ラントゥルースの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ラントゥルースの解約は
・お問い合わせフォーム
で行うことになります。
この記事でわかること
- ラントゥルースの解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ
ラントゥルースの解約・退会方法は?
解約方法と手順
ラントゥルースの解約は、電話またはお問い合わせフォームからの受付となっています。
解約の際は次回発送10日前の間に連絡しましょう。
ラントゥルースを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号は、こちらです。
電話番号:
0570-022-444
050-3818-2303
営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社ヴィワンアークス |
所在地 | 東京都墨田区両国2丁目3番4 |
電話番号はどちらでもOKです。
繋がらないようならもう片方にかけてみると良いですね。
公式サイトに、電話の混雑状況が載っていました。
こちらでも載せておきますね。
月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
9:00~ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
11:00~ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
12:00~ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
15:00~ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
17:00~ | △ | △ | △ | △ | △ |
「休み明けに電話しようかな」と考える方は多いのかもしれません。
また、連休明けなども月曜日と同じ混雑状況が考えられるので、要注意です。
もし、どちらの番号に何度かけても話し中だったら、お問い合わせフォームで解約手続きをお願いしましょう。
電話が繋がらなくて解約できないといったことは通らないようです。
ラントゥルースをお問い合わせフォームから解約する方法
お問い合わせフォームからの解約手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は【定期便の停止(ご解約)について】を選択
- 確認事項にチェック
- 解約理由を選択
- お問い合わせ内容に必要事項を入力
- お名前・メールアドレスを入力
- 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールが届いたら完了
公式サイトの定期便の案内からもお問い合わせフォームにアクセスできます。
ただ、そのページからアクセスしたらこの画面が出てきました。
解約を引き止めようとする画面ですね。
定期コースを取り扱うサイトでは、こういった画面が出てくることがよくあります。
この画面が出てきたら、下までスクロールしましょう。
この項目にチェックを入れて【定期便ご解約を申し込む】をタップすれば、お問い合わせフォームにアクセスできます。
ぜひ、ご活用くださいね!
会員番号がわからない時は?
会員番号はこちらのリンクにアクセスして、登録のメールアドレスを入力して送信しましょう。
返信メールに記載の「vx」から始まる番号が会員番号です。
特にお問い合わせフォームで解約する際は必須になります。
あらかじめ確認しておきましょう。
退会方法と手順
ラントゥルースの定期便を解約しても、マイページは残ったままです。
また、引き続きメルマガが届くこともありますよね。
ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
操作の手順は、以下のとおりです。
- マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
- 【会員情報照会】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 変更内容を保存したら完了
とても簡単な操作で解除できますね。
配信のタイミングによっては、数通届いてしまうことも。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。
マイページの削除方法
マイページの削除は、電話で受け付けています。
解約と一緒に削除してほしい場合は、電話で一度にお願いしましょう。
個人情報を確認しながらの手続きなので、電話にしているのかもしれませんね。
マイページ削除は解約とは違って「いつまでに連絡」といったことがないので、時間があるときに電話しても良いでしょう。
休止方法と手順
ラントゥルースの休止は電話かお問い合わせフォームから受け付けています。
こちらも解約と同じく、次回発送の10日前までに済ませておきましょう。
休止できる期間については公式サイトに書かれていないですが、だいたい最大3ヵ月といった会社が多い印象です。
公式サイトにも1回スキップや発送日の延期ができるとあるので、解約して止めてしまうよりも親身に相談に乗ってくれるかもしれません。
「余っているけど解約したいわけじゃない」といった場合は、休止も方法のひとつですね。
お問い合わせフォームからの場合は、以下の手順で手続きしましょう。
- 定期便のご案内ページにある【次回発送日の変更】をタップ
- お問い合わせ内容にある項目を入力
- お名前などを入力
- 【お問い合わせ内容を確認】をタップ
- 内容を確認して送信
- 休止手続き完了のメールがきたら完了
ラントゥルース解約の注意点は?
解約は次回発送の【10日前】までに!
ラントゥルースの解約は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
次回発送日はマイページか明細書で確認できます。
ラントゥルースの販売元であるヴィワンアークスは、商品をしっかり試してほしいという思いから発送から7日後まで解約を受け付けていませんでした。
しかし、現在はそういったものがなくなっています。
届いてすぐに使ってみて合わなかった場合も解約できるので、敏感肌の方でも安心ですね!
お問い合わせフォームからの解約は早めに!
ラントゥルースをお問い合わせフォームから解約する場合、営業時間外に送信すると確認されるのは翌営業日になります。
平日の夜や土日祝日に送信する場合は、この点に気を付けましょう。
特に、次回発送の10日前が土日祝日に当たっている場合は、その前の平日日中に間に合うように送りたいですね。
ここで注意すべき点は、長期休業。
実は年末年始やゴールデンウィークといった長期休業が発送日と重なると、その前に発送されてしまうそうです。
連休の時期に解約したい場合も、早めに送信しましょう!
ラントゥルースは受け取り回数の縛りナシ!
ラントゥルースは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、お得な初回だけ受け取って解約してもOK!
おそらく、他に回数縛りのある商品がありそうですね。
しかし、ラントゥルースの場合は現在、回数縛りのある定期コースは見当たりませんでした。
初回で解約してもキャンセル料の発生がないので、安心して始められそうです。
ラントゥルースは返品・返金はできる?
ラントゥルースの解約忘れは返品できる?
ラントゥルースは、解約忘れなどの自己都合では返品できません。
発送されたら受け取らないといけないようなので、解約の連絡は早めにしておきたいですね。
返品できるのは、配送中のトラブルで本体が破損していたり違う商品が届いてしまった場合です。
商品がいつもと違うと感じたら、到着後8日以内に電話しましょう。
▼返品の条件▼
- 注文したものと違う商品が届いたり本体破損などがある場合
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話で連絡
ラントゥルースは返金保証ナシ
ラントゥルースには、返金保証がないようです。
卵殻膜エキス配合で肌に良さそうなイメージがありますが、あくまでスキンケア商品なので、返金保証が難しいかもしれませんね。
実際に口コミを見ていると、中には肌が荒れてしまったというものもありました。
しかし、ラントゥルースはブースター美容液なので、合わないと感じたらすぐに洗顔で落とせるという面もあります。
こうしたことから、返金保証がないことが考えられそうです。
お試しサイズなどがないので、合わないと思ったら解約を検討しましょう。
ラントゥルースの口コミは?
エイジングケアみたいなものを避けていたのですが、使ってみたら「もっと早くやればよかった」と思いました。
肌にスーッと馴染む感じで、私にはとても合っていました。
(40代女性)
卵殻膜エキスの化粧品はいろいろ試していますが、これは香りもいいですね!
卵の殻みたいな匂いがなく、ハーブ系の香りがしました。
私は使い続けたいと思います。
(40代女性)
かなり濃厚な成分が配合されているのか、評価はかなり分かれていました。
しかし、卵殻膜エキスに関心のある30代~50代の方からの評価は高いように感じました。
回数縛りがないので、もし肌に合わなかったら解約しようかなという感覚で試せるかもしれませんね。
最後に
ラントゥルースの解約についてまとめます。
まとめ
- ラントゥルースの解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 解約できる期間に注意!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ
ラントゥルースを買うなら、ネットショップよりも公式サイトの定期便がお得です。
とはいっても、定期便は解約できるかが心配になってしまいますよね。
決められた期日までに連絡すれば解約できます。
この記事、ラントゥルースの解約方法がお役に立てたら幸いです!