マイトルエッセンスの解約方法を解説していきます。
まず結論から、マイトルエッセンスの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-160-901 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- マイトルエッセンスの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりはなし！
- 返金保証あり！
マイトルエッセンスの解約方法は？
マイトルエッセンスを電話で解約する方法
マイトルエッセンスの定期コースを解約したい場合は、営業時間内に電話をして解約したい旨を伝えればOKです。
次回お届けの10日前までの連絡しましょう。
連絡先はこちら。
電話番号：0120-160-901
営業時間：10:00~18:00
※土・日・祝日・年末年始を除く
| 販売元 | 大正製薬株式会社 |
| 所在地 | 〒170-8633 東京都豊島区高田3丁目24番1号 |
窓口の混雑状況について
定期コースの解約は電話のみですが、電話がつながりにくいという口コミはありませんでした。
一般的に定期コースの窓口は
- 営業開始すぐ
- お昼休み
- 終業間際
- お休み開けの日
などは混雑する傾向があります。
電話がつながりにくいときは、混みそうな時間帯を避けてかけなおしてみましょう。
メールなどでは解約を受け付けていないので、電話で手続きしてくださいね。
解約理由について
電話で解約の連絡をすると、解約理由を聞かれる可能性が高いです。
解約理由は
- 肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しい
など、無難な内容で大丈夫です。
しつこく引き止められるという口コミもなかったので、正直な感想を言ってもいいかもしれません。
マイトルエッセンスの休止(スキップ)方法と手順
マイトルエッセンスの定期コースの休止(スキップ)はマイページで手続きができます。
こちらも次回お届けの10日前までに手続きをしましょう。
マイページでの手続きはこちらを参考にしてください。
- マイページにログイン
- 「定期購入商品一覧」を選択
- 「定期購入商品詳細」を選択
- 「スキップする」ボタンを押す
休止(スキップ)は2回続けてはできません。
同様に、お届け日・お届けサイクルの変更もマイページでできます。
手順④で希望の内容に変更しましょう。
お届けサイクルは30日・45日・60日から選択できます。
マイトルエッセンスの退会方法と手順
マイトルエッセンスの定期コースの解約をしても、マイページなど個人情報は残ったままになっています。
このままにしておくと、メルマガやDMが届き続けるかもしれませんね。
今後購入するつもりがないのなら、メルマガの解除・退会手続きをしておきましょう！
ここからは
- メルマガの解除方法
- DMなどの停止方法
- アカウントの削除(退会)方法
について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
マイページの手続きはこちら。
- マイページにログイン
- お客様情報の管理の「メールニュース」を選択
- チェックをすべて外す
- 「登録・変更」をタップ
手続きをしても、しばらくは何通か届く可能性があります。
1週間くらいで届かなくなりますので様子を見てみましょう。
DMなど郵送の停止方法
DMや会報誌のお届けを停止したい場合はお問い合わせフォームで依頼しましょう。
お問い合わせフォームでの手続きはこちらを参考にしてください。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 件名(タイトル)は「そのほかの事項に関するお問い合わせ」を選択
- 名前・電話番号・メールアドレスなど入力
- 内容にDM・会報誌の停止を依頼したい旨を入力
- 内容を確認して送信
郵送物が必要ない場合は、こちらも停止しておきましょう！
アカウントの削除方法
アカウントの削除(退会)は電話・お問い合わせフォームで手続きをしましょう。
解約の連絡をしたときに一緒に依頼すれば一度で済みますね。
退会はいつまでにしなければいけないという期日がありません。
販売元の他の商品も気になる場合は、しばらく様子をみてもいいかもしれませんね。
マイトルエッセンス解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
マイトルエッセンスの定期コースの解約は、次回お届けの10日前までに手続きをしましょう。
10日前を過ぎると出荷準備に入るので、商品を受け取る必要があります。
次回お届けは明細書・マイページで確認ができます。
解約できる期日が過ぎないように、早めに確認しておきましょう。
マイページのログインにはメールアドレスとパスワードが必要です。
パスワードを忘れてしまった場合はこちらから再設定しましょう。
マイトルエッセンスは回数しばりなし！
マイトルエッセンスの定期コースは、解約までの回数縛りはありません。
初回のみでの解約もOK。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
通常価格は11,000円です。
| 初回 | 2,980円 |
| 2回目 | 6,920円 |
| 3回目以降 | 7,920円 |
2回目以降はレフィル(通常価格9,900円)が届きます。
初回で使ってみて満足できない場合は、すぐに解約しましょう。
マイトルエッセンスは返品・返金はできる？
マイトルエッセンスの定期コースで届いた商品は自己都合での返品はできません。
ですが、お肌に合わなかった場合には返金保証があります。
それぞれ詳しくご紹介します。
返品できない！
定期コースで届いた商品は自己都合での返品はできません。
不良品や誤配送の場合は返品・交換してもらえます。
この場合の条件はこちら。
▼返品の条件▼
- 不良品・誤配送の場合のみ
- 未開封
- 商品が届いてから8日以内に連絡する
- 事前に連絡してから返送する
- 送料は販売元の負担
- 「納品明細書 兼 請求書」を同封する
商品が届いたらすぐに状態を確認しましょう。
連絡は電話・お問い合わせフォームのどちらでも大丈夫です。
返金保証あり
マイトルエッセンスを使ってみたけれど、お肌に合わなかった場合には20日間の返金保証があります。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースで初めて購入した商品
- 商品が届いてから20日以内に連絡する
- 事前に電話で連絡してから返送する
- サンプルを利用して満足できなかった場合
- 商品は未開封
- 送料は自己負担
商品を開封する前にサンプルで試してみて、合わなかった場合に返金保証が利用できます。
開封してしまった場合は返金保証は利用できないので、サンプルで試してから商品を使いましょう。
マイトルエッセンスの口コミは？
マイトルエッセンスを使ってみた人の口コミをチェックしました。
刺激のない使い心地で、しっとりとした肌になった感じ。
香りもよく、高級感のあるパッケージが気に入っています。
夜使うと、朝ぱーんと肌が張ってもちもちになってうれしい♪
（引用元：40代女性より）
私には香りが強く感じ、塗ると肌が赤くなってしまうことも。
慣れてくると肌がしっとりとしてハリが出てきたように思います。
値段が高いのでリピートするかは微妙です。
（引用元：30代女性より）
しっとりと潤い、肌にハリが出たという高評価な口コミが多いです。
ですが、特に変化なし・匂いがきつい・肌に合わなかったという声も。
使用感には個人差が大きそうです。
口コミは参考程度に聞いておいてくださいね。
最後に
マイトルエッセンスの解約についてまとめます。
まとめ
- マイトルエッセンスの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりはなし！
- 返金保証あり！
マイトルエッセンスはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおススメです。
初回はお得な価格で購入でき、お届けの変更もマイページで簡単にできます。
定期コースは解約が面倒で心配な人もいると思いますが、解約は電話一本でOK！
解約できる期日や手順を間違えなければ解約はむずかしくありません。
この記事、マイトルエッセンスの定期コース解約方法が参考になれば幸いです。