ウォータースタンド ピュアライフの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ウォータースタンド ピュアライフの解約は
・電話
・問い合わせフォーム(Web)
解約は次回お届けの解約希望月の月末日の7営業日前までに完了させましょう。
この記事でわかること
- ウォータースタンド ピュアライフの解約は電話または問い合わせフォームで
- 解約は次回お届けの月末日の7営業日前までに!
- 受け取り回数の縛りはなし!
- 返金保証はなし
目次
ウォータースタンドピュアライフの解約と長期利用停止(休止)の違い
ウォータースタンド ピュアライフには、一般的な「停止」や「休止」という制度は明確にはありません。ウォーターサーバーの利用を一時的に止めたい場合でも、基本的には「解約」として手続きが必要です。
ただし、数日〜10日未満の旅行や出張などで一時的に使用しない場合は、電源を抜かずに冷温水スイッチをONのままにしておき、タンク内の水は3日以上放置する場合は入れ替えを推奨されています。長期不在になる場合は、カスタマーセンターに相談することをおすすめします。
ウォータースタンド ピュアライフの解約方法は?
詳細な手順を解説します。
ウォータースタンド ピュアライフの問い合わせフォーム(Web)での手続き方法
Web上での手続き手順は以下の通りです。
- ウォータースタンドお問合せフォームにアクセス
- 氏名、連絡先、現在の契約内容(契約者名、登録電話番号など)を正確に入力します。
- 問い合わせ内容欄に「ウォータースタンド ピュアライフの解約希望」と明記し、送信してください。
- 完了画面を確認後、ウォータースタンドからの連絡を待ちましょう。
ウォータースタンド ピュアライフの電話での手続き方法
電話での手続き手順は以下の通りです。
- カスタマーセンター(0120-032-114)に電話をかけます。
- 音声ガイダンスに従い、解約に関する番号を選択します。(通常は「その他のお問合せ」や「契約内容について」など)
- オペレーターに「ウォータースタンド ピュアライフの解約を希望する」旨を伝えます。
- オペレーターの指示に従って、必要な情報(契約者情報など)を伝えて手続きを進めます。
- 解約手続き完了の確認をしてください。後日、サーバー回収日の調整連絡が来ます。
電話がつながりにくい時間帯もあるため、余裕を持って連絡しましょう。特に月末は混み合う傾向があります。
ウォータースタンドの退会方法
上記の手続きでウォータースタンド ピュアライフのレンタル契約は終了し、アカウント情報もそれに伴い処理されます。
ウォータースタンドでは、ウォーターサーバーの解約手続きが実質的にサービスからの退会となります。マイページからの直接的な「退会」手続きの項目は公開されていません。
ウォータースタンド ピュアライフ解約の注意点は?
解約は次回お届けの【月末日の7営業日前】までに!
ウォータースタンドの規約では、解約のご連絡は月末日の7営業日前までに行う必要があります。期限を過ぎてご連絡いただいた場合は、翌月末日の解約となりますので注意しましょう。
ウォータースタンド ピュアライフは解約金(撤去費用)が0円!
ポイント
- ウォータースタンド ピュアライフは「セルフメンテナンスの機種」に該当します。
- セルフメンテナンス機種は、ご利用期間に関わらず、撤去費用(解約金)のお客様負担はありません。
安心して解約手続きを進められます。
解約後、ウォーターサーバーは回収される
ウォーターサーバーはレンタル品のため、解約後はウォータースタンドの担当者が回収に伺います。回収日時は、お客様の都合に合わせて調整されるため、担当者からの連絡を待ちましょう。
ウォータースタンド ピュアライフは返品・返金保証はある?
ウォータースタンド ピュアライフには、初期不良を除き、お客様都合による返金保証制度は設けられていません。公式サイトや利用規約にも返金保証に関する記載は見当たりませんでした。そのため、契約後の返金は期待できません。
最後に
まとめ
- 解約は電話または問い合わせフォーム(Web)で
- 次回お届けの月末日の7営業日前までに連絡が必要
- 回数縛りはなし!
- 返金保証はなし
この記事が、ウォータースタンド ピュアライフの解約方法がお役に立てたら幸いです。