ネルケアの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ネルケアの解約は
・窓口に電話
・お問い合わせフォーム
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-315-315 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | 公式サイトのログインから | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | ◯ | お問い合わせから | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ネルケアの解約はマイページ・電話・お問い合わせフォームで
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 解約までに受け取り回数のしばりはなし！
- 返金保証なし！
ネルケアの解約方法は？
ネルケアの定期コースの解約は、
- マイページ
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
で手続きができます。
次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。
それぞれ詳しくご紹介します。
ネルケアをマイページで解約する方法
ネルケアの定期コースをマイページで解約する方法はこちら。
- マイページにログイン
- ページ上部の「お届け予定一覧」の「一覧へ」をクリック
- 「確認・変更」ボタンを押してお届け予定詳細を開く
- 解約希望の商品の「解約」ボタンを選択
- 「閉じる」ボタンを押す
- ページ下部のアンケートに回答
- 内容を確認してページ下部の「変更内容を確定する」ボタンをクリック
- 完了画⾯を確認
手順⑤では定期コースの延期の案内がありますが、「閉じる」を選択すれば解約手続きにすすめます。
マイページでの操作が不安な場合は、電話・お問い合わせフォームからも解約できます。
ネルケアを電話で解約する方法
ネルケアの解約は、営業時間内に電話をして解約したい旨を伝えればOKです。
連絡先はこちらです。
電話番号：0120-315-315
営業時間：月～金 8:00～20:00
土日祝日 9:00～17:00
| 販売元 | 株式会社 健康家族 |
| 所在地 | 〒892-0848 鹿児島県鹿児島市平之町10-2 |
平日と土日祝日では営業時間が違います。
販売元は他にもたくさん商品を扱っていますが、窓口が繋がりにくいという口コミは特にありませんでした。
土日祝も受け付けているかもしれませんね。
引き止められて解約できないこともなさそうなので、解約理由を聞かれた際は正直に感想を言ってみましょう！
ネルケアをお問い合わせフォームで解約する方法
お問い合わせフォームで解約する手順はこちらを参考にしてください。
- お問い合わせフォームにアクセス
- メールアドレス・名前などを入力
- お問い合わせ項目は「その他」を選択
- お問い合わせ内容に解約したい旨を記入
- 個人情報の取り扱いについての同意を「以下の内容に同意する」にする
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認
手順④で、解約したい商品名を入力するのを忘れないようにしましょう。
お問い合わせフォームの手続きもいつでもできますが、混雑状況によっては返信がすぐにこない可能性もあります。
解約できる期日ぎりぎりではなく、なるべく早めに連絡することをおすすめします。
ネルケアの休止(お届けの延期)方法と手順
定期コースの休止(お届けの延期)は
- マイページ
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
で手続きができます。
こちらも次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。
電話・お問い合わせフォームでのやり方は解約を参考にしてください。
マイページの手続きはこちらを参考にしてくださいね。
- マイページにログイン
- 「お届け予定一覧」の「一覧へ」ボタンを押す
- 延期したい商品の「確認・変更」ボタンを押す
- 延期する商品の「延期」ボタンを押す
- 延期する回数を選択
- 変更された「定期便次回発送予定日」を確認
- 「定期便を延期する」ボタンを押す
- 「閉じる」ボタンを押す
- 内容を確認しページ下部の「変更内容を確定する」ボタンを押す
- 完了画⾯を確認
休止(お届けの延期)は最長で6カ月です。
お届け日の変更をして調整することも可能です。
お届け日の変更のやり方はこちら。
- マイページにログイン
- 「お届け予定一覧」の「一覧へ」ボタンを押す
- ページ上部の「発送日時の変更」ボタンを押す
- カレンダーで希望の発送日を選択
- 「お届け時間の指定」でお届け時間をプルダウンから選択
- 「次回の発送予定日」を確認し「この内容で進む」ボタンを押す
- 「発送予定日」・「お届け予定日」が変更されていることを確認
- 「変更内容を確定する」ボタンを押す
- 完了画⾯を確認
どのくらい休んだらよいか判断できない場合は、電話やお問い合わせフォームで相談してもよいですね。
ネルケアの退会方法と手順
ネルケアの定期コースの解約をしても、個人情報などのアカウントは残ったままです。
このままだと、DMやメルマガが届き続けるかもしれませんね。
今後購入しないつもりなら、メルマガの解除・退会手続きもしておきましょう。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから手続きができます。
- マイページにログイン
- 「会員情報の確認」を選択
- 「Eメールによるお知らせ」欄のチェックを外す
- 手続き完了のメールを確認
手続きが終わっても、メルマガが何通か届く場合があります。
行き違いの可能性があるので、しばらく様子を見てみましょう。
不要な場合は解約前でも解除しておきましょう。
アカウントの削除方法
退会手続きは電話・お問い合わせフォームで受け付けています。
解約の連絡をしたときに退会も依頼すれば一度で済みますね。
退会はいつまでにしなければならないという期限はありません。
解約後、余裕があるときに手続きしてもOK。
ネルケア解約の注意点は？
解約は次回お届け予定日の【10日前】までに！
ネルケアの定期コースの解約は、次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。
解約できる期日が過ぎないように、早めに次回お届け予定日は確認しておきましょう。
お届け予定日は明細書・マイページで確認できます。
マイページの「お届け予定一覧」に次回お届け予定日が記載されています。
マイページのログインにはメールアドレスかお客様番号・パスワードが必要。
パスワードを忘れてしまった場合は再設定してくださいね。
ネルケアは回数しばりなし！
ネルケアの定期コースは、解約までの回数しばりはありません。
お得な初回のみの購入で解約してもOK。
初回のみで続けない場合は、必ず解約の連絡をしてくださいね。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
ネルケアの通常価格は3,020円です。
| 回数 | 料金 | 送料 |
| 初回 | 1,500円 | 110円 |
| 2回目以降 | 2,415円 | 無料 |
初回はかなりお得ですが、ネルケアは試供品がないのでお試し価格なのかもしれませんね。
試してみて、続けない場合は解約できる期日に気を付けて早めに連絡しましょう。
定期コースは2回目以降はずっと20％offで購入できるので、再開する可能性があるなら解約ではなくお届けの延期にしたほうがお得です。
ネルケアは返品・返金はできる？
ネルケアの定期コースで届いた商品は返品することができます。
ですが、返金保証はないようです。
それぞれご紹介します。
返品できる！
定期コースで届いた商品は返品することができます。
返品にはいくつか条件があるので確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 商品到着後8日以内に連絡する
- 事前に電話で連絡してから返送する
- 未開封
- 送料は自己負担
返送の場合の連絡先はこちらです。
返送係電話番号：0120-550-805
営業時間：月～金 8:00～20:00
土日祝日 9:00～17:00
不良品や誤配送の場合は送料を負担することなく返品できます。
商品が届いたらすぐに状態を確認してくださいね。
返金保証なし！
ネルケアを試してみたけど、合わなかったり満足できなかった場合でも返金保証はありません。
サプリメントは効果を実感するのには個人差が大きいので、返金保証は難しいのかもしれませんね。
使ってみて満足できなかった場合は、解約期日に気を付けて早めに解約しましょう。
ネルケアの口コミは？
ネルケアを試してみた人の口コミをチェックしました。
寝つきが悪く夜中に何度も目が覚めていたので、良い睡眠を期待して購入。
寝つきは変わらなかったけど、目が覚める回数が減った感じ。
しばらく続けてみようかと思います。
（引用元：40代男性より）
普段は2～3時間おきに起きてしまいますが、ネルケアを飲んだら6時間起きませんでした。
目覚めもすっきりした気がします。
ソフトカプセルで飲みやすいし、続けてみたいです。
（引用元：30代女性より）
睡眠の質が良くなった、目覚めが良くなったと効果を実感している口コミがたくさんありました。
価格もそんなに高くないという声も。
効果を感じるのには個人差が大きいので、口コミは参考程度に聞いておいてくださいね。
初回のみで解約できるので、目覚めをすっきりさせたい人は試してみてもいいかもしれませんね。
最後に
ネルケアの解約についてまとめます。
まとめ
- ネルケアの解約はマイページ・電話・お問い合わせフォームで
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 解約までに受け取り回数のしばりはなし！
- 返金保証なし！
ネルケアはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおススメです。
定期コースは申し込みは簡単でも、解約するのが面倒に感じて申し込みをためらってしまう場合もありますよね。
ネルケアの定期コースはマイページや電話などで簡単に手続きができ、初回のみでも解約OK。
2回目以降もお得に購入できますし、お届けの延期をすれば在庫の調整もできますよ！
この記事、ネルケアの定期コース解約方法が参考になれば幸いです。