【nico石鹸】定期購入の解約は電話のみ！LINEでの可能手続きも解説

nico石鹸の解約方法を解説していきます。

まず結論から、nico石鹸の解約は

で行うことができます。

nico石鹸の解約方法は？

nico石鹸の解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は次回発送の10日前までに連絡しましょう。

LINEやマイページなどで解約できません。

それでは解説していきます！

nico石鹸の電話が繋がらない？

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話をかけるとガイダンスが流れてくるので、「1」をタップするとオペレーターにつながります。

平日のみの営業ですが、混み合いそうな月曜のお昼休みに電話したらすぐつながりました。

時間帯やタイミングなどによるかもしれませんね。

まずは都合のつく時間に電話してみて、繋がらないと感じたら時間をおいてかけ直してみましょう。

平日のみ営業している販売元で、電話の繋がりやすい時間帯を載せておきますね。

私はたまたますぐにオペレーターに繋がりましたが、お昼休みは電話する方が多くいます。

そういった時間帯を避けて電話すると、繋がりやすいですね。

また、解約の際に理由を聞かれることがあります。

このような理由で解約を考える方が多いようです。

解約理由を聞かれた際の参考にしてみてくださいね。

nico石鹸の休止はいつまで？

nico石鹸の休止も電話での受付です。

こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。

休止できるのは、連絡した日から最長で半年。

かなり長くお休みできますね。

休止する際は、日付の指定が必要になります。

「余っているけどいつまでお休みしようか迷っている」といった場合は、オペレーターに相談してみましょう。

休止ならLINEでできる？

電話で問い合わせた際は、休止も電話でとの回答でした。

そのため、基本的にはLINEではなく電話での手続きをおすすめします。

しかし、自動音声で流れてくる案内に従ってLINEを登録してみると、こんな画面が。

スクショを撮ったので載せておきますね。

2022年に登録した際は、解約もできていたようです。

しかし、再度登録し直したところ、休止とスキップと変わっていました。

オペレーターはLINEでできないとの回答だったので、実際はどうなのか曖昧ですね。

休止もスキップも、解約するわけではありません。

そのため、そういった手続きだけはLINEでもできるようにしているのかもしれません。

もし、LINEで手続きしたい場合は、次回発送10日前よりも余裕をもって、以下の方法で手続きしてみましょう。

LINEの際は、送信するだけでなく完了のメッセージを確認しましょう。

完了か不可のメッセージを受け取るまでは、通知をONにしておくと安心ですね。

nicoストアの退会方法と手順

nico石鹸を解約しただけでは、登録した情報はそのままになっています。

それもそのはず。

実は、定期コースの解約と個人情報の削除は別の手続きになるのです。

実際に聞いてみましたが「マイページの削除は言ってもらわないと手続きできない」のだそうです。

nico石鹸をもう購入しない方は、マイページの削除も済ませておきましょう。

マイページの削除方法

マイページの削除は電話での受付となっています。

解約する時でも後日でもOKだそうです。

ただし、購入履歴などを削除できないとのこと。

これは、初回価格での購入を重複させないためなのだそうです。

そのため、一度退会して再度初回価格で購入といったことはできないので気をつけましょう。

nico石鹸解約の注意点は？

解約は次回発送の【10日前】までに！

nico石鹸の解約は次回発送の10日前までに連絡しましょう。

次回発送日は、マイページや明細書に書かれています。

nico石鹸の定期コースは1ヵ月サイクル。

サイクル変更をしない場合は、届いて1週間くらい経ったら次回分をどうする考えておくと良いですね。

nico石鹸はLINEで解約できない？

nico石鹸の解約は電話のみの受付です。

LINEやマイページでは解約できません。

電話のガイダンスではLINEでのサポートもしているとのことですが、解約は電話とのことでした。

LINEで解約できる定期コースはいろいろありますが、トラブルが増えているのだそうです。

おそらく「24時間365日サポート」としているのに、実際は平日の営業時間内で確認しているので、時差が発生していることも要因の一つと考えられます。

こうしたトラブルが消費者センターに多くあがっているようで、最近はLINE解約をやめた販売元も増えています。

nico石鹸も、ガイダンスではLINEでも手続きできると流れていますが、そのうち変更されるかもしれませんね。

nico石鹸は受け取り回数の縛りナシ！

nico石鹸は受け取り回数に関係なく解約することができます。

「○回受け取らないと解約できない」といった決まりがないので、定期コースでもハードルが下がりますね。

定期コースの初回と2回目からの値段はこちらです。

※通常価格は2個の場合で送料込み

初回は特別価格ですが、2回目以降は少し高くなります。

とはいえ、定価に比べるとお得ではないでしょうか。

お子さんの石鹸は何がいいか、探している方は多くいる印象です。

特に、アトピーや敏感肌の場合は悩んでしまうママやパパもいますよね。

いろいろ試して合うものを探してあげたい方でも、初回だけ試して解約できるのはいいですね。

nico石鹸は返品・返金できる？

nico石鹸は返金保証あり！

nico石鹸は、初回分限定で返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

返金保証で1年というのは、なかなか聞かないですよね。

その分じっくり試せますが、2回目以降の分は対象外になります。

実際、石鹸の合う合わないは使ったときにわかることが多いです。

ただ、1ヵ月くらい使って判断したい方は、初回が届いたときに電話で2回目の発送を1ヵ月前後延ばしてもらって使ってみることをおすすめします。

nico石鹸ではないですが、これは他の返金保証付き定期コースについて問い合わせた際に得られた回答です。

複数の販売元から同じような回答をいただいた経験があるので、方法としても問題ないでしょう。

お子さんには使えなかったけど、親御さんなど他の家族には使えたという場合は、解約するか続けるか決めることもできます。

じっくり使ってみたい方は、1ヵ月前後の休止がおすすめです。

それでも合わなかった場合、外箱の返送が必要になります。

初回で届いた際に、明細書と外箱は必ず取っておきましょう。

nico石鹸は返品できる？

nico石鹸は返品を受け付けていません。

発送された商品は受け取らないといけないので、解約の連絡は早めにしておきましょう。

もし、個数が足りなかったり破損などの不備があった場合は、交換での対応になります。

到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

nico石鹸を解約したのに届いたら、すぐに電話で問い合わせましょう。

解約できていないかもしれません。

解約したはずなのに届いた場合、以下のことが考えられます。

nico石鹸の解約は電話のみです。

休止も電話が原則のようですが、LINEでできる場合があります。

しかし、休止は解約と異なり再開が前提。

そのため、休止で手続きすると半年後に再開されることがあります。

また、次回発送10日前までに電話が間に合わない場合も解約できません。

もし、次回発送10日前が土日祝日の場合は、その前の平日営業日までに連絡しましょう。

電話解約は、余裕を持った連絡が大事です！

nico石鹸の口コミは？

筆者も子どもが2人いますが、赤ちゃん～幼児期の皮膚は案外うるおいが少なく乾燥しやすいものですよね。

ベビー石鹸で様々な商品があるのは、そういった背景もあるのかなと感じます。

nico石鹸は、合う方からは高評価ですが逆に肌がザラついてしまったという方からは低評価といった印象でした。

匂いが少ないというのが個人的には気になったので、香りに敏感なお子さんをお持ちの方は試してみる価値がありそうです。

最後に

nico石鹸の解約についてまとめます。

nico石鹸は以前、LINEでも解約できていましたが、現在はすべての手続きが電話と思ったほうが良さそうです。

ただ、オペレーターの対応は熱心で話を聞いて的確に答えてもらえるので、話しやすいという印象を受けました。

定期コースの解約は、決まりを守って連絡すればちゃんと解約できます。

この記事、nico石鹸の解約方法がお役に立てたら幸いです。