ノアンデの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ノアンデの解約は
・マイページ
・お問い合わせフォーム
・旧サイト(モダンビューティー)からの申込は解約申請フォームでもOK
で行うことになります。
この記事でわかること
- ノアンデの解約は電話orマイページorお問い合わせフォームで
- 解約申請フォームは旧サイトからの申込のみ
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 解約までの最低受け取り回数の縛りがなし
- 全額返金保証あり！
ノアンデの解約・退会方法は？
解約方法と手順
ノアンデの解約は以下の方法で受付となっています。
- お問い合わせ窓口へ電話
- マイページ
- お問い合わせフォーム
なお、旧サイトであるモダンビューティーから申し込んだ方は解約申請フォームでの解約も可能です。
旧サイトと新サイトの見分け方はこちら！
- 旧サイト…URLにmodernbeauty.jpと入っている
- 新サイト…URLにnoande.jpと入っている
解約の際は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
それぞれの解約方法を解説していきます。
ノアンデを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号：050-3538-3661
営業時間：平日9:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社スタジオライン |
| 所在地 | 東京都港区赤坂9-5-26 5F |
モダンビューティーでもノアンデ公式サイトでも、電話での解約はこちらの番号になります。
平日のみの営業ですが、電話がつながらないといった口コミは見当たりませんでした。
いつでもつながりそうと思ってギリギリまで待ってしまうと、うっかり土日になってしまった…ということも。
余裕をもって連絡しましょう。
ノアンデをマイページから解約する方法
ノアンデの公式サイトから申し込んだ方はマイページでの解約もできます。
マイページからの解約手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【定期購入】をタップ
- 解約したい商品の詳細をチェック
- 解約(停止)のボタンをタップ
- 解約(停止)の画面になったらOK
メールの返信を待つようなタイムラグもなく、その場で解約できたことがわかるようになっています。
ノアンデでは、解約のことを「停止」というようです。
そのため、停止という言葉が出てくれば解約されたことになります。
ノアンデをお問い合わせフォームから解約する方法
実際に問い合わせたところ、お問い合わせフォームでも解約できることがわかりました！
手順を載せておきますね。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ内容に商品名・解約したいこと・解約理由を入力
- 利用規約とプライバシーポリシーの同意にチェック
- 【確認画面へ】をタップ
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールが来たらOK
マイページと同じくWEBのノアンデ公式サイトで解約ができます。
マイページにログインしなくてもできるので、パスワードを忘れてしまったり、リセットするのが面倒な方におすすめです。
マイページ解約と異なるのは、ただ送信すれば解約できるわけではない点。
解約が完了したというメールが来て解約できたことになるので、多少のタイムラグが起こります。
解約フォームはモダンビューティーからの申込のみ！
モダンビューティーのサイトから定期コースを申し込んだ方は、解約フォームからでも手続きできます。
以下に手順をご紹介します。
- こちらのリンクから解約フォームへアクセス
- 必要事項の記入
- 備考欄に「次回お届け分からの解約をお願いします」と入力し送信
スマホの場合は、一番下にある「返品・交換について」から②へ行くことができます。
休止方法と手順
ノアンデの休止は、解約と同じ方法で受け付けています。
- 電話
- マイページ
- お問い合わせフォーム
休止も次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
休止できる期間は特に決まっていないようです。
また、マイページからは解約した定期コースの再開が気軽にできます。
たとえば、いったん解約して始めたくなったら再開、というやり方もOKです。
退会方法と手順
ノアンデの定期コースを解約しても、マイページはそのまま残ります。
もう購入しないのにそのまま残るのは、なんだか気になってしまいますよね。
ここでは退会にあたるマイページ削除の方法を解説していきます。
マイページの削除方法
マイページの削除はマイページから操作できます。
手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【会員情報変更】をタップ
- 【退会する】をタップ
- 退会完了の画面になったらOK
ちなみに、解約をせずに退会しても定期コースはそのまま継続してしまいます。
これは、ノアンデが電話でも注文できるから。
必ず先に解約してから退会しましょう。
ノアンデ解約の注意点は？
解約は次回お届けの10日前までに！
ノアンデの解約は次回お届けの10日前までに解約手続きを行ってください。
どの解約方法でも早めに手続きすることで、忘れずに済みますね。
10日前を切ってからだと、次回分を受け取ってから再度解約の手続きが必要です。
特に初回500円で始められるクリームの定期コースは要注意。
21日後に2回目が発送されるので、初回が届いて1週間くらいで続けるかの判断が必要になります。
最低受け取り回数の縛りナシ！
ノアンデは、定期コースを何回目でも解約することができます。
そのため、 最低受け取り回数の縛りがないのが特徴です！
他の会社の商品の場合、注意書きが小さく書いてあり「受け取り回数は…」などと書かれていたりしますよね。
ノアンデは、その心配がありません！
口コミをみても、解約時のトラブルが発生したなどといった内容はなかったので自信を持っておすすめしているのでしょう。
ノアンデは返品・返金はできる？
ノアンデは、「一度使ってみてほしい」という願いから 全額返金保証を掲げています。
しかも定期コースだけではなく、単品購入でも対象となっています。
▼返品・返金の条件▼
- ノアンデの初回購入者であること
- 定期コースは永久保証
- 単品購入は30日間
- 1世帯1回まで
- 1本分の返金であること
定期コースは永久返金保証ですが、あくまで返金対象は初回の1本のみ。
2回目以降は対象外になるのがポイントですね。
ノアンデの返品・返金の手順
- 電話で返品・返金の旨を伝える
- 商品(使用済みでも可)と納品書または後払い請求書控え、振込口座を記載したものを同封し返送
- 約1ヵ月後に返金処理
返送先の住所は、通常発送されている元と異なるため確認の後に返送をしてください。
また返送時の送料は自己負担になります。
埼玉県深谷市折之口2015-1
株式会社共栄物流サービス内
MODERNBEAUTYTOKYO配送センター
株式会社スタジオライン
返金受付窓口宛
発送中の破損・不備の返品・交換
発送中のトラブルで破損や不備が生じた場合の返品・交換も可能です。
商品到着後8日以内に必ず電話連絡をしましょう。
商品の返送日時と返送の理由も必ず伝えてください！
その後商品返品・交換のご案内メールが届きますので、商品を返送をして交換対応になります。
送料は、会社負担になります。
ノアンデの口コミは？
確かにお値段もするだけあって、市販の塗るデオドラントや制汗剤と比べたら私には合っている気がします。
今のところこれが一番マシでしょうか。
確実に抑えられててはいますが、ゼロではないので星４つくらいです。
（引用元：Amazon）
ノアンデ使ってます。
私は汗っかきですが効果ありました。
ただ、朝一回だけでは夕方くらいから少し臭い感じます。
なので半日で塗り直すようにしています。
（20代女性）
やや高価なデオドラント商品のため、高評価の口コミが多い印象がありました。
持ちも良いと感じている方もいますが、汗が多い方は時々塗りなおしているようです！
汗の量は個人差が大きいので、口コミは参考程度に見ておくと良いですね。
最後に
ノアンデの解約についてまとめます。
まとめ
- ノアンデの解約は電話かマイページかお問い合わせフォームで
- モダンビューティーから購入の場合は解約フォームもOK
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 解約までの最低受け取り回数の縛りがなし
- 全額返金保証あり！
定期コースの購入は、契約までがスムーズにいっても、解約時の縛りが多くて困ったりすることがありますよね。
ですが、事前にどのように解約すればよいのかを知っておくとで、スムーズに解約できます！
こちらの記事を参考に、ノアンデの解約方法がわかると幸いです。