ショウセキンの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ショウセキンの解約は
・WEBお問い合わせフォーム
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 050-3734-0904 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | 〇 | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ショウセキンの解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 肌にあわなかった場合に20日間の返金保証あり！
ショウセキンの解約方法は？
- セルカラボカスタマーセンターへ電話
- お問い合わせフォームから連絡
ショウセキンは2つの方法で解約ができます。
解約手続きは、次回発送予定日の10日前までに完了しましょう！
商品と一緒に送られてくる「明細書」で確認できます◎
では、それぞれの解約方法をくわしく解説していきます。
ショウセキンを電話で解約する方法
セルカラボカスタマーセンターへ連絡しましょう。
連絡先はこちらです。
電話番号：050-3734-0904
営業時間：10:00～18:00(平日のみ)
| 販売元 | セルカラボオンラインショップ (株式会社スパイン製薬) |
| 所在地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-19 サンライフ第3ビル 6F |
電話がつながったら、まずは「ショウセキンを解約したい」と伝えます。
案内にしたがって受け答えすれば、その場ですぐに解約できますよ◎
・電話番号
・住所
・解約理由
電話が苦手だと、連絡するのにためらいますよね。
あらかじめ何を聞かれるのか知っておくと、やりとりがスムーズになりますよ。
ショウセキンにかぎらず定期商品の解約では、解約理由をたずねられることが多いです。
解約理由は素直に伝えて問題ありません。
参考までに、解約理由の一例を紹介します。
- 使用感が好みでなかった
- 効果が期待したものではなかった
- 処方薬を使用することになった
- 経済的に続けられない
販売元が解約理由を聞くのは、商品の品質向上のためであることがほとんど。
あまり身構えずに答えて大丈夫です。
電話がもっともカンタンな解約方法ですが、仕事などで平日に連絡が難しい場合もありますよね。
昼休みなどを利用して連絡しましょう！
しかし、販売元であるセルカラボはたくさんの商品を販売しています。
時間帯によっては電話口が混雑していることも。
もし電話がつながらない場合は、お問い合わせフォームを利用してみてくださいね。
ショウセキンをお問い合わせフォームから解約する方法
電話がつながらないときは、お問い合わせフォームから解約しましょう。
- お問い合わせフォームをひらく
- フォームにそって個人情報を入力する
- お問い合わせ項目「定期販売について」を選択
- 内容に「ショウセキンの解約をしたい」と記載
- あわせて「解約理由」も記入しておきましょう！
- 確認して送信
主な手順はこのようになりますが、送信しただけでは解約が完了していません。
営業時間内に販売元が確認し、解約の処理をしてくれます。
万が一、内容に不備があった場合は返信を求められることがあるので気をつけてくださいね。
セルカラボ(スパイン製薬)からの「解約完了メール」などの連絡を待ちましょう！
送信してから3営業日ほど待ってみても、折り返し連絡がない場合は販売元に確認すると安心です。
余裕をもって早めに連絡したほうがよさそうですね。
ショウセキンの休止方法と手順
- カスタマーセンターに電話
- お問い合わせフォーム
から休止の手続きができます。
こちらも解約と同じく、次回発送予定日10日前までに連絡が必要です！
休止は初回受け取り以降、いつでも好きなタイミングでできますよ。
どちらの手続き方法でも、
- 休止したいこと
- 希望する期間
の2つを伝えましょう。
もしお問い合わせフォームを利用するときは、お問い合わせ項目「定期販売について」を選んでくださいね。
ショウセキンは2回目のお届けが1か月後、3回目以降は2か月ごととなります。
お悩みの範囲によって使用量は異なるので、商品があまってしまうこともありますよね。
ショウセキンの退会方法と手順
- カスタマーセンターへ電話
- お問い合わせフォーム
解約と同じ方法で、退会の手続きもできますよ。
■解約とは
定期購入をやめること
■退会とは
会員情報を削除すること
ショウセキンを解約しただけでは、販売元に会員情報が残ったままになります。
退会していないと、メルマガやキャンペーン案内などの営業があるかもしれません。
個人情報が気になる人は、あわせて退会手続きもしておくと安心ですね。
手続き方法が同じなので、解約の連絡時にまとめて伝えると何度も連絡せずに済みます。
もし伝え忘れてしまっても、退会は解約後ならいつでもできるので安心してください。
退会は必須ではないので、必要に応じて手続きをするといいですね。
メルマガの解除方法の手順
メルマガも電話かお問い合わせフォームから連絡します。
こちらも解約の連絡時にあわせて「メルマガをとめてほしい」と伝えればOK。
定期購入中でも解除依頼はできるので、不要な場合はスキマ時間に連絡しておきましょう。
メルマガは頻回には届かないようなので、気にならなければ解約の際に解除するといいですね。
ショウセキン解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の10日前までに！
当月解約できる期日は、次回発送予定日の10日前です。
もしうっかり期日が過ぎてしまった場合は次月以降の休止となります！
もし明細書を捨ててしまって、次回発送日がわからない場合はカスタマーセンターへ問い合わせましょう。
セルシカはお届け前に「発送完了メール」が通知されますが、数日遅れて配信されることもあるようです。
メールがきていなくとも、期日を過ぎると当月解約はできません。
2回目以降は1回9,900円の支払いが必要なので、万が一手続きが遅れてしまうと安くない支払いが発生してしまいます。
期日が過ぎてしまわないよう、注意してくださいね。
ショウセキンは受け取り回数縛りナシ！
ショウセキンの定期購入には受け取り回数縛りがありません！
公式サイトにも「1回だけでも解約可能」と記載されているとおり、いつでも自由に解約・休止ができますよ。
定期購入のメリットは、なんといっても割引があっておトクに購入できること。
また、20日間の返金保証がついているのも定期購入だけです◎
参考までに、販売価格を紹介します。
| 購入方法 | 価格 | 送料 | 合計 |
| 定期初回 | 1,650円 | – | 1,650円 |
| 定期2回目以降 (2か月ごと) | 4,950円 (1本あたり) | – | 9,900円 (2本分) |
| 単品購入 | 5,500円 | 660円 | 6,160円 |
amazonや楽天などの通販サイトでも取り扱っているようですが、2023年7月現在は品切れのことが多いようです。
価格も単品購入と同じか、それ以上で販売されていることも。
初回価格がかなりお値引されているので、まず試してみたい場合こそ定期での購入がオススメですよ。
ショウセキンは返品・返金はできる？
ショウセキンは保証期間外での返品を受け付けていません。
解約忘れや誤注文などの自己都合返品もできないので、注意しましょう。
もし届いた商品が不良品だったときは、商品交換となります。
この場合は商品到着後8日以内に電話かお問い合わせフォームから連絡し、10日以内に着払いで返送すると対応してもらますよ。
対応してくれる期日が決まっているので、商品が手元に届いたらまず状態をチェックしたほうがよさそうです。
ショウセキンは20日間の返金保証アリ！
ショウセキンは、使用して肌にトラブルがあった場合にかぎり、20日間の返金保証があります。
▼返品の条件▼
- 商品到着後20日以内に電話で連絡
- 明細書、化粧箱、商品容器3点の返送が必要
- 電話してから14日以内に返送
- 送料は購入者負担！
- 同住所に購入歴がないこと
特に注意したいことが1つ。
明細書や化粧箱は捨ててしまいがちですが、保証期間内は保管しておくと安心です。
電話で連絡したときにも案内がありますが、明細書の余白には振り込み先を記載しましょう。
また、返金保証を希望するときはかならず電話で連絡が必要です。
ショウセキンを購入する人は、もともと肌が弱っている状態のことが多いと思います。
敏感な肌に使用するクリームですから、保証があるのは嬉しいですね。
ショウセキンの口コミは？
1本量は少ないですが、少量でよく伸びます。
効果はよくわからないけど塗らないよりはマシだと思う。
（30代 男性）
ショウセキンは汗疱や掌蹠膿疱症のお悩みに向けたクリーム。
気になる効果ですが、公式に掲載されている口コミ以外はあまり見当たりませんでした。
効果の感じ方は人それぞれなので、口コミだけでなく成分もしっかりチェックしたほうが良さそうですね。
最後に
ショウセキンの解約についてまとめます。
まとめ
- ショウセキンの解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 肌にあわなかった場合は20日間の返金保証アリ！
ショウセキンは単品でも販売していますが、定期購入ならお安く購入できます。
回数縛りがないため、いつでも解約できるので安心ですね。
解約にむずかしいルールはなく、手続きは電話・お問い合わせフォームでカンタンにできますよ◎
ただ解約期日が過ぎてしまわないように気をつけてください。
ショウセキンの定期解約の方法について、参考になれば嬉しいです！