モイスチャージェルマシュマロの解約方法を解説していきます。
まず結論から、モイスチャージェルマシュマロの解約は
・マイページ
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-540-524 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- モイスチャージェルマシュマロの解約はお客様窓口へ電話またはマイページで
- 解約は次回お届けの8日前までに！
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証アリ！
モイスチャージェルマシュマロの解約方法は？
モイスチャージェルマシュマロの定期コースは下記の2通りの解約方法があります。
- お客様窓口へ電話
- マイページ
電話以外にもマイページから簡単に手続きが可能なので、自分に合った解約方法で手続きを行いましょう！
それぞれの解約方法について詳しく紹介します！
モイスチャージェルマシュマロを電話で解約する方法
モイスチャージェルマシュマロを電話で解約する場合、下記に連絡しましょう。
解約期限は次回お届けの8日前までです。
電話番号：0120-540-524
営業時間：10:00～16:00
(土日祝日休業)
| 販売元 | 株式会社ばぶばぶ |
| 所在地 | 沖縄県うるま市与那城平安座8137番地1 |
電話で解約するメリットは、
- 解約が完了したことが電話口でわかること
- 何か質問があればそのまま質問できること
などが挙げられます。
解約以外にも何か手続きを行いたい人は、電話で解約するほうが良いでしょう。
ただし、モイスチャージェルマシュマロのお客様窓口は、営業時間が16:00までと短いです。
仕事が終わってからだと間に合いませんね……。
時間の都合がつく人は繋がりやすい時間を狙ってかけるのがおすすめ！
- 12:00～13:00(お昼休み)
- 15:00～16:00(営業終了前)
上記の時間帯は比較的電話が混み合うことが予想されます。
スピーディーに手続きを済ませたい人は、上記の時間を避けて連絡してみましょう。
オペレーターに繋がったら「モイスチャージェルマシュマロの定期コースを解約したい」と伝えましょう。
そのあとはオペレーターに聞かれたことに答えていけばOK。
よく聞かれる項目は以下の通り。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
もちろん解約理由は正直に伝えてOK！
解約しないように引き留められることはありませんので安心してくださいね。
よくある解約理由として、
- 効果を感じられなかった
- 金銭的に継続できない
などがあります。
効果が感じられない場合は継続しても仕方がないので、早めに解約するのが良いでしょう。
ただし、長期間使って効果が得られることもありますので、解約前によく検討してみてくださいね！
続けたいけれど金銭的理由で解約を検討している人は、休止や1回スキップで支出を抑える方法もあります。
休止や1回スキップの方法についてはこちらをチェックしてみてくださいね。
モイスチャージェルマシュマロをマイページで解約する方法
モイスチャージェルマシュマロの定期コースはマイページからも解約することができます！
お客様窓口は土日祝日休業、営業時間も短いため、電話をかけるのが難しい人もいるでしょう。
マイページなら24時間いつでも手続きが可能です！
マイページから解約する手順はこちら。
- マイページにアクセスする
- 「アカウントメニュー」より「定期便情報」をタップ
- ページ右下の「定期便停止はこちら」をタップ
- チャットボットが起動する
- 画面の案内にしたがって必要な情報を入力する
- 入力内容に問題なければ送信して完了！
マイページから解約する場合も次回お届けの8日前までに手続きをしないと、次回の商品を解約することはできません。
いつでも手続きできるとはいえ、マイページはネット環境などに左右されます。
ネット環境が悪ければ、最後まで手続きができないこともあるかもしれません。
マイページからの解約も余裕をもって手続きをしましょう！
モイスチャージェルマシュマロの休止方法と手順
モイスチャージェルマシュマロの休止方法は以下の2通りあります。
- 再開手続きをするまで休止
- 1回だけスキップ
休止・スキップを申し込む場合も、次回お届けの8日前までに手続きが必要です。
手続きはマイページから簡単に行うことができます！
まず、休止する手順はこちら。
- マイページにアクセスする
- 「アカウントメニュー」より「定期便情報」をタップ
- ページ右下の「定期便停止はこちら」をタップ
- チャットボットが起動する
- 画面の案内にしたがって必要な情報を入力する
- 入力内容に問題なければ送信して完了！
解約の手続きと同じ手順です。
チャットボットの案内に従えばいいので、初めての人でも簡単ですね！
続いて、1回スキップする手順はこちら。
- マイページにアクセスする
- 「アカウントメニュー」より「定期便情報」をタップ
- 対象の定期便の「詳細を見る」をタップ
- 配送情報欄の「変更する」をタップ
- 「次回配送をスキップ」をタップして完了
1回スキップをする場合は、2回連続でスキップすることはできません。
スキップした次の月の商品は必ず受け取る必要があります。
お手持ちの在庫状況や金銭状況にあわせて、いずれかの休止方法も検討してみてくださいね。
モイスチャージェルマシュマロの退会方法と手順
モイスチャージェルマシュマロの定期コースを解約しても、マイページにアクセスすることはできます。
つまり、購入時にサイトに登録した情報は残っているということ。
今後購入予定がないのにネット上に個人情報を残しておくのは不安という方は、アカウントを退会しておきましょう。
ここでは、メルマガの解除方法、アカウントの削除方法について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから行うことができます。
メルマガを解除すると、会員限定のお得な情報が届かなくなります。
マイページからメルマガを設定する手順はこちら。
- マイページにアクセスする
- 「アカウントメニュー」より「会員情報」をタップ
- メールマガジンの項目を「受信しない」に設定
- 「保存する」をタップして完了！
再度受信したい場合は、同じ手順で「受信する」を選択すればOK。
設定直後は、配信のタイミングによって何通か届くことがあります。
届かなくなるまでしばらく様子を見てみてくださいね。
アカウントの削除方法
アカウントを削除したい場合、電話または問い合わせフォームから販売元へ連絡しましょう。
電話で連絡する場合は解約の時と同じ電話番号です！
ここではお問い合わせフォームからアカウントの削除を申し込む手順を紹介します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 「お問い合わせ種別」に「その他」を選択
- 「お問い合わせ内容」に「アカウントを削除してほしい」旨を入力
- 氏名・フリガナ・メールアドレス・電話番号等の必須項目を入力する
- 「入力内容確認へ」をタップし内容に間違いがなければ送信して完了！
お問い合わせ種別として「アカウントの削除」などの項目はありません。
そのため、「その他」を選択しておけばOK！
アカウントの削除を申し込んだ後は、販売元から確認の連絡が来ることもあります。
customer@babu-babu.orgからのメールが受信できるように、設定を事前に確認しておきましょう。
モイスチャージェルマシュマロ解約の注意点は？
解約は次回お届けの8日前までに！
モイスチャージェルマシュマロの解約は次回お届けの8日前までに完了させましょう！
モイスチャージェルマシュマロの定期コースは30日サイクルで届きます。
次回商品を解約したい場合、商品が到着してから3週間後には手続きを済ませておくのがおすすめ。
電話で解約したい人は、土日祝日は窓口がお休みなので、もっと早く手続きをしておかないといけないこともあります。
解約期限まであまり日数がない人は、営業時間を気にせず手続きできるマイページからの解約にトライしてみましょう！
モイスチャージェルマシュマロは受け取り回数の縛りナシ！
モイスチャージェルマシュマロの定期コースは受け取り回数の縛りはありません！
もちろん初回のみ購入して2回目以降は解約するのもOK。
モイスチャージェルマシュマロは初回購入がかなりお得です！
通常価格、初回価格、2回目以降の価格を比較してみましょう。
| 通常価格 | 4,838円 |
| 初回価格 | 1,900円 |
| 2回目以降 | 4,354円 |
2回目以降も通常価格よりは安価であるものの、そこまでお得感は感じられなさそうな価格ですね。
とりあえず安く購入したい、商品を試してみたいという人は、初回のみ安く購入するのがおすすめ。
ただし、購入時期によっては購入回数が決まっているキャンペーンページが行われていることもあります。
購入時に回数縛りがないかどうか、しっかり確認しましょう！
モイスチャージェルマシュマロは返品・返金はできる？
モイスチャージェルマシュマロは返品できる？
モイスチャージェルマシュマロは不良品の場合に限り、返品・交換することができます。
返品する際にはいくつか条件があるので、事前に確認しておきましょう！
▼返品の条件▼
- 商品到着後7日以内に電話またはお問い合わせフォームで連絡
- 商品の在庫がある場合は交換で対応
- 商品の在庫がない場合は返品・返金で対応
- 返送料は販売元負担
返品を申し込んだからといって必ずしも返品・返金対応になるわけではないようです。
商品の在庫があれば、代わりに良品を発送してくれます。
商品を試してみたいという人にはありがたいですね！
ただし特別な事情がある場合は、販売元に在庫があったとしても返品・返金対応をしてくれるかもしれません。
そのような場合は電話で連絡し、事情を詳しく説明してくださいね。
解約したのに届いたら？
解約したはずなのに商品が届いた場合は、すぐに販売元へ確認しましょう。
解約できていない可能性があります。
この時の連絡はスピーディーに確認できる電話がおすすめです！
解約できていない理由としてよくあるのは以下の通り。
- 次回お届けの8日前をすぎて連絡した
- 解約と間違えて休止の手続きを行っていた
マイページから解約する方法と休止する方法はほとんど同じ手順です。
チャットボットが起動して画面の案内をよく確認しないと、解約ではなく休止の手続きになっていることもあります。
休止は基本的に再開しない限り商品が届くことはありませんが、一定期間が過ぎると自動で再開されることも……。
解約手続きの間違いには注意してくださいね！
モイスチャージェルマシュマロの返金保証は？
モイスチャージェルマシュマロは30日間限定で返金保証を利用することができます！
商品に満足するか不安な人も、肌に合わなければ返金保証を利用できるので安心ですね。
返金保証の利用方法は以下の通り。
▼返金保証利用の条件▼
- 商品到着後30日以内に電話またはメールで連絡
- 事前連絡から14日以内に商品を返送
- 使用済・開封済の商品も返品OK
- 返送料は自己負担
返金保証利用時のメールアドレスはこちら。
メールアドレス：customer@babu-babu.org
返送するのは使用した本体容器のみでOK。
返送先住所はこちらです。
九勧博多駅前ビル3F
株式会社シーエス・プレナー内
ばぶばぶストア返金保証係
事前連絡してから14日以内に容器を返送すれば良いので、意外と日にちがあるように感じますね。
しかし発送を後回しにすると期限を過ぎてしまうことも……。
連絡後は忘れないうちに早めに容器を発送してくださいね！
モイスチャージェルマシュマロの口コミは？
伸びがよくて肌に負担なく使うことができて、しっかり乾燥から守ってくれるような感じがしました。
塗ってから数時間でお肌がツルツルになるのでびっくり！
（引用元：モイスチャージェルマシュマロ購入サイトより）
クリームが重たくなく、伸びが良いので娘も気持ちよさそうにしてくれます！
他のママにも肌が綺麗と褒められました。
（引用元：モイスチャージェルマシュマロ購入サイトより）
ベタツキがなくサラサラで、テクスチャーに大満足です。
翌日もしっかり保湿されていると感じる程、肌がモチモチです！
（引用元：モイスチャージェルマシュマロ購入サイトより）
テクスチャーが重たくなく、伸びがよくて使いやすいという高評価の口コミが多く見られました。
お子様に使う物は、安心安全で塗っていてもお子様が嫌がらないものが良いですよね。
モイスチャージェルマシュマロは安心して使える成分でできており、サラサラなのに保湿もできるので、納得のいく商品です！
最後に
モイスチャージェルマシュマロの解約についてまとめます。
まとめ
- モイスチャージェルマシュマロの解約は電話かマイページで！
- 次回お届けの8日前までに連絡を！
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ！
- 商品到着後30日以内なら返金保証アリ！
定期コースを購入するメリットは通常価格よりも安く購入できること。
モイスチャージェルマシュマロのように、初回だけかなりお得な商品が多くあります。
また、初回だけで解約OKなので、余分な出費をすることもありません。
もし肌に合わなければ返金保証を利用できるので、初めての人も安心です。
この記事、モイスチャージェルマシュマロの解約方法がお役に立てれば幸いです。