リリィジュの解約方法を解説していきます。
まず結論から、リリィジュの解約は
・公式サイトのマイページ
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-430-114 | 手順詳細へ |
マイページ | ◯ | こちらから | 手順詳細へ |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- リリィジュの解約は電話かマイページで
- 解約は次回発送の3日前までに!
- 日曜祝日に注意!
- コースによって解約までに3回の受け取りが必要!
- 返金保証の条件に注意!
リリィジュの解約方法は?
リリィジュの解約は、電話かマイページからの受付となっています。
解約の際は、日曜祝日を除く次回発送の3日前までに手続きしましょう。
リリィジュを電話で解約する方法
リリィジュの販売元であるウェルベストの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-430-114
営業時間:9:00~23:00
(年末年始休み)
販売元 | 富士産業株式会社 |
所在地 | 香川県丸亀市田村町1301 |
土日はもちろん、夜も23時までと遅くまでやっています。
そのためか、電話が繋がらないという口コミは見当たりませんでした。
実際に、火曜日の16時くらいに電話してみましたが、すぐに繋がりました。
自動音声で「電話が大変混みあっている」と流れてきますが、おそらく混みあっていなくても流れてくるのかもしれません。
まずは、電話しやすい時間帯で電話できそうですね。
それでももし繋がりにくい場合は、時間をおいてかけ直してみましょう。
リリィジュをWEBで解約する方法
マイページでの解約手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【定期購入状況】をタップ
- 【変更】をタップ
- 【休止】を選択
- 理由を選択
- 内容を確定したらOK
マイページで解約できない場合は、電話でお願いしましょう。
リリィジュの場合、解約を休止としているようです。
休止と聞くと、しばらく経ったら再開されてしまう印象ですが、これで解約となるようです。
手続きが完了すると、メールが届きます。
念のため確認しておきましょう。
リリィジュの休止方法と手順
リリィジュの休止も電話かマイページとなります。
こちらも次回発送の3日前までに手続きしましょう。
休止できる期間は決まっていないそうです。
再開したくなったら、電話で伝えるかマイページでの操作でできます。
また、発送日の変更も同じで、電話かマイページからとなります。
かなり自由に調整できるのはうれしいですね!
ウェルベストの退会方法と手順
リリィジュの定期購入を解約しても、マイページは残ったままです。
これは、解約と退会では手続きが異なるから。
解約してもマイページはそのままになっているため、DMなどのお知らせも届き続けます。
ここでは、DMなどの停止とマイページ削除について解説しますね!
DMなどの郵送物を停止する方法
DMなどの停止は、電話かお問い合わせフォームで連絡しましょう。
お問い合わせフォームの手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ内容は【その他ご意見ご要望ほか】を選択
- お問い合わせ詳細に「DMなどの郵送物を止めてほしい」ことを入力
- 内容を確認して送信すれば完了!
お問い合わせフォームは、マイページにログインしてもしていなくても利用できます。
あらかじめログインしておくと、入力項目を省略できることが。
できればログインしてからお問い合わせフォームにアクセスしてみましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除はお問い合わせフォームからとなります。
販売元のウェルベストの場合、退会は以下のどちらかが選べます。
- マイページだけ使えなくする
- ウェルベストの会員自体をやめる
手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ内容は【ネット会員退会】を選択
- 【ネット会員のみ退会】または【ウェルベスト会員自体の退会】のどちらかを選択
- 理由から当てはまるものを選択
- ご返信は【希望する】か【希望しない】のどちらかを選択
- 内容を確認して送信すれば完了
- 返信希望の場合、退会完了のメールがきたらOK
ちなみに、返信を希望しない場合は退会完了のメールも届かないことがあります。
とはいえ、本当に退会できているか気になることも。
その場合は、お問い合わせフォームを送って1週間くらい経ったらログインを試してみましょう。
ログインできない場合は退会できています。
退会しても、再度登録ができます。
もし退会した後に、もう一度リリィジュを使ってみようかなという方は、再度会員登録しましょう。
リリィジュ解約の注意点は?
解約は次回発送の【3日前】までに!
リリィジュの解約は、次回発送の3日前までに手続きしましょう。
次回発送日は、マイページや明細書で確認できます。
また、広告などの定期コースで3回未満で解約したい場合、マイページで手続きできないことも。
その場合は、電話で解約をお願いすればOKです。
日曜・祝日を除いて次回発送の3日前がいつなのか確認!
リリィジュの解約は次回発送の3日前までですが、日曜祝日は含まれません。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 1 |
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
このカレンダーは、27日に商品が発送された場合です。
リリィジュの定期購入は30日サイクルなので、30日後の翌月26日に次回分が発送されます。
その3日前までに手続きすれば解約できますが、赤い数字の日曜と祝日は数えません。
すると、21日までに手続きしないと解約できないことになります。
おそらく、電話の窓口は日曜祝日も営業していますが、発送はお休みなのかもしれません。
3日前の数え方に注意が必要です!
最低受け取り回数に注意!
リリィジュの定期購入は、3回受け取らないと解約できないものもあります。
- 公式サイトの定期購入
→3回の受け取りが必要 - 広告の定期購入
→受け取り回数の縛りナシ!
公式サイトの定期購入は、初回も2回目以降も定価の10%OFFとなっています。
広告にもある30日分ボトルの場合、3回受け取った合計金額はこちらです。
価格 | |
お届け1回分 | 4,653円 |
合計 | 13,959円 |
後述する広告の定期購入は、回数縛りがありません。
3回の最低回数が気になる方は、回数縛りのない広告から申し込むか、8日分使えるお試しセットからがおすすめです。
広告の定期購入は受け取り回数の縛りナシ!
広告で見かけるリリィジュの定期購入は、受け取り回数に関係なく解約できます。
合わないかもと感じたら、初回で解約してもOKです!
こちらの定期購入は以下の価格になります。
価格 | |
初回 | 2,585円 |
2回目以降 | 4,653円 |
通常価格 | 5,170円 |
初回は、通常価格の半額となっており、さらに8日間のお試しセットが付いてきます。
通常に定期購入に比べるとかなりお得!
個人的には、広告の定期購入をおすすめします。
リリィジュは返品・返金はできる?
リリィジュの返金保証条件に注意!
リリィジュには返金保証があります。
しかし、本体が未開封であることが条件です。
返金保証の条件を見てみましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期購入の初回分
- お試しセットのみを使用していること
- 到着後14日以内
- 必ずお問い合わせフォームで連絡
- 本体と明細書を返送
- 返送は着払いでOK
ポイントは、お試しセットのみの使用であること。
本体を開けてしまった場合は、返金保証の対象外になってしまいます。
お試しセットのようなミニサイズは、旅行などに重宝することもあってなかなか使わない方もいますよね。
しかし、リリィジュの返金保証はお試しセットのみを使用した場合です。
まずはミニサイズから試してみて、頭皮に合わず続けられない場合は返金しますというシステムになっています。
また、本体などを送り返す際は、送料をウェルベストが負担する着払いで良いそうです。
こういった定期購入の返金保証は、送料をユーザーが負担することが多いので、着払いで送れるのはうれしく感じます。
そして、返品の連絡は基本的にお問い合わせフォームとなります。
合わないから返金保証を使いたい場合は、まずお問い合わせフォームから相談ですね。
リリィジュは返品できる?
リリィジュは未開封であれば返品できます。
もし、解約を忘れていて届いた場合は、封を開けずにすぐ連絡しましょう。
到着後8日以内なら、電話かお問い合わせフォームで受け付けています。
自己都合による通常返品は、送料をユーザーが負担する元払いでの返送です。
返金保証とは条件が異なるので注意しましょう。
ただし、違う商品が届いたり本体破損などの不備があった場合は、着払いで送れます。
▼返品の条件▼
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず電話かお問い合わせフォームで連絡
- 自己都合の返品は元払いで!
- 不備があっての返品は着払いでOK
リリィジュの口コミは?
最近なんとなく髪が細くなってきたので購入してみました。
私の場合は夜だけ使っているので、3ヵ月くらい使えました。
夜だけならコスパ良いかも!
(20代女性)
無香料ですが、原料の匂いはします。
私はそこまで気になりませんでしたが、匂いが気になる人はいるかも。
香りも大事ですよね。
(40代女性)
髪の細さが気になる20代から頭皮ケアが気になる50代まで、幅広い世代の口コミがありました。
全体的に高評価ですが、匂いに関する口コミは評価が分かれている印象。
香料を使っていなくても、原料自体に匂いがあるようです。
最後に
リリィジュの解約についてまとめます。
まとめ
- リリィジュの解約は電話かマイページで
- 解約は次回発送の3日前までに!
- 日曜祝日に注意!
- コースによって解約までに3回の受け取りが必要!
- 返金保証の条件に注意!
定期購入は、その都度購入する場合に比べてお得になっています。
ただ、定期購入と聞くと「ちゃんと解約できる?」「回数縛りがあるのでは?」と不安になることも。
リリィジュは電話やWEBで解約できます。
広告によって回数縛りがないものがあるので、まずは広告をチェックしておきましょう。
この記事、リリィジュの解約方法がお役に立てたら幸いです。