シンリーボーテの解約方法を解説していきます。
まず結論から、シンリーボーテの解約は
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-80-90-90 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- シンリーボーテの解約は電話で
- 解約は次回発送日の10日前までに!
- 受け取りの回数縛りナシ!
- 返金保証ナシ
シンリーボーテの解約方法は?
シンリーボーテの解約は電話での受付となっています。
解約の際は次回発送日の10日前までに手続きをしましょう。
それでは解約方法などを詳しく見ていきましょう!
シンリーボーテを電話で解約する方法
シンリーボーテの解約は電話で手続きができます。
電話番号はこちらになります。
電話番号:0120-80-90-90
営業時間:9:00〜18:00(平日のみ)
販売元 | 株式会社シンリー・ジャパン |
所在地 | 東京都港区高輪1-4-6-1504 |
問い合わせて聞いてみたところ、下記の時間帯は電話が混み合うようです。
- 朝早い時間
- お昼時
- 夕方の終了時間近く(18時)
これらの時間は避けて連絡するのがいいかもしれませんね。
解約の手続きでは、以下の情報を聞かれる場合が多いです。
- お名前
- 電話番号
- 解約したい商品名
- 解約したい理由
電話では緊張してしまうこともあるので、事前に準備しておくと安心ですね。
シンリーボーテの電話がつながらない時は?
シンリーボーテは電話がつながらない場合のみ問い合わせフォームから解約できます。
何度電話をしてもつながらない場合や受付時間に間に合わない場合は、問い合わせフォームから連絡することで受け付けてくれる場合もあるようです。
つながらない場合や受付時間に間に合わない場合は、問い合わせフォームから手続きできるのは嬉しいですね。
しかし、基本的に解約は電話での受付となっているため、問い合わせフォームからの手続きは最終手段と考えておくのがいいかもしれません。
どうしても電話がつながらない場合は、問い合わせフォームから連絡をしてみましょう。
シンリーボーテの休止方法と手順
シンリーボーテの定期コースは一時的に休止もできます。
休止する場合は、以下の方法で連絡をしましょう。
- 窓口に電話
- 問い合わせフォーム
休止する場合も次回発送の10日前までに手続きをしましょう。
1回だけお休みしたい場合やお届けを止めてほしいなど、解約以外の手続きは問い合わせフォームからも可能です。
また、シンリーボーテの定期コースはお届けの間隔の変更もできます。
変更手順は以下のとおりです。
- マイページへログイン
- 【定期・頒布会お届けの確認・変更】ページを選択
- 【お問合わせ内容】に希望のお届け間隔を記入して送信
マイページからの変更が難しい場合は窓口へ連絡することで変更もしてもらえます。
シンリーボーテの退会方法と手順
シンリーボーテの定期コースを解約しても、個人情報は残ったままになってしまいます。
これは定期コースの解約と個人情報の削除が異なるためです。
もし定期コース解約後、再び購入する予定がないなら、個人情報の削除も行いましょう。
ここでは個人情報の削除のほか、メルマガの解除についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は以下の方法で可能です。
- 窓口へ電話
- 問い合わせフォーム
- マイページ
電話や問い合わせフォームから連絡をする場合は、メルマガを解除してほしいと伝えましょう。
また、マイページからの手順は以下のとおりです。
- マイページにログイン
- 【会員登録内容の変更】を選択
- 【メールマガジン送付について】で受け取らないにチェックを入れる
メルマガは必要ないなと感じたら、早めに手続きをしておきましょう。
個人情報の削除方法
個人情報は以下の方法で削除できます。
- 窓口へ電話
- 問い合わせフォーム
電話で連絡をする場合は「個人情報を削除して欲しい」と伝えましょう。
また、問い合わせてフォームで連絡をする場合は以下の情報が必要となります。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容に「個人情報を削除してほしい」と記入
定期コースの解約をするときに、一緒にアカウント削除の依頼もすると一度に手続きができます。
定期コースの解約をした後、再び商品を購入する予定がない場合は個人情報の削除も一緒に依頼をしましょう。
シンリーボーテ解約の注意点は?
解約は次回発送日の【10日前】までに!
シンリーボーテの解約は次回発送日の10日前までに、電話で手続きをしましょう。
10日前を過ぎてしまうと、次回からの停止ができないので余裕をもって手続きをすると安心です。
次回発送日は、商品と一緒に届く納品書に記載されています。
商品が届いたら、確認をしてメモなどに次回発送日を残しておきましょう。
次回発送日の10日前を経過するとキャンセル料が発生する?
次回発送日の10日前を経過するとキャンセル料が発生します。
シンリーボーテの定期便は次回発送日の10日前を経過すると、発送準備がされ内容の変更や発送停止はできなくなります。
そのため、10日前を経過したキャンセル・長期不在・受取拒否は、往復送料とキャンセル手数料2,500円が必要となるので注意しましょう。
シンリーボーテは受け取り回数の縛りなし!
シンリーボーテの定期コースには受け取り回数の縛りはありません。
そのため、初回のみの購入でも解約できます。
ただし、申し込みと同時にキャンセルすることはできません。
1回目の商品を受け取って肌に合わないなどあった場合は、電話で連絡をしましょう。
受け取りの回数縛りがあると気になっていても、なかなか試すことができませんよね。
シンリーボーテはお試し定期便なら初回約30%オフの2,988円で始めることができます。
お試し定期便 | 2,988円 |
通常定期便 | 3,842円 |
通常価格 | 4,268円 |
お試し定期便でも受け取り回数に縛りはないので、使ってみて肌に合わないなと感じたら解約の手続きをしましょう。
シンリーボーテは返品・返金はできる?
シンリーボーテは返品できる?
シンリーボーテは、自己都合での返品はできません。
解約が間に合わず、商品が届いてしまった場合も返品はできないので注意しましょう。
しかし、商品に不備があった場合のみ、返品・交換を受け付けてもらえます。
▼返品の条件▼
- 不備があった場合
- お届けから7日以内に連絡をする
商品に不備があった場合は早めに連絡をしましょう。
解約したのに届いたら?
シンリーボーテを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で確認しましょう。
電話のタイミングによっては、解約できていなかったことが考えられます。
解約したのに商品が届いた場合は、以下のような理由が考えられます。
- 次回発送日の10日前に間に合わなかった
- 問い合わせフォームから手続きをしたが受け付けてもらえていなかった
- 解約ではなく休止で手続きをしていた
シンリーボーテの解約はどうしても電話がつながらない場合など、問い合わせフォームからも受け付けてくれる場合があります。
しかし、基本的に電話での受付。
そのため、問い合わせフォームから連絡をした場合はきちんと解約ができているかメールの返信を確認しておくと安心です。
シンリーボーテは返金保証ナシ
シンリーボーテは返金保証はありません。
シンリーボーテは返金保証はありませんが、お得にはじめられるお試し定期便があります。
受け取り回数の縛りはないので、試してみたいと思っている方はお試し定期便での購入がおすすめです。
シンリーボーテの口コミは?
クレンジングと洗顔が一度にできるので忙しい毎日に大活躍してくれています。
敏感肌。乾燥肌でなかなか肌に合うものに出会えず悩んでいましたが、低刺激で安心して使うことができています。
使い始めてから肌がもちもちすべすべになって大満足です。
(30代女性)
W洗顔不要なジェルクレンジングを探していたところこちらの商品に出会いました。
泡立つジェルクレンジングは初めてで新感覚に驚きましたが、疲れていてもしっかり洗えてその後の化粧水の浸透もしやすい気がします。
(40代女性)
弾力のある泡で摩擦もなくきれいにメイクを落とせますが、潤いは残っていてつっぱらないので気に入っています。
においも気に入っていて、使うたびにアロマのいい香りに癒やされています。
(40代女性)
しっかりメイクを落とせるのに、つっぱらず肌が潤うという口コミが多く寄せられています。
ただ、W洗顔不要で濃いメイクは落とせるか不安という口コミもありました。
公式サイトにも、ウオータープルーフのマスカラは専用のリムーバーをお使いくださいと記載されていました。
ウォータープルーフのマスカラや濃いメイクの日は、専用リムーバーとあわせて使うのがいいかもしれませんね。
最後に
シンリーボーテの解約についてまとめます。
まとめ
- シンリーボーテの解約は電話で
- 解約は次回発送日の10日前までに
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
シンリーボーテの定期コースはお時なお試し定期便があり、回数縛りもありません。
しかし、定期コースは後で解約しなくてはいけないため、購入をためらってしまう人も多いのではないでしょうか。
解約はルールを守ればハードルも高くありません。
この記事、シンリーボーテの解約方法が参考になれば幸いです!