セノッピーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、セノッピーの解約は
・お問い合わせフォーム
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-006-306 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ○ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- セノッピーの解約は電話またはお問い合わせフォームで
- 解約は次回お届け日の2週間前までに！
- 受け取り回数に縛りなし！
- 返金保証なし！
セノッピーの解約・退会方法は？
セノッピーの解約はカスタマーサポートに電話またはお問い合わせフォームでの受付となっています。
解約の際には次回お届け日の2週間前までに手続きをしましょう。
では、それぞれの解約方法について詳しく解説をしていきます。
セノッピーの電話が繋がらない？
セノッピーのお問い合わせ電話番号は以下のとおりです。
電話番号：0570-006-306
営業時間：平日11:00〜18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社LEFT-U |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿1-12-1 |
平日のみの営業に加え、営業時間は11時からと遅めとなっています。
このためか、電話が繋がらないという口コミを多く見かけました。
電話で解約したい場合は、余裕をもって電話してみましょう。
特に、
- 休み明けの午前中
- お昼の時間帯（12:00〜13:00）
- 営業終了間近（17:00〜18:00）
は繋がりにくいことがありますので、急ぎでない方は避けるのがおすすめです。
セノッピーの電話番号は0570から始まるナビダイヤル。
これは、オペレーターに繋がる間も料金が発生する番号となっています。
そのため、繋がらないと感じたら一度切ってかけ直すほうが良いでしょう。
解約理由を聞かれる？
セノッピーを解約する際に理由を聞かれることがあります。
伝えたら引き止められたという声もありますが、あくまで商品の改善のために聞いているようです。
セノッピーの解約を考えている方は、こういった理由が多くありました。
- 子どもが飽きてしまった
- そもそも子どもが食べなかった
- もう十分効果を実感できた
- 効果が実感できない
- 経済的な理由
セノッピーは、グミとタブレットがあります。
グミもさまざまな味が合って、お子さんも楽しめそうですね。
とはいえ、長く食べていると飽きてしまう子も。
味を変えても子どもがもう食べてくれないなら、解約せざるを得ないですね。
そういった理由を伝えてみましょう。
お問い合わせフォームでの解約方法
お問い合わせフォームで解約をする場合の手続き方法はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必須項目を入力
- 【問い合わせ内容】に「セノッピーの定期コースを解約したい」等入力
- 【確認ページへ】を選択
- 内容を確認後、送信！
注意点は、実際の解約手続きは営業時間内(平日11:00～18:00)の間に行われるということです！
そのため、夜や土日祝に手続きをすると解約完了が翌営業日以降となります。
日数に余裕を持って手続きをしてくださいね。
セノッピーは休止できる？
セノッピーの定期コースは休止ができません。
しかし、ぐんぐんコースに切り替えることで、最長3ヶ月の休止が可能です。
休止の際も次回お届けの2週間前までに、電話かお問い合わせフォームで連絡しましょう。
違うコースだと条件が変わって回数縛りが発生、なんてことはありません！
ぐんぐんコースと定期コースを比べてみましょう。
| 定期コース | ぐんぐんコース | |
| 価格 | 4,298円(2回目以降) | 4,298円 |
| 休止できる？ | できない | できる |
| 保険 | あり | なし |
| 回数縛り | なし | なし |
定期コースでは加入できる保険がなくなる分、ぐんぐんコースは休止やサイクル変更が可能になります。
保険を取るか、臨機応変なお届けサイクルを取るか、迷うところですね。
ぐんぐんコースは定期コースからの切り替え限定となっています。
そのため、まずは定期コースで注文して初回分が届いてから、電話かお問い合わせフォームで切り替えたいことを伝えましょう。
再開したくなったら、電話やお問い合わせフォームで連絡しましょう！
退会方法と手順
セノッピーの定期コースを解約しただけでは自分の個人情報が残ったままとなっています。
このままですとメルマガなども届き続けてしまうので、もう購入する予定がない人は退会手続きまで行うことをオススメします。
ここではメルマガ解除方法とアカウント削除方法について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから簡単に手続きが可能です。
- マイページにログイン
- 【基本会員情報】を選択
- ページ下部の「メールマガジン送付について」を【受け取らない】に選択
- 【確認ページ】を選択し内容確認
- 【送信】を選択し完了
メルマガの解除をしてもタイムラグが発生して何通かメルマガが届く場合があります。
何日か様子をみるようにしましょう。
アカウントの削除方法
アカウントの削除はカスタマーサポートに電話またはお問い合わせフォームでの手続きとなります。
電話の場合はオペレーターに「アカウントの削除をしたい」旨、伝えましょう。
お問い合わせフォームでの手続き手順は下記に載せておきます。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必須項目を入力
- 【問い合わせ内容】に「アカウントの削除を希望」等入力
- 【確認ページへ】を選択
- 内容を確認後、送信！
お問い合わせフォームからだと退会理由を聞かれることもないので、気楽に手続きができますね。
セノッピー解約の注意点は？
次回お届けの【2週間前】を過ぎると解約できない！
セノッピーの解約は、次回お届けの2週間前までに手続きを完了させましょう。
次回お届け日はマイページで確認することができます。
まとめ買いコースの解約は【更新日の2週間前】までに！
セノッピーのまとめ買いコースを解約する際は、次回更新日の2週間前まで連絡しましょう。
通常の定期コースよりお得なまとめ買いですが、半年や1年の縛りがあります。
また、自動更新となっているので、解約を忘れてしまうと半年や1年は解約できなくなってしまいます。
まとめ買いコースの方は、次回更新日をチェックして最後の分を受け取ったら解約の連絡をお忘れなく！
セノッピー安心補償の保険も解約に！
セノッピーを定期コースで購入している期間中は「セノッピー安心補償保険」という保険が付いています。
しかし、定期コースを解約することによって保険も自動的に解約になるので注意して下さい。
セノッピー安心補償の内容はこちらです。
- 子どもがケガをした時
(傷害入院保険/傷害手術保険) - 他人の物を壊したりケガをさせてしまった時
(個人賠償責任保険) - 示談交渉サービス
セノッピーの受け取り回数縛りは？
通常の定期コースの場合
セノッピーの通常の定期コースは、解約までの受け取り回数の縛りがありません。
定期コースには回数縛りのあるものが存在しますが、セノッピーは一度の受け取りで解約が可能です。
セノッピー定期コースの価格は以下のとおりです。
| 金額 | 割引率 | |
| 初回 | 2,138円 | 72% |
| 2回目以降 | 4,298円 | 43% |
2回目以降でも43％オフでお得に購入することができるので安心ですね。
期間限定のクーポン付き定期コースの場合
セノッピーの定期コースには期間限定でクーポン付きの定期コースがあるようです。
こちらの定期コースも受け取り回数に縛りはありませんが注意する点があります。
それは初回のみで解約する場合には条件があるということです。
その場合の条件を確認しておきましょう。
- カスタマーサポートに電話連絡
- 商品パッケージ2袋(1か月分)と納品書を返送
- 電話連絡と返送期限は2回目のお届け日の2週間前まで
- 送料自己負担
まとめ買いコースは期間縛りアリ！
セノッピーのまとめ買いコースは、半年か1年と期間が決まっています。
この期間内での解約ができないので気をつけましょう。
セノッピーを長く続けたい方にお得なまとめ買いコース。
お得な分、期間を設定されているのがポイントですね。
まとめ買いコースはぐんぐんコースと同じく、定期コースからの切り替えで受け付けています。
電話か公式サイトのお問い合わせフォームで手続きできますよ！
解約忘れさえしなければお財布に優しいといえるでしょう。
セノッピーは返品・返金はできる？
自己都合による返品は不可！
セノッピーは、解約忘れなど自己都合での返品は一切受け付けていません。
もちろん、破損が生じている場合や異なる商品が届いた場合は、交換してもらえます。
▼返品(交換)の条件▼
- 商品到着後7日以内に連絡
- 連絡はお問い合わせフォームから
- 未開封に限る
お問い合わせフォームからの手続き方法は下記の通りです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必須項目を入力
- 【問い合わせ内容】に「(例)異なる商品が届いたので交換をしたいです。」等入力
- 【確認ページへ】を選択
- 内容を確認後、送信！
返金保証制度なし！
残念ながらセノッピーは全額返金保証がありません。
商品に自信があるからこそ、返金保証を設定していないのかもしれませんね！
不安な事がある場合は購入前にあらかじめ電話やお問い合わせフォームで問い合わせをして納得した上で購入しましょう。
セノッピーの口コミは？
好き嫌いが多い息子に食べさせたくて購入。
何より味が大事だと思っていたのですが、実際息子も食べさせたところ「美味しい」と言ってくれてホッとしました。
すぐに効果が出るわけではないと思うので続けてみます。
（引用元：30代女性）
2児の母です。
2人とも小柄なこともあり購入しました。
毎日「セノッピー食べるー！」と喜んで食べています。
栄養もたくさん含まれているので期待を込めて続けていきます。
（引用元：40代女性）
口コミを見ていると比較的高評価の内容が多い印象です。
「美味しい」「子どもが喜んで食べてくれる」などといった内容が多い一方で「効果があった」という内容はあまり見当たりませんでした。
このような商品は効果がわかりづらいため、長期的に続ける必要があるのかもしれませんね。
感じ方には個人差があるので口コミは参考程度にされると良いかと思います。
最後に
セノッピーの解約についてまとめます。
まとめ
- セノッピーの解約は電話またはお問い合わせフォームで
- 解約は次回お届け日の2週間前までに！
- 受け取り回数に縛りなし！
- 返金保証なし！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、セノッピーの解約方法が参考になれば幸いです！