ラクーダEX定期コースの解約方法！5通りの手順・注意点を徹底解説！

ラクーダEXの解約方法を解説していきます。

まず結論から、ラクーダEXの解約は

で行うことができます。

ラクーダEXの解約方法は？

ラクーダEXの解約は以下の方法となります。

• 電話
• マイページ
• LINE
• 問い合わせフォーム
• メール

連絡しやすい方法で、次回お届け10日前までに手続きしましょう。

それぞれ解説していきます。

ラクーダEXの電話が繋がらない？

販売元であるさくらの森へ電話しましょう。

電話番号はこちらです。

電話以外にネットやLINEなどでも解約できるので、電話が繋がらない口コミは見当たりませんでした。

まずは時間が取れる時に電話してみましょう。

電話がオペレーターに繋がれば、早いと数分で解約できます。

解約電話で何を伝える？

オペレーターに繋がったら「ラクーダEXの定期コースを解約したい」ことを伝えましょう。

聞かれたことに答えれば解約できます。

こういった定期コースの解約で聞かれることは、以下のようなことが多いです。

解約理由は、あくまで参考程度に聞いているようです。

理由によって解約できないといったことがないので、安心して伝えてくださいね。

ラクーダEXのような医薬品で、よくある解約理由をまとめました。

参考になれば幸いです。

オペレーターによっては、休止を勧められることも。

そのまま手続きすると、休止になってしばらく経つと再開されてしまいます。

解約したいことをしっかり伝えましょう。

ラクーダEXをマイページで解約する方法

マイページでの解約手順はこちらです。

マイページにログインできる方なら、この方法も比較的早く手続きできます。

さくらの森では、解約のことをキャンセルというようです。

そのため、キャンセルとして手続きしましょう。

解約は大事な手続きなので、完了するとメールが届くことが多いです。

念のため確認しておくと安心できますね。

マイページで解約できたか心配な方は、一度ログアウトしてみましょう。

数時間後に再度ログインして【定期コースの確認・変更】をタップ。

定期コースの項目がキャンセルになっていたら解約できています。

ラクーダEXをLINEで解約する方法

普段からよく使う方なら、LINEで連絡もおすすめです。

手順はこちら。

こちらのサポート用LINEは、オペレーターが対応しています。

そのため、普段のLINE感覚でメッセージのやり取りが可能です。

メッセージはいつでも送れますが、返信がくるのは平日の営業時間内のみ。

夜間や土日に送信すると、返信が遅く感じるかもしれません。

できるだけ余裕をもって連絡したいですね。

また、解約できたというメッセージが届くまでは、通知をONのままにしておきましょう。

くれぐれも「解約お願いします」と送ってすぐブロックなどはしないようにしたいですね。

問い合わせフォームで解約するには？

問い合わせフォームで解約する方法はこちらです。

問い合わせフォームに「休止・解約はマイページへログイン」と書かれています。

しかし、問い合わせフォームでも解約OK。

ネットで解約したいけどパスワードがわからない方や、再設定が面倒な方におすすめです。

問い合わせフォームで連絡後、さくらの森で解約手続きがされて完了となります。

メールが届くのでチェックしましょう！

受信設定している方は「@sakura-forest.com」のメールが受け取れるか確認しておきましょう。

ラクーダEXをメールで解約する方法

メールアドレスはこちらです。

メールで解約する際は、件名に「定期コース解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

ネットでアクセスしなくても、メールアドレスがわかれば直接送信することもできます。

普段からメールを使い慣れている方におすすめです。

ただ「解約したいです」とだけ送っても、どのユーザーかがわからないと解約できません。

そのため、あらかじめ必要な情報を入れて送信しましょう。

解約までの流れは問い合わせフォームと同じになります。

解約が完了すると届くメールをチェックしてくださいね。

ラクーダEXの休止方法と手順

ラクーダEXの休止も解約と同じ方法です。

• 電話
• マイページ
• LINE
• 問い合わせフォーム
• メール

休止も次回お届け10日前までに連絡しましょう。

休止できるのは最長で6ヶ月。

飲み忘れで余っているときはもちろん、医薬品で長期服用が心配な方にもおすすめです。

マイページ以外の方法で連絡する際は、休止したいことと希望の次回お届け日を伝えましょう。

マイページの場合は、変更の手続きとなります。

手順はこちら。

さくらの森の退会方法と手順

ラクーダEXの定期コースを解約しても、マイページには引き続きログインできます。

マイページは、定期コースがいつ届くか確認できたり、変更手続きもできて便利。

しかし、解約してしまうと使わなくなってしまいますね。

ここでは、マイページを削除して退会する方法を解説します。

また、定期コースは解約しないけどメルマガだけ止めることも可能です。

その場合についても触れていきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、届いたメルマガ最下部にあるリンクから操作しましょう。

タップすると、メルマガの解除画面になるかマイページのログイン画面になります。

案内に沿って操作すればOKです。

メルマガを解除しても、発送や休業日などの大事なお知らせは届きます。

そのため、定期コースを解約してもしていなくてもメルマガ解除は可能です。

いらないと感じたら、スキマ時間で解除しておきましょう。

マイページの削除(退会)方法

マイページを削除して退会する場合は、以下の方法で連絡しましょう。

• 電話
• LINE
• 問い合わせフォーム
• メール

マイページには「退会」の文字がないので手続きできません。

それ以外の方法で「退会したいので登録した情報を削除してほしい」と連絡しましょう。

ちなみに、退会は解約のような期限がありません。

解約さえ済ませていればいつでもできます。

まずは期限の決まっている解約を、後日時間がある時に退会しても良いでしょう。

ラクーダEX解約の注意点は？

解約は次回お届けの【10日前】までに！

ラクーダEXの解約は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は、明細書かマイページで確認できます。

特に注意したいのが、LINE・問い合わせフォーム・メールで解約する場合。

時間外に送信したものは、翌営業日を受付日として手続きされます。

できれば2週間以上までなど、余裕をもって連絡しましょう。

ラクーダEXは受け取り回数の縛りナシ！

ラクーダEXは受け取り回数に関係なく解約できます。

初回だけで解約してもOKです！

医薬品なので、合わないと感じたら服用をやめて解約しましょう。

サプリより期待できる第3類医薬品のラクーダEXですが、初回と2回目以降で価格が異なります。

2回目以降は1袋あたり4,980円。

初回より高くなるので注意です！

とはいえ、定価よりお得なので続けやすく感じますね。

テレビショッピングやネットの広告に「2回目以降は」と書かれている場合は、定期コースであることが多いです。

何もしないままだと定期的に商品が届き続けることに。

解約したい場合は、期日に間に合うように連絡しましょう。

ラクーダEXは返品・返金はできる？

ラクーダEXは返金保証アリ！

ラクーダEXは返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

初めてラクーダEXを買った方が対象です。

そのため、通常購入でも定期コースでも返金保証が使えます。

返金保証の対象になるのは、ラクーダEXを飲んで体調が悪くなってしまった場合。

「初回でやめたいから返金保証を使おう」ということはできません。

おそらく、返金保証の申請時にいろいろ質問されることもありそうなので、ただやめたいだけなら解約で手続きしましょう。

返金保証の申請は電話のみです。

電話で事情を話して返金保証を申請したいことを伝えましょう。

公式サイトに詳細は書かれていませんが、こういった返金保証ではパッケージ本体と明細書の返送が必要になることも。

初回で届いたものは、すべて捨てずに取っておくくらいが良いかもしれません。

また、返送は送料負担の発生する元払いが条件です。

定期コースの初回分を返金保証にした場合、返ってくるのは数百円くらいかもしれません。

とはいえ、初めて使う医薬品に返金保証があると、気持ちの上で試しやすいですね。

ラクーダEXは返品できる？

ラクーダEXは、2回目以降の自己都合返品ができません。

返品できるのは、ラクーダEXではない商品が届いた場合やパッケージの破損など不備があった場合。

ただし、交換が原則のようです。

もし、不備があった場合は到着後なるべく早めに電話で連絡しましょう。

販売元の都合で返品するので、着払いで返せます。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

ラクーダEXを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

解約できていない可能性があります。

ラクーダEXは、さまざまな方法で解約手続きがあります。

とはいえ、何らかの手違いがあると解約できないことも。

簡単なチェックリストを作りました。

いかがでしょうか？

上記のような場合は、手続きしたつもりでも解約できていない場合があります。

電話とLINE以外の方法は、解約が完了するとメールが届くことも。

念のため確認しておきたいですね。

まれに、販売元の手違いで発送されてしまうことがあります。

ちゃんと手続きしたのに届いた場合は、電話で聞いてみましょう。

ラクーダEXの口コミは？

少し前までには、オペレーターの対応についての口コミがありましたが、現在は少なくなっている印象です。

人によって対応が異なるのかもしれません。

商品自体は、医薬品ということで期待の声が多くありました。

返金保証があるからと購入した方も。

やはり返金保証という言葉は魅力的なようです。

最後に

ラクーダEXの解約についてまとめます。

ラクーダEXのような医薬品が、テレビ通販やネットで買えると便利ですね。

しかし、そういった広告の場合は定期コースであることも。

定期コースは解約できないといったネガティブなイメージがありますよね。

ラクーダEXは、電話以外にネットでも解約OK。

期日を守って連絡すれば、ちゃんと解約できます。

この記事、ラクーダEXの解約方法がお役に立てたら幸いです。