スキンスムーススクラブジェルの解約方法を解説していきます。
まず結論から、スキンスムーススクラブジェルの解約は
・ビューミットへ電話
・直接メール
楽天の定期購入
・my Rakuten
・楽天ショップの番号へ電話
・お問い合わせフォーム
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0800-500-3150 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | ○ | support@beaumit.jp | 手順詳細へ |
公式LINE | × | – | – |
その他(楽天定期) | ○ | 楽天市場のページで! | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- スキンスムーススクラブジェルの解約は購入先で異なる
- 公式定期は電話かメールで
- 楽天は3通りの解約方法
- 解約は次回発送の10日前までに!
- コースによって公式定期は3回の受け取りが必要!
- 返金保証アリ!
スキンスムーススクラブジェルの解約方法は?
スキンスムーススクラブジェルの解約は、公式サイトか楽天市場かによって手続きが異なります。
公式サイト→電話かメール
楽天→my Rakutenか電話かお問い合わせフォーム
解約の際は次回発送の10日前までに連絡しましょう。
公式サイトの定期便を解約する方法
公式サイトの定期便は、電話かメールでの受付となっています。
公式サイトの定期便とは、ビューミットのサイトやSNSなどで申し込んだものが対象です。
電話もメールも、ビューミットのほうへ連絡しましょう。
スキンスムーススクラブジェルを電話で解約する方法
電話番号はこちらです。
電話番号:0800-500-3150
営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社 和漢 (サイト名:ビューミット) |
所在地 | 福岡県福岡市博多区中洲4丁目6番12号 プラート中洲8階 |
口コミを見ていると、電話が繋がらないといったものは見当たりませんでした。
メールでも解約できるうえに、公式サイトにお問い合わせフォームもあるので、問い合わせの電話が混雑しにくいようです。
まずは電話できる時間帯にかけてみましょう。
繋がらないと思ったら、時間を空けてかけ直すか繋がるまで待っても良いでしょう。
0800から始まる番号はフリーダイヤル。
通話料無料なので、繋がるまで待っても電話が長引いても料金の心配はいりません。
時間がある方は、繋がるまで待っても良いでしょう。
ちなみに、平日だけ営業している販売元で、比較的繋がりやすい時間帯はこちらです。
・11時台
・14時~16時
月曜日などの休み明けは、どの時間帯も混雑することがあります。
できれば避けておきたいですね。
それ以外にも、お昼休みなど電話できそうな時間帯も集中することが。
解約の電話は繋がれば数分で終わることが多いので、早く済ませたい方は時間を作って電話が良いでしょう。
スキンスムーススクラブジェルをメールで解約する方法
メールアドレスはこちらです。
メールアドレス
support@beaumit.jp
メールの場合は、件名に「定期購入解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 商品名(スキンスムーススクラブジェル)
- 解約理由
メールなら、営業時間に関係なく送信できますね。
平日に時間がない方や電話が苦手な方におすすめです。
ただ「解約お願いします」だけだと、誰からの連絡かわからないので必要事項は入力して送信しましょう。
送信はいつでもできますが、販売元が確認しているのは平日の営業時間内。
そのため、返信のタイムラグが起こりがちです。
メールで解約する際は、ギリギリではなく余裕をもって連絡しましょう。
楽天の定期購入を解約する方法
スキンスムーススクラブジェルを楽天市場で定期購入している場合は、以下の方法で解約できます。
- my Rakuten
- 電話
- お問い合わせフォーム
楽天の定期購入も、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
スキンスムーススクラブジェルをmy Rakutenで解約
楽天のマイページであるmy Rakutenから操作しましょう。
手順はこちら。
- my Rakutenにログイン
- 【定期・予約購入申し込み履歴】をタップ
- 【履歴の詳細表示】をタップ
- 【申し込み内容の変更・キャンセル】をタップ
- 【お届けをすべてキャンセルする】をタップ
- 「お届けをすべてキャンセルしました」という表示が出たらOK
楽天の定期購入は、どのショップでも同じシステム。
ログインできるなら、my Rakutenからの操作がおすすめです。
解約が完了すると、メールが届きます。
念のため確認しましょう。
楽天定期購入を電話で解約するには?
楽天の定期購入を電話で解約したい場合は、ショップの問い合わせ番号へかけましょう。
スキンスムーススクラブジェルの楽天公式ショップは、和漢の森です。
電話番号はこちらになります。
電話番号:0120-206-401
営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)
和漢の森は、販売元の会社が同じでビューミットとは異なるサイトです。
楽天のショップは、この和漢の森がすべての商品を取り扱っているようですね。
電話の際は「スキンスムーススクラブジェルを楽天の定期で購入しているので解約したい」と伝えましょう。
聞かれたことに答えていけば解約できます。
楽天のお問い合わせフォームから解約する方法
楽天の和漢の森ショップにあるお問い合わせフォームから連絡しましょう。
手順はこちらです。
- 和漢の森ショップにある【お問い合わせ】をタップ
- 相談内容入力欄に「スキンスムーススクラブジェルの定期購入を解約したい」ことと解約理由を入れる
- 【送信】をタップ
- 解約完了の返信がきたらOK
楽天市場のお問い合わせフォームは、ログインしないと利用できない仕組み。
そのため、お名前や住所などの入力は不要です。
しかし、解約理由は入れておくと販売元としても参考になります。
理由も一緒に伝えましょう。
スキンスムーススクラブジェルの休止方法と手順
スキンスムーススクラブジェルの休止も、解約と同じ方法になります。
公式サイト
・電話
・メール
楽天定期購入
・my Rakuten
・電話
・ショップのお問い合わせフォーム
休止も次回発送の10日前までに連絡しましょう。
最長で6ヶ月可能です!
手順も解約と同じ。
ただし、連絡の際は希望の次回発送日を伝えてくださいね。
解約と休止は、似ているようで意味が異なります。
定期購入を完全にやめること
■休止
再開を前提に定期購入をお休みすること
販売元によっては、解約のことを休止としていたり退会と書いている場合も。
しかし、スキンスムーススクラブジェルの場合は、解約と休止で異なります。
もちろん、解約して再開することも可能です。
ただ、再開の場合は再度申し込みが必要になることも。
そのため、休止にして再開したい時期に自動で届くようにするとラクですよ!
ビューミット会員の退会方法と手順
スキンスムーススクラブジェルを公式サイトで購入すると、ビューミットにマイページが作成されます。
マイページは、定期便の確認などに便利な機能ですね。
しかし、解約するといらなくなってしまいます。
もうスキンスムーススクラブジェルも購入しないし、ビューミットで買い物しないなら、マイページを削除して退会まで済ませましょう!
ここではマイページ削除の他に、うっかり溜まりがちなメルマガの解除について解説します。
楽天を退会してしまうと、他のショップなどを利用できなくなってしまいます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、メルマガ最下部にあるURLから操作しましょう。
届いたメルマガの最下部にあるURLからアクセスすると、マイページのログイン画面やお問い合わせフォームになります。
画面の案内に従って操作しましょう。
配信のタイミングによっては、何通か届くことも。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話かメールで連絡しましょう。
定期便の解約と同じ方法なので、一緒に伝えるとラクです。
マイページの削除は「退会したいので登録した情報を削除してほしい」と伝えましょう!
ちなみに、退会は解約のような期限がありません。
まずは期限のある解約を済ませて、後日退会もできます。
スキンスムーススクラブジェル解約の注意点は?
解約は次回発送の【10日前】までに!
スキンスムーススクラブジェルの解約は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。
公式サイトも楽天の定期購入も同じです。
公式サイトはビューミットのマイページで、楽天の定期購入はmy Rakutenで確認できます。
公式サイトの定期便を楽天で確認できないし、楽天の定期購入はビューミットのマイページに載っていません。
どちらで購入しているのかで確認方法が異なるので、注意しましょう。
公式サイトか楽天かで連絡先が異なる
スキンスムーススクラブジェルの定期は、公式サイトの他に楽天市場でも取り扱っています。
特に電話で連絡する際は、番号が異なるので要注意です。
ポイントを貯めている方だと、ポイ活として楽天の定期購入にしている方もいますよね。
その場合は楽天での手続きです。
公式サイトの解約方法では手続きできないことがあるので、必ず連絡先などをチェックしましょう。
コースで異なる最低受け取り回数に注意!
スキンスムーススクラブジェルの公式定期は、コースによって最低回数があります。
- 定期コース
受け取り回数の縛りナシ! - おまとめ定期コース
最低4回の受け取りが必要
申込時にどちらのコースか必ず確認したいですね。
それでは解説します!
通常の定期は受け取り回数の縛りナシ!
スキンスムーススクラブジェルの通常定期コースは、受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回だけ受け取って解約もOK。
これなら安心して始められますね。
通常の定期コースは、初回1本2回目以降2本という内容です。
商品代金 | |
初回 | 1,980円 |
2回目以降 | 7,540円 |
通常価格 | 5,703円 |
2回目以降は1本あたり3,770円。
そのため、定価に比べるとお得ですね。
回数縛りはないとはいえ、定期便は手続きしない限り届き続けるシステム。
やめたくなったら忘れずに解約しましょう!
おまとめコースは4回の受け取りが必要!
スキンスムーススクラブジェルのおまとめコースは、最低4回の受け取りが必要です。
4回未満で解約できません。
おまとめコースは、3本ずつ届く内容になっています。
3ヶ月ごとに届くので、約1年分の受け取りが必要ということですね。
4回受け取った場合の合計金額はこちら。
商品代金 | |
初回 | 7,086円 |
2回目以降 | 10,629円 |
合計金額 | 38,973円 |
このおまとめコースは、1本あたり3,543円。
初回は1本分お得になっています。
その分、4回続けてほしいようですね。
通常の定期コースに比べるとお得になっています。
長く続けたい方向けですね。
スキンスムーススクラブジェルは返品・返金はできる?
スキンスムーススクラブジェルは返金保証アリ!
スキンスムーススクラブジェルは、公式サイトの定期便に返金保証があります。
条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 公式サイトの定期便
- 初回分のみ
- おまとめコースの返金は1箱分のみ
- 到着後15日以内に連絡と返送を済ませる
- 必ず電話かメールで連絡
- 返送は元払いで!
定期便の初回分のみです。
15日以内に商品の必着まで済ませる必要があるので、届いたら肌に合うかどうかすぐに試してみましょう。
公式サイトに載っていませんが、以下のものは取っておくと安心です。
- 商品本体
- 明細書
- 化粧箱
- 同封されていたチラシ類
返金保証についてのネガティブな口コミがあまりないので、チラシ類がなくて返金されないということはないかもしれません。
ただ、何が必要かが実際に申請する際にならないと案内がないので、すべて取っておくと安心です。
また、返送する際は元払いなので、送料負担が発生します。
差し引くと初回価格がそのまま返ってくるわけではなさそう。
あくまで、安心して試せるための制度といえるでしょう。
スキンスムーススクラブジェルは返品できる?
スキンスムーススクラブジェルは、不備があった場合に交換対応になります。
到着後なるべく早めに電話かメールで連絡しましょう。
自己都合で返品できるのは、初回の返金保証のみ。
それ以外は受け付けていません。
解約を忘れていて届いた商品も返せないので、注意しましょう。
▼返品の条件▼
- 不備があった場合
- 交換での対応が原則
- 到着後なるべく早めに
- 必ず事前に電話かメール
解約したのに届いたら?
スキンスムーススクラブジェルを解約したのに届いたら、すぐに電話で連絡しましょう。
解約できているか確認できます。
解約したのに届いた場合、以下のことが考えられます。
- お問い合わせフォームで連絡している
- 楽天の定期購入なのに公式サイトの方法で連絡している
- 次回発送10日前までに間に合っていない
公式サイトにお問い合わせフォームがあります。
実際にそのお問い合わせフォームで連絡しましたが、2営業日経っても返信がきませんでした。
おそらく、お問い合わせフォームでくるものよりも、直接アドレス宛にくるメールを優先しているようです。
そのため、解約は電話かメールにしましょう。
また、購入先によって解約方法が異なります。
期限は同じなので、余裕をもって方法を確認して手続きしてくださいね。
10日前に間に合うように手続きして、解約完了のメールもきているのに届いた場合は、問い合わせて事情を話しましょう。
その際、発信履歴や完了メールを準備しておくと良いですね。
スキンスムーススクラブジェルの口コミは?
ベルガモットの香りで癒されています。
なじませて5分経って流すと触りたくなる肌になります!
(30代女性)
チューブタイプで衛生的に使えます。
スクラブも優しいので、初めてスクラブを買う人にも良さそう!
(20代女性)
ベルガモットの香りですが、こういったアロマっぽい香りが苦手な人にはつらいかも。
でも、馴染ませやすい硬さのテクスチャで、使いやすさは◎
(30代女性)
これでもかというくらいに評価の高い口コミばかりでした。
使いやすさはもちろん、香りやテクスチャといった部分でも好感度の高さを感じます。
解約についても、ほとんど口コミがありませんでした。
口コミがないということは、解約トラブルはあまりないのかもしれませんね。
最後に
スキンスムーススクラブジェルの解約についてまとめます。
まとめ
- スキンスムーススクラブジェルの解約は購入先で異なる
- 公式定期は電話かメールで
- 楽天は3通りの解約方法
- 解約は次回発送の10日前までに!
- コースによって公式定期は3回の受け取りが必要!
- 返金保証アリ!
スキンスムーススクラブジェルは、電話以外の方法でも解約OK。
最近はネットで手軽に解約できるサブスクが広がっているので、メールなど電話以外で解約できると安心できますね。
期日と方法を守って連絡すれば、ちゃんと解約できます。
この記事、スキンスムーススクラブジェルの解約方法がお役に立てたら幸いです。