スキンリメド(SKNREMED)定期コースが解約できない時は？対処方法・条件を確認

スキンリメド(SKNREMED)の解約方法を解説していきます。

まず結論から、スキンリメド(SKNREMED)の解約は

で行うことができます。

スキンリメド(SKNREMED)は解約できない？

スキンリメド(SKNREMED)の解約は電話かマイページでの受付となっています。

問い合わせフォームやメールでの解約はできません。

解約の際は次回発送の7日前までに連絡しましょう。

もし、7日前が土日祝日の場合は、その前の平日営業日までが期日となります。

スキンリメド(SKNREMED)を電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号はこちらです。

実際に月曜日の朝イチに電話しましたが、3コールくらいで繋がりました。

平日だけ営業しているので、繋がらないかもと思ったかけましたが、比較的すぐ繋がったという印象です。

WEBでも解約できるのと、9時台だったのもあるかもしれません。

公式サイトには、電話が繋がりにくくなっていることが書かれています。

そのため、混んでいそうな時間帯を避けて電話したいですね。

参考程度ですが、繋がりやすい時間帯を載せておきます！

お昼休みや仕事終わりと重なる17時台は、電話したいと思う方が多いように感じます。

そういった時間帯を避けて電話しましょう。

また、平日だけの営業なので、月曜日などの休み明けは混雑することも。

特に、連休明けは繋がりにくいことがあります。

できれば水曜日か木曜日がおすすめです。

スキンリメド(SKNREMED)をマイページで解約する方法

マイページでの解約手順はこちらです。

スマホなどでポチポチ操作するだけです。

チャットボットになるので「送信しました」や「解約完了しました」という文字が出るまで進めましょう。

その手前でやめてしまうと解約できません。

また、解約は大事な連絡なので、メールでお知らせがくることがあります。

「@skn-remed.com」からのメールが受信できるか確認しましょう。

定期便発送時のメールが受け取れていれば問題ないです！

パスワードを忘れてしまったら？

スキンリメド(SKNREMED)のマイページに初めてログインする方や、パスワードを忘れてしまったら再設定しましょう。

手順はこちらです。

忘れてしまった場合はもちろん、初めてマイページにログインする際も再設定の手順でパスワードを決める必要があります。

マイページにログインできない方は、一度パスワードをリセットしてしまうのも、方法としてアリです！

スキンリメド(SKNREMED)は休止できる？

スキンリメド(SKNREMED)はスキップか発送日の変更をすることで休止できます。

電話かマイページで、次回発送7日前までに済ませましょう。

発送日を最長で延ばせる期間は特に決まっていないようです。

とはいえ、あまりに間隔があいてしまうと定期便をしていることを忘れてしまうもありますよね。

なくなりそうな頃に再開できるように調整すると安心です。

また、スキップか発送日変更かでマイページの操作方法が異なります。

スキップの場合は、解約と同じ手順でスキップとして操作しましょう。

発送日の変更は以下の手順です。

スキンリメド(SKNREMED)の定期便は2ヶ月サイクル。

そのため、スキップにすると次に届くのは4ヵ月後になってしまいます。

その頃にはなくなってしまいそうなら、発送日を変更しての調整が良いでしょう。

スキンリメド(SKNREMED)の退会方法と手順

スキンリメド(SKNREMED)を解約しても、マイページはそのまま残ります。

これは、解約と退会で手続きが異なるから。

定期便を解約したのにメルマガなどのお知らせが届くのは、退会までできていないから。

もうスキンリメド(SKNREMED)を購入しないなら、退会まで済ませると良いですね。

ここではマイページを削除して退会する方法はもちろん、メルマガだけ解除する方法も解説します。

メルマガの解除方法の手順

メルマガだけ解除するのは、マイページで操作できます。

配信タイミングによっては、何通か届くことがあります。

また、メルマガを解除しても、発送や休業日といった大事なお知らせは引き続き届きます。

そのため、定期便を解約してもしていなくても解除OKです！

マイページの削除方法

マイページの削除は以下の方法で連絡しましょう。

• 電話
• 問い合わせフォーム
• メール

肌荒れで今後購入できない場合は、電話で解約する際に一緒に退会したいことも伝えると一度でできてスムーズですね。

電話が苦手な方は、マイページで解約して問い合わせフォームやメールで退会したいと連絡しましょう。

また、完全に個人情報を削除したい場合は、書類の記入などが必要なことがあります。

オペレーターや返信メールを確認しましょう。

問い合わせフォームで退会する方法

問い合わせフォームでの手順はこちらです。

問い合わせフォームの返信はメールで届きます。

送信後数日は、受信メールをこまめにチェックしておきたいですね。

メールで退会する方法

メールアドレスはこちらです。

メールの場合は、件名に「退会希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

アドレスがわかれば、WEBでアクセスしなくても直接連絡できます。

普段からメールを使い慣れている方は、連絡しやすいですね。

メールも返信をこまめにチェックしましょう。

スキンリメド(SKNREMED)解約の注意点は？

次回発送の【7日前】を過ぎると解約できない！

スキンリメド(SKNREMED)の解約は、次回発送の7日前までに連絡しましょう。

次回発送日はマイページや明細書で確認できます。

マイページにログインできず明細書もなくしてしまった場合は、電話で問い合わせましょう。

余裕をもって10日以上前には済ませておきたいところ。

2ヵ月サイクルなので、届いてから1ヵ月以上時間はありますが、合わないと思った時点で済ませておくと良いでしょう。

メールで解約できない！

スキンリメド(SKNREMED)の解約は、電話かマイページとなっています。

問い合わせフォームやメールで連絡しても、解約できません。

電話の受付は平日のみなので、土日に解約したくなったらマイページで操作しましょう。

実際に問い合わせたところ、解約は電話かマイページとのことでした。

問い合わせフォームにも、メールでの解約対応はしないことが書かれています。

スキンリメド(SKNREMED)の解約は電話かマイページで、と覚えておきましょう。

スキンリメド(SKNREMED)に最低受け取り回数がある？

スキンリメド(SKNREMED)の定期便は、一部を除いて受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、初回で解約してもOK！

これなら安心して始められますね。

ちなみに、スキンリメド(SKNREMED)はトライアルセットもあります。

2,980円で約8日間試すことができるので、こちらを試してから定期便にしても良いですね。

3回縛りのコースに注意！

スキンリメド(SKNREMED)には、3回縛りの定期便があります。

こちらのコースは、初回4,980円で4,980ポイントもらえるものです。

その4,980ポイントを定期便に使うことができるので、2回目がお得になります。

電話した際に案内のあったコースなのですが、2回目以降は広告の価格と同じになります。

3回受け取った金額はこちら。

ポイントを貯めずに使えば、4,980円引かれるので23,408円ですね。

単品で買うと3点合計で12,320円なので、2回分で3回受け取れる形になります。

定期便の回数縛りと聞くと、なんとなくネガティブにイメージですよね。

しかし、その分お得に続けられるので、長く続けるなら回数縛りがあってもいいかもしれません。

スキンリメド(SKNREMED)は返品・返金はできる？

スキンリメド(SKNREMED)は返品できる？

スキンリメド(SKNREMED)は、未開封であれば返品できます。

到着後7日以内に、必ず事前に電話してから返品しましょう。

もし、解約を忘れて届いた場合は一緒に解約もお願いすると良いですね。

商品が届いたら、梱包の箱も開けずにすぐ電話しましょう。

解約忘れなどの自己都合でも返品できますが、送料の負担が発生します。

差し引くと全額返金されるわけではないので、できれば返品は避けたいですね。

ただし、不備があった場合は着払いで送れます。

不備の内容を詳しく伝えましょう。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

スキンリメド(SKNREMED)を解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

解約できていないかもしれません。

スキンリメド(SKNREMED)は、マイページでの解約を勧めていますね。

おそらく、パスワードを設定していなくてマイページにログインできない方が多いのではと考えられそうです。

こういった定期便だと、購入時に自動でマイページが作られることが多くあります。

その後のログイン方法はさまざま。

購入時にパスワードを設定する場合もあれば、登録電話番号であらかじめ設定されているものも。

スキンリメド(SKNREMED)の場合は、最初パスワードリセットの操作をして設定する必要があります。

この記事でも手順を解説していますので、ぜひチェックしてくださいね。

また、電話の場合は次回発送7日前までに連絡すればOK。

その場で解約できるので、安心感がありますね。

マイページで解約されたことになっている、電話で解約完了したと言われたのに商品が届いた場合は、不手際かもしれません。

電話の発信履歴かマイページの定期便情報画面を用意してから電話しましょう。

スキンリメド(SKNREMED)は返金保証ナシ

スキンリメド(SKNREMED)は返金保証がありません。

いきなり定期便で始めた場合は要注意ですね。

こういったスキンケアは、肌に合う合わないがありますよね。

また、スキンリメド(SKNREMED)の場合は、使い方に特徴があります。

それを守らずに肌荒れしたから返金してと言われても、販売元が困ってしまうのかもしれません。

こうしたことから、返金保証をつけていないと考えられそうです。

公式サイトには、トライアルセットが販売されています。

2,980円となっていて、定期便よりもお得！

まずは、このトライアルセットで相性を確かめるのがおすすめです。

スキンリメド(SKNREMED)の口コミは？

解約に関する口コミは見当たりませんでした。

解約できないと検索されているわりに、電話などですんなり解約できている方が多いのかもしれませんね。

今回は、3点セットの口コミをピックアップしました。

レチノールのスキンケアなので、最初に肌を慣らす期間が必要とのこと。

そういったこともあり、1ヵ月以上使っているユーザーからの口コミは多くありました。

最後に

スキンリメド(SKNREMED)の解約についてまとめます。

スキンリメド(SKNREMED)の定期便は、電話かマイページで解約できます。

しかし、解約できないという検索キーワードが出てくると、始めるのが心配ですよね。

マイページに初めてログインするときは、パスワードを設定しましょう。

そうすれば、定期便の詳細も確認できてとても便利です。

期日と方法を守って連絡すれば、ちゃんと解約できます。

この記事、スキンリメド(SKNREMED)の解約方法がお役に立てたら幸いです。