ラムスシャンプーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ラムスシャンプーの解約は
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-836-009 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ラムスシャンプーの解約は電話で
- 解約は次回お届けの7営業日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
ラムスシャンプーの解約方法は?
ラムスシャンプーの解約は、お問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は次回お届けの7営業日前までに連絡しましょう。
7日前までではありませんので、注意したいですね。
ラムスシャンプーを電話で解約する方法
ラムスシャンプーの解約電話番号はこちらです。
電話番号:0120-836-009
営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)
販売元 | 武内製薬株式会社 |
所在地 | 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル5F |
実際に火曜日の14時くらいに電話したところ、5コールくらいで繋がりました。
オペレーターの対応も好感が持てる感じで、解約についても快く受けてくれそうです。
後藤真希さんのプロデュースですが、オペレーターの人数が多くいるのかもしれませんね。
また、他の有名人プロデュースと異なり、カラーケアに特化したムラサキシャンプーなので、ユーザーがあまり多くないことも考えられます。
平日だけ営業している販売元の場合、以下の曜日や時間帯が比較的繋がりやすいです。
- 火曜日以降
- 11時台
- 14時~16時
オペレーターに繋がれば、5分とかからず解約できることが多いです。
時間が取れるときに電話してみてくださいね。
ラムスシャンプーの休止方法と手順
ラムスシャンプーの休止も電話で受け付けています。
休止も次回お届けの7営業日前までに連絡しましょう。
最長で90日のお休みが可能です。
カラーケアは、オンラインでも店舗でもさまざまな商品が販売されていますよね。
気になる商品を試している間だけお休みするなどしても良いでしょう。
電話の際は、休止したいことと希望の次回お届け時期を伝えればOK。
電話一本で、再開したい時期に商品が届くように調整できます。
ラムスシャンプーの退会方法と手順
ラムスシャンプーの定期コースを解約しても、武内製薬のマイページはそのまま残ります。
マイページでは、定期コースで次回届く日を確認できたり、住所変更などもできてとても便利ですね。
しかし、解約するといらなくなってしまうことも。
今後購入しないなら、マイページを削除して退会しておきましょう。
ここでは、
- メルマガだけ解除するには?
- マイページを削除して退会するには?
この2つを解説します!
メルマガの解除方法の手順
メルマガだけ解除するなら、マイページで操作できます。
- マイページにログイン
- 【基本会員情報】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 保存して完了
届いたメルマガにあるURLをタップしても操作できます。
メルマガを止めても、発送などの大事なメールは届くので安心してくださいね。
マイページの削除方法
マイページの削除は、解約と同じく電話での受付となっています。
実際に問い合わせた感覚ですが、どの手続きでも電話すれば対応しているようですね。
解約の際に、一緒に退会したいことを伝えてもOK。
退会は期限がないので、後日でも大丈夫ですよ!
ラムスシャンプー解約の注意点は?
解約は次回お届けの【7営業日前】までに!
ラムスシャンプーの解約は、次回お届けの7営業日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、明細書やマイページの定期管理で確認できます。
7営業日前とは、営業している日だけを数えて7日前になります。
カレンダーで見ていきましょう。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
29 | 30 | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 |
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | ★21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1 | 2 |
このカレンダーは、31日に初回商品が発送された場合です。
2回目が届くのは30日後なので、翌月30日に届きます。
その30日から平日だけ数えて7日前までなので、21日までに連絡すれば解約できるということですね。
また、平日のみの営業なので、電話できるのは黄色にしている日付の部分だけとなります。
ちなみに、2回目は初回から30日後ですが、3回目以降は60日間隔になるので、解約できる期間はもう少し長くなります。
さらに、ラムスシャンプーの販売元は夏休みや年末年始のお休みもあります。
そのため、お休みと重なる期間だとさらに余裕を持って連絡が必要です。
こういった定期コースの販売元は、だいたい1ヶ月くらい前に長期休業のメールが届くことが多くあります。
そのメールがきたら、いつまでに連絡すれば解約できるかカレンダーを見てチェックしておきたいですね。
ラムスシャンプーは受け取り回数の縛りナシ!
ラムスシャンプーは受け取り回数に関係なく解約できます。
初回だけの解約もOK!
合わないと思ったら、回数に関係なく解約できるのはうれしいですね。
初回は70%OFFの2,980円で、シャンプーとトリートメントが届きます。
2回目以降は2セットずつ届いて14,800円になるそうです。
とはいえ、定価だと1セット9,960円なので、2,000円以上は安くなっています。
初回だけでも解約できますが、定期コースは連絡しない限り届く仕組み。
やめようかなと思ったら、必ず電話で解約をお願いしましょう。
ラムスシャンプーは返品・返金はできる?
ラムスシャンプーは返品できる?
ラムスシャンプーは、自己都合で返品できません。
発送されたものは受け取りが必要なので、解約の連絡忘れには気をつけましょう。
ただし、シャンプーかトリートメントのどちらかが入っていないとかフタが緩んで中身が漏れているとかの不備は対応しています。
到着後7日以内に、電話で連絡しましょう。
不備がある状態の写真をメールで送るように言われることもあるので、写真を取っておくと安心です。
▼返品の条件▼
- 不備があった場合のみ
- 到着後7日以内
- 必ず事前に電話
解約したのに届いたら?
ラムスシャンプーを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。
解約できていないかもしれません。
ラムスシャンプーの販売元である武内製薬にはメールアドレスもあります。
しかし、解約できていなかった際に再度お願いすることを考えると、メールではなく電話での問い合わせがおすすめです。
ラムスシャンプーを解約したはずなのに届いた場合、以下のことが考えられます。
- そもそも次回お届けの7営業日前を過ぎていた
- メールなど電話以外の方法で連絡している
- Instagramの公式アカウントへDMで連絡している
まず、そもそも7営業日前までに連絡がないと解約できません。
この7営業日前という言葉はよくわからずに7日前に連絡すると、解約できる期間が終わっているので、次回分が届いてしまいます。
カレンダーを確認して早めに解約しましょう。
また、広告にも公式サイトのページにも、電話での連絡で解約できることが書かれています。
メールなどで連絡しても解約できないので、決まりを守って電話してくださいね。
そして、ラムスシャンプーのようにSNSでPRしている商品だと、なぜかそのアカウントへ解約したいとDMを送るケースもあるようです。
SNSはあくまで宣伝で使っているまでのもの。
解約などの手続きにSNSは関係ないと思ったほうが良いでしょう。
定期コースの解約は、連絡方法や期限が必ず書かれています。
購入してからはもちろん、購入前の確認も忘れずにしておきたいですね。
ラムスシャンプーは返金保証ナシ
ラムスシャンプーは返金保証がありません。
ムラシャンとはいえ、必ず施術後のカラーをキープできるという保証も難しいですよね。
また、これはどのシャントリにもいえますが、頭皮に合わない場合もあります。
こうしたことから、ラムスシャンプーは返金保証がないと考えられそうです。
返金保証はありませんが、初回だけでも解約できます。
やっぱり続けられないと思ったら、電話で連絡しましょう。
ラムスシャンプーの口コミは?
楽しみに待っていた後藤真希さんのシャンプー届きました。
ムラシャン初体験だけど、本当に紫色でビックリ!
(30代女性)
とにかくシャンプーが良かった!
洗っているときから指通りが良くて、もうトリートメントしたっけ?って思うくらい。
ダメージもいたわってくれそう。
(20代女性)
10代からずっとハイトーンの髪色だったので、納得のいくシャンプーになかなか出会えませんでした。
30代になってカラーをお休みしていたけど、ラムスシャンプーに出会ってまた冒険しようかなと思いました!
(30代女性)
後藤真希さんといえば、モーニング娘。でデビューしたハイトーンカラーの頃を印象的に覚えている方も多いですよね。
その後藤真希さんのムラシャンとなると、説得力は高く感じます。
まだまだ口コミの数は少ないですが、満足しているユーザーは多くいるようです。
最後に
ラムスシャンプーの解約についてまとめます。
まとめ
- ラムスシャンプーの解約は電話で
- 解約は次回お届けの7営業日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
芸能人プロデュース商品と聞くと、気になる一方で解約できるかが心配という声もよく聞きます。
ラムスシャンプーは電話一本で解約OK。
実際に電話したときもすぐに電話が繋がって、好印象に感じました。
ムラシャン選びに悩んでいるなら、候補に選んでも良いかもしれませんね。
この記事、ラムスシャンプーの解約方法がお役に立てたら幸いです。