ナノア(NANOA)の解約方法を解説していきます。
まず結論から、ナノア(NANOA)の解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 050-5050-0176 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ナノア(NANOA)の解約は電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- 一部広告以外受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
ナノア(NANOA)の解約方法は？
ナノア(NANOA)の解約は、お問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
それでは解説していきます。
ナノア(NANOA)を電話で解約する方法
ナノア(NANOA)の電話番号はこちらです。
電話番号：050-5050-0176
営業時間：平日10:00～17:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社リミットエイト |
| 所在地 | 東京都狛江市岩戸南1-3-9 |
実際に金曜日の11時ごろに電話しましたが、すぐに繋がりました。
口コミでも電話が繋がらないといったものは見当たらなかったので、基本的に繋がりやすいようです。
まずは、電話したい時間帯にかけてみましょう。
もし、繋がらないと思ったら時間を空けてかけ直すと繋がることが。
タイミングによりますが、お昼や夕方を避けてかけると比較的繋がりやすいでしょう。
解約するとき何を聞かれる？
ナノア(NANOA)のような定期コースを解約する際、以下のようなことを聞かれます。
- お名前
- 電話番号
- 本人確認で住所を聞かれることも
- 商品名
- 解約理由
電話で本人確認をしてから、解約手続きを進めます。
聞かれたことに答えていくだけでOK！
上記の項目を一度に伝えてしまうと、オペレーターも追いつけなくなってしまいます。
まずは、聞かれた内容に対して答えていきましょう。
そして、解約理由は定期コースやサブスクなどでも聞かれがち。
「その理由では解約できません」といったことはないので、使ってみて続けられないと感じたことを伝えてくださいね。
ナノア(NANOA)のようなスキンケアで、よくある解約理由をピックアップしました。
- 肌荒れしてしまった
- 一緒に使っているスキンケアと相性が良くない
- ドクターストップ
- 経済的な理由
ナノア(NANOA)の休止方法と手順
ナノア(NANOA)の休止は、マイページか電話で受け付けています。
休止も次回お届けの7日前までに手続きしましょう。
休止は最長で90日。
90日以上休みたい場合は、休止している間に電話すると延ばせるそうです。
マイページの場合は、以下の手順です。
- 公式サイトの【マイページ】をタップしてログイン
- 【定期管理】をタップ
- 【変更】をタップして希望の次回お届け日を選択
- 保存して完了
もし、余っていてどのくらいお休みしたらいいかわからないなら、電話で相談するのもおすすめ。
私が電話した時も親切なオペレーターが対応していました。
次回分をいつ届くようにすればいいか、相談して再開時期を決めても良いでしょう。
ナノア(NANOA)の退会方法と手順
定期コースを解約しても、マイページには引き続きログインできてしまうのをご存じでしょうか？
これは、解約と退会で手続きが異なるから。
解約はあくまで、定期コースを止めるだけの手続きです。
ここでは、マイページを削除して退会する方法を解説します。
また、意外と放っておきがちなメルマガの解除にも触れていきますね。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は電話かお問い合わせフォームで連絡しましょう。
メルマガが多くて困るといった口コミはないので、それほど多くは届かないようです。
ただ、不要なメールを受け取りたくない方は、連絡して解除をお願いしましょう。
お問い合わせフォームでの手順はこちらです。
- 公式サイトにある【お問い合わせ】をタップ
- 【お問い合わせはこちら】をタップ
- お問い合わせ種別は【お問い合わせ】のままでOK
- ※の付いている項目を入力
- お問い合わせ内容に「メールマガジン配信を解除してほしい」ことを入力
- 内容を確認して送信
- メルマガ解除完了のメールがきたらOK
配信のタイミングによっては、何通か届くことも。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見ましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話のみとなっています。
解約と同じ番号でできるので、一緒に伝えると一度にできてラクですね。
解約と一緒に伝えても、後日でもOK。
退会についての期限はありません。
まずは期限の決まっている解約を済ませてからでも大丈夫です！
ナノア(NANOA)解約の注意点は？
解約は次回お届けの【7日前】までに！
ナノア(NANOA)の解約は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、マイページにある定期コースのページや明細書で確認できます。
こういった次回お届け日は、システムで計算されているので土日祝日が設定されていることも。
もし、7日前が土日祝日の場合は、その前の平日営業日までに連絡しましょう。
解約は電話のみ！
ナノア(NANOA)の解約は電話のみです。
お問い合わせフォームで連絡してもマイページにログインしても、解約できません。
実際に電話で問い合わせたところ、「解約や退会は電話になります」とのこと。
公式サイトにも電話でと書かれているので、解約の際は電話でお願いしましょう。
ナノア(NANOA)は受け取り回数の縛りがない？
ナノア(NANOA)は、一部の広告を除いて受け取り回数に関係なく解約できます。
申し込む際に、回数縛りなどを確認しましょう！
もちろん、初回で解約してもOKです。
さらに、初回で解約しても差額を振り込むとか商品を返すといった条件もありません！
初回だけでやめることもできますが、定期コースは一度注文するとずっと商品が届くシステム。
やめたくなったら必ず手続きが必要です。
ナノア(NANOA)を解約したいなら、必ず電話でお願いしましょう。
ナノア(NANOA)は返品・返金はできる？
ナノア(NANOA)は返品できる？
ナノア(NANOA)の定期コースは、自己都合で返品できません。
発送された商品は返せないので、解約忘れには気をつけたいですね。
ただし、注文したものと異なる商品が届いたり不良品などが届いたりした場合は、対応しています。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
定期コースの場合は不備などの返品のみなので、着払いで返送できます。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり不備があった場合
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は着払いでOK
解約したのに届いたら？
ナノア(NANOA)を解約したのに届いた場合は、すぐに電話で連絡しましょう。
解約できているかどうか確認できます。
電話した日付や覚えていたらオペレーターのお名前などを伝えて、解約の連絡をしたことを伝えましょう。
ナノア(NANOA)では、そういった口コミはあまり見当たらないよう。
それだけ、ユーザーとオペレーターの行き違いなどがないと考えられます。
ナノア(NANOA)の解約は電話だけです。
お問い合わせフォームなどで連絡しても解約できないので、電話で連絡しましょう！
ナノア(NANOA)は返金保証ナシ
ナノア(NANOA)は返金保証がありません。
実際に電話で聞いたところ、肌に合わない場合の返品はできないとのことでした。
おそらく、定期コースだと返品できないのかもしれません。
通常購入の場合だけと考えられそうです。
返金保証がないので、心配な方は通常購入から始めるのも良いでしょう。
また、回数縛りがないものも多いので、合わなかったら初回で解約もできます。
ナノア(NANOA)の口コミは？
ナノア(NANOA)は、クレンジングや美容液にスチーマーなど、商品のバリエーションが豊富。
ここでは、口コミ数が特に多い美容液や解約についてのものをピックアップしました。
スポイト1滴で満足の保湿力！
乳液を塗るのも忘れてしまいます。
化粧水とこれで済ませてもいいかも。
（30代女性）
手のひらに吸い付くようなもっちり感。
これがヒト幹細胞かと！
（40代女性）
SNSでインフルエンサーが薦めていたので、パックを購入
よく見ず申し込んだけど、4回受け取らないと解約できないと。
ちゃんと見て申し込まないとですね。
（30代女性）
ナノア(NANOA)を購入する方は、WEB広告の他にインフルエンサーがSNSで宣伝しているものも。
そういった広告には、定期コースの詳細がどこにあるかわからないものもあります。
どんな広告でも、いったん立ち止まって内容を確認してから申し込みたいですね。
美容液自体の評価はかなり高め。
トロミのあるテクスチャで、しっとり感が好きな方におすすめです。
最後に
ナノア(NANOA)の解約についてまとめます。
まとめ
- ナノア(NANOA)の解約は電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- 一部広告以外受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
ナノア(NANOA)は、WEBやインフルエンサーなどさまざまな広告があります。
その広告によっては、4回の回数縛りが。
申込の際は、必ず確認しておきたいですね。
回数縛りがなければ、電話一本で何回目でも解約OK。
期日を守って連絡すれば、ちゃんと解約できます。
この記事、ナノア(NANOA)の解約方法がお役に立てたら幸いです。