RETREAT(リトリート)洗顔の解約方法を解説していきます。
まず結論から、RETREAT洗顔の解約は
・公式LINE
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | × | – | – |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | ◯ | info@retreatjp.com | 手順詳細へ |
| 公式LINE | ◯ | こちらから友だち登録 | 手順詳細へ |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- RETREAT洗顔の解約はメールかLINEで
- 解約は次回発送の7日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ！
RETREAT洗顔の解約方法は？
RETREAT洗顔の解約はメールかLINEでの受付となっています。
解約の際は、次回発送日の7日前までに手続きをしましょう。
電話などでは解約できないので注意が必要です。
それでは解約方法などを詳しく見ていきましょう！
RETREAT洗顔をメールで解約する方法
RETREAT洗顔の定期コースはメールで解約できます。
メールアドレスはこちらです。
メールアドレス
info@retreatjp.com
| 販売元 | 株式会社RETREAT |
| 所在地 | 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F |
メールで解約の連絡をする場合は以下の情報が必要となります。
- お名前
- 住所
- 解約理由
メールは基本的に5営業日以内に返信が届きます。
5営業日だとなかなか返信をもらえないのではないかと不安になりますよね。
実際にメールで問い合わせを行ったところ、翌日には返信がきました。
ただ、土日祝は営業がお休みのため余裕を持って解約の連絡をするのがいいでしょう。
RETREAT洗顔をLINEで解約する方法
RETREAT洗顔の定期コースはLINEでも解約できます。
手順は以下のとおりです。
- こちらからRETREATのアカウントをLINEに登録
- トーク画面下部の【Q&A・お問い合わせ】をタップ
- 【定期便について】を選択
- 【解約はいつまでに連絡が必要？】を選択
- 【入力する】ボタンから名前、住所、解約理由を入力
- 内容を確認して回答を送信
LINEで連絡をする場合もメールと同様に以下の情報が必要です。
- お名前
- 住所
- 解約理由
LINEで解約する場合も次回発送日の7日前までに連絡をしましょう。
7日以内の場合は、次月の解約ではなく翌々月からの解約になるため注意が必要です。
RETREAT洗顔の休止方法と手順
RETREAT洗顔の定期コースを休止したい場合は、以下の方法で連絡をしましょう。
- メール
- LINE
在庫が残っている場合などは解約ではなく休止するのがおすすめです。
解約と休止の違いは以下のとおりです。
解約：再開できない
休止：サービスの再開ができる
また、お届けの間隔は30日と45日の2つから選ぶことができます。
自分にあったお届けの間隔を選んでくださいね。
RETREAT洗顔の退会方法と手順
RETREAT洗顔の定期コースを解約しても、個人情報は残ったままとなってしまいます。
個人情報が残ったままになっているのは不安ですよね。
もし、定期コースを解約した後再び購入する予定がない場合は、個人情報の削除も行うと安心です。
ここでは個人情報の削除のほか、メルマガの解除についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は以下の方法で行うことができます。
- 自身で解除する
- 解除を依頼する
自身で解除する場合は、メルマガの一番下にある【購読解除】から手続きができます。
メルマガの解除は後回しにしてしまいがちなので、メルマガが届いた際に解除を行いましょう。
また、解除の依頼をして手続きをしてもらえます。
解除の依頼はメールかLINEで連絡をしましょう！
アカウントの削除方法
アカウントの削除もメールとLINEで手続きができます。
定期コースの解約をするときに、一緒にアカウント削除の依頼もすると一度に手続きができます。
定期コースの解約をした後、再び商品を購入する予定がない場合は一緒に依頼をしましょう。
RETREAT洗顔解約の注意点は？
解約は次回発送の【7日前】までに！
RETREAT洗顔の解約は次回の発送の7日前までにメールかLINEで手続きをしましょう。
7日前を過ぎてしまった場合は、翌々月の解約となるため注意しましょう。
次回発送日はマイページから確認できます。
マイページから確認ができない場合は、問い合わせて確認すると安心です。
RETREAT洗顔は受け取り回数の縛りナシ！
RETREAT洗顔の定期コースには受け取り回数の縛りはありません。
また、定期コースを途中で解約しても、違約金などが発生することもないので安心です。
RETREAT洗顔の定期コースの初回は50%オフの2,490円とお得に始めることができます。
| 初回 | 2,490円 |
| 2回目以降 | 4,980円 |
RETREAT洗顔は返品・返金はできる？
RETREAT洗顔は返品できる？
RETREAT洗顔は自己都合での返品はできません。
解約を忘れており、商品が届いてしまった場合も返品はできなので気をつけましょう。
ただし、届いた商品が破損していた場合などは交換してもらえます。
▼返品の条件▼
- 商品が破損している
- 届いてから7日以内
- 事前に連絡をする
もし届いた商品が破損していたり違う商品が届いたりした場合は7日以内にメールかLINEで連絡をしましょう。
連絡をすると、返品・交換方法などの案内があります。
解約したのに届いたら？
RETREAT洗顔の定期コースを解約したのに、商品が届いた場合はすぐにメールかLINEで問い合わせましょう。
解約ができていない可能性があるため、問い合わせて確認してもらうと安心です。
解約したのに商品が届いてしまう場合、以下のような理由が考えられます。
- 次回発送予定日の7日前に間に合わなかった
- 解約の連絡に不備があった
- 解約ではなく休止で手続きをした
RETREAT洗顔の解約はメールとLINEで手続きできますが、どちらも名前、住所、解約理由が必要です。
また、メールを送る際はメールアドレスに間違いがないかも確認しておくと安心ですよ。
RETREAT洗顔は返金保証ナシ
RETREAT洗顔は返金保証はありません。
使ってみて肌に合わなくても返金保証のサポートがないのは残念ですね。
ただし、返金保証はありませんが定期コースなら初回50%オフの2,490円で始めることができます。
もし使ってみて肌に合わないなどあった場合は、次回発送予定日の7日前までに解約の手続きをしましょう。
RETREAT洗顔の口コミは？
時短にぴったりな炭酸の泡で仕事で疲れていてもしっかりお手入れできます。
生クリームのような濃密な泡が本当に気持ちいいです。
（30代女性）
濃密な炭酸泡がしっかり汚れを落としてくれてつるつるの肌になっている気がします。
洗顔中に泡がじんわり温かくなって、炭酸を感じることができます。
（20代女性）
洗顔とパックが一緒にできる最高のアイテムです。
泡をのせてパックするとつるつるの肌になりますが、つっぱらずむしろもっちりします。
（30代女性）
RETREAT洗顔は泡立て不要で炭酸泡の洗顔がお手軽にできます。
たった60秒で洗顔と炭酸パックができるので、毎日忙しくなかなかお肌のお手入れができない人にもおすすめのようです。
また、生クリームのような炭酸泡が気持ちいいという口コミがたくさんありました。
最後に
RETREAT洗顔の解約についてまとめます。
まとめ
- RETREAT洗顔の解約はメールかLINEで
- 解約は次回発送日の7日前までに
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
RETREAT洗顔の定期コースは、回数縛りや解約時の違約金はなく、お得に始めることができます。
しかし、定期コースは後で解約しなくてはいけないため、ためらってしまいますよね。
解約はルールを守ればハードルも高くありません。
この記事、RETREAT(リトリート)洗顔の解約方法が参考になれば幸いです！