あすなろわかさが販売するノアルフレの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ノアルフレの解約は
のみとなります。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-406-201 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ノアルフレの解約は電話で
- 解約は次回発送の7日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ
- 20日間の返金保証アリ！
ノアルフレの解約は電話のみ
ノアルフレの解約は電話のみで受け付けています。
連絡先はこちら。
電話番号：0120-406-201
営業時間：10:00～17:00(平日のみ)
| 販売元 | 株式会社あすなろわかさ |
| 所在地 | 福岡県福岡市中央区大名2丁目9−17 アリスト大名6F |
土日祝および毎年8/13～8/15・12/30～1/4は休業となります。
電話では「ノアルフレを解約したい」と伝えて、あとはオペレーターの案内に受け答えするだけで解約できます。
解約手続きの際、一般的にたずねられることをご紹介しますね。
・住所
・電話番号
・解約理由
対応したオペレーターによっては、「差し支えなければ……」と解約理由を聞かれることがあります。
商品の品質向上を目的にたずねていることが多いので、正直に答えて問題ありません。
口コミを調べてみましたが、解約を引きとめられたという声は見られませんでした。
場合によっては休止を提案されることもありますが、ハッキリと解約の意思を伝えるといいですよ。
ノアルフレの休止やサイクル変更方法と手順
- 電話
- お問い合わせフォーム
- マイページ
から休止の手続きができます！
休止するときも、次回発送7日前までに連絡してくださいね。
もし1回以上の休止を希望するときは、電話やお問い合わせフォームから相談してみましょう。
公式サイトにも「ご相談いただけましたら柔軟に対応します」と表記されています。
お問い合わせフォームを利用するときは、手続きに3～5営業日かかる可能性があります。
余裕をもって連絡しておくと安心ですね。
ノアルフレは2回目以降2袋ずつのお届けとなりますが、希望すれば1袋にも変更ができます。
ただし、1袋に変更すると商品代5,478円のほか送料が500円かかるので注意しましょう。
個数変更ではなく、休止・サイクル変更をうまく使ったほうが経済的です。
日々の使用量から自分にあったペースを選んで変更しましょう！
マイページでの休止手順を解説！
WEB操作に慣れていれば、マイページでの変更が便利です！
- マイぺージにログイン
- 「発送日・周期変更」をタップ
- 「お届け周期の変更」・「次回スキップ」・「次回発送日の変更」のうち、設定したいものを選ぶ
- 氏名などをフォームにそって入力
- 確認事項をチェック
- 変更を送信
使用量にあわせて休止・サイクル変更が自由に設定できるのは嬉しいですね。
マイページなら24時間好きなタイミングで変更できるのでオススメですよ。
あすなろわかさの退会方法と手順
ノアルフレを解約するだけでは、販売元あすなろわかさに個人情報が保管されたままです。
解約手続きのあとは、退会もしておくと安心ですよ。
■退会とは
会員情報を削除・利用停止してもらうこと
電話orお問い合わせフォームから「解約したので会員情報を削除してほしい」と連絡します。
解約の電話をするときに一緒に伝えるとスムーズです◎
初回価格の不正をふせぐために一部の購入履歴は保管されますが、販売元が個人情報を利用できなくなります。
メルマガの解除方法の手順
メルマガはマイページからいつでも解除できます。
- マイページにログイン
- マイアカウントのお客様情報を確認
- 「変更ボタン」をタップする
- メールマガジン購読のチェックを外す
- 決定
WEBだけで配信が解除できるので便利ですね◎
メルマガでは商品情報やキャンペーンなどが配信されますが、不要な場合はスキマ時間に手続きしておきましょう。
ノアルフレ解約の注意点は？
解約は次回発送の7日前までに！
解約期日には注意しましょう。
あとで詳しく解説しますが、「期日前に解約手続きが完了しなかった」「解約を忘れていた」などで返品は受け付けていません。
ノアルフレは初回の25日後に2回目、以降は55日ごとに届きます。
よくある1か月ごとのお届けではなくサイクルがやや早めなので、うっかり期日が過ぎてしまわないよう気をつけてくださいね！
ノアルフレは解約の回数縛りナシ！
ノアルフレには回数縛りがありません。
いつでも自分のタイミングで解約・休止ができるので安心です！
定期購入するメリットは、なんといっても初回価格が安いこと。
2回目以降も通常価格より約20%のお値引があるうえ、ずっと送料無料なので嬉しいですね。
参考までに商品価格を紹介します。
| 購入方法 | 価格 |
| 定期初回 | 1,780円 |
| 定期2回目以降 | 2袋で10,956円 (1袋あたり5,478円) |
| 単品(通常)購入 | 6,578円 |
気軽にはじめやすい初回価格が嬉しいです！
amazonギフトキャンペーンは受け取り回数に注意！
現在ノアルフレでは、初回分実質無料キャンペーンが開催されています。
この実質初回無料とは、定期3・4回目にamazonギフト券1,000円ずつ(計2,000円)がもらえるというもの。
つまり、4回を受け取る前に中途解約・コース変更した場合はもらえません。
個人差がありますが、ノアルフレは毎日継続してこそ髪の変化に気づきやすい商品。
長期的に購入を検討している人にとっては魅力的なキャンペーンですね！
ノアルフレは返品・返金はできる？
20日間の返金保証アリ！
ノアルフレには20日間の返金保証があります。
いくつか条件があるので、まず確認してみましょう。
▼20日間の返金保証の条件▼
- 1週間ほど試してみてカラダに合わない
- 定期の注文後20日以内に電話連絡が必要
- 商品の返送が必要
- 返送料は購入者負担
対象になるのは、カラダに合わなかったとき。
効果が期待していたものではなかった・満足できないなどの理由は対象外のようですね。
また、期日内にあらかじめ電話で連絡しなければなりません。
連絡期日には注意したいことが1つ。
注文してから3～7日ほどで手元に届きます。
実際に試せる期間が20日あるわけではないので、商品が届いたらすぐに試したほうがいいですね。
返金は、振込手数料540円が差し引かれた金額となります。
| 購入した金額 | 実際の返金額 |
| 1,780円で購入した場合 | 1,240円 |
| 300円引きクーポンで1,480円で購入した場合 | 940円 |
送料・手数料を考えると、初回価格がお手頃なだけに負担が大きく感じますね。
とはいえ返送方法によってはマイナスにはならないので、安心して購入できるのが魅力的です！
返金保証以外での返品はできない
ノアルフレでは、返金保証以外での返品を一切受け付けていません。
もし誤送などの販売元の不備で商品が届いた場合は、未開封に限り商品交換となります。
連絡期日がかなりタイトなので、届いたらすぐに商品を確認しましょう。
期日が過ぎてしまった場合、いかなる場合でも対応してもらえません。
ノアルフレの口コミは？
香りが控えめです。
続けると髪がやわらかくなってきた気がするので、しばらく使ってみようと思います。
（40代 女性）
オールインワンのためか洗いあがりがキシキシします。
トリートメントが不要なので便利ですが、気になる人は追加でケアが必要かもしれません。
（30代 女性）
好みにあわせて香りが選べるノアルフレシャンプー。
しかし実際の匂いは控えめとのことで、少し残念ですね。
エイジング世代に向けたケア商品ですが、白髪染めではないので注意しましょう。
最後に
ノアルフレの解約についてまとめます。
まとめ
- ノアルフレの解約は電話で
- 次回発送7日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ
- 20日間の返金保証アリ！
エイジング世代に向けたオールインワンシャンプーのノアルフレ。
話題の商品で気になる方も多いのではないでしょうか。
おトクに購入できるのは定期購入です。
電話一本でカンタンに解約できるので安心ですよ。
ノアルフレの解約方法について参考になれば嬉しいです。