NNEファンデーションの解約方法を解説していきます。
まず結論から、NNEファンデーションの解約は
・電話
・FAX
この3通りで行うことになります。
この記事でわかること
- NNEファンデーションの解約はお問い合わせフォーム・電話・FAXで
- 解約は次回発送の11日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証あり!
NNEファンデーションの解約・退会方法は?
解約方法と手順
NNEファンデーションの解約は、
- お問い合わせフォーム
- 電話
- FAX
3つの方法での受付となっています。
解約の際は、次回発送の11日前までに連絡しましょう。
お問い合わせフォームから解約する方法
お問い合わせフォームで解約する手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ項目は【定期便の解約】を選択
- 解約希望商品を選択
- コースを選択
- 商品を受け取った回数を選択
- 出てきた文章を下までスクロールし【定期解約はこちら】をタップ
- マイページにログインをする
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールが届いたらOK
口コミを見ていると、お問い合わせフォームからでもすんなり解約できた方が多いようです。
電話が苦手な方や、時間があまりない方におすすめの解約方法といえますね。
メール受信の設定をしている方は「@www.toesella.com」からのメールが受信できるようにしておきましょう。
送信するだけでなく、手続き完了のメールが届いたら解約できていることになります。
電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-170-773
営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)
販売元 | (株)フロムココロ |
所在地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 5F |
口コミを見ていると、電話がつながりにくいといったものが多くありました。
中には、電話をかけてもしばらく経つと切れてしまうというものも。
平日のみの営業なので、月曜日やお昼休み、17時台は混み合う傾向があります。
できれば、以下の時間帯がおすすめです。
- 火曜日以降
- 11時台
- 14時~17時の間
電話がつながれば、特に引き留めもなく解約できるようです。
どうしてもつながらなくて困ってしまったら、お問い合わせフォームから解約をお願いしましょう。
FAXで解約する方法
FAX番号はこちらです。
FAX番号:092-791-3943
用紙には以下の内容を書きましょう。
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 解約を希望する商品
- 解約理由
FAXもお問い合わせフォームと同じく営業時間外でも手続きできる便利な方法です。
ただ販売元が受付するのはあくまで平日9:00~18:00なので、解約期限に注意しましょう。
退会方法と手順
NNEファンデーションを解約しても、マイページは残ったままになっています。
これは、解約と退会では手続きが異なるからです。
ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、専用フォームからとなっています。
こちらのリンクからアクセスして、メールアドレスを入れて解除するだけ。
とても簡単ですね。
解約はまだ考えているけど、メルマガはいらないという方もこの方法で解除しましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除は、マイページから手続きできます。
削除の手順はこちらです。
- マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
- 【退会手続き】をタップ
- 【退会する】をタップ
- 退会完了の画面が出たら完了
解約は電話やお問い合わせフォームでの手続きですが、退会はあっさりとできるようです。
しかし、先に解約を済ませてから退会が原則。
退会しても定期コースの情報は残るので、必ず解約してから操作しましょう。
休止方法と手順
NNEファンデーションの休止は、マイページかお問い合わせフォームから手続きできます。
こちらも次回発送の11日前までに手続きしておきましょう。
それぞれの手順を載せていきます!
マイページからの休止手順
- マイページにログイン
- 【定期購入情報】をタップ
- 【定期購入ID】をタップ
- 次回お届け日を変更するか休止を選択
- 内容を確認して登録して完了
再開する際も、マイページから操作できます。
タイムラグがなく、すぐに手続き可能ですね。
お問い合わせフォームからの休止手順
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ項目は【その他お問い合わせ】をタップ
- お問い合わせ内容に休止したいことと休止期間を入力
- 【上記内容で送信】をタップ
- 内容を確認して送信
- 休止手続き完了のメールが届けば完了
お問い合わせフォームは、メールが届くまでのタイムラグはあります。
しかし、ログインをしなくても手続きできるのがメリットに感じます。
NNEファンデーション解約の注意点は?
解約は次回発送の【11日前】までに!
NNEファンデーションの解約は、次回発送の11日前までに連絡しましょう。
次回発送日は、マイページや明細書から確認できます。
初回解約は発送の【11日後】から!
NNEファンデーションを初回で解約する場合は、発送から11日経たないと受け付けていません。
これは転売対策としてとっているようです。
発送からお届けまで、だいたい3日前後かかります。
そのため、なんとなく合わないと感じたら届いてから1週間強くらいで解約の連絡ができそうです。
肌荒れしたわけではないけど初回でやめようかなという方は、発送したというメールから11日以上経っていることを確認してから連絡しましょう。
NNEファンデーションは受け取り回数の縛りナシ!
NNEファンデーションは受け取り回数に関係なく解約することができます。
ファンデーションは肌の相性があるので、回数縛りがないのはうれしいですね。
また、NNEファンデーションは初回も2回目以降もずっと5,980円。
こういったネットで申し込める化粧品は、初回が安いのに2回目以降が高くなるものが多いので、続けやすい工夫は助かりますね。
NNEファンデーションは返品・返金はできる?
NNEファンデーションは返金保証あり!
NNEファンデーションは、初回分限定で返金保証があります。
まずは、条件を見てみましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースの初回分のみ
- 到着後20日以内
- 必ず事前に電話かお問い合わせフォームから連絡
- 本体と明細書を返送
- 返送は元払いで!
20日間試せるので、じっくり使うことができますね。
また、お届けサイクルが2ヵ月なので、
「返金保証を申請したら、発送された2回目の分が受け取ってと言われた!」
といったことも起こらないのが、個人的には高評価に感じますね。
本体と明細書など、必要なものを元払いで返送するのが返金の条件。
肌荒れしてしまったから捨てちゃったという場合は返金されません。
NNEファンデーションは返品できる?
NNEファンデーションは、未開封であれば返品することができます。
もし、解約の連絡と行き違いで届いてしまった場合は、手つかずのままにしてすぐ連絡しましょう。
到着後8日以内に、必ず事前に電話かお問い合わせフォームから連絡しましょう。
お問い合わせフォームで返品を手続きする際は、お問い合わせ項目を【商品について】を選択して、お問い合わせ内容に返品したいことを入れて送信しましょう。
▼返品の条件▼
- 未開封のみ
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡
- 返送は元払いで
NNEファンデーションの口コミは?
初めてのタイプのファンデーションですが、出す量だけマスターすれば普通に使えます。
私は2mmくらいでちょうどよかったです。
柔らかさがあって伸びが良くて、夕方まで化粧崩れもあまりありませんでした。
(40代女性)
これ1つで下地から日焼け止めまでと何役もやってくれるのが気に入りました。
ニードルが入っているそうですが、全然痛くないです。
クルクル回して出すのが楽しいです!
(30代女性)
20代から50代まで、幅広い年代の女性から口コミが集まっていました。
特許技術で回して出すタイプのファンデーションということで、新しいものに敏感な女性から注目されているようですね。
テクスチャは比較的柔らかめで、塗りやすいという声が多かったです。
最初は量の加減が難しいようなので、少量から試すのがポイントといえるでしょう。
最後に
NNEファンデーションの解約についてまとめます。
まとめ
- NNEファンデーションの解約はお問い合わせフォーム・電話・FAXで
- 解約は次回発送の11日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証あり!
定期コースは、毎回注文しなくても届くので便利ですよね。
しかし、解約する際に連絡しないといけないのがネックになりがち。
NNEファンデーションは、お問い合わせフォーム・電話・FAXから解約できます。
この記事、NNEファンデーションの解約方法がお役に立てたら幸いです。