シボリーナの解約方法を解説していきます。
まず結論から、シボリーナの解約は
・解約専用フォーム
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0570-00-6009 075-330-2006 0120-25-2000 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | ○ | こちらから | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- シボリーナの解約は電話かWEBで
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
シボリーナの解約方法は?
シボリーナの解約は、電話か解約用フォームからの受付となっています。
解約の際は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
それでは解説していきます!
シボリーナを電話で解約する方法
ニッセンのビューティーコミュニケーションセンターへ電話しましょう。
電話番号はこちらです。
電話番号
0570-00-6009(携帯OK)
075-330-2006(携帯OK)
0120-25-2000(固定電話のみ)
営業時間:平日9:00~20:00
(休業日アリ!)
販売元 | 株式会社ニッセン |
所在地 | 京都市南区西九条院町26番地 |
0120から始まるフリーダイヤルは、固定電話のみとなります。
携帯から電話する方は、それ以外の番号から電話しましょう。
土日も営業しているので、電話しやすいですね。
とはいえ、年中無休ではなく以下の期間はお休みとなっています。
・お盆など夏季休業
・年末年始
連休になる期間は営業していないことが多いようです。
メルマガなどでの休業案内もありません。
5月・8月・年末年始に解約を考えている方は、できれば時期をずらすことをおすすめします。
電話が繋がらない?
シボリーナの口コミを見ていると、電話が繋がらないというものが。
ただし、こういった口コミは最近のものではないようです。
500円のサンプルキャンペーンなどをやっている時期は、繋がりにくい時があるかもしれません。
比較的繋がりやすい時間帯を載せておきますね!
- 平日なら火曜日以降
- 土日なら土曜日の午後or日曜日
- 11時台
- 14時~16時
- 19時台
あくまで目安ですが、お昼休みや夕方に電話が集中する傾向があります。
そういった時間帯を避けて電話すると、比較的繋がりやすいでしょう。
また、こういった電話を土曜日の午前中に済ませたい方も多くいます。
そのため、土日に電話したい方は、土曜日の午後か日曜日に電話してみましょう。
実際に解約してみた!
私も電話でシボリーナを解約できました。
電話したのは、火曜日の朝イチ。
口コミで繋がりにくいとあったので心配でしたが、すぐ繋がりましたよ!
聞かれたことは以下の内容です。
- お名前
- 電話番号
- 住所
- 商品名
- 解約理由
解約理由を伝えて引き止められたらどうしようと思いましたが、そんなことはありませんでした。
ちなみに、電話にかかった時間は約2分。
本当にスキマ時間でできました。
ぜひ参考にしてみてくださいね!
シボリーナをWEBで解約する方法
解約用のお問い合わせフォームから連絡ができます。
手順はこちら。
- こちらからアクセス
- 【ログインして問い合わせ】をタップ
- 必要事項を入力してログイン
- 商品名は「シボリーナ」と入力
- 変更・停止の内容は【今すぐに今後の分も含めて停止】を選択
- 解約理由を入力
- 詳細に「シボリーナの定期便を解約したい」ことを入力
- 【確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 停止(解約)完了のメールがきたらOK
以前は電話のみの解約でしたが、現在はWEBでも解約OK!
便利になりましたね。
販売元であるニッセンのお問い合わせは、内容によってフォームが異なるようです。
Q&Aのページにあるリンクからアクセスして、それぞれのフォームから連絡しましょう。
ぜひご活用くださいね!
ニッセンでは、解約のことを停止というようです。
そのため、停止として手続きします。
また、お問い合わせフォームなので、送信だけでなく返信がきて解約となります。
必ずメールを確認しておきましょう!
シボリーナの休止方法と手順
シボリーナの休止も、解約と同じく電話か解約用フォームでの受付です。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止は最長で3ヶ月。
飲み忘れで余っている時は、休止をうまく使ってなくなる頃に届くようにすると便利ですよ。
電話も解約用フォームも、解約と同じ方法でOK。
休止も、解約と同じフォームから連絡できます。
ただし、解約用フォームの場合は休止でも理由が必要です。
必ず入力して送信しましょう。
お届け日時自体の変更はできません。
ニッセンの退会方法と手順
シボリーナを販売するニッセンは、国内最大級の通販サイト。
衣料品など他にも気になる商品がある場合は、退会せずにマイページをそのまま残しておくと安心ですね。
とはいえ、シボリーナのためだけに会員登録した方もいますよね。
そういった方は、退会まで済ませておくと安心です!
ここでは、マイページの削除とメルマガだけ解除したい場合の方法を解説します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、マイページかお問い合わせフォームで連絡できます。
マイページの場合は、以下の手順です。
- マイページにログイン
- 右上のメニューをタップ
- 【○○様のマイページ】をタップ
- 【メールマガジンの配信・停止】をタップ
- 停止にチェック
- 保存して完了
お問い合わせフォームでの解除は以下の手順となります。
- こちらからアクセス
- 【ログインして問い合わせ】を選択
- 停止希望の内容で【メールマガジン】にチェック
- 停止希望のメールマガジンで止めたいメルマガにチェック
- 【確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 停止完了のメールがきたらOK
どちらの方法も、1週間程度のライムラグがあるようです。
1週間~10日くらいは届きますが、しばらく経つと届かなくなります。
マイページの削除方法
マイページを削除して退会する場合は、電話か退会用フォームとなります。
電話で退会する場合は、解約と一緒に伝えるとスムーズです。
「退会もしたいけど、この電話で手続き可能か」について聞いてみましょう。
電話で後日退会は解約でない番号へ
後日退会の電話をする場合は、以下の番号に電話しましょう。
退会の電話番号
0570-02-0004(携帯OK)
075-330-2000(携帯OK)
0120-20-2000(固定電話のみ)
営業時間:9:00~20:00
(休業日アリ!)
ニッセンは、定期便に関することとそうでないことで一部の電話番号が異なります。
そのため、後日電話で退会する場合は、定期便解約とは異なる窓口へ電話しましょう。
専用フォームで退会するには?
退会用フォームの場合は、以下の手順です。
- こちらへアクセス
- 【ログインして問い合わせ】をタップ
- 必要事項を入力してログイン
- 退会についての注意事項を確認して【確認しました】にチェック
- 【確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールがきたらOK
お問い合わせフォームに退会用のものがあります。
こちらから連絡しましょう。
退会の注意事項にも書かれていますが、手続きに数日かかることがあります。
1週間くらい経ったら、ログインできるか試してみても良いですね。
ログインできなくなっていたら退会できています。
おそらく、この退会用お問い合わせフォームから送信が必要だからかもしれません。
この記事では、直接退会用のお問い合わせフォームにアクセスできるので、ぜひご活用くださいね!
シボリーナ解約の注意点は?
解約は次回お届けの【10日前】までに!
シボリーナの解約は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、マイページや明細書に書かれています。
特に、お問い合わせフォームから解約する場合は要注意。
土日も営業していますが、送信したものを確認しているのは営業時間内となります。
ギリギリの10日前の夜間に送信すると、確認が翌営業日となってしまい解約できないことも。
余裕をもって連絡しましょう。
シボリーナは受け取り回数の縛りナシ!
シボリーナは受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回で解約してもOK。
これなら気軽に始められますね。
現在、シボリーナの定期便は毎月1袋のようです。
初回 | 990円 |
2回目以降 | 2,989円 |
通常価格 | 3,737円 |
2回目から価格が上がるとはいえ、定価よりはお得になっています。
以前は、2回目以降3袋の定期便だったため、金額がネックで続けにくい方も多かったのではないでしょうか?
現在は1袋の定期便なので、月の出費も計算しやすくなっています。
まとめて届くサプリは管理が面倒と感じる方にもおすすめです。
シボリーナは返品・返金はできる?
シボリーナは返品できる?
シボリーナは食品のため、自己都合で返品できません。
発送されたものは受け取りが必要なので、解約忘れには気をつけましょう。
ただし、シボリーナではない商品が届いたり、パッケージが汚れているなどの不備があった場合は、対応しています。
到着後14日以内に、必ず返品用フォームから連絡しましょう。
▼返品の条件▼
- 注文したものと異なるものが届いたり破損などの不備があった場合
- 到着後14日以内
- 必ず専用フォームで連絡
解約したのに届いたら?
シボリーナを解約したのに届いたら、すぐに電話で連絡しましょう。
解約できていないかもしれません。
解約したはずなのに届くのは、以下のことが考えられそうです。
- 次回お届け10日前を過ぎている
- お問い合わせフォームで解約した場合に返信のメールが受信できていない
電話で解約する場合は、遅くとも10日前の営業時間内にかければ解約できます。
しかし、お問い合わせフォームの場合は、営業していない時間帯に送信すると翌営業日の受付となることに。
どんな事情があっても10日前を過ぎていると解約できないので注意しましょう。
また、お問い合わせフォームで解約する場合は、返信がメールで届きます。
「@nissen.co.jp」からのメールが受け取れるか確認しておくと良いですね。
10日前に間に合うように連絡して、解約が完了したと確認したのに届いた場合は、電話で定期便の状況を確認しましょう。
シボリーナは返金保証ナシ
シボリーナは返金保証がありません。
サプリだけで効果が実感できるかどうかは、体質などで異なるので保証しきれないようですね。
ちなみに、シボリーナはブラックジンジャー由来のポリメトキシフラボンが主成分のサプリ。
これまで同じ成分であまり効果が実感できていなかった方は、シボリーナでも同じかもしれません。
もし、成分が合わなかった場合は解約を検討しましょう。
返金保証がありませんが、回数縛りもありません。
期日に間に合うように連絡すれば解約できますよ!
シボリーナの口コミは?
黒っぽい小粒の錠剤です。
ニオイや味もほとんどないので、私は飲みやすいと思います。
ショウガの成分みたいなので、冷え性にも期待!
(40代女性)
黒ショウガの成分は初めて知りました!
ショウガは苦手だけど、サプリならと思って始めました。
他にもビタミンのサプリも飲んでいるので、1日2粒だけなのはうれしいです。
(20代女性)
電話でしか解約できないと思ってかけたら全然繋がらない。
メールで「ネットで解約できないのですか?」と聞いたらできますと返信が。
見落としていたかな……
(30代女性)
サプリ自体は小粒で、ニオイなどもなく飲みやすいと好評でした。
評価が分かれたのが解約方法。
実はWEBの解約用フォームでも手続きできますが、ページによっては電話で連絡と書かれています。
そのため、電話でしか解約できないと思っている方が多いようです。
通販大手のニッセンなので、もう少しわかりやすく書かれていると良いなと感じました。
最後に
シボリーナの解約についてまとめます。
まとめ
- シボリーナの解約は電話かWEBで
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
シボリーナの口コミを見ていると、電話が繋がらないというものがありました。
土日も営業しているとはいえ、タイミングによって繋がりにくいかもしれません。
シボリーナは、電話以外にWEBの解約フォームでも手続きできます。
電話が苦手な方や繋がらなくて困った時は、ぜひWEBも使ってみましょう。
この記事、シボリーナの解約方法がお役に立てたら幸いです。