メリフバームクレンズが解約できない時は？方法は2つ！返金保証も解説

メリフバームクレンズの解約方法を解説していきます。

まず結論から、メリフバームクレンズの解約は

で行うことになります。

メリフバームクレンズの解約方法は？

メリルバームクレンズの解約はカスタマーセンターへ電話での受付となっています。

解約の際は次回発送の10日前までに連絡しましょう。

それでは解説します！

電話で解約する方法

カスタマーセンターの電話番号はこちらです。

口コミを見ていると、電話がつながりにくかったというものがありました。

そのためか、電話のガイダンスにはつながりやすい時間帯が流れてきました。

電話がつながらないから解約できないという申し出は受け付けていないそうなので、まずはつながりやすい時間帯にかけてみましょう。

また、電話がつながりにくい反面、解約を引き止めるといったことはあまりないようです。

ただ、聞かれることがいくつかあります。

このあたりをメモしておいてから電話するとスムーズに手続きできますね。

解約理由は何を話す？

解約理由は実際に使ってみて続けられないと感じたことを話せばOK。

ただ、そうはいっても上手く言葉にできないこともありますよね。

口コミなどを見ていると、こういった理由で解約を検討する方が多いようです。

毛穴に対する期待が高いようで、化粧は落ちても毛穴ケアはできないと感じる方は解約を検討するようです。

また、クレンジングバームは他のクレンジングに比べるとやや高価な傾向も。

こうしたことから価格面で解約を検討する方もいました。

休止方法と手順

メリフバームクレンズの休止は以下の方法で受け付けています。

• 電話
• 問い合わせフォーム
• メール
• 公式LINE

休止も解約と同じく、次回発送の10日前までに連絡しましょう。

休止できる期間が最長で90日です。

なくなる頃に再開したいということも可能ですが、再開する場合は必ず電話で連絡が必要です。

たとえば、

「少し余っているから次回分はもう少し後でもいい」

「サンプルでもらったクレンジングがあるから、先に使いたい」

このような理由なら、解約ではなく休止でも良いでしょう。

休止したいけどいつ再開すればいいかわからない場合は、電話での相談がおすすめ。

「定期コースを休止したい」と伝えると手続きできます。

WEBで休止する方法

公式サイトの問い合わせフォームで休止連絡ができます。

手順はこちら。

必要事項を入力して送信するだけ！

簡単に連絡できます。

ただし、送信するだけでなく変更完了のメールを受け取って終わりとなります。

受信設定している方は、問い合わせフォーム送信後の自動送信メールが受信できるか確認しましょう。

メールで休止するには？

メールアドレスはこちらです。

メールの場合は、件名に「定期コース休止希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

WEBでサイトへアクセスしなくても、メールアプリから連絡できます。

普段メールのほうが使い慣れている方におすすめです。

流れは問い合わせフォームで連絡した場合と同じ。

送信するだけでなく、必ず返信をチェックしましょう。

LINEで休止する方法

解約はできませんが、休止ならLINEでもできます。

手順はこちら。

電話以外の場合は、お届け日の変更という形になります。

LINEの場合はメッセージで届くことがあるので、手続き後しばらくは通知をONのままにしておきましょう。

退会方法と手順

メリフバームクレンズを解約しても、マイページは残ったままになっています。

これは、定期コースの解約とマイページの削除は別々の手続きになるからですね。

もうメリフバームクレンズを使わないという方は、マイページの削除もお願いしましょう。

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かメールで受け付けています。

電話は解約と同じなので、一緒に伝えると手続きがスムーズですね。

メールの場合は、件名に「マイページ削除希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

メールで依頼した場合は、退会手続きが終わればメールが来ることがあります。

「@mellife.jp」からのメールを受信できるようにしておきましょう。

メリフバームクレンズ解約の注意点は？

解約は次回発送の【10日前】までに！

メリフバームクレンズの解約は次回発送の10日前までに手続きしましょう。

次回発送日は明細書やマイページで確認できます。

もし解約の連絡が遅くなって発送された場合は、その商品を受け取ってから再度解約の申請が必要です。

カスタマーセンターがつながらない場合の方法が公式サイトに載っているくらいなので、できれば2週間以上前には電話しておくと安心できますね。

どうしても電話が繋がらない場合は？

メリフバームクレンズを解約したいのにどうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法で連絡しましょう。

• メールか問い合わせフォームで連絡
• 販売元のアンバーブルームへ電話

アンバーブルームの連絡先はこちらです。

裏ワザのように感じますが、実際に利用規約にも書かれている方法。

そのため、つながりにくくて困ってしまった場合は、販売元のアンバーブルームへ連絡してみましょう。

LINE解約できない！

メリフバームクレンズの解約は電話のみとなっています。

以前はLINEでも解約できていましたが、現在は解約できません。

おそらく、行き違いなどのトラブルなどで電話だけになったようです。

公式サイトには、電話が繋がりにくい時はメールをと書かれていますが、解約自体はできないようです。

おそらく、希望する電話の時間帯などを聞かれるといった対応ではと考えられますね。

初回のみ解約は手数料発生！

メリフバームクレンズを初回だけ受け取って解約する場合は、手数料が発生します。

その金額は2,000円。

これは、転売対策も兼ねてのようです。

メリフバームクレンズは、初回がとてもお得になっています。

そのためか、定価との差額を悪用して転売されるケースが後を絶ちません。

こうしたことから、初回解約には条件を設けているようです。

初回だけで解約した場合と2回目まで受け取った場合とで比べてみました。

2回目以降は定価の20%OFFになるので、初回と異なります。

さらに2個ずつ届くので、初回で解約のほうが出費は少ないようです。

どうしても肌に合わない場合は、初回で解約でも良いし返金保証を使う方法もあります。

手数料を払うか容器を返品して返金かの違いですが、返品の送料も考えて検討しましょう。

メリフバームクレンズは受け取り回数の縛りナシ！

メリフバームクレンズは受け取り回数に関係なく解約することができます。

「○回受け取らないといけない」といった決まりがないので、定期コースのハードルが低く感じますね。

メリフバームクレンズの定期コースは、初回1個で2回目以降は2個ずつのお届けになります。

初回は、あくまで商品のお試し期間といった感じですね。

メリフバームクレンズは返品・返金できる？

メリフバームクレンズは返金保証あり！

メリフバームクレンズは返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

後払いを選択している場合は、支払いがまだなら後払い請求書も入れて返送しましょう。

届いてから10日以内なので、期間は短めですね。

到着してからすぐ使い始めないと、返金保証期間を過ぎてしまうことがありそう。

また、返金保証も解約と同じく電話のみの受付です。

カスタマーセンターがつながらない場合は、メールで相談しましょう。

また、返送は元払いが条件です。

送料の負担の他に、返金手数料として500円が差し引かれての返金になるので、全額戻ってくるわけではないようです。

返金保証の流れも載せておきますね。

メリフバームクレンズは返品できる？

メリフバームクレンズは自己都合で返品ができません。

解約の連絡が遅くなって届いてしまっても未開封でも、返品を受けていないそうです。

もし、メリフバームクレンズではない商品が届いたり本体が破損しているなどの不備があった場合は、返品か交換で対応しています。

到着後10日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

▼返品の条件▼

メリフバームクレンズの口コミは？

評価はかなり分かれていましたが、マスカラ以外は落ちるという口コミが多かったです。

洗い上がりの良さも評価が高かったですが、化粧落ちの点では惜しいのかもしれません。

また、解約の電話がつながらない口コミが多い印象。

できるだけ早めの連絡が大事なようです。

最後に

メリフバームクレンズの解約についてまとめます。

気になる商品があるけど、解約できないといった口コミを見ると不安になりますよね。

メリフバームクレンズもそういった口コミがありますが、電話で期日に間に合うように連絡すれば解約できます。

次回発送の10日前までに解約できるように、前もっての連絡が大事になります。

この記事、メリフバームクレンズの解約方法がお役に立てたら幸いです。