きの方法が異なるので、詳しく説明していきますね！
90日間の休止をするには？
手元に在庫が溜まってきて、すぐには使い切れないけれど解約をするほどでもない人は、休止制度を活用しましょう。
メールか電話で手続きが可能です。
メールを送っても手続きが進まない場合は、電話で受け付けてくれることもあるので、繋がりやすい時間帯を狙ってかけてみてくださいね。
休止の手続きを依頼する際も、次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。
また、長期で休止する場合は再開することが前提です。
再開したい場合は、またメールでの連絡が必要です！
1回スキップするには？
- 次回商品をスキップしても在庫にまだ余裕がある
- 今月はお金を使いすぎたので節約したい
などと考える人には、1回だけスキップするのがおすすめです！
1回スキップの場合は、電話とメールはもちろん、お問い合わせフォームからでも手続きが可能です。
- サイクル変更
- その他
のいずれかを選ぶといいでしょう。
2種類の休止方法を紹介しましたが、お手持ちの在庫やお財布事情に合わせて、自分に適したサイクルになるよう調整してみてくださいね！
ブライトブルーミングセットの退会方法と手順
ブライトブルーミングセットの定期コースを解約しても、マイページに登録した個人情報は残ったままとなります。
もちろんマイページにログインして他の商品を購入することも可能です。
しかし、今後同じ販売元の商品を購入する予定がない人は、氏名や電話番号、住所がネット上に残ったままになるのは心配ですよね。
ここからは、メルマガの解除方法、アカウントの退会方法について説明していきます！
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、
- 電話
- メール
- お問い合わせフォーム
から手続きができます。
マイページに登録したメールアドレス宛に、お得なキャンペーン情報などが記載されたメルマガが配信されることがあります。
このようなメールが不要な人は、以下の手順を参考にメルマガの設定を変更してみましょう！
ここではお問い合わせフォームからのメルマガ解除方法を紹介します
- お問い合わせフォームにアクセス
- 氏名、電話番号、メールアドレスを入力(マイページにログインしていれば自動入力！)
- お問い合わせ種別「メルマガ配信停止」を選択
- お問い合わせ内容に「メルマガの配信を停止したい」旨を記載
- 入力内容を確認し、送信して完了！
マイページの会員情報変更にアクセスしましたが、メルマガに関する選択肢がないので、マイページからの手続きはできません。
せっかくマイページがあるのに、簡単に手続きができないのはもったいないですね…。
しかしお問い合わせフォームからの手続きも決して難しくはなく、24時間いつでも手続きができます！
上記の手順を参考にしてみてくださいね！
アカウントの削除方法
今後同じ販売元で他の商品を購入する予定がない人は、アカウントも削除しておくといいでしょう。
アカウントの削除も
- 電話
- メール
- お問い合わせフォーム
から連絡し、販売元にて対応してもらいましょう。
アカウントの削除は、個人情報などが関わってくるため、販売元にて本人確認が必要な場合があります。
そのため、マイページからの手続きはできないのかもしれませんね。
ここでは、お問い合わせフォームからの手続きを紹介します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 氏名、電話番号、メールアドレスを入力(マイページにログインしていれば自動入力！)
- お問い合わせ種別「顧客情報の変更」または「その他」を選択
- お問い合わせ内容に「マイページを退会したい」旨を記載
- 入力内容を確認し、送信して完了！
お問い合わせフォームから手続きが完了したら、電話またはメールなどで本人確認の連絡が入る可能性があります。
もし電話に出られなかった場合は、必ず折り返しの電話をしてくださいね！
ブライトブルーミングセット解約の注意点は？
解約は次回お届け予定日の10日前までに！
ブライトブルーミングセットの解約は、次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。
次回お届け予定日は、明細書やマイページから確認することができます。
受け取り回数縛りナシ！でも解約手数料に注意！
ブライトブルーミングセットの定期コースには、最低の受け取り回数に縛りはありません。
初回を購入後、いつでも解約することができます。
ただし、初回だけで解約する場合は手数料に注意！
もし、2回目を受け取る前に解約すると、商品1点あたり3,000円の事務手数料がかかります。
ブライトブルーミングセットは2つの商品が届くため、6,000円の手数料になります。
また、1回も受け取らずに返品となった場合は、返品手数料としてさらに3,148円がかかります。
注文だけで1回も受け取らない場合、初回だけで解約した場合、そして2回受け取って解約した場合の合計金額を比較してみましょう。
| 解約タイミング | 解約事務手数料合計 | 商品代金合計 | 合計金額 |
| 1回も受け取らずに解約 | 6,000円＋3,148円=9,148円 | 2,200円(初回) | 11,348円 |
| 初回だけで解約 | 6,000円 | 2,200円(初回) | 8,200円 |
| 2回目を受け取った場合 | なし | 合計金額に記載 | 14,239円 |
継続する自身がない人は通常価格9,656円での購入を検討してみるといいでしょう。
また、サイトや商品によっては受け取り回数の縛りが決まっているものもあります。
受け取り回数未満で解約すると、受け取り回数分の合計金額と、今まで購入した回数分の差額を請求される場合も。
購入前に解約手数料や請求される可能性のある金額をチェックしておきましょう。
ブライトブルーミングセットは返品・返金はできる？
ブライトブルーミングセットは返品できる？
ブライトブルーミングセットは、商品に不備があった場合に限り返品することができます。
どのような理由があっても、自己都合での返品はできません！
▼返品の条件▼
- 商品が破損・汚損・品質上問題があった場合
- 注文した商品と異なるものが届いた場合
- 商品到着後7営業日以内に連絡
- 返品にかかる費用は全て販売元が負担
解約の場合は「10日前」という記載でしたが、返品の連絡は「7営業日以内」なので販売元の営業日を確認しておきましょう！
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 商品到着 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 連絡期限 | 11 | 12 | 13 |
ブライトブルーミングセットの販売元は土日祝が休業なので、青字の日は営業日に含まれません。
もし1日に商品が届き、返品したい場合は10日までに連絡すれば良いということになります。
思っているよりも少し余裕がありますね！
ただし、商品到着日を1営業日としてカウントする販売元もありますので、早めに手続きを済ませておくと安心です！
解約したのに届いたら？
解約したのに届いた場合はすぐに販売元へ連絡しましょう！
解約手続きが完了していない可能性があります。
解約したはずなのに商品が届いた場合、以下のことが考えられます。
- 次回お届け予定日の10日前を過ぎて連絡した
- 休止を勧められてそのまま休止手続きを行った
- お問い合わせフォームから連絡して返信を受け取っていない
上記について当てはまらない場合は、販売元のミスが考えられます。
その場合は電話でスピーディーに話を進めることがおすすめです！
販売元の不手際の場合は、商品の返送や返金手続きが発生しますが、送料や振込手数料は販売元負担になる可能性が高いです。
電話で連絡する際に、いつ解約手続きを進めたかを販売元にすぐ伝えられるよう、連絡した日付や時間帯を確認しておくといいでしょう。
ブライトブルーミングセットは全額返金保証アリ！
ブライトブルーミングセットの定期コースは、商品到着後10日以内であれば、全額返金保証制度が利用できます。
返金保証制度を利用する際は
- 電話
- メール(電話が繋がりにくい場合に限る)
で販売元に連絡しましょう。
その他の返金保証制度利用の際の注意点はこちらです。
- 商品到着後10日以内に電話で連絡(繋がりにくい場合に限りメールでOK！)
- 電話で受付後7日以内に商品返送
- 返送料は自己負担
- 公式オンラインストアで購入した初回商品分のみ対象
返送する際に商品と同梱するものはこちらです。
- 商品
- 全成分の記載がある化粧箱
- 納品書
- 初回返金保証返品用紙
- 後払い請求書(後払い決済を利用の方のみ)
全成分が記載された、商品が入った箱も返品が必要です。
返金保証制度を利用する可能性がある人は、箱を捨てないように注意してくださいね！
商品の返送先は、電話で受付完了後、販売元より指定があります。
返金専用窓口以外の住所へ返送した場合、転送料も自己負担となってしまいますので、返送先は間違えないようにしましょう。
返金は、初回代金(2,200円)から送料と決済手数料、1アイテムにつき返金手数料(500円)を差し引いた金額となります。
そうすると、数百円しか返金されなさそうですね……。
返送の手間などを考えると、数回購入して解約手続きを進めた方が簡単そうですね。
ブライトブルーミングセットの口コミは？
珍しい泡タイプの美容液で、とても濃密！
シミ対策、シワ対策ができ、肌のくすみもケアできてとても満足です。
（引用元：MELLIFE公式サイトより）
洗顔の方法が3パターンあって、肌の状態によって適した洗い方ができるのが嬉しい。
洗い上がりもツッパリ感がなく、化粧水をつけた後にホイップ状の美容液をつけるだけなのでとても簡単です。
（引用元：MELLIFE公式サイトより）
炭酸美容液でここまでお得なセットは珍しく購入を決めました。
美容液はもちっとしたクリームのようで、とても肌なじみがよく、肌に浸透していく感じがしてとても気持ちいいです。
（引用元：MELLIFE公式サイトより）
洗顔料と薬用美容液がセットになって初回2,200円というお得さを見て購入を決めた人も多いようです。
また、炭酸美容液で泡タイプなのがとても珍しく、使い心地が良いという高評価の口コミが多かったです。
ジェルタイプの美容液だと、塗ったあとのべたつきが気になるという人には、この泡タイプの美容液を試してみると良さそうですね。
使用感や洗顔後の肌の仕上がりなどは、実際に使った人の口コミが参考になりますよ！
最後に
ブライトブルーミングセットの解約についてまとめます。
まとめ
- ブライトブルーミングセットの解約の連絡は電話またはメールで
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに
- 受け取り回数の縛りナシだが解約手数料に注意
- 全額返金保証制度アリ
ブライトブルーミングセットは、洗顔料と薬用美容液がセットになった定期コースです。
通常価格だと約10,000円かかるものが、お得な価格で試せるのが定期コースの特長。
ただ、転売防止のために早期解約の際には手数料を設定する販売元も増えているようです。
手数料を考えるのが面倒になり、定期コースの購入をためらってしまいますよね。
しかし、解約のタイミングや方法を間違えなければ、定期コースの解約はそこまでハードルが高いものではありません。
この記事、メリフのブライトブルーミングセットの解約方法がお役に立てたら幸いです。