ナノグロウリッチの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ナノグロウリッチの解約は
で行うことになります。
この記事でわかること
- ナノグロウリッチの解約は電話で
- 解約は次回発送の7日前までに!
- 現在は受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
ナノグロウリッチの解約・退会方法は?
解約方法と手順
ナノグロウリッチの解約は、コールセンターへ電話での受付となっています。
解約の際は、次回発送の7日前までに電話しましょう。
お問い合わせ窓口の電話番号は、こちらです。
電話番号:0120-2828-75
営業時間:平日9:00~21:00
土日祝10:00~15:00
販売元 | プルチャーム株式会社 |
所在地 | 東京都渋谷区松濤2-15-1 |
電話をするとまずはプッシュ操作の案内が入ります。
【2】→【4】の順番にプッシュをするとオペレーターに繋がります。
オペレーターに繋がったら「定期コースの解約をしたい」旨、伝えましょう。
電話が繋がらないって本当?
こちらの販売元は、ナノグロウリッチ以外にも人気商品の取り扱いが多数あります。
そのため、電話が混雑することもしばしばあるようですね。
公式サイトに、電話が混雑する時間帯やつながりやすい時間帯が載っていたので、こちらも載せておきますね!
■混雑している時間帯
月曜日:10時~14時
■繋がりやすい時間帯
平日:20時~21時
土日祝日:14時~15時
月曜日はお昼過ぎまでつながりにくいようなので、夕方から夜の時間帯が良さそうです。
おそらく、お問い合わせが平日しかやっていないと思っている方が多いからかもしれませんね。
また、土日も比較的つながりやすいので、お仕事している方でも解約しやすいように感じます。
退会方法と手順
ナノグロウリッチを解約しても、マイページは残ったままになっています。
また、メルマガやDMが引き続き届くこともありますね。
ここでは、メルマガやDMの解除やアカウント削除について解説していきます。
メルマガ・DMの解除方法の手順
メルマガやDMの解除は、マイページから操作できます。
解除の手順は、以下のとおりです。
- マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
- 【会員登録内容変更】をタップ
- メルマガ・DMのチェックを外す
- 内容を確認して変更すれば完了
思い立った時にいつでも操作できますね。
また、メルマガとDMが別の項目になっているので、メルマガはいらないけどDMは受け取りたいという方も変更しやすいでしょう。
アカウントの削除方法
アカウントの削除は、電話で受け付けています。
解約と一緒に「退会したいので登録情報を削除してほしい」と伝えると、退会手続きも同時に行ってくれます。
解約も退会も電話のみの受付なので、電話で緊張しがちの方にとっては、ハードルが高いと感じるかもしれません。
ただ、解約できなかったというトラブルの口コミはあまり見当たらなかったので、安心して電話してみてくださいね。
休止方法と手順
ナノグロウリッチの定期コースはマイページで休止することもできます。
解約と同様に、次回発送の7日前までに手続きが必要です。
マイページでの手続き手順は下記の通りです。
- マイページにログイン
- 「お届け日のご変更」を選択
- 「お届日」と「時間」を選択
- 「変更を保存する」を選択し完了!
簡単に手続きができるので、手元に商品が余っている時などに活用してみるのも良いかと思います!
ナノグロウリッチ解約の注意点は?
解約は次回発送の【7日前】までに!
ナノグロウリッチの解約は、次回発送の7日前までに電話しましょう。
次回発送日は、マイページから確認することができます。
解約できないこともある?
口コミの中にいくつか「解約できなかった」というものがありました。
よく見てみると、この「次回発送の7日前」に間に合わずに電話したというものが多かったです。
ナノグロウリッチはイクモアブランドの商品で、多くの愛用者がいます。
そのため、一人だけに融通を利かせてしまうとサービス上良くないので、きっちりと7日前までの受付にしているのかもしれません。
土日も電話がつながるので、できれば10日~2週間前までに連絡しておくと安心ですね。
ナノグロウリッチは受け取り回数の縛りナシ?
ナノグロウリッチは2021年8月現在、受け取り回数に関係なく解約することができます。
広告から申し込むか、公式サイトから申し込むかで回数縛りが違うことが考えられそうです。
ここでは、それぞれのケースに分けて解説していきますね。
チャレンジコースは受け取り回数の縛りナシ!
広告から申し込めるチャレンジコースは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、お得な初回だけで解約してもOKです。
チャレンジコースは、初回はとてもお得になっていますが2回目以降は3本分の詰め替えが届くので、割高に感じますよね。
ここで、初回と2回目以降の1本あたりの価格を比べてみましょう。
初回 | 1,980円 |
2回目以降 | 5,060円 |
2回目以降は3本分のパウチなので、15,180円となります。
たしかに、定価に比べたらかなりお得な定期コースですね。
後述しますが、頭皮トラブルなどに対応した返金保証がない商品なので、初回で合わないと思ったら解約を検討しましょう!
公式サイトの定期コースは回数縛りアリ?
公式サイトの定期コースは、最低3回受け取らないと解約できないお約束になっています。
しかし2021年8月現在、公式サイトから定期コースに申し込むと、先ほどのチャレンジコースの広告にアクセスできるようになっていて、自然と回数縛りナシになるようです。
しかし、ナノグロウリッチに限らず、ある日突然回数縛りは復活することがあります。
これから始めようか考えている方は、広告と公式サイトの両方をチェックしてみると良いでしょう。
ナノグロウリッチは返品・返金はできる?
ナノグロウリッチの解約忘れは返品できる?
ナノグロウリッチは、解約忘れなどの自己都合では返品できません。
解約し忘れて届いた分は未開封でも返品できないので、早めに解約の連絡をしておきたいですね。
返品できるのは、パッケージ破損やナノグロウリッチではない商品が届いたなど、不備があった場合のみです。
この場合は到着後1週間以内に、必ず事前に連絡してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- パッケージ破損や商品違いなどの不備がある場合のみ
- 到着後1週間以内
- 必ず事前に電話で連絡
詳しい返送方法などは、電話で問い合わせた際に案内があるようです。
ナノグロウリッチは返金保証ナシ
ナノグロウリッチは、返金保証はないようです。
このようなヘアケア商品は、返金保証を付けることが難しいかもしれませんね。
口コミで効果を実感できなかったという方の中には、「白髪が染まらなかった」というものがあります。
しかし、あくまで髪の成長にアプローチする成分が入っているだけで、必ず髪が黒くなるわけではないようです。
こうしたことから、ナノグロウリッチも返金保証を付けていないのかもしれませんね。
ナノグロウリッチの口コミは?
白髪が染まると勘違いして買った商品ですが、使い始めたら髪にツヤが戻ってきたように感じます。
友だちや家族にも「髪キレイになったね」と言われたのがうれしかったです。
私には合っているので、しばらく続けてみます!
(40代女性)
こういう商品はミント系の香りが多くて苦手でしたが、ナノグロウリッチはシトラスの香りなので気に入っています。
だれないジェルなので、頭皮にしっかり密着してくれているように感じます。
タオルドライ後に使ってドライヤーを使えば気になりませんよ。
(40代女性)
髪のエイジングケアが気になる、30代より上の世代から口コミが集まっていました。
今回は使い心地に関する口コミをピックアップしましたが、見た目のデザインが気に入っているという口コミも多かったです。
ジェルのテクスチャは評価が分かれていましたが、塗ったらすぐドライヤーで乾かすという対策を取っている方がほとんどでした。
最後に
ナノグロウリッチの解約についてまとめます。
まとめ
- ナノグロウリッチの解約は電話で
- 解約は次回発送の7日前までに!
- 現在は受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
ヘアケア商品は、買うところを見られたくないのでネットで注文できると安心ですよね。
お得に買うなら定期コースがおすすめですが、気になるのが解約方法。
ナノグロウリッチは、電話一本で解約できます!
この記事、イクモアのナノグロウリッチがお役に立てたら幸いです。