サントリーウエルネス定期購入の解約方法は3通り！手順や注意点のまとめ！

セサミンやロコモアでおなじみ、サントリーウエルネスの解約方法を解説していきます。

まず結論から、サントリーウエルネスの解約は

で行うことができます。

サントリーウエルネスの解約方法は？

サントリーウエルネスの解約は、以下の方法からの受付となっています。

• 解約専用フォーム
• マイページ
• お問い合わせ窓口へ電話

解約の際は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

それでは、それぞれの方法を解説していきます。

サントリーウエルネスを専用フォームで解約するには？

お問い合わせフォームから解約用のページへ移動できます。

しかし、この記事ではその解約ページに直接アクセスできますので、ぜひ活用してくださいね！

手順はこちらです。

お問い合わせフォームの中にある解約ページのため、即解約完了となるようではなさそう。

ただ、営業時間などに関係なく手続きできるので、電話する時間が取れない方におすすめです。

送信後にサントリーウエルネスで手続きがされて解約完了となります。

メールで解約のお知らせが届くので、「@suntory-kenko.com」からのメールが受信できるか確認しましょう！

サントリーウエルネスをマイページで解約する方法

公式サイトでは、解約フォームか電話での解約と書かれています。

しかし、実際にチャットで問い合わせた際に「マイページで解約できる」という回答でした。

手順はこちらです。

解約フォームの場合はログイン不要ですが、パスワードなどがわかっているならマイページにログインしても解約できます。

ネットで解約したい方は、やりやすいほうで選べそうです。

解約は大事な手続きなので、マイページで完了した場合もメールが届くことが。

念のためメールをチェックしておきましょう！

サントリーウエルネスを電話で解約する方法

サントリーウエルネスの商品に関する問い合わせ窓口へ電話しましょう。

電話番号はこちらです。

土日も営業しているうえに、営業時間も長いのがうれしいですね。

サントリーウエルネスはユーザーの年代がとても幅広いので、電話で解約できる体制が整っています。

中には、電話で定期購入を注文する形で、ネットに登録していない方も。

そういった方は、電話のみで解約できます。

繋がらないという口コミはなさそうなので、まずは都合の良い時間帯に電話してみましょう。

繋がらないと感じたら、時間を空けてかけ直すのがおすすめです。

サントリーウエルネスの電話がしつこい？

これは、解約させないようにというしつこさではないようです。

サンプルを注文すると「定期購入にしませんか？」という案内の電話がかかってくることがあるそう。

たしかに、販売元としては無料サンプルから定期購入にしたほうが長期のお付き合いになりますよね。

それで電話がくるようです。

解約については、すんなりできたという口コミが多くありました。

強いて挙げるなら、一時休止の案内はあるようです。

ただ、それも断れば解約手続きできます。

安心して電話してくださいね！

サントリーウエルネスの休止・変更方法

サントリーウエルネスの休止や変更は以下の方法でできます。

• お問い合わせフォーム
• マイページ
• 電話
• LINE

休止も次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

休止できる期間は特に決まっていないようです。

ただし、次回未定の状態で休止できません。

必ず、次回届けてほしい日を選択しましょう。

ちなみに、休止は日付を指定する以外にスキップすることも可能。

最大4回までスキップできるので、次回の日にちを細かく決めるのが面倒な方におすすめです。

ここでは、公式サイトがおすすめするお問い合わせフォームと、解約ではできなかったLINEについて解説しますね！

お問い合わせフォームの休止・変更手順

お問い合わせフォームの手順はこちら。

お問い合わせフォームにアクセスすると、一番上に休止の項目があります。

チェックを入れて必要事項を送信するだけ。

簡単にできますね。

LINEで休止・変更するには？

サントリーウエルネスの公式LINEアカウントは、休止や変更の手続きができます。

LINEをいつも使っている方には便利ですね。

手順はこちらです。

定期購入の変更や休止は自動応対。

24時間できます。

ちなみに、オペレーターと直接メッセージでやり取りしての手続きも可能です。

対応時間はこちら。

自動応対で変更しても良いし、オペレーターにお願いしても良いですね。

操作しやすいほうで手続きしましょう。

サントリーウエルネスの退会方法と手順

定期購入を解約しても、マイページは引き続きログインできます。

もう解約したのに引き続きマイページへログインできてしまうのが心配な方もいるのではないでしょうか？

ここでは、マイページを削除する方法とメルマガだけ解除する方法を解説します。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページか専用ページでできます。

▼マイページでの解除手順▼

▼専用ページでの解除手順▼

マイページの場合は、途中でワンタイムパスワードの認証が入ることがあります。

その際はメールを確認してパスワードを入力して進めましょう。

また、配信タイミングによっては何通か届くことが。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。

マイページの削除方法

マイページの削除はマイページでできます。

ちなみに、マイページの削除とメルマガの解除は別の手続きとなります。

マイページ削除だけしてもメルマガは届くし、定期購入を解約していない場合は継続に。

定期購入の解約とメルマガの解除をしてから退会すると、安心ですね。

サントリーウエルネス解約の注意点は？

解約は次回お届けの【7日前】までに！

サントリーウエルネスの解約は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

7日前を過ぎると、解約フォームやマイページで解約できません。

7日前を過ぎてしまったけどどうしても解約したい場合は、電話で相談しましょう。

公式サイトには一応、7日前を過ぎた場合は電話でと書かれています。

ただし、必ず解約できると書かれていないので、できれば余裕をもって10日前くらいには済ませておきたいですね。

サントリーウエルネスは受け取り回数の縛りナシ！

サントリーウエルネスの定期購入は、受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、初回だけで解約してもOK。

「○回受け取らないと解約できない」といった決まりはありません！

サントリーウエルネスの場合、ロコモアもセサミンもお試しキャンペーンが知られていますね。

このお試しキャンペーンで気に入った方が定期購入へ移行するようです。

そのため、定期購入の価格は初回も2回目以降も定価の10%OFFとなっています。

お試しキャンペーンはいつでもやっているわけでなさそう。

キャンペーンを見つけたらチェックしておきたいですね。

サントリーウエルネスは返品・返金はできる？

サントリーウエルネスは返品できる？

サントリーウエルネスの商品は、未開封であれば返品できます。

到着後7日以内に、必ず電話かお問い合わせフォームで連絡しましょう。

もし、解約を忘れて届いた場合は、開けずにすぐ電話で相談がおすすめ。

その際、解約の手続きも忘れず済ませておくと安心ですね。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

サントリーウエルネスの定期購入を解約したのに届いたら、すぐに電話で連絡しましょう。

定期購入が解約できているかどうか調べることができます。

解約したはずなのに届いた場合、以下のことが考えられます。

解約フォームで手続きする場合、ただ送信で終わりではありません。

必ず解約完了のメールが届きます。

そのメールを受信できているか、メールを確認しましょう。

また、マイページの場合もただ【解約】をポチっとするだけではないので気をつけたいところ。

マイページの場合は、手続きが終わったら解約できているか確認することをおすすめします。

マイページを一度ログアウトした後、数時間後に再度ログインして確認しましょう。

定期購入が解約されていればOKです。

そして、電話で休止として手続きすると、定期購入は再開されます。

オペレーターから提案があっても、解約したいことを伝えて手続きを進めましょう！

サントリーウエルネスは返金保証ナシ

サントリーウエルネスは返金保証がありません。

お試しキャンペーンがあるので、それが代わりになっているようですね。

サントリーウエルネスの場合、定期購入は初回も2回目以降も同じ価格になっています。

お得感よりも、続けやすさを大事にしているようですね。

返金保証はありませんが、回数縛りもありません。

やめたくなったら次回お届け7日前までなら何回目でも解約できます。

合わないと感じたら解約を考えましょう。

サントリーウエルネスの口コミは？

サントリーウエルネスはさまざまな商品があります。

ここでは、セサミンの口コミをピックアップしていきますね！

お試しキャンペーンなどもやっているので、口コミの数はかなり多くありました。

その分、体質に合っている方とそうでない方も分かれている印象。

ゴマと聞くと健康に良さそうなイメージですが、実はアレルギー特定原材料等28品目に入っています。

そのため、人によっては体質に合わないことも。

お試しキャンペーンで合わないと思ったら、すぐに中止して医師に相談がおすすめです。

最後に

サントリーウエルネスの解約についてまとめます。

サントリーウエルネスは、さまざまな商品のお試しキャンペーンがありますね。

お試しから定期購入にしたけど、やめたくなったらどうすればいい？という方も。

解約は、電話の他にネットでもできます。

やりやすい方法を選んで、期日に間に合うように手続きしましょう。

この記事、サントリーウエルネスの解約方法がお役に立てたら幸いです。