NUOSS(ヌオス)の解約方法を解説していきます。
まず結論から、NUOSS(ヌオス)の解約は
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0800-111-2221 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- NUOSS(ヌオス)の解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証あり!
NUOSS(ヌオス)の解約方法は?
NUOSS(ヌオス)の解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
NUOSS(ヌオス)を電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号:0800-111-2221
営業時間:平日9:00~17:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社2C |
所在地 | 兵庫県神戸市中央区下山手通五丁目5番5号 |
平日だけの営業ですが、電話が繋がりにくい口コミは見当たりませんでした。
こちらの販売元はNUOSS(ヌオス)のみの取り扱いのようです。
アイテム数もそこまで多くないので、比較的繋がりやすいのかもしれませんね。
とはいえ、平日のみでお盆などの長期休みもあるようです。
休み明けの平日は混みあうこともあるので、水曜日など週の中頃に電話すると良いでしょう。
空いていそうな時間帯
- できれば火曜日以降
- 11時台
- 14時~16時
解約理由はどう答える?
解約する際に理由を聞かれたら、実際に使ってみて続けられないと感じたことを伝えればOKです。
NUOSS(ヌオス)を解約する際に理由を聞かれることがあります。
よくある解約理由をまとめておきます。
- だんだん頭皮に合わなくなってきた
- 効果が実感できない
- 経済的な理由
解約理由を聞かれるのは、引き止めではなく商品の改善に役立てるため。
理由によって解約できないといったことはないので、安心して伝えましょう。
NUOSS(ヌオス)の休止方法と手順
NUOSS(ヌオス)の休止はマイページか電話での受付です。
こちらも次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
休止できるのは最長で90日。
定期コースのサイクルが2回目以降60日なので、さらに1ヶ月ほど延ばすことができますね。
マイページで変更する手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【定期管理】をタップ
- 【変更】をタップ
- 希望する次回お届け日を選択
- 保存して完了!
解約は電話のみですが、休止やサイクル変更ならWEBでも操作OK。
余ってしまったけど解約が面倒という方なら、休止にして無くなる頃に再開するのも良いでしょう。
NUOSS(ヌオス)の退会方法と手順
NUOSS(ヌオス)を解約しても、マイページはそのまま残ります。
これは、定期コースの解約とマイページの削除は手続きが異なるから。
そのため、解約しても引き続きログインできてしまうわけですね。
もし、マイページがそのまま残るのが気になるなら、退会まで済ませておくと安心でしょう。
ここではマイページの削除はもちろん、うっかりしていると溜まりがちなメルマガの解除についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【基本情報】をタップ
- メルマガのチェックを外すか【受け取らない】に設定
- 保存して完了
メルマガの解除は、定期コースを解約してもしていなくても可能。
また、定期コースの申込時に【ショップからのお知らせを受け取る】のチェックを外すことで、最初から受け取らないこともできます。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話で受け付けています。
定期コースの解約と一緒に「退会もしたいので登録した情報を削除してほしい」ことを伝えると、手続きがラクですね!
マイページの削除(退会)は、解約のような期限はありません。
まずは解約だけを済ませて、後日改めて電話しても良いでしょう。
NUOSS(ヌオス)解約の注意点は?
解約は次回お届けの【10日前】までに!
NUOSS(ヌオス)の解約は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は明細書やマイページの【定期管理】から確認できます。
解約が電話だけで、しかも平日のみ。
さらに、夏季休業などの長期のお休みもあるようです。
ゴールデンウィークのある5月やお盆の8月、さらに年末年始は、公式サイトのお知らせからお休みをチェックしておきましょう!
マイページで解約できない!
NUOSS(ヌオス)の解約は電話のみで、マイページでは解約できません。
マイページの定期管理画面には、解約の文字が見当たらないようですね。
そのため、解約する際は必ず電話で依頼しましょう。
解約はその商品の購入をやめてしまうことになりますよね。
そのやめてしまう理由を、商品の改良などに活かすために電話で手続きするようにしているのかもしれません。
また、マイページで解約できてしまうと、いたずらに解約と再開を繰り返すユーザーがいる場合も。
そういったことから、電話だけの解約にしているとも考えられます。
マイページ以外の、メールやお問い合わせフォームでも解約できません。
NUOSS(ヌオス)の解約は電話で、と覚えておきましょう。
解約すると再度定期コースに申し込めない!
NUOSS(ヌオス)の定期コースは、一度解約すると再開ができません。
これは、NUOSS(ヌオス)の定期コースは特別価格となっているから。
そのため、1世帯1回限りという条件を設けています。
NUOSS(ヌオス)のような定期コースだと、初回価格は1回限りで、再開すると2回目以降の定期価格適用というのはよくあります。
しかし、NUOSS(ヌオス)の場合は定期コース自体が1回限りのようです。
一旦解約してまた再開しようかなと考えているなら、休止をうまく使ってしばらく休みにするほうが良いでしょう。
NUOSS(ヌオス)は受け取り回数の縛りナシ!
NUOSS(ヌオス)は受け取り回数に関係なく解約できます。
初回でも解約OKですよ!
こういったヘアケア商品は、効果の実感を理由で3回程度の回数縛りを設けているものも少なくありません。
そう考えると、合わないと感じたら初回でも解約できるのはうれしいですね。
ちなみに、初回は1本で2回目以降は2本ずつ届きます。
定価 | 5,980円 |
初回 | 1,989円 |
2回目以降 | 9,570円 (2本) |
本数が違うとはいえ、初回価格のお得感は魅力的ですね。
さらに、頭皮に合わなかった場合は初回分限定の返金保証もありますよ!
NUOSS(ヌオス)は返品・返金はできる?
NUOSS(ヌオス)は返金保証あり!
NUOSS(ヌオス)は初回分限定で返金保証があります。
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- NUOSS(ヌオス)ブランドで初めての定期コース
- 初回分のみ
- 到着後30日以内
- 必ず事前に電話
- 申請後2週間以内に本体と明細書と返金口座のメモを返送
- 返送は元払いで配達記録が残る形で
- 今後NUOSS(ヌオス)ブランドの購入不可
返金保証自体は、あまり厳しい条件はないように感じます。
30日くらい試せて、電話で申請できて返送するという条件は、わりとよくあるものですね。
注意したいのが、返金保証を申請した商品だけでなくNUOSS(ヌオス)のブランド全体で購入ができない点。
たとえば、育毛剤で返金保証を申請したら今後シャンプーなどの他アイテムも買うことができません。
広告には「ご満足いただけなかったら」という条件になっています。
しかし、こういった返金保証は頭皮に異常が出た場合など、継続できない理由で使うことが前提。
同じブランドだと、同じような成分が使われることもよくあります。
そのため、NUOSS(ヌオス)全体で購入不可としているのかもしれません。
また、電話で申請してから2週間以内に、商品・明細書・口座情報のメモを送る必要があります。
この返送の際、送料負担が発生する元払いで配達記録が残る形で送ることも条件です。
着払いで送ると返金されないので注意しましょう!
NUOSS(ヌオス)は返品できる?
NUOSS(ヌオス)の定期コースは自己都合での返品が原則できません。
唯一できるのは、初回分が未開封の場合。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
解約忘れなどで2回目以降の返品はできませんが、違う商品が届いたり中身が漏れているなどの不備があったら交換で対応しています。
こちらも到着後8日以内に電話で連絡してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- 自己都合返品は初回未開封のみ
- 不備があった場合は交換での対応
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 初回の返品は元払いで!
- 不備がある返送は着払いでOK
NUOSS(ヌオス)の口コミは?
NUOSS(ヌオス)は、シャンプーやサプリ、育毛剤の取り扱いがあります。
今回はその中から、特に口コミの多い育毛剤についてピックアップします。
リピートで使っています。
匂いやべたつきは気にならず使えています。
デザインもおしゃれで洗面台に置いても邪魔にならない大きさも良いです。
(50代男性)
匂いはやや独特かもしれません。
ただ、使い心地やパッケージのスマートさは気に入っています。
すでに5本目ですが、しばらく続けようと思います。
(40代男性)
初めての方よりはすでに何本かリピートしている方の口コミが多いようです。
継続しているユーザーが多いので、使い心地の評価は高く感じますね。
実際の効果については、意見がかなり分かれているようです。
こういった育毛剤は個人差が大きいので、参考程度に見ておくと良いでしょう。
最後に
NUOSS(ヌオス)の解約についてまとめます。
まとめ
- NUOSS(ヌオス)の解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証あり!
芸能人が広告に起用されている商品は気になりますよね。
さらに、サロンブランドのアジュバンと理化学研究所の共同開発と聞くと、かなり魅力的です。
しかし、定期コースと聞くと「解約できない」とか「回数縛り」など、ネガティブなイメージが。
NUOSS(ヌオス)は電話一本で解約できて回数縛りもありません!
NUOSS(ヌオス)解約の際に、この記事がお役に立てたら幸いです。