ストレピアの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ストレピアの解約は
・お問い合わせフォーム
・LINE
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 045-507-6626 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | 〇 | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | 〇 | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ストレピアの解約は電話・お問い合わせフォーム・LINEで
- 解約は次回発送予定日の5日前までに！
- 解約までの受け取り回数しばりはなし！
- 返金保証なし！
ストレピアの解約方法は？
ストレピアの定期コースの解約は
- 窓口に電話
- お問合せフォーム
- LINE
で手続きができます。
次回発送予定日の5日前までに手続きをしましょう。
それぞれのやり方を紹介します。
ストレピアを電話で解約する方法
ストレピアの定期コースを電話で解約する場合は、営業時間内に電話をして解約したい旨を伝えましょう。
オペレーターの案内に従って手続きすればOKです。
連絡先はこちらです。
電話番号：045-507-6626
営業時間：11:00～18:00
土日祝日除く
| 販売元 | 株式会社ナチュラルビューティハウス |
| 所在地 | 〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1-7 ヒューリックみなとみらい10階 |
午前中と17時以降は混雑する傾向があるようです。
受け付けは平日のみなので、電話がつながりにくい場合は時間帯を変えてかけなおしてみましょう。
解約理由は、
- 肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しい
など、無難な理由で大丈夫です。
しつこい引き止めがあるわけではなさそうなので、正直な感想を言ってもいいかもしれませんね。
効果を感じない、という理由は使い方のレクチャーなどで電話が長くなるかもしれないのでおすすめできません。
ストレピアをお問い合わせフォームで解約する方法
ストレピアをお問い合わせフォームで解約する手順は以下を参考にしてください。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・住所・メールアドレスなどを入力
- お問い合わせ内容に解約したい旨を入力
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認
入力する項目は必須でなくても、注文番号などわかる場合は入力した方が手続きがスムーズです。
「返事の省略に協力します」という項目がありますが、「返事が欲しい」に変更したほうが、きちんと手続きが完了したのが確認できます。
ですが、手続きの完了を確認するためには返事はもらったほうが良いでしょう。
お問い合わせフォームは24時間いつでも手続きができますが、販売元が確認するのは営業時間内です。
ぎりぎりに連絡すると間に合わなくなる可能性もあります。
次回発送予定日の1週間前までには手続きするのがおすすめですよ。
ストレピアをLINEで解約する方法
ストレピアをLINEで解約するやり方は、以下を参考にしてください。
- ストレピアの公式LINEを登録
- 解約したい旨を入力
- 名前・電話番号・解約したい旨を入力
- 手続き完了のメッセージを確認
LINEも連絡をすると、販売元の営業時間内に順次対応されます。
今回連絡してみたところ、15分くらいで返事をもらえました。
タイミングが良ければすぐに対応してもらえそうですね！
次回発送日の5日前までに解約の連絡を送っておけば、解約は間に合うはずです。
ですが、お問い合わせフォームと同様に早めの手続きをおすすめします。
ストレピアの休止方法と手順
ストレピアの定期コースの休止も、
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
- LINE
で、手続きができます。
こちらも、次回発送予定日の5日前までに連絡しましょう。
お届け日は、商品を受け取った日から最大6ヶ月先まで変更することができます。
使うペースや長期の留守にする場合など、都合に合わせて調整できそうです。
ストレピアの退会方法と手順
ストレピアの定期コースを解約しても、販売元に登録した個人情報は残ったままになっています。
そのままにしておくと、メルマガやDMが届き続けるかもしれませんね。
今後購入するつもりがないのなら、メルマガの解除やアカウントの削除の手続きをしておきましょう！
ここからは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除(退会)方法
について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除も
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
- LINE
で手続きができます。
メルマガの解除の手続きを依頼しても、何通か届く可能性があります。
行き違いで届いたかもしれないので、しばらく様子を見てくださいね。
アカウントの削除方法
アカウントの削除(退会)も
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
- LINE
で、手続きができます。
解約の連絡をしたときに、一緒に依頼すると良いですね。
解約と違って、退会はいつまでにしなければいけないという記事はありません。
販売元は他にも美容ケア商品を扱っています。
他の商品も気になっているなら、退会は様子を見てもいいかもしれませんね。
ストレピア解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【5日前】までに！
ストレピアの定期コースの解約は、次回発送予定日の5日前までに手続きをしましょう。
発送準備に入った商品は受け取る必要があります。
解約できる期日が過ぎないように、早めに次回発送予定日は確認しておきましょう。
次回発送予定日は明細書で確認ができます。
分からなくなった場合は、電話やLINEなどで問い合わせしましょう。
ストレピアは受け取り回数のしばりなし！
ストレピアの定期コースは、解約までの受け取り回数のしばりはありません。
お得な初回のみの購入で解約してもOK。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
【ストレピア基本2本定期コース】の料金です。
| 初回 | 2,980円 |
| 2回目以降 | 5,940円 |
定価だとマスクウォッシュ3,080円、ゲルローション3,520円のセットです。
定期コースは解約の連絡をしない限り、1ヶ月ごとに届きます。
初回で試してみて、継続しない場合は必ず解約の連絡をしてくださいね。
ストレピアは返品・返金はできる？
ストレピアは返品できる？
ストレピアの定期コースで届いた商品は、基本的に自己都合での返品はできません。
不良品や誤配送の場合は返品・交換してもらえます。
この場合の条件は以下になります。
▼返品の条件▼
- 不良品・誤配送の場合
- 商品が届いてから8日以内に連絡する
- 事前に連絡してから返送
- 送料は販売元の負担
届いてから9日以上経ってしまうと、返品できなくなります。
商品が届いたらすぐに状態を確認してくださいね。
解約したのに届いたら？
解約したのに商品が届いたら、すぐに販売元に連絡しましょう。
この場合、解約手続きができていなかった可能性もあります。
お問い合わせフォーム・LINEで連絡した場合、手続きが完了したか確認することが大切です。
手続きが完了したというメッセージは保管しておき、電話の場合は解約した日・オペレーターの名前を控えておくといいかもしれませんね。
ストレピアは返金保証なし！
ストレピアは合わなかった場合も返金保証はありません。
定期便信頼保証は、次回発送予定日の5日前までに連絡すれば解約できるという保証です。
初回だけでも解約OKという意味のようです。
定期コースの初回は買いやすい価格になっているのは、お試し価格なのでしょう。
初回で試してみて合わなかったときは、すぐに解約の手続きをしてくださいね。
ストレピアの口コミは？
ストレピアを試してみた人の口コミをチェックしました。
洗顔は1本でOKで、お手入れもゲルローションのみで完成するので時短になります。
ですが、どうしても乾燥するのでクリームも使っています。
お肌の調子は良くなった気がします。
（引用元：50代女性より）
ゲルローションは粘度が高く、ちょっとべたつく感じがします。
つけるとファンデーションがよれやすいので、夜のお手入れのみ使っています。
コスパが悪いので、継続するか悩み中です。
（引用元：40代女性より）
ヒリヒリしてしまい、私には合わなかったようです。
綺麗なボトルで期待していただけに残念。
（引用元：50代女性より）
年齢肌に悩む女性が試している商品ですが、効果を感じるのには個人差が大きいようです。
「マスクウォッシュはさっぱりして気持ちが良い」という声がありましたが、乾燥を感じる場合もあるみたいですね。
肌に合わなかったという声もあるので、使ってみる際は気を付けた方がいいのかもしれません。
使用感は個人差があります。
口コミは参考程度にみてくださいね。
最後に
ストレピアの解約についてまとめます。
まとめ
- ストレピアの解約は電話・お問い合わせフォーム・LINEで
- 解約は次回発送予定日の5日前までに！
- 解約までの受け取り回数しばりはなし！
- 返金保証なし！
ストレピアはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
定期コースは解約できるか心配な人も多いですが、電話やお問い合わせフォーム・LINEで簡単に手続きができます。
お届けの変更も簡単なので、自分のペースに合わせて調整できますよ。
解約は手順や期日がわかっていれば難しくありません。
この記事、ストレピア定期コースの解約方法が参考になれば幸いです。