ニューモ育毛剤の解約方法を解説していきます。
まず結論から、ニューモの解約は
・お問い合わせフォーム
で行うことになります。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-092-299 0120-212-266 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | ○ | URLこちら | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ニューモの解約は電話・お問い合わせフォームで
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシだけど1年定期に注意!
- 返金保証ナシ
ニューモ育毛剤の解約・退会方法は?
解約方法と手順
ニューモの解約は電話かお問い合わせフォームでの受付となっています。
解約の際は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
ニューモ育毛剤の解約の電話が繋がらない?
お問い合わせの電話番号はこちらです。
営業時間:9:00~17:45
(年末年始休み)
販売元 | 株式会社ファーマフーズ (サイト名:タマゴ基地オンラインショップ) |
所在地 | 京都府京都市西京区御陵大原1-49 |
以前は「0120-212-266」の番号が解約専用ダイヤルで、自動音声も「ファーマフーズ解約専用…」と流れていました。
しかし、現在はガイダンス自体が消えており、すぐオペレーターに繋がる仕組みになっています。
かつての解約専用ダイヤルは、知る人ぞ知る番号として広まっていました。
その番号をお問い合わせダイヤルとすることで、電話窓口を増やしたと考えられそうです。
どちらかに電話してみて、繋がらないと感じたらもう1つの番号にかけてみると良いでしょう。
ニューモ育毛剤はお問い合わせフォームでも解約できる
ニューモはお問い合わせフォームからでも解約可能です。
日中に電話ができない方は、お問い合わせフォームからの解約でも良いでしょう。
解約の手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前など※のついている項目を入力
- 問い合わせ種別は【解約】にチェック
- 問い合わせ内容にニューモを解約したいことと解約理由を入力
- 個人情報の取扱いにチェック
- 【確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールが来たら完了
ニューモはネットの他にも、チラシやテレビCMなどからも注文できます。
チラシなど、ネットではない方法で注文する場合は電話が窓口になりがちですよね。
そのためか、解約も電話でないとできないと思われている方が多いようです。
しかし、ネットでポチっと注文したのに電話でないと解約できないのは、なんとなくネックになりますよね。
ニューモの場合はお問い合わせフォームからでも解約できるので、忙しい方でも始めやすいのではないでしょうか。
気をつけたいのが、タイムラグ。
お問い合わせフォームで送信すると、解約手続きが済んだ旨のメールが届きます。
そのメールが数日後など、時間がかかることがあるのがデメリットですね。
ニューモはテレビCMを見て電話で定期コースを始める方が多い商品でもあります。
テレビCMで申し込んだコースは、お問い合わせフォームでは解約できない場合も。
テレビCMで申し込んだ場合は、解約方法をあらかじめ電話のオペレーターに確認しておくことをおすすめします。
メールでは解約できない
ニューモはメールでの解約はできないようです。
実際に解約方法について聞いたときも、お問い合わせフォームか電話でとのことだったので、この2つ以外では解約できないのかもしれません。
電話する時間がない方は、お問い合わせフォームを利用しましょう!
休止方法と手順
ニューモの休止も、解約と同じく電話かお問い合わせフォームからとなります。
こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。
休止できる期間は最長で半年。
けっこう長めにお休みできますね。
どのくらい休止したらいいかわからない場合は、電話で相談するといいでしょう。
お問い合わせフォームからの手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などの必須項目を入力
- 問い合わせ種別は【変更】にチェック
- 問い合わせ内容にニューモを休止したいことと再開時期を入力
- 個人情報の取扱いにチェック
- 【確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 休止完了のメールが来たら完了
どのくらい休止するか決めている場合は、お問い合わせフォームが便利ですね。
退会方法と手順
ニューモを販売するタマゴ基地はマイページがありません。
そのため、解約と別に退会する手続きをしなくてOKです!
ちなみに、定期コースを解約してもしなくても、メルマガを解除することができます。
ここでは、メルマガ解除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は電話かお問い合わせフォームから手続きできます。
電話の場合は、ガイダンスが流れたら「2」をタップしてオペレーターにつなぎましょう。
お問い合わせフォームからの手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などの必須項目を入力
- 問い合わせ種別は【その他】にチェック
- 問い合わせ内容に「メルマガ配信を解除してほしい」ことを入力
- 個人情報の取扱いにチェック
- 【確認する】をタップ
- 内容を確認して送信すればOK
配信のタイミングによっては、何通か届くことがあります。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。
ニューモ育毛剤解約の注意点は?
解約は次回発送の【10日前】までに!
ニューモの解約は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
たしかにそう書かれていますが、実際に問い合わせてみたところ、明細書には次回発送日が書かれていると答えていました。
そのため、明細書にある発送日を基準にしたほうが安心でしょう。
できれば2週間以上前には連絡しておきたいですね。
ニューモ育毛剤は受け取り回数の縛りナシ!
ニューモは受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、初回だけ受け取って解約してもOKです。
ニューモの定期コースは、初回が2,750円と定価の半額でお得です。
ただ、2回目以降は2本ずつのお届けで1本あたり4,950円になります。
まずは1本試してみて、続けられそうなら2本ずつという仕組みのようです。
後述しますが、ニューモには返金保証がないので、合わないと感じたら解約を検討しましょう。
1年定期コースは途中解約できない!
ニューモは回数縛りがありませんが、テレビCMなどで宣伝している1年定期コースは、1年間の継続が必要です!
中途解約できないので、電話で申し込む前に気をつけましょう!
1年定期コースは契約単位が1年となっています。
そのため、1年受け取った後すぐに解約手続きをしないと、また1年受け取らないといけないようです。
継続してケアしたい方向けのコースですが、ネットではなくテレビCMからの申し込みというのがネックに感じますね。
ニューモ育毛剤は返品・返金はできる?
ニューモは返品できる?
ニューモは未開封であれば返品することができます。
到着後8日以内に、必ず返品・交換の連絡先に電話してから返送しましょう。
返品のお問い合わせはこちらです。
電話番号
0120-678-005
営業時間:平日9:00~17:00
(土日祝休み)
返品先 | 株式会社ファーマフーズ タマゴ基地 |
所在地 | 〒615-8245 京都市西京区御陵大原1-49 |
もし、解約の連絡が間に合わずに届いてしまった場合は、そのままにしてすぐ連絡しましょう。
解約のお問い合わせと違って、平日のみの営業で電話番号も異なるので要注意です。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 到着後8日以内
- 必ず返品の窓口へ電話
- 返送は元払いで!
ニューモ育毛剤は返金保証ナシ
ニューモには返金保証がありません。
育毛剤とはいえ、必ず効果が実感できるという保証ができないからかもしれませんね。
思い切って、実際に電話で「どのくらいで効果が出るのですかね?」と聞いてみました。
すると、こういった回答が。
あくまで意見が届いているというだけで、効果に関しては明言していませんでした。
たしかに、効果がありますとは言いにくいですよね。
こうしたことから、返金保証を設けていないことが考えられそうです。
ニューモ育毛剤の口コミは?
半年くらい使っています。
朝晩とお風呂上りと使っていますが、スプレーをプッシュしすぎると出すぎるので要注意です。
少しずつプッシュして調整しながら使うのがポイントですね。
(40代男性)
ニューモは発毛剤ではなく育毛剤なんですね。
でも、香りも良く液だれも少ないので、長く愛用できています。
市販の「いかにも育毛剤!」という匂いが苦手だったので、これなら大丈夫そうです。
(50代男性)
プッシュタイプなので、一度に量が出すぎない点や香りに関する高評価の口コミが多くありました。
最近のヘアケアアイテムは、香りや使い心地に重きを置いている商品が増えていますね。
ニューモは1日1回の使用で1ヵ月とのことですが、実際は2回くらいが多い様子。
そのため、定期コースは2本ずつ届くことになっているのかと納得してしまいました。
最後に
ニューモの解約についてまとめます。
まとめ
- ニューモの解約は電話・お問い合わせフォームで
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 1年定期コースは途中解約できない
- 返金保証ナシ
ニューモはネット広告以外にもさまざまな宣伝があるので、ヘアケアアイテムとしてはよく知られています。
定価で購入するより、公式サイトの定期コースがお得ですが、解約できるか心配といった声もあります。
ニューモは電話以外にもお問い合わせフォームでも解約できて、回数縛りもありません!
この記事、ニューモの解約方法がお役に立てたら幸いです。