シュウウエムラ クレンジングの解約方法を解説していきます。
まず結論から、シュウウエムラ クレンジングの解約は
で行うことになります。
この記事でわかること
- シュウウエムラ クレンジングの解約は電話で
- 解約は次回お届けの2週間前までに！
- 解約までに3回の受け取りが必要！
- 返金保証ナシ！
シュウウエムラ クレンジングの解約・退会方法は？
解約方法と手順
シュウウエムラ クレンジング定期便の解約は、お問い合わせセンターへ電話での受付となっています。
連絡の期限は次回お届け予定日の2週間前までです。
電話番号はこちら。
電話番号：0120-266-795
営業時間：平日・土曜9:00～18:00
(日祝日休み)
| 販売元 | 日本ロレアル株式会社 ロレアルリュクス事業本部 シュウウエムラ事業部 |
| 所在地 | 〒163-1071 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー |
公式サイトには複数のフリーダイヤルが載っていますが、解約手続きは上記の窓口なので注意しましょう。
土曜日も電話がつながるので、平日お仕事がある人にとっては便利ですね！
「電話がつながりにくい」といった口コミも特に見当たらなかったので、電話口で待たされる心配も少なそうです。
ただお昼時や17時以降、土曜日は一般的にはコールセンターが混み合う傾向にあることを覚えておきましょう。
退会方法と手順
定期便を解約してもシュウウエムラのマイページは残ったままです。
個人情報が登録されているので、削除(退会)しておくことをおすすめします。
また、メルマガが届き続けることもありますよね。
ここでは、メルマガ解除と退会方法について解説していきます！
メルマガの解除方法
メルマガの解除はマイページか電話でできます。
マイページでの手続きは以下のとおりです。
- マイページにログイン
- マイアカウントの【ご登録情報・購読状況】をタップ
- 【ご登録情報を変更する】をタップ
- メールマガジン配信を【希望しない】にチェックを入れる
マイページで手続きができるのは、ネット上でメルマガ登録をした人のみとなります。
シュウウエムラの店舗でメルマガ登録をした場合、メンバーズデスクに電話をかけて「解除したい」旨を伝えましょう。
電話番号はこちらです。
電話番号：0120-320-900
受付時間：平日・土曜9:00～18:00
定期便を継続中でもメルマガは解除できます。
ただし定期便のおまけで付く「継続特典」が受け取れなくなるので注意しましょう。
退会方法
退会も同じくマイページもしくは電話で行います。
マイページでの退会手順は以下のとおりです。
- マイページにログイン
- マイアカウントの【ご登録情報・購読状況】をタップ
- 【ご登録情報を変更する】をタップ
- 【退会する】をタップ
- 退会理由を選択
- 【退会する】をタップ
電話で退会手続きをする場合は、メルマガ解除と同じ番号でOK。
解約も電話でするのに、窓口違うのがややこしいところですね。。。
もし受付されたら二度手間にならずに済むわよね。
休止方法と手順
シュウウエムラ クレンジング定期便は休止ができません。
また配送スキップ(1回休み)や次回配送日の変更も不可です。
商品が余ってしまったり、長期で家を空ける場合などには不便ですね。
定期便の間隔を変更することはできます。
シュウウエムラ クレンジング定期便のサイクル変更について
シュウウエムラ クレンジング定期便は2つのサイクルから選べます。
- 8週間(2ヶ月)毎
- 16週間(4ヶ月)毎
初回購入でどちらかを選択しますが、途中で変更OK。
ただし期限は次回お届けの発送予定メール受領日7日後まで、変更の反映は次々回分からとなります。
- マイページにログイン
- マイアカウントの【定期お届け便】をタップ
- 【詳細を見る/変更する】をタップ
- お届けサイクルの【変更する】をタップ
シュウウエムラ クレンジング解約の注意点は？
解約は次回お届けの【2週間前】までに！
シュウウエムラ クレンジング定期便の解約は、次回お届け予定日の2週間前までに電話をしましょう。
次回お届け予定日はマイページの「定期お届け便」で確認することができます。
最低受け取り回数に注意！
シュウウエムラ クレンジング定期便は3回の受け取り回数縛りがあります。
つまり、3回は必ず購入しなければならないということ。
13,750円×3回 = 41,250円
※2023年3月16日より価格改定あり
もし、通常価格で定期便と同じ量を買ったらいくらかも計算しました。
通常価格5,500円×4 = 22,000円
シュウウエムラ クレンジングは返品・返金はできる？
シュウウエムラ クレンジングは返品できる？
定期便の商品は、商品不良など販売元に不備がある場合にのみ返品ができます。
自己都合の返品は受付してもらえません。
▼返品の条件▼
- 商品不良、破損、違う商品が届いた場合などが対象
- 商品到着後7日以内に電話連絡をすること
- 返送料は着払いでOK
シュウウエムラ クレンジングは返金保証なし
使ってみて肌トラブルがあった場合も返金はされないということです。
敏感肌の人は、最初はスターターキットやトライアルセットから始めるのが良さそうです。
トライアルセットは2種類のオイルが選べて495円＋送料495円、合計1,000円以内。
シュウウエムラ クレンジングの口コミは？
メイク落ちは抜群だと思う。
毛穴までスッキリ感あり、肌が明るくなった気がします。
なのに肌は乾燥せず、モチモチ♪
（引用元：20代女性より）
ミニサイズボトルが銭湯や旅行先でとても便利！
クレンジングなのに保湿力もあるところが◎
最初は値段高いと感じましたが、長くもつしコスパも良いですよ。
（引用元：30代女性より）
老舗の人気コスメメーカーというだけあって、ブランドそのものに高い信頼があるのでしょうか。
期待して使ってみて、使ってみた結果良かったという好評価口コミが大半を占めていました。
「敏感肌でも使えた」という声も多かったので、色々な肌質に幅広く対応していそうですね。
最後に
シュウウエムラ クレンジングの解約についてまとめます。
まとめ
- シュウウエムラ クレンジングの解約は電話で
- 解約は次回お届けの2週間前までに！
- 解約までに3回の受け取りが必要！
- 返金保証ナシ！
シュウウエムラ クレンジングは公式サイトから定期便で買うのがお得です。
しかし定期便というと、「商品が自分に合わなかった場合、ちゃんと解約できるのか？」と不安になることもありますよね。
シュウウエムラの定期便は、期限を守れば電話一本で解約ができます！
3回の受け取り回数縛りはありますが、スターターキットやトライアルセットで少量試すことも可能なので肌トラブルのリスクも減らせます。
この記事、シュウウエムラ クレンジングの解約方法がお役に立てたら幸いです。