プルーストクリーム定期購入の解約方法と手順！注意点も確認！

クリームタイプの汗ケアアイテム、プルーストクリームの解約方法を解説していきます。

まず結論から、プルーストクリームの解約は

で可能となっています。

プルーストクリームの解約・退会方法は？

プルーストクリームの解約はお問い合わせ窓口へ電話かマイページでの受付となっています。

解約の際は次回発送の10日前までに電話しましょう。

それぞれ解説しますね！

プルーストクリームを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号はこちらです。

2022年6月現在、電話が混み合うことが多いと公式サイトに記載がありました。

どうやら暑い季節が近づくと問い合わせが増えるようですね。

ただ、平日しか営業していないので休み明けの月曜日は季節関係なく混み合いそうですね。

おすすめの時間帯を載せておきます！

平日お仕事の方は、水曜日以降にかけてみることをおすすめします。

特にプルーストクリームのような汗ケアアイテムは、夏になると購入する方が増えますよね。

その分、解約する方も増えるので、火曜日でも電話が混雑することが考えられそうです。

また、肌寒さの残る季節に電話した時は14時過ぎにすんなりつながったので、14時台は穴場かもしれません。

昼すぎに時間の取れる方におすすめの時間帯です。

解約理由を聞かれる？

電話のみの解約ということで心配なのが理由を聞かれることですよね。

必ず聞かれたり、担当オペレーター次第では聞かれないこともあります。

理由を聞くのは引き止めが目的ではなく、利用者のフィードバックを集めるのが主な目的だというケースがほとんどです。

• あまり効果を感じなかった
• 初回以降の金額が高い

など、ご自身が思ったまま理由と言っても問題ないでしょう。

マイページで解約する方法

マイページでの解約手順はこちらです。

マイページにログインすると、定期コースの停止というアイコンが出てきます。

販売元のヨミテでは、解約のことを「停止」としているようです。

そのため、解約したい場合は停止として手続きしましょう。

マイページで解約する際は、ただ「定期コースの停止」をタップだけではありません。

内容を確認して進めましょう。

また、解約は大事な手続きなので、完了するとメールが届きます。

「@yomite.co.jp」からのメールを受け取れるようにしておくと安心ですね。

お問い合わせフォームでは解約できない？

プルーストクリームの解約は、電話かマイページの受付です。

以前はメールなどでも解約できたようですが、現在はこの2つの方法となっています。

おそらく、メールの場合は迷惑メールなどに設定されてしまって受信できないなどの問題もあるため、電話かマイページのみであることが考えられます。

マイページなら、次回発送日を確認しながら進められるメリットも。

電話が苦手ならマイページで手続きしましょう。

プルーストクリームの休止方法と手順

プルーストクリームの休止は、電話とマイページ以外にお問い合わせフォームからも手続きできます。

こちらも解約と同じく、次回発送の5日前までに連絡しましょう。

しばらく休むけど再開したい時期が決まっている場合は、お問い合わせフォームで再開日を入力して送信するとスムーズです。

逆に、どのくらいお休みすればちょうどいいかわからない場合は電話で相談をおすすめします。

休止できる期間は特に決まっていないようです。

しかし、お届けサイクルの最長が3ヵ月となっているので、3ヵ月程度であることが考えられます。

「余っているから次回分をスキップしたい」

「汗の気になる季節が終わったから、暖かくなるまでしばらく休みたい」

こういった場合は、休止も検討してみましょう。

お問い合わせフォームの休止手順はこちらです。

ヨミテの退会方法と手順

プルーストクリームを解約しても、マイページはそのまま残ります。

定期コースを解約したのにマイページにログインできてしまうのは、解約と退会では手続きが違うからなのです。

もうプルーストクリームを注文しないという方はマイページの削除をおすすめします。

ここではマイページの削除を解説していきます！

マイページの削除方法

マイページの削除は電話で受け付けています。

• 電話
• お問い合わせフォーム
• メール

電話で解約する際に、「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを一緒に伝えると、スムーズですね。

退会は、解約とは違って期限が決まっていません。

そのため、時間の空いたときに電話してみましょう。

プルーストクリーム解約での条件や注意点は？

解約は次回発送の【5日前】までに！

プルーストクリームの解約は次回発送の5日前までに手続きしましょう。

以前は10日前までに電話が必要だったので、少し余裕ができましたね。

次回発送日は、明細書に記載があります。

商品が届いたら、まずは明細書を見て次回発送日を確認しておくと良いですね。

もし、5日前が土日祝日の場合はその前の営業日までの手続きが必要になります。

余裕をもって10日くらい前までには済ませると安心ですね。

プルーストクリームは受け取り回数の縛りはある？

プルーストクリームは、一部の定期コースを除いて回数縛りがありません。

回数縛りがある場合は、広告などにもわかりやすく記載しないといけない決まりがあるので、書かれていない場合は回数縛りナシと思って良いでしょう。

ただし、申込時に「さらにお得！」といった形で回数縛りのあるコースへ案内されることも。

その場合、画面をタップしてて手続きすると回数縛りのあるコースへ変更されてしまうので気をつけましょう。

公式サイトの利用規約によると、以下のコースは回数縛りがあるようです。

また、公式サイトには「3ヵ月以上続けることをおすすめします」と書かれていますが、これはあくまで目安。

必ず3ヵ月続けないといけないわけではないので、安心してくださいね！

初回解約で差額を払う条件がある？

プルーストクリームは一部のコースを除いて、初回解約の条件がありません。

肌に合わないと感じたら初回でも解約できるので、気軽に始められそうですね。

こちらも、初回解約で差額支払いが発生するコースを挙げておきます。

初回があまりに安いと、定期コースならではの決まりがありそうと心配になりますよね。

しかし、そういった決まりがある場合は必ず広告にも記載があるので、細かいところまでチェックしておきましょう。

プルーストクリームは返品・返金はできる？

プルーストクリームの返金保証は返送が必要！

プルーストクリームの返金保証は、すべてのコースについていません。

対象コースのみになるので、わからない場合は初回が届いてから明細書を準備して電話で確認してみましょう。

ちなみに、返金保証がある場合は初回に保証書が入っています。

この保証書がない場合は返金保証ナシ、ある場合は返金保証が使えると思って良いでしょう。

ここで、参考程度に返金保証の条件を載せていきます。

▼返金保証の条件▼

必要なものは以下のとおりです。

プルーストクリームの返金保証は、肌に合う合わないではなく効果の実感に重きを置いているようですね。

そのため、6回の受け取りが必要なようです。

返送がないと返金されませんので覚えておきましょう。

プルーストクリームは返品できる？

プルーストクリームは未開封であれば返品できます。

到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡しましょう。

返品の連絡をすると、返金用紙が送られてきます。

その返金用紙と一緒に、商品と明細書を返送しましょう。

また、支払いを済ませていることが条件になっているので、前もって済ませておくことをおすすめします。

また、振込手数料として330円を引かれた金額での返金となるそうです。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

プルーストクリームを解約したのに届いたら、すぐに電話で連絡しましょう。

解約できていないかもしれません。

解約したはずなのに商品が届く場合、以下のことが考えられます。

プルーストクリームの口コミを見ていると、勝手に回数縛りのあるコースになっていたというものが。

これは、申込時にお得な案内が出てきて、その画面をタップすることで回数縛りのあるコースへ変更されてしまうようです。

こういった定期コースでは、お得な案内として回数縛りのあるコースへ誘導するケースもあります。

お得に誘惑されずに購入手続きすることが大事ですね。

また、次回発送5日前を過ぎるとどんな事情があっても解約できません。

間に合うように手続きしましょう。

そして、休止を勧められて面倒だからとそのまま手続きすると、定期コースが再開されてしまいます。

解約したいことをしっかり伝えてくださいね。

マイページで解約する際も、休止を勧める画面が出ることも。

こちらも惑わされず、解約として最後まで進めましょう。

【定期コースの停止】をタップするだけで終わりではありません。

プルーストクリームの口コミは？

クリームなのにサラッと使えると、口コミも高評価なものが多くありますね。

評価は比較的高いように感じますね。

強いて挙げれば、2回目以降が6,000円弱なので、価格面で高いかもと感じている方がいる印象でした。

クリームタイプが気になる方は、試してみる価値がありそうです。

最後に

プルーストクリームの解約についてまとめます。

定期コースは、その都度注文しなくても決まったサイクルで届くのが便利ですね。

しかしその反面、「止めたいときに解約できる？」「回数縛りがありそう」といった心配もあります。

プルーストクリームは電話かマイページで解約できて、回数縛りのないコースがほとんどです。

申込の際に「さらにお得！」といったページに惑われされないことが、回数縛りを回避するコツといえるでしょう。

この記事、プルーストクリームの解約方法がお役に立てたら幸いです。