【電話のみ】ノウルクレンジング定期コースの解約方法と注意点！返金保証についても

ノウルクレンジングの解約方法を解説していきます。

まず結論から、ノウルクレンジングの解約は

で行うことができます。

ノウルクレンジングの解約方法は？

ノウルクレンジングの解約は電話での受付となっています。

解約の際は次回発送の10日前までに連絡しましょう。

それでは解説しますね！

ノウルクレンジングを電話で解約する方法

ノウルクレンジングの解約電話番号はこちらです。

日曜日と祝日は繋がりませんが、平日だけでなく土曜日も営業しています。

また、上記の番号はノウルクレンジングをWEBで定期コースしている方向けの番号です。

広告などWEBで購入した方は、上記の番号へ電話しましょう。

ノウルクレンジングの専用ダイヤルになっているので、電話が繋がらないという口コミは見当たりませんでした。

実際、火曜日のお昼すぎに電話しましたが、すぐに繋がりました。

まずは電話しやすい時間帯にかけてみましょう。

ノウルクレンジングの休止はできる？

ノウルクレンジングの休止は、発送日の変更かスキップがあります。

電話かマイページで操作しましょう。

発送日の変更は、最長で90日可能です。

以前は、休止関係も電話のみでしたが、現在はマイページでもできます。

ただし、問い合わせフォームやメールなど、電話かマイページ以外での方法ではできません。

電話の場合は、休止(またはスキップ)したいことを伝えましょう。

変更なら、希望の次回発送日も一緒に伝えれば1回の連絡でなくなる頃に再開できて便利です。

マイページの場合は以下の手順で操作しましょう。

マードゥレクスの退会方法と手順

ノウルクレンジングを販売するマードゥレクスは、マイページがあります。

マイページでは、定期購入はもちろん住所変更などもできて便利ですね。

しかし、解約すると必要なくなることも。

もうマードゥレクスで購入しないなら、退会まで済ませておくと良いでしょう。

ここではマイページを削除して退会する方法はもちろん、メルマガだけ止めたい場合についても解説します。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページで操作できます。

メルマガの解除は1ヵ月くらいかかるそうです。

そのため、何通か届くことがありますが、しばらく経つと届かなくなるので様子を見てくださいね。

マイページの削除方法

マイページの削除は電話か問い合わせフォームとなります。

電話の場合は解約と同じ番号でも良いですし、下記の番号でも受け付けているようです。

解約の際に一緒に伝えると、一度で完結できますね。

もちろん、退会は後日でもOK。

解約さえ済んでいれば、いつでも退会できますよ。

後日退会するなら、問い合わせフォームがおすすめ。

手順はこちらです。

受信設定している方は「@sc-madrex.com」からのメールを受け取れるか確認しておくと良いですね。

または、送信後1週間くらい経ったらログインできるか試しても良いでしょう。

ログインできなくなっていたら退会できています。

ノウルクレンジング解約の注意点は？

解約は次回発送の【10日前】までに！

ノウルクレンジングの解約は次回発送の10日前までに連絡しましょう。

次回発送日は、明細書やマイページで確認できます。

ノウルクレンジングの電話窓口は土曜日も営業していますが、他のマードゥレクスの商品を解約する窓口は平日のみです。

できれば余裕を持って2週間以上前に連絡しておくと良いでしょう。

ノウルクレンジングは受け取り回数の縛りナシ！

ノウルクレンジングは受け取った回数に関係なく解約できます。

初回だけで解約してもOK。

初回解約でも返送や差額支払いなどの複雑な条件もありません！

広告の定期コースだと、2回目以降2本ずつとなっていますね。

しかし、電話でお願いすると2回目以降も1本ずつにすることができるそうです。

使うペースや洗面台などのスペースを考えて続けられます。

初回だけでも解約できますが、定期コースは何もしないままだとずっと届き続けるシステム。

もういらないと思ったら、解約の連絡をしましょう。

ノウルクレンジングは返品・返金はできる？

ノウルクレンジングは返金保証アリ！

ノウルクレンジングは返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

初めて購入した商品が対象となっているので、定期コースでも通常購入でも返金保証が使えます。

クレンジングでも肌荒れする方はいるので、そういう方でも試しやすいですね。

到着してから30日間の保証ですが、期間めいっぱいまで試すと2回目が届いてしまいます。

こういった返金保証は、実際に使ったら肌が荒れてしまって使い続けられない場合が対象です。

届いたら早めに、肌に合うかどうか試してみましょう。

また、商品や明細書の返送が必要です。

元払いで配達記録が残る形で送ることが条件なので、覚えておきましょう。

ノウルクレンジングは返品できる？

ノウルクレンジングは定期コース2回目以降の返品ができません。

発送された商品は受け取らないといけないので、解約忘れには気をつけたいですね。

ただし、ノウルクレンジングでない商品が届いたり、パッケージ破損などの不備があった場合は、対応しています。

到着後なるべく早めに電話で連絡しましょう。

不備による返品なので、着払いで送れます。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

ノウルクレンジングを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

解約できていないかもしれません。

解約したのに届くのは、以下のことが考えられます。

まず、ノウルクレンジングは電話以外で解約できません。

公式サイトにも、さまざまなところに「解約は電話」といったことが書かれています。

そのため、どんな事情があっても電話での解約ができないようです。

繋がれば数分くらいで解約できるので、時間を見つけて電話しましょう。

また、何回目でも解約できますが、次回発送10日前までにという決まりがあります。

定期コースは、発送などの作業があるので解約の締切が決められています。

期限を守って連絡してくださいね。

また、オペレーターによっては休止などの提案をされることも。

断りにくいですよね。

しかし、マニュアルとして伝えているだけなので、解約したいと伝えましょう。

ノウルクレンジングの口コミは？

最後の口コミは、マードゥレクスの他商品についてです。

電話で解約する際に理由を聞かれることはよくあります。

• 肌に合わなかった
• 経済的な理由

など、あらかじめ準備してから電話するとスムーズですね。

柑橘系のほどよい強さの香りなので、そういった香りが好きな方におすすめ。

クレンジングは、商品によってさまざまな香りがあります。

お気に入りを見つけて使いたいですね。

最後に

ノウルクレンジングの解約についてまとめます。

定期コースと聞くと、解約できなかったり回数縛りがあったりと、ネガティブなイメージがあります。

でも大丈夫！

ノウルクレンジングは、電話一本で解約できて回数縛りもありません。

肌に合わず続けられないなら、返金保証もありますよ！

この記事、ノウルクレンジングの解約方法がお役に立てたら幸いです。