シボローカの解約方法を解説していきます。
まず結論から、シボローカの解約は
・カスタマーセンターへ電話
で行うことになります。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-065-129 050-3818-8434 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | |
| 問い合わせフォーム | ○ | こちらから | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- シボローカの解約はWEBか電話で
- 解約は次回発送の10日前までに！
- コースによって5回の受け取りが必要！
- 返金保証ナシ
シボローカの解約・退会方法は？
解約方法と手順
シボローカの解約はお問い合わせフォームか電話での受付となっています。
解約の際は次回発送の10日前までに連絡しましょう。
それでは、それぞれの解約方法を解説していきます。
シボローカをお問い合わせフォームで解約する方法
公式サイトにあるお問い合わせフォームから解約の連絡ができます。
手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は【定期便の停止(ご解約)について】を選択
- 確認事項にチェック
- 定期便停止理由で当てはまるものにチェック
- お問い合わせ内容に必要事項を入力
- お名前などを入力
- 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 解約(停止)完了のメールが来たらOK
営業時間に関係なく、夜間でも土日でも送信できるのがメリットですね。
また、マイページにログインしないとアクセスできないといったこともありません。
マイページのログイン情報を忘れてしまった方でも安心ですね。
いつでも送信できて電話しなくても手続きできますが、解約完了のメールが来て終わりとなります。
そのため、迷惑メールに設定していると解約できているかがわからなくなってしまいます。
受信設定をしている方は、「@shizen-labo.jp」からのメールを受信できるようにしておきましょう。
お問い合わせフォーム送信後に自動送信メールが受け取れている方は大丈夫です。
シボローカを電話で解約する方法
カスタマーセンターの電話番号はこちらです。
営業時間：平日9:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社ヘルスアップ (サイト名：自然派研究所) |
| 所在地 | 千葉県柏市柏260-11 |
公式サイトには「解約はお問い合わせフォームで」と書かれていますが、実際に確認したところ電話でも解約できるとのことです。
公式サイトに混雑状況が載っていたので、ご紹介しますね。
| 月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
| 9時～ | × | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 11時～ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 12時～ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 15時～ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 17時～ | △ | △ | △ | △ | △ |
土日が休みなので、休み明けである月曜日は混雑しているように感じます。
また、夕方の終了時間間際も繋がりにくいようですね。
できれば火曜日以降、仕事終わりよりはお昼休みの電話がおすすめです。
ちなみに、050の番号よりも0570のほうが繋がりやすい印象があります。
どちらの番号も料金が発生するので、片方にかけてみて繋がらないならもう片方、といったようにかけてみるのもアリですね。
電話で聞かれるのは以下のようなことです。
- お名前
- 電話番号
- 本人確認のために住所を聞かれることも
- 商品名
- 解約理由
解約理由は実際に使ってみて感じたことを伝えればOK。
- 効果が実感できなかった
- 体調を崩してしまった
- 経済的な理由で続けられない
シボローカのようなサプリだと、こういった解約理由が多いようです。
理由によって解約できないといったことはないので、こういった理由を参考に伝えてみましょう。
シボローカの休止方法と手順
シボローカは発送日を延ばすことで休止と同じような手続きができます。
こちらも次回発送の10日前までに、お問い合わせフォームか電話で手続きしましょう。
休止できる期間は60日。
2ヶ月くらいお休みできる形ですね。
お問い合わせフォームからの場合は、種別を【次回発送日の変更】にして、必要事項を入力して送信しましょう。
電話も休止したいことと再開したい日を伝えればOKです！
退会方法と手順
シボローカを解約しても、マイページはそのまま残ります。
これは、解約と退会では手続きが異なるから。
解約できても退会できていないと、いつまでもマイページにログインできる状態です。
気になる方は退会まで済ませておきましょう。
ここでは退会の他にも、溜まってしまいがちなメルマガの解除についても触れていきますね！
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はお問い合わせフォームからとなります。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は【メールマガジン、DMについて】を選択
- お問い合わせ内容に「メルマガを解除してほしい」ことを入力
- お名前などを入力
- 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- メルマガ解除完了のメールが来たらOK
メルマガを解除しても、休業日などのお知らせは引き続き届くことになります。
また、定期コースを解約してもしていなくても解除は可能です。
スキマ時間に済ませられますね。
マイページの退会方法
マイページの削除(退会)は電話のみの受付です。
退会は個人情報を削除する作業なので、本人確認で確実に手続きするために電話のみにしているのかもしれませんね。
電話で解約する際に、一緒に伝えると手続きがスムーズです。
ちなみに、退会してから再度シボローカを広告から購入しても、初回価格の適用はありません。
再度定期コースに登録すると、2回目以降の価格からとなります。
シボローカ解約の注意点は？
解約は次回発送の【10日前】までに！
シボローカの解約は次回発送の10日前までに手続きしましょう。
次回発送日は明細書やマイページから確認できます。
10日前を切ってしまった場合は、次回分を受け取ってから再度解約の連絡が必要です。
また、10日前が土日祝日にあたっている場合は、その前の営業日までが締切となります。
特に、お問い合わせフォームから解約する場合は、余裕をもって連絡しましょう！
しかし、実際に問い合わせたところ、次回発送の10日前に間に合えば到着後すぐでも解約できるとのことです。
最低受け取り回数に注意！
シボローカはコースによって回数縛りがあるものとないものがあります。
■チャレンジコース…回数縛りナシ！
■公式サイトの定期コース…回数縛りナシ！
電話で問い合わせた際に、必ずコース名と回数縛りをしっかり確認してから申し込んでくださいと回答がありました。
おそらく、コースを確認せずに初回価格の安さで申し込んでいる方が多いようですね。
ここでは、それぞれのコースについて解説していきます！
トクトクコースは5回受け取らないと解約できない
トクトクコースは5回の受け取りがお約束になっています。
5回未満ではどんな理由でも解約できないので、申込の際に確認しておきましょう！
5回受け取った場合の合計金額はこちらです。
| 初回 | 500円 |
| 2回目以降 | 9,960円 |
| 合計金額 | 40,340円 |
初回実質無料という文字は魅力的ですよね。
しかし、実際は500円かかります。
さらに2回目以降は1万円近くかかるので、割高に感じます。
ただ、シボローカのような商品を1ヶ月で効果を実感できる方は、あまりいないのではないでしょうか。
そう考えると、6ヶ月やって効果を感じなかったら解約したほうが良いと判断できそうです。
ちなみに定価は、15日分で6,650円。
定期コースと同じ2袋だと11,970円だそうです。
1ヶ月で1万円ちょっと払うか半年で4万円か、なかなか悩ましいですね。
チャレンジコースは回数縛りナシ！
シボローカのチャレンジコースは受け取り回数に関係なく解約することができます。
初回で解約してもOKです！
こちらのコースも価格をチェックしておきましょう。
| 初回 | 500円 |
| 2回目以降 | 9,960円 |
価格は回数縛りアリのトクトクコースと同じです。
そう考えると、チャレンジコースの広告が見つかったらラッキーですよね。
初回でも2回目でも価格は同じですが、初回で届くのは1袋のみ。
トクトクコースは2袋届くので、最初から1ヶ月サイクルとなっています。
しかし、チャレンジコースは初回が15日分の1袋だけなので、早めに解約の連絡をしないと2回目が届いてしまいますね。
ちなみに、2回目で解約すると10,460円。
3袋でこの価格なので、定価の2袋よりはお得になっていますね。
広告を見かけた方は、このチャレンジコースがおすすめです。
公式サイトも回数縛りナシ！
自然派研究所の公式サイトから申し込める定期コースも回数縛りがありません。
初回でも解約できます！
公式サイトの定期コースは、初回から価格が同じです。
定期コース価格…5,533円
定価は6,650円なので、実は1,000円以上安く続けられます。
トクトクコースやチャレンジコースの広告は、常にあるわけではありません。
広告がない時でも申し込めるように、公式サイトにも定期コースがあります。
回数縛りがないので、お得な定期コースがない時は公式サイトも検討しましょう。
シボローカは返品・返金はできる？
シボローカは返品できる？
シボローカは自己都合での返品ができません。
解約を忘れてしまった場合は次回分を受け取らないといけないので、早めに連絡しましょう！
もし、シボローカではない商品が届いたりパッケージが汚れているなどの不備があったら交換できます。
ただし、未開封という条件があるので、封を切る前に確認しておきたいですね。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
不備があった場合のみ受け付けているので、送料着払いで送れます。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり破損などの不備があった場合
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は着払いでOK
シボローカは返金保証ナシ
シボローカはどのコースでも返金保証がありません。
回数縛りのあるコースは、どんな理由でも決められた回数を受け取る必要があるとのことです。
アレルギー表示の対象になっている食品は含まれていないようです。
気になる方は、こちらのページから原材料などを確認してみましょう。
シボローカの口コミは？
1日2粒だけなので、気軽に続けられます。
まだ1ヶ月くらいなので、あまり効果を期待していないですが、臭みなどもないので飲みやすいです。
（50代女性）
ダイエットのために筋トレや食事制限しようと思っています。
ガルシニアやエラグ酸もですが、ビタミンなども摂れるようなので補助的に始めました。
これから結果が出ることを願っています。
（30代女性）
効果については評価がかなり分かれていました。
エラグ酸が体に合っていて数ヵ月以上続けている方は、それなりに満足度が高いのかもしれません。
ただ、1日2粒だけでクセがなく飲みやすい点は続けやすい要素に感じました。
飲むタイミングは人によってバラバラで、朝飲む方もいれば夜寝る前という方もいるようです。
最後に
シボローカの解約についてまとめます。
まとめ
- シボローカの解約はWEBか電話で
- 解約は次回発送の10日前までに！
- コースによって5回の受け取りが必要！
- 返金保証ナシ
シボローカのようなサプリは、継続して摂ることが大事。
そういった商品が都度注文しなくても定期的に届くのはうれしいですね。
しかし、やめたくなった時に解約できるかがネックになります。
シボローカは公式サイトや電話で解約できます。
回数縛りのないコースなら、初回でも解約できるので試しやすいですね。
この記事、シボローカの解約方法がお役に立てたら幸いです。
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