リダーマラボの解約方法を解説していきます。
まず結論から、リダーマラボの解約は
・販売元へメール
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-288-361 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | ○ | info@re-dermalab.jp | 手順詳細へ |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- リダーマラボの解約は電話かメールで
- 解約は次回お届けの7営業日前までに!
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証あり!
リダーマラボの解約方法は?
リダーマラボの解約は以下の方法で受け付けています。
- お問い合わせ窓口へ電話
- 販売元へメール
解約の際は次回お届け予定日の7営業日前までに連絡しましょう。
リダーマラボを電話で解約する方法
リダーマラボの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-288-361
営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社リ・ダーマラボ |
所在地 | 愛知県名古屋市東区葵1丁目17-14 |
リダーマラボのお問い合わせ窓口は、平日しか営業していません。
そのため、混雑する時間帯を避けて連絡したいですよね。
一般的にコールセンターが混み合う時間帯は以下です。
- 10:00~11:00(営業開始直後)
- 12:00頃(お昼時)
- 17:00~18:00(営業終了前)
時間がとれる方は、このあたりの時間帯を避けて電話をかけてみるといいでしょう。
- 氏名
- 電話番号
- 定期コースを解約したい理由
定期コースを解約したい理由は、正直に伝えても引き留められるようなことはありません。
「肌に合わなかった」、「金銭的に継続が難しい」など、事前に解約理由を考えておくとスムーズに手続きが進められますよ。
リダーマラボをメールで解約する方法
リダーマラボのメールアドレスはこちらです。
メールアドレス:info@re-dermalab.jp
メールなら24時間いつでも受け付けてくれるため、日中に時間がとれない方でも連絡しやすいですね。
ただし、土日祝にメールした場合は、翌営業日以降に順次対応してくれます。
メールの場合でも、次回お届け予定日の7営業日前に間に合うよう、余裕を持って連絡しておきましょう!
また、メールで解約の旨を伝える場合は、
- 件名に「リダーマラボの解約について」
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
などを記載しておくと、販売元にて本人確認がスムーズに進められるため、おすすめです。
解約は「○○営業日前」に注意!
リダーマラボの解約は、次回お届け予定日の7営業日前までに連絡が必要です。
「7日前」ではないので注意してくださいね!
「○○営業日前」とは
リダーマラボのように、平日のみ営業している場合は以下のように考えましょう。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 7営業日前 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 お届け予定日 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 31 |
7月25日を次回お届け予定日とします。
青字の日は土日祝日なので、休業日と考えてくださいね。
7月25日の7営業日前は7月16日となり、1週間以上前になります。
思っているよりも早めに連絡しないといけないことがわかりますよね。
「○○日前」とは
一方、「○○日前」と記載がある場合は、以下を参考にしてみてくださいね。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 7日前 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 お届け予定日 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 31 |
文字通り1週間前となり、「7営業日前」と比較すると少し余裕がありますね。
リダーマラボのように、「○○営業日前」と記載がある場合は、少し早めに連絡しておかないといけないと思っておくと安心です!
リダーマラボを休止する手順
リダーマラボの定期コースは休止することが可能です。
休止する場合は、次回発送日の7営業日前までに連絡しましょう。
休止する場合の手続き方法は以下の3つです。
- 電話
- メール
- 問い合わせフォーム
メールまたは問い合わせフォームなら、24時間受け付けているので、日中時間がとりにくい人にもおすすめですよ!
また、リダーマラボ定期コースの休止制度は、特に期間は設定されていません。
再開の連絡を入れるまで定期コースをストップすることが可能です。
在庫が残っているので、少しだけ休みたいという方には、次回お届け日を少し先の日付に変更することも可能です。
この場合も、電話、メール、お問い合わせフォームより手続きができます。
手持ちの在庫状況に合わせて、休止またはお届け日の変更をしてみてくださいね。
リダーマラボの退会方法と手順
リダーマラボの定期コースを解約しても、購入時に作成したマイページにはアクセスが可能です。
つまり、販売元に登録したアカウントは残っている状態です。
もし定期コースを解約後、再度購入する予定がないのであれば、アカウントは削除しておきましょう。
ここでは、アカウントの削除のほか、メルマガの解除についても説明していきますね!
メルマガの解除方法の手順
アカウント登録すると、お得なキャンペーン情報などが記載されたメルマガが配信されます。
このメルマガを配信したい場合は、
- 電話
- メール
- お問い合わせフォーム
より連絡し、販売元にて停止手続きをしてもらいましょう。
タイミングによっては手続き後もメルマガが届く場合もありますので、様子を見てみてくださいね。
アカウントの削除方法
アカウントの削除についても、連絡すれば販売元にて対応してくれます。
こちらの手続き方法もメルマガ解除方法と同様に、
- 電話
- メール
- お問い合わせフォーム
となっています。
定期コースの解約手続きと一緒に依頼しておくと、一度に手続きを済ませられるのでおすすめです!
リダーマラボ解約の注意点は?
解約は次回お届け予定日の【7営業日前】までに!
リダーマラボの解約は次回お届け予定日の7営業日前までに手続きしましょう。
次回お届け予定日はマイページから確認できます。
リダーマラボは受け取り回数の縛りナシ!
リダーマラボの定期コースには受け取り回数の縛りはありません。
初回だけお得に購入し、2回目以降は解約することも可能です。
リダーマラボの定期コースの初回は半額の2,530円で購入できます。
初回 | 2,530円+送料無料 |
2回目以降 | 4,301円+送料110円 |
2回目以降は送料もかかってくるため、初回だけ購入するのが良さそうですね。
リダーマラボは返品・返金はできる?
リダーマラボは返品できる?
リダーマラボは未開封商品に限り返品が可能です。
開封してしまった場合は返品できませんので注意してくださいね。
▼返品の条件▼
- 商品到着後8日以内に連絡および返送
- 未開封であること
- 返送料は自己負担
- 不良品や注文と異なる商品が届いた場合の返送料は販売元負担
事前に連絡をしていない場合は、返品を受け付けてもらえないので、必ず連絡が必要です!
解約したのに届いたら?
リダーマラボの定期コースを解約したのに、商品が届いた場合はすぐに販売元へ問い合わせましょう。
解約ができていない可能性があります。
電話またはメールで問い合わせる際に、「○月○日に解約連絡をした」という旨を伝えておくといいかもしれません。
解約したのに商品が届いてしまう理由は、以下のような理由が挙げられます。
- 次回お届け予定日の7営業日前を過ぎてから連絡した
- 解約時の手続きに不備があった
- 休止手続きを勧められ、そのまま休止してしまった
メールで解約の旨を連絡した場合、返信が迷惑メールボックスに入っている可能性があります。
その場合、情報の不足に気づかずに商品が届いてしまうことも。
「info@re-dermalab」からのメールが届くよう、メールの設定を確認してみてくださいね。
リダーマラボの返金保証はある?
リダーマラボは商品のお届けから14日以内であれば、全額返金保証制度を利用することができます。
初めて全額返金保証商品を購入した場合に限り、利用可能です。
▼返金保証の条件▼
- 商品到着後14日以内に電話またはメールで連絡
- 注文番号と返金保証制度を利用したい理由を伝える
- 手数料や送料を除いた購入時の商品代金のみの返金
- 返送料は自己負担
全額返金保証制度利用時の商品返送先はこちらです。
愛知県名古屋市東区葵1丁目17-14 エルブ葵507
株式会社リ・ダーマラボ
電話:052-982-9011
返金保証利用の際の事前連絡先は、解約時の電話番号・メールアドレスと同じです。
上記の返送先の電話番号とは異なるので注意してくださいね!
リダーマラボの口コミは?
季節の分かれ目などは、特に肌が荒れやすかったですが、肌質自体が良くなって、肌トラブルが減りました。
顔色も明るくなり、乾燥もしなくなって、肌の変化をとても感じています。
(引用元:リダーマラボ公式サイトより)
子どもが3人いるので、スキンケアになかなか時間がかけられないので、手軽に肌悩みが解決できるものがほしいと思っていました。
リダーマラボのモイストゲルプラスは、続けやすい価格でおすすめです!
(引用元:リダーマラボ公式サイトより)
肌の保湿に必要な成分が入っているのに、続けやすい価格であることに対する高い口コミが多く見られました。
また、オールインワンゲルなので、1つだけで肌ケアができるという手軽さも魅力の1つのようです。
香りや使用感などについても、購入前に口コミを参考にしてみるといいでしょう。
最後に
リダーマラボの解約についてまとめます。
まとめ
- リダーマラボの解約は電話またはメールで
- 解約は次回お届け予定日の7営業日前までに
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 商品到着より14日以内なら返金保証利用可能!(一部コースに限る)
リダーマラボは受け取りの回数の縛りがなく、返金保証もあるため、お得に始めることができます。
しかし、定期コースだと解約の手続きが面倒に感じてしまい、購入をためらってしまいますよね。
解約はルールを守れば、電話またはメールで完結できます。
この記事、リダーマラボの解約方法が参考になれば幸いです!