パルモアーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、パルモアーの解約は
・お問い合わせフォーム
・ハガキ
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-04-2628 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ○ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | ○ | 同封のハガキで！ | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- パルモアーの解約は定期会員向け窓口へ電話、お問い合わせフォーム、ハガキのいずれかで
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ！
パルモアーの解約方法は？
パルモアーの定期コースを解約する方法は以下の3つです。
- 定期会員向け窓口へ電話
- お問い合わせフォーム
- ハガキ
電話以外にも解約方法が豊富にあるので、日中は連絡が難しい人も安心ですね！
それぞれの解約方法について詳しく見ていきましょう！
パルモアーを電話で解約する方法
パルモアーの定期コースを解約する場合は、下記の定期会員向け窓口へ電話しましょう。
製品お問い合わせ用や会社の電話番号と間違えないように注意してください！
電話番号：0120-04-2628
営業時間：9:00～17:45
(年末年始休業)
| 販売元 | 明治薬品株式会社 |
| 所在地 | 富山県富山市三郷6番地 |
パルモアーの定期会員向け窓口は年末年始以外は営業しています。
そのため土日祝日でも電話をかけることができるので嬉しいですね！
平日は仕事などで電話をかけられないという人も安心です。
いつでもかけられるといっても、できる限りスムーズに手続きを進めたいですよね。
一般的なコールセンターの混雑しやすい時間帯は以下の通り。
- 9:00～10:00(営業開始直後)
- 12:00～13:00(お昼休み)
- 16:45～17:45(営業終了前)
上記はあくまで参考ですので、土日祝日だと終日混み合うことも考えられます。
もし1回で繋がらなかった場合は、繋がるまで辛抱強く待ってみるか、時間をおいてかけ直してみてくださいね。
グループ会社やお問い合わせの電話番号に注意！
パルモアーの販売元である明治薬品は、ファーマフーズグループのうちの1つです。
ファーマフーズグループは、明治薬品以外にも、株式会社ファーマフーズや株式会社フューチャーラボを含みます。
解約したい商品の販売元によって、かけるべき電話番号が異なるので注意してくださいね！
また、明治薬品は解約用の電話番号とお問い合わせ用の電話番号を分けて設定しています。
お問い合わせ用の電話番号はこちら。
電話番号：0120-53-3451
営業時間：9:00～17:00
(土日祝日休業)
お問い合わせ用の電話番号は、基本的に製品に関するお問い合わせを受け付けています。
解約に関しては対応していませんので注意しましょう。
ただし、あまりにも解約用の電話番号に繋がらない場合は、上記の電話番号でも対応してくれることがあります。
電話解約の最終手段として考えておくといいでしょう！
パルモアーをお問い合わせフォームで解約する方法
パルモアーはお問い合わせフォームからも解約することができます。
お問い合わせフォームから解約する場合も、次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。
お問い合わせフォームから解約する手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 氏名、電話番号、住所、メールアドレスなどの必須項目を入力
- お問い合わせ内容に「パルモアーを解約したい」旨を入力する
- 「確認画面へ」をタップし、入力内容を確認後、送信して完了！
お問い合わせ内容の部分には解約理由も含めておくと良いでしょう。
解約理由としてよくあるのは以下です。
- 商品の効果を感じられなかった
- 商品の在庫が溜まってきて消費できていない
使用者から解約理由を収集し、サービス改善に役立てている販売元も多くあります。
一度お問い合わせフォームから連絡後、販売元から解約理由を聞かれる可能性もあるので、始めに記載しておくといいでしょう。
また、お問い合わせフォームから解約する場合は、送信後すぐに解約完了するわけではありません。
受け付けた順番に販売元が確認するため、手続きが殺到している場合は、解約完了まで数日かかることも考えられます。
そのため、解約期限の2～3日前までにはお問い合わせフォームから連絡しておくと安心です。
パルモアーはハガキでも解約OK！
その他の解約方法として、パルモアーはハガキでも解約OKです！
電話、お問い合わせフォームで解約できなかったときの利用できる手段ですね。
ハガキで解約を申し込む場合は、商品に同封されているハガキを使用しましょう。
ハガキの必須項目を記入し、ポストへ投函すればOK。
郵送に数日かかることを考えると、解約期限より2～3日前の平日には発送しておいたほうが安心です。
年末年始やお盆などの長期休暇時には、郵送に時間がかかることも予想されます。
解約の時期によっては、かなり早めにハガキを発送しておいた方が良いかもしれませんね。
パルモアーの休止方法と手順
パルモアーの定期コースは休止することも可能です。
休止する場合は、電話またはお問い合わせフォームで連絡しましょう。
次回お届け予定の商品から休止したい人は、次回お届けの10日前までに手続きを完了させてくださいね。
パルモアーの最大休止期間は6ヶ月です。
ただし、休止は再開することが前提です。
そのため、再開日時の目途が立たず、6ヶ月を過ぎてしまった場合は解約となってしまいます。
6ヶ月経っても在庫が消費できなさそうな人や、金銭的にもう少し長く休みたいという人は、解約手続きを行うのがいいでしょう。
パルモアーの個人情報削除方法と手順
パルモアーの定期コースを解約しても、購入時に登録した個人情報は残ったままとなります。
個人情報は販売元で厳重に管理されているとはいえ、そのまま残しておくのも不安ですよね。
同じ販売元の商品を購入する予定がない人は、個人情報を削除してもらうと安心です。
ここでは、メルマガの解除方法、個人情報の削除方法について紹介します！
メルマガの解除方法の手順
メルマガの配信を解除するには、電話またはお問い合わせフォームで連絡し、販売元に対応してもらいましょう。
電話で連絡する場合はお問い合わせ用の電話番号にかけるといいでしょう。
お問い合わせフォームからメルマガを解除してもらう手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 氏名、電話番号、住所、メールアドレスなどの必須項目を入力
- お問い合わせ内容に「メルマガを解除してほしい」旨を入力する
- 「確認画面へ」をタップし、入力内容を確認後、送信して完了！
パルモアーの定期コースを購入時に、メルマガ配信を希望するかどうか、チェックする項目があります。
購入時にこのチェックを外しておけば、後からメルマガを解除してもらう手間もありません。
メルマガ配信のタイミングによっては何通か届くこともありますので、様子を見てみてくださいね。
個人情報の削除方法
購入時に登録した個人情報は、販売元に連絡して削除してもらうことができます。
連絡方法は以下の2通り。
- 電話
- お問い合わせフォーム
パルモアーの販売元である明治薬品株式会社は、マイページを設けていませんのでアカウント退会などの手続きは不要です。
ただし、購入時に登録した個人情報は販売元に残っています。
個人情報の管理は販売元で徹底されていると思いますが、何らかの理由で流出してしまうこともなきにしもあらず……。
そのような心配がある人は、個人情報を削除してもらうと安心です。
解約手続きの時と一緒に、個人情報の削除も依頼しておくと、何度も連絡する手間が省けるのでおすすめです。
パルモアー解約の注意点は？
解約は次回お届け日の10日前までに！
パルモアーの定期コースの解約は、次回お届け日の10日前までに完了させましょう！
解約方法は以下の3つ。
- 定期会員向け窓口へ電話
- お問い合わせフォーム
- ハガキ
年末年始以外であれば、土日祝日でも営業していますので、比較的早く解約手続きを完了させられるでしょう。
ただし、ハガキによる解約は郵送の時間も考えて、余裕をもって手続きすることをおすすめします。
次回お届け日の10日前を過ぎるとその商品は発送準備に入ってしまいます。
発送準備に入ると解約はできませんので、その次の商品から解約手続きを進めてくださいね。
パルモアーの配送周期は、初回お届けから3ヶ月毎に2回目以降の商品が届きます。
次の商品が届くまで期間があきますので、次回お届けの商品から解約しようという人は、忘れないうちに早めに連絡をしておいた方が良さそうです。
パルモアーはいつでも解約OK！
パルモアーの定期コースは解約までに受け取り回数の縛りはありません。
初回商品を受け取り、2回目以降の商品を解約することも可能です。
パルモアーの定期コースは、2回目以降は3箱セットで届くので金額が高くなります。
支払い金額は以下の通り。
| 通常価格(1箱) | 5,060円 |
| 初回価格(1箱) | 1,980円 |
| 2回目以降価格(3箱セット) | 13,662円 |
2回目以降は、1箱あたりが通常価格の10％OFFである4,454円で販売されます。
それが3箱セットで届くので、1回の支払い金額は13,662円とやや高価です。
初回を試してみてあまり効果を感じられなかったという人や、とりあえず安く購入したいという人は、初回のみで解約する方がおすすめです！
パルモアーは返品・返金はできる？
パルモアーは返品できる？
パルモアーは自己都合による返品、商品不備による返品、どちらも受け付けています。
商品不備とは、届いた商品に汚損や破損があった場合、注文と異なる商品が届いた場合をいいます。
それぞれの返品理由によって、注意すべき点が異なりますので詳しく見ていきましょう！
▼返品の条件▼
- 商品到着後8日以内に電話で連絡
- 自己都合による返品の場合は未開封の商品のみ返品OK
- 自己都合による返品時の送料・手数料などは自己負担
- 商品不備による返品時の送料は販売元負担
- 商品不備の場合は良品と交換もOK
返品する際の連絡先は解約時とは異なります。
返品の事前連絡を受け付けているカスタマーサービスの電話番号はこちら。
電話番号：0120-766-153
営業時間：9:00～18:00
(年末年始休業)
上記のカスタマーサービスも、土日祝日でも連絡することができます。
事前連絡がない場合、返品は受け付けてもらえませんので、平日忙しい方も土日祝日に連絡して対応してもらいましょう。
連絡のタイミングは商品到着後8日以内と短いため、商品が届いたらなるべく早く中身を確認してくださいね。
解約したのに届いたら？
解約したのに商品が届いた場合はすぐに販売元へ連絡しましょう。
定期コースの解約ができていない可能性があります。
解約できていなかった理由として考えられるのは以下の通り。
| 電話 | 次回お届けの10日前を過ぎて連絡した。 |
| お問い合わせフォーム | 内容に不備があったが、販売元からの返信を確認していなかった。 販売元からの返信メールが迷惑メールに振り分けられていた。 |
| ハガキ | 次回お届けの10日前を過ぎて販売元にハガキが到着した。 |
どのような理由があっても、次回お届けの10日前を過ぎて連絡した場合は、届いた商品を受け取る必要があります。
また、お問い合わせフォームやハガキの場合、連絡してすぐに解約完了というわけではありません。
どの方法で解約する場合も、期限に余裕をもって手続きを進めましょう！
パルモアーは返金保証なし！
パルモアーの定期コースには返金保証制度はありません。
唇のひび割れや皮膚の炎症など全身に塗布できる医薬品でありますが、使用した人全員に効果が現れる保証はないのかもしれませんね。
とはいっても、初回商品価格は1,980円。
もし効果を感じられなかったとしても、損をしたように感じる価格ではありません。
もし効果が感じられなかった場合や、継続するほどではないと思ったら、2回目の商品を受け取る前に解約手続きをしておくといいでしょう。
パルモアーの口コミは？
ガサガサになっていた唇に使用しました。
口紅を綺麗に塗ることができるようになり、お気に入りの口紅を塗るのが楽しみになりました。
（引用元：パルモアー購入サイトより）
つけた瞬間から潤いが続くのが嬉しいです。
唇だけでなく、ずっと気にしていたかかとにも使ってみると、ガサガサが落ち着きました！
（引用元：パルモアー購入サイトより）
スティックタイプで塗りたいところにささっと塗れるのでとても使いやすいです。
ステロイド不使用なので試しやすいのも嬉しいポイントです！
（引用元：パルモアー購入サイトより）
主にリップクリームのように、荒れた唇に使っている人が多いようですが、全身に使えるので非常にコスパが良い商品ですよね。
全身に使えるということで、20～50代と幅広い世代の女性ユーザーがいます。
スティックタイプという形状も、さっと取り出して使えるので高評価のポイントのようですね。
最後に
パルモアーの解約についてまとめます。
まとめ
- パルモアーの解約は定期会員向け窓口へ電話、お問い合わせフォーム、ハガキのいずれかで
- 次回お届け日の10日前までに
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ
- 返金保証ナシ
パルモアーの販売元である明治薬品は、ファーマフーズグループの1つ。
関連する連絡先が複数あり、どこに電話をしたらいいか分からない人もいるかもしれません。
解約時の連絡先や解約方法さえ間違わなければ、パルモアーはかなりお得に商品を購入できる定期コースです。
通常価格よりも安く購入できるうえに、解約までの受け取り回数の縛りがないのも嬉しいですね。
この記事、パルモアーの解約方法がお役に立てれば幸いです。