ワンズアップ定期コースの解約や返金保証の方法は？初回の場合は注意！

ワンズアップの解約方法を解説していきます。

まず結論から、ワンズアップの解約は

で行うことができます。

ワンズアップは解約できない？

ワンズアップは解約できます。

解約方法は、定期コースを始めた方法によって異なるのでチェックしましょう。

解約は次回発送15日前まで。

ただし、初回が15日分だけ届く定期コースを1回で解約する場合は、2回目発送5日前までです。

ワンズアップを専用フォームで解約する方法

公式サイトの解約専用フォームで申請しましょう。

手順はこちら。

以前はLINEと問い合わせフォームだけでしたが、現在はチャット形式の解約専用フォームがあります。

画面の案内に従って入力や選択をしていくと解約できる流れ。

その場で解約手続きを終えられるのは良いですね。

ポイントはパスワード。

解約フォームにもありますが、初期設定は電話番号の下4ケタを2回繰り返す8ケタの数字です。

それでもログインできない場合は、再設定しましょう。

公式サイトも、この解約フォームでの手続きをすすめています。

その場で解約できる便利さを考えると、安心感もありそうです。

ワンズアップの解約LINEは？

ワンズアップの解約専用アカウントで手続きしましょう。

手順はこちら。

ワンズアップには公式LINEがあります。

しかし、そのLINEでメッセージを送っても解約できません。

上記のリンクをタップして、解約アカウントを登録しましょう。

解約エントリーをすると、販売元が確認してから手続きします。

それが終わると、LINEのメッセージに解約できたことが届く流れです。

解約完了のメッセージがくるまでは、通知をONのままにしておきましょう。

問い合わせフォームでも解約OK

ワンズアップを問い合わせフォームで解約できるのは、以下の条件に当てはまる方です。

手順はこちら。

WEBで申し込んだ方は、専用フォームかLINEでの解約が基本のようです。

そのためか、問い合わせフォームで解約連絡する際は専用フォームでの解約がうまくできなかったことを入れる必要があります。

忘れずに入力して送りましょう。

また、公式サイトにも書かれていますが、問い合わせフォームの連絡は時間がかかることも。

余裕を持って送信しましょう。

ワンズアップは、電話申込限定の定期コースがあります。

電話だとマイページへのログインができません。

そういった方でも、電話が苦手なら問い合わせフォームで解約できます。

電話だと断りにくくて苦手と思っている方でも安心ですね。

ワンズアップを電話で解約する方法

ワンズアップの電話解約は以下の条件の方になります。

ワンズアップの解約は、基本的にWEBやLINEです。

しかし、電話で申し込めるコースもあるので、その場合は電話で解約できます。

営業時間内に電話しましょう。

電話番号はこちらです。

電話をかけると自動音声が流れます。

「1→3」の順にダイヤルをタップして、オペレーターに繋がるのを待ちましょう。

繋がったら「ワンズアップの定期コースを解約したい」と伝えて、聞かれたことに答えていけば解約できます。

CHEMISTRYの川畑要さんプロデュース商品なので、問い合わせが多くあるようです。

そのため、電話が繋がりにくいことも。

しかも、0570から始まるナビダイヤルは、オペレーターに繋がるまでの間も料金がかかってしまいます。

繋がらないと思ったら、時間を空けてかけ直してみましょう。

ワンズアップの定期コースは、WEBで申し込む方のほうが多そうですよね。

そのため、電話は繋がりやすいかもしれません。

スマホの故障などでネットが繋がらない場合は、活用してみてください。

ワンズアップの休止方法と手順

ワンズアップの休止は以下の方法で手続きできます。

• 変更フォーム
• 問い合わせフォーム
• 電話

休止も次回お届けの15日前までに手続きしましょう。

休止は、2回以上受け取っていることが条件です。

お休みできる期間は以下のとおりです。

また、サイクル変更やスキップもOK。

長く続けたいなら、こういった制度を上手く活用しましょう。

専用フォームで休止する方法

解約以外の定期コース変更を受け付けているフォームがあります。

それを使って休止などをする手順はこちらです。

こちらも、その場で手続き完了となるようです。

最後の画面を必ず確認してくださいね。

問い合わせフォームで休止する方法

問い合わせフォームでの休止は以下の手順です。

電話で申し込んだなど、マイページがない場合は問い合わせフォームで連絡できます。

解約と同じく、メールでお知らせが届くので確認しましょう。

電話で休止するには？

自動音声が流れたら「1→3」の順でダイヤルを押してオペレーターに繋げましょう。

定期コースを休止したいことを伝えて、聞かれたことに答えていきます。

電話で注文した方はもちろん、どのくらいお休みしたらいいかわからないときにも便利です。

余っている量を伝えて、なくなる頃に届くようにすると良いでしょう。

ワンズアップの退会方法と手順

ここでは、

• マイページの削除
• LINEは削除していいのか

この2つを解説します。

定期コースの解約とマイページを削除して退会するのは、別々の手続きです。

もう購入しないなら、マイページの削除をしておくと良いでしょう。

また、LINEのアカウントについても解説していきますね。

マイページの削除方法

マイページの削除は、問い合わせフォームで連絡しましょう。

手順はこちらです。

以前は、ワンズアップの公式LINEでも連絡できていました。

しかし、現在は問い合わせ関係を1つのフォームから受付としているようです。

公式LINEは、お届け状況の確認や返金保証の申請などができるようです。

一方、よくあるメッセージのやり取りはできなくなっていました。

聞きたいことや専用フォームでできない手続きは、問い合わせフォームで連絡しましょう。

LINEのアカウントは解除していい？

LINEの解約専用アカウントは、手続きが終わったら削除できます。

解約完了のメッセージがきて数日くらい経ったら、削除しておくとLINEの負担が少し減らせるでしょう。

手順はこちらです。

使わない公式アカウントは、意外とたくさん持っている方が多いのではないでしょうか？

スキマ時間で削除しておくとスッキリしますよ！

ワンズアップ解約の注意点は？

解約タイミングは次回発送の【15日前】まで！

ワンズアップの解約は次回発送の15日前までに手続きしましょう。

次回発送日は、マイページや明細書で確認できます。

特に注意したいのが、LINEや問い合わせフォームで解約する場合。

営業時間外に送信すると、翌営業日の確認になります。

その時点で期日を過ぎていると解約できないので、早めに済ませてくださいね。

初回だけで解約は【2回目発送5日前】まで！

ワンズアップの定期コースで、初回が14日分の定期コースを1回だけで解約するなら、2回目発送5日前までとなります。

これは、初回と2回目で届く量が異なるから。

初回は14日分1袋だけですが、2回目からは2袋届きます。

5日前までですが、基準になっているのが発送日。

発送されてから届くまで数日かかりますね。

このカレンダーは、3日に初回分が発送された場合です。

届くまで3日くらいかかるとすると、6日ぐらいに到着します。

そして、発送から14日後の17日に2回目が発送されることに。

その5日前は12日なので、解約できるのは届いてから1週間もありません。

口コミを見ていると、初回からすぐ2回目が届いたというものがありました。

初回分が届いたら、いつまでに手続きすれば解約できるかを確認しましょう。

解約するコースを確認！

ワンズアップを解約する際は、あらかじめコースの名前をマイページや明細書で確認しましょう。

定期コースの種類がとても多くあります。

コースを間違えて選択すると、解約できないことがあるかもしれません。

ワンズアップの定期コースは10種類以上！

同じスタイリッシュコースでも、数字の有無やその数字によって内容が異なるようです。

明細書を見て、どのコースか見ておきましょう。

初回解約の注意点は？

ワンズアップを初回で解約する場合は、一部の定期コースに以下の条件があります。

▼初回解約の条件▼

すべてではありませんが、初回で解約する際はこの条件になっています。

お得な定期コースばかりなので、初回価格で買って定価で転売されるケースも。

そういったことを防ぐために、このような条件を設けています。

2回以上受け取っている方は、差額の請求がありません。

現在広告が多く出ている、スタイリッシュコース7で価格を比べてみました。

2回目は2袋届きます。

そのため、初回よりは価格が高いですね。

合わなくて初回でやめたいなら、差額を払って解約したほうがお財布には優しいかもしれません。

ワンズアップの受け取り回数縛りはある？

ワンズアップは、コース名に「○回」と入っていないなら回数に関係なく解約できます。

条件がありますが、初回で解約してもOKです。

ワンズアップのようなサプリだと、販売元によっては3回などの回数縛りを設けていることも多いですね。

その点、ワンズアップは広告の定期コースなら決まった回数の受け取りがないので、ハードルが低く感じます。

とはいえ、連絡しないままだとずっと届き続けるのが定期コース。

もういらないかもと思ったら、期日に間に合うように連絡しましょう。

ワンズアップは返品・返金はできる？

ワンズアップは返金保証アリ！

ワンズアップは返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

ワンズアップの場合は、LINEか問い合わせフォームとなります。

LINEは、解約専用ではなく公式LINEでの受付です。

LINEが使えない方は、問い合わせフォームで連絡しましょう。

LINEでの申請方法はこちらです。

問い合わせフォームの場合は、種別を【解約について】にします。

内容欄に返金保証を申請したいことを書いて送信しましょう。

返信メールに返送先の住所が載っています。

発送から10日以内なので、届いてからだと1週間もないくらいですね。

こういうサプリをすぐ使うのがもったいないと思ってしまうと、返金保証の期間が終わってしまいます。

体質に合うかどうかも大事なので、すぐに使い始めたほうが良いでしょう。

ワンズアップは返品できる？

ワンズアップは、返金保証以外の自己都合返品ができません。

解約を忘れていて次の分が届いてしまっても、返すことができないので注意しましょう。

ただし、異なる商品が届いたりパッケージが汚れているなどの不備があった場合は対応しています。

到着後なるべく早めに電話かメールで連絡しましょう。

メールアドレスはこちらです。

メールの場合は、件名に「返品希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

ワンズアップを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

解約できているか確認できます。

その際、あらかじめマイページで定期コースが解約されているかを確認しておくと安心です。

ワンズアップのように、WEBでの解約だとこういった解約できないトラブルがたまにあります。

解約方法別に原因を予想しました。

WEBの解約だと、ただ「解約」をポチっとしただけでできると思っている方が多いようです。

完了画面やメールなどを確認してくださいね。

ワンズアップの口コミは？

低評価の口コミで多く見つけたのが、この「定期縛りナシ」のはずというものでした。

最近はそういう広告が多いですが、定期縛りというのは回数縛りがないという意味。

「縛り」という言葉がある限り、定期コースだと思ったほうが良いですね。

そういった解約トラブルの口コミに混ざって、体質に合っている方は長く続けている方もいるよう。

サプリなので、やはり長く続けることが大事かもしれませんね。

初回が安いのはよくある話なので、2回目からの値段を見て購入を考えたほうが良さそうです。

最後に

ワンズアップの解約についてまとめます。

芸能人プロデュース商品だと、注目度が高いので期待している声も多いようです。

その分、解約できないといったトラブルも多くなってしまうのかもしれません。

ワンズアップは、申込方法によって解約方法も変わります。

基本的にWEBからできるので、スキマ時間に余裕を持って済ませましょう。

この記事、ワンズアップの解約方法がお役に立てれば幸いです。