プロキオン定期コースの解約方法は電話のみ？回数縛り・条件も購入前に確認

プロキオンの解約方法を解説していきます。

まず結論から、プロキオンの解約は

で行うことができます。

プロキオンの解約方法は？

プロキオンの解約は、問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は次回発送の10日前までに連絡しましょう。

ちなみに、公式サイトでは解約用のチャットがあるようですが、問い合わせたところ電話の解約とのことでした。

プロキオンの電話が繋がらない？

京福堂の電話番号はこちらです。

電話をかけると自動音声が流れます。

解約は「2」をタップしましょう。

口コミを見ていると、電話が繋がりにくい時間帯があるようです。

実際に、連休明けの14時すぎに電話したところ、2分くらい繋がりませんでした。

16時ごろにかけるとすぐ繋がったので、夕方が狙い目かもしれません。

ちなみに、公式サイトには以下の時間帯が繋がりやすいと書かれています。

お昼時は電話する方が多くいそうなイメージですよね。

おそらく、そういった時間帯にオペレーターを増やして対応しているのかもしれません。

まずは公式サイトおすすめの時間帯に、繋がらないと感じたら時間を空けてかけ直してみましょう。

解約電話の仕方は？

電話の際は、まず「プロキオンの定期コースを解約したい」と伝えましょう。

その後に聞かれたことに答えていけば解約できます。

オペレーターも解約の手続きが慣れているので、任せてしまって問題ありません。

とはいえ、何を聞かれるかは気になってしまいますね。

こういった定期コース解約電話で聞かれることをピックアップしました。

解約理由は参考程度で質問されることがあります。

「その理由で解約できません」といったことはありませんので、安心してくださいね。

プロキオンのような商品でよくある解約理由をピックアップしました。

こういった理由を参考にしても良いですし、実際に使ってみて続けられないと思ったことを伝えても良いでしょう。

プロキオンはチャットで解約できる？

実際に電話で問い合わせたところ、プロキオンの解約は電話のみとのことでした。

公式サイトの一部ページには「プロキオンの解約はこちらから」といったリンクがあります。

しかし、オペレーターに聞いてみたところ、解約は電話のみという回答でした。

プロキオンを愛用する方は忙しい男性が多いので、これからチャットで解約できると便利ですよね。

現在は、プロキオンの解約は電話だけと覚えておきましょう。

プロキオンの休止方法と手順

プロキオンの休止は以下の方法で手続きできます。

• 電話
• 問い合わせフォーム
• メール

休止も次回発送の10日前までに連絡しましょう。

休止できる期間は最長で3ヶ月です。

お届けサイクルも最長で3ヶ月となっているので、休止も合わせているのかもしれませんね。

電話で休止するには？

電話の自動音声が流れたら「3」をタップします。

オペレーターに繋がったら休止したいことを伝えましょう。

希望の次回発送日を聞かれるので、あらかじめ決めておくとスムーズです。

問い合わせフォームで休止するには？

問い合わせフォームで休止する場合は以下の手順です。

問い合わせ内容に本人からの連絡かという質問があります。

「はい」か「いいえ」のどちらかを残して送信しましょう。

問い合わせフォームへはログイン要らずでアクセスできます。

ただ、あらかじめログインしておくとお名前などの入力が省略可能に。

メールアドレスとパスワードでログインできるので、済ませておくとラクに感じますね。

メールで休止する方法

メールアドレスはこちらです。

メールの場合は、件名に「定期コース休止希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

販売元である京福堂は、プロキオン以外にも様々な商品を扱っています。

そのため、休止の際は商品名を入れておきましょう。

あらかじめこちらから必要事項を入れておけば、最低限のやり取りだけで済みます。

「休止したいです」だけ送っても、本人確認などの返信がきてまた送信する……と何回もメールすることになるかもしれません。

そのため、必要なことを入れておきましょう。

京福堂の退会方法と手順

プロキオンを販売する京福堂の公式サイトにマイページがあります。

マイページは、次回の定期コースがいつ発送かなどの確認ができて便利です。

しかしながら、解約してしまうと見る頻度も減りますよね。

それに、もうプロキオンを購入しない場合は、マイページがいらないという方も。

ここではマイページの削除について解説します。

さらに、解約はまだ考えているけどメルマガはいらないという場合の解除方法も触れていきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページで操作できます。

メルマガを解除しても、配信タイミングによっては何通か届くことがあります。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。

マイページの削除方法

マイページの削除は以下の方法で受け付けています。

• 電話
• 問い合わせフォーム
• メール

どの方法でも「退会したいので登録した情報を削除してほしい」といったことを伝えましょう。

電話なら解約と同じ方法なので、一度ですべて伝えられますね。

解約の場合はその場で完了することが多いですが、退会の場合は個人情報の削除なので数日かかることも。

オペレーターに問い合わせて確認しましょう。

問い合わせフォームの場合は、種別を【会員登録・パスワードについて】を選択して、退会したいことを内容に入れて送信の流れです。

メールの場合も退会したいことを本文に入れて送りましょう。

プロキオン解約の注意点は？

解約は次回発送の【10日前】までに！

プロキオンの解約は次回発送10日前までに電話しましょう。

次回発送日は、マイページや明細書で確認できます。

また、年間コースや半年コースといった期間の縛りがあるコースは、決められた回数の受け取りが必要です。

こちらの場合は、規定回数を受け取ってから解約の電話をしましょう。

注文ダイヤルで解約できない！

プロキオンの解約は、06から始まるサポートセンターへ電話しましょう。

24時間受付の注文専用ダイヤルでは解約できません。

サポートダイヤルは06から始まる番号なので、自動音声が始まってから通話料が発生します。

もし、なかなか繋がらないと感じたら、時間を空けてかけ直しましょう。

最低受け取り回数に注意！

プロキオンの定期コースは、期間の決まっているものに回数縛りがあります。

コース名に期間が入っていないものは、受け取り回数に関係なく解約OK。

ちなみに、プロキオンには買い切り980円のお試しサイズがあります。

こちらは5日分なので、体質に合うかどうか気になる方は定期コースを始める前に試したいですね。

トクトク定期コースは受け取り回数の縛りナシ！

トクトク定期コースなど、期間が入っていないコースは初回だけ受け取って解約もできます。

これなら気軽に始められそうですね。

体に合うかどうかわからないけど、定期に切り替えるのが面倒な方におすすめ。

ちなみに、初回も2回目以降も8,300円で続けられます。

初回だけやたらに安いわけでない点で信用できますね。

期間が決まっているコースの回数縛りに注意！

年間コースや半年コースといった期間が決まっているコースは回数縛りがあります。

どちらのコースも3ヶ月ごとに届くため、最低回数が異なるようです。

回数縛りのないコースよりもお得に続けられるので、本気で対策したい方はあえて縛りのあるほうを選んでも良いでしょう。

年間コースは4回の受け取りが必要！

年間コースを4回受け取った場合の金額はこちらです。

3ヶ月ごとに3箱届きます。

1箱あたり5,900円と、いちばんお得に続けられるコースです。

1日あたりにすると200円を下回るので、お得感がありますね。

ちなみに、口コミの中に

「年間コースだといわれて解約できなかった」

というものも。

おそらく、トクトクコースなど回数縛りのないコースを申し込む際に、年間コースの案内があるのかもしれません。

半年コースは2回の受け取りが必要！

半年コースを2回受け取った場合の金額はこちらです。

1年はさすがに長いという方は、半年コースもおすすめ。

こちらは1箱あたり6,900円となっています。

年間コースほどではありませんが、回数縛りのないコースよりお得です。

ほど良くニーズに応えている内容に感じますね。

プロキオンは返品・返金はできる？

プロキオンは返金保証アリ！

プロキオンは返金保証があります。

いくつか種類があるようですが、ここでは代表的な35日間返金保証について見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

届いた日ではなく、注文日から35日以内となっています。

注文してから3営業日くらいで発送されるようなので、ギリギリ1ヶ月分を飲み切れるくらいですね。

また、電話での事前連絡が必要です。

無断で送っても返金されませんので、注意しましょう。

そして、手数料が引かれての返金となります。

とはいえ、トクトク定期コースでも8,000円を超えるので、それなりの金額は返ってくるようです。

商品代金全額は返ってこないので注意しましょう。

プロキオンは返品できる？

プロキオンは、返金保証以外の自己都合返品ができません。

解約を忘れて届いてしまった場合も返せないので、連絡は早めがおすすめです！

ただし、パッケージが汚れていたり箱数が異なるといった不備があった場合は、返品でも交換でも対応しています。

到着後7日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

不備があったら対応していますが、未開封が条件となります。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

プロキオンを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

解約できていないかもしれません。

解約したはずなのに届いた場合、以下のことが考えられます。

プロキオンのような定期コースは、解約の期限が決まっています。

その期限に間に合うように連絡しましょう。

ネットでよくある定期コースの広告に

「いつでも解約OK」

と書かれているのを見たことがある方も多いのではないでしょうか？

これはあくまで、何回目でも解約できるという意味であって、発送の前日などに電話しても止めることはできません。

プロキオンの場合は、次回発送10日前までに連絡しましょう。

2週間以上前に連絡できると安心ですね。

また、年間コースや半年コースは中途解約できません。

規定回数を受け取ってからの解約となるので覚えておきましょう。

そして、プロキオンの解約は電話のみです。

メールや問い合わせフォームで連絡しても、電話で連絡してとお願いされるだけかもしれません。

解約は、決められた方法と期日を守って済ませましょう。

プロキオンの口コミは？

男性用の商品という印象ですが、一部の口コミで産後の疲労回復に良いらしいという噂があるようです。

そのためか、女性のユーザーも一定数います。

成分がニンニクにも含まれる疲労回復が期待できるものだからかもしれません。

また、解約に関するネガティブな口コミは少なめでした。

すんなり解約できたというものがほとんど。

その中でも、うっかり年間コースにしてしまった方もいるようです。

購入する際は、お得な案内に惑わされずに進めましょう。

最後に

プロキオンの解約についてまとめます。

プロキオンの定期コースは、いくつか種類があります。

申し込む際に、どのコースで始めるのかを決めて手続きを進めたいところ。

お得な案内に惑わされないようにするのが大事ですね。

解約する際は電話一本でOK。

数分で終わるので、スキマ時間で電話しましょう。

この記事、プロキオンの解約方法がお役に立てれば幸いです。