ロイロ(roiro)カラートリートメントの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ロイロ(roiro)の解約は
・お問い合わせフォーム
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-296-962 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | 〇 | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ロイロ(roiro)の解約は電話・お問い合わせフォームで
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりはなし！
- 返金保証あり！
ロイロ(roiro)の解約方法は？
ロイロ(roiro)の定期コースの解約は
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
で手続きができます。
次回発送予定日の10日前までに連絡しましょう。
それぞれのやり方をご紹介します。
ロイロ(roiro)を電話で解約する方法
定期コースの解約は、営業時間内に電話をして解約したい旨を伝えればOK。
連絡先はこちらです。
電話番号：0120-296-962
営業時間：9:00〜18:00
※土日祝休み
| 販売元 | 株式会社フォレスト製薬 |
| 所在地 | 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4丁目6番22号 心斎橋MSビル601号室 |
電話の受付は平日のみです。
特に電話がつながらないという口コミはありませんでした。
一般的に定期コースの窓口は
- 営業開始すぐ
- お昼休み
- 終業間際
- お休み開けの日
などは混雑する傾向があります。
電話がつながりにくいときは、上記のような時間帯を避けてかけなおしてみましょう。
ロイロ(roiro)をお問い合わせフォームで解約する方法
お問い合わせフォームでの解約の手続きはこちらを参考にしてください。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- お問い合わせ種別は「定期便の休止・解約に関するお問い合わせ」を選択
- お問い合わせ内容に解約したい旨を入力
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認！
お問い合わせフォームからは、時間を気にすることなくいつでも手続きができます。
ですが、販売元が内容を確認するのは営業時間のみです。
解約できる期日ぎりぎりだと、混雑状況によっては受付が間に合わない可能性も。
なるべく余裕をもって早めに手続きすることをおすすめします。
ちなみに、お問い合わせフォームで午前中に問い合わせたところ、15時くらいに返信がありました。
タイミングによってはすぐに手続きしてもらえそうですね！
マイページでは解約の手続きができません。
電話かお問い合わせフォームで連絡しましょう。
ロイロ(roiro)の休止方法と手順
ロイロ(roiro)の定期コースの休止も、電話・お問い合わせフォームで手続きができます。
こちらも次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。
連絡先は解約と同じでOK。
お問い合わせフォームでの手続きも解約と同様で、お問い合わせ内容に休止したい期間などを記入しましょう。
お届け日やお届け周期を変更することも可能です。
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
- マイページ
で変更ができます。
マイページでの手順はこちら。
- マイページにログイン
- 「定期便情報」を選択
- お届け日・周期を希望の内容に変更
- 「保存」を選択
- 変更完了のメールを確認
在庫が余ったり長期の旅行の場合など、自分のペースに合わせて調整できそうですね。
ロイロ(roiro)の退会方法と手順
ロイロ(roiro)の定期コースの解約をしても、登録している個人情報などアカウントは残ったままです。
そのままにしておくと、メルマガやDMが届くかもしれません。
今後購入するつもりがないのなら、メルマガの解除や退会手続きもしておきましょう。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
- マイページにログイン
- 「会員情報」を選択
- メールマガジンを「受信しない」を選択
- 「保存する」をクリック
配信停止の手続きが終わっているのに、何通か届く場合があるようです。
これは行き違いの可能性があるので、しばらく様子を見てくださいね。
アカウントの削除方法
退会の手続きは電話・お問い合わせフォームで受け付けています。
ですが、すべての個人情報を削除してくれるわけではないそうです。
初回の購入を何回もしたり、転売などを防止するためにはすべての個人情報の削除は難しいそうです。
メルマガの解除・クレジットカード情報の削除はしてもらえるのでそんなに心配する必要はないかもしれません。
ロイロ(roiro)解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【10日前】までに！
定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
解約できる期日が過ぎないように、次回発送予定日は早めに確認しておきましょう。
次回発送予定日は明細書・マイページで確認ができます。
マイページのログインにはメールアドレス・パスワードが必要です。
パスワードを忘れた場合はこちらから再設定しましょう！
ロイロ(roiro)は受け取り回数のしばりはなし！
ロイロ(roiro)の定期コースはいくつかありますが、どれも解約までの回数しばりはありません。
お得な初回のみの購入で解約してもOK。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
ロイロ(roiro)には2種類の定期コースがあります。
- 初回トリートメント1個2回目以降トリートメント3個コース
- 初回シャンプー1個トリートメント1個2回目以降シャンプー2個トリートメント3個コース
単品購入の場合はトリートメント・シャンプーどちらも3,980円です。
【初回トリートメント1個 2回目以降トリートメント3個コース】
| 初回(トリートメント1個) | 2,178円 |
| 2回目以降(トリートメント3個) | 13,134円 |
【初回シャンプー1個トリートメント1個 2回目以降シャンプー2個トリートメント3個コース】
| 初回(シャンプー1個トリートメント1個) | 3,278円 |
| 2回目以降(シャンプー2個トリートメント3個) | 21,890円 |
初回が届いてから30日後に2回目の商品が届きます。
3回目以降は60日ごとのお届けです。
定期コースは解約の連絡をしない限り届き続けます。
継続しない場合は、必ず解約の連絡をしてくださいね。
ロイロ(roiro)は返品・返金はできる？
ロイロ(roiro)の定期コースで届いた商品は基本的に返品はできません。
ですが、初回の商品に限って返金保証があります。
それぞれ詳しくご紹介します。
返品できない
定期コースで届いた商品は自己都合での返品はできません。
不良品や誤配送の商品は返品・交換してもらうことができます。
この場合の条件はこちら。
▼返品の条件▼
- 不良品・誤配送の場合
- 未開封
- 商品が届いてから7日以内に連絡する
- 送料は販売元の負担
連絡をすると返品先の住所を連絡されます。
7日以上たってから不良品に気づいても対応してもらえない可能性も。
商品が届いたら、状態をすぐにチェックしましょう！
10日間の返金保証あり！
ロイロ(roiro)の商品を使ってみて、合わなかった場合は10日間の返金保証があります。
返金保証の場合の条件はこちら。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースの初回分
- 商品を使用している
- 商品発送後10日以内に電話・お問い合わせフォームで「返金保証適用希望」と連絡している
- 連絡してから7日以内に返送している
- 商品と同封物すべて返送する
- 送料は自己負担
返送の際には
・外箱
・定期便初回分に同梱されているお買い上げ明細書（納品書）
・ブランドコンセプトブック(商品冊子)
が同封されている必要があります。
返送に不備があると、返金保証を受け付けてもらえないのでうっかり捨ててしまわないように保管しておきましょう！
ロイロ(roiro)の口コミは？
ロイロ(roiro)を使ってみた人の口コミをチェックしました！
すぐに白髪が染まらないけど、徐々に黒くなっていくのを感じました。
自然な染まり具合で、髪がつやつやになります。
爪に入ると取れにくいので手袋の使用がおススメです。
（引用元：50代女性より）
きめ細かい泡で、毛穴の奥からしっかり洗えて気持ちが良いです。
頭皮に優しいので白髪のケアにも期待しています。
カラートリートメントと一緒に使うと効果がありそう！
（引用元：40代女性より）
カラートリートメント・シャンプーともに使用感に満足している人が多いです。
頭皮や髪に優しいだけでなく、白髪ケアにも高評価な口コミがありました。
おおむね評価が高い商品ですが、値段が高いという声も。
使い心地には個人差があるので、口コミは参考程度に聞いておいてくださいね。
最後に
ロイロ(roiro)の解約についてまとめます。
まとめ
- ロイロ(roiro)の解約は電話・お問い合わせフォームで
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりはなし！
- 返金保証あり！
ロイロ(roiro)を購入するなら、公式サイトの定期コースがおすすめです。
定期コースは申し込みは簡単でも、解約するのが面倒に思えて利用をためらう場合もありますよね。
ロイロ(roiro)の定期コースは初回のみの購入で解約OKで、電話やお問い合わせフォームから簡単に解約できます。
解約は期日や手順を間違えなければ難しくありませんよ！
この記事、ロイロ(roiro)カラートリートメントの定期コース解約の記事が参考になれば幸いです。