【3通りあり】するるん緑茶の解約方法や注意点！初回・2回目以降の条件も確認

するるん緑茶の解約方法を解説していきます。

まず結論から、するるん緑茶の解約は

で行うことができます。

するるん緑茶の解約方法は？

するるん緑茶の解約は以下の方法での受付となっています。

• 電話
• マイページ
• チャット

解約の際は次回発送の1日前までに連絡しましょう。

ただし、初回だけ受け取って解約するには、2回目発送7日前までとなります。

するるん緑茶を電話で解約する方法

販売元であるフロムココロの問い合わせ窓口へ電話しましょう。

電話番号はこちらです。

公式サイトで電話の混雑状況が載っていました。

引用：フロムココロ公式サイト

色が薄いところが空いている時間帯です。

そのため、月曜日以外なら13時台が繋がりやすくなっていますね。

時間が取れる方は、昼休みから少し後の時間帯が良いでしょう。

ちなみに、一番濃い色になっている月曜日と火曜日の9時台は避けておきたいですね。

解約電話で何を聞かれる？

するるん緑茶のような定期便を解約する際は、以下のようなことを聞かれます。

販売元のフロムココロは、さまざまな商品を扱っています。

そのため、商品名は聞かれることが多いでしょう。

また、解約理由は聞かれることの多い項目の1つ。

理由によって解約できないといったことはないので、使ってみて続けられないと思ったことを伝えましょう。

するるん緑茶のような商品で、よくある解約理由をピックアップしました。

口コミなどを見ていると、配合されている成分独特の苦みがあるようです。

緑茶の苦みが苦手な方だと、こうした味わいがあまり好みでない方もいそう。

毎日続けたい商品なので、続けられないとなると解約するしかないですよね。

そういった理由を伝えましょう！

するるん緑茶をマイページで解約する方法

公式サイトのマイページから解約できます。

手順はこちら。

広告などにも、マイページで解約できることは書かれていません。

しかし、以前問い合わせた際にオペレーターから「マイページで解約できます」と案内がありました。

さらに、マイページに実際にログインすると、こういったページが。

これは、公式サイトのマイページ内にある【よくある質問】にありました。

ここまで書かれているので、解約はマイページでできるようですね。

ちなみに、フロムココロでは解約のことを「キャンセル」や「停止」という言葉を使っています。

「解約」の文字がなくて焦ってしまいそうですが、停止やキャンセルで進めればOK。

定期便ページのステータスがキャンセルになっていれば問題ないですよ！

また、定期便の解約は大事な手続きの1つ。

そのため、完了するとメールが届くこともあります。

念のため、解約完了のメールもチェックしましょう。

するるん緑茶をチャットで解約する方法

公式サイトの問い合わせはチャット形式となっています。

そこから連絡しましょう。

手順はこちらです。

チャット形式ですが、オペレーターではなく自動対応となっています。

そのため、焦ることなく自分のペースで進められます。

とはいえ、問い合わせ内容の送信をしないと販売元で手続きされません。

送信されてから解約手続きがされて、完了のメールがきて終わりとなります。

必ずメールをチェックしましょう。

するるん緑茶の休止方法と手順

するるん緑茶の休止も解約と同じ方法でできます。

• 電話
• マイページ
• チャット

休止も次回発送の10日前までに済ませましょう。

休止は長くても半年。

半年以上お休みするなら、いったん解約になります。

かなり長くお休みできるので、余っている時の調整でも使えそうですね。

電話で休止はどう伝える？

オペレーターに繋がったら「するるん緑茶の定期便を休止したい」ことを伝えましょう。

休止は再開が前提なので、希望の次回発送時期を聞かれます。

再開予定の時期は伝えてくださいね。

余っている量などを伝えて、どのくらいお休みするか相談もOK。

人が対応するので話しやすいのは、電話手続きのメリットですね。

マイページで休止する方法

マイページの手順はこちらです。

ちなみに、発送日の他にサイクル変更もマイページで簡単にできます。

余ることが増えてきたと感じたら、お届けサイクルを延ばすのもおすすめです！

チャットで休止する方法

チャットの場合は以下の手順です。

マイページもそうですが、変更という形での手続きとなります。

休止は再開される前提なので、変更でも問題ないのかもしれませんね。

変更完了のメールは、必ず受け取れるようにしておきましょう。

フロムココロの退会方法と手順

定期便を解約したのにメルマガが届き続けることはありませんか？

これは、解約と退会で手続きが異なるから。

もうフロムココロで購入しないなら、退会まで済ませると安心ですね。

もちろん、メルマガだけ止めてもOK。

フロムココロのメルマガはあまり届きませんが、必要ないなら定期便を続けていても解除できますよ。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、専用ページかマイページでできます。

専用ページはメールアドレスを入力して【解除する】をタップするだけの簡単操作。

スキマ時間でできるのでおすすめです。

マイページは以下の手順で解除できます。

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話かチャットとなります。

電話の場合は解約と一緒に退会をお願いすると、手続きできることも。

忘れていなかったら一緒にお願いしましょう。

チャットの場合は、問い合わせ項目が異なるので解約と退会で別の連絡が必要です。

まずは解約を済ませてから、そのあとに退会の連絡をしましょう。

手順はこちら。

マイページやチャットで解約して、上記の方法で退会すれば、一度も電話することなく手続きできます。

電話が苦手な方でも安心ですね！

するるん緑茶解約の注意点は？

解約は次回発送の【10日前】までに！

するるん緑茶の解約は次回発送の10日前までに手続きしましょう。

次回発送日はマイページや明細書で確認できます。

チャットの場合はタイムラグもあるので、早めに手続きしておけば安心ですね。

できれば2週間くらい前に済ませておくと良いでしょう。

初回だけで解約は【2回目発送7日前】までに！

するるん緑茶を初回で解約したい場合は、2回目発送の7日前までが期限となります。

初回は1つ、2回目からは2つずつの定期便だからかもしれません。

しかも、初回から20日前後で2回目が発送されるので、初回解約だけは7日前までとなっているようです。

とはいえ、解約は早めに済ませておくと安心できます。

するるん緑茶を飲んでみて、これは続けられないかもと思ったらすぐに手続きしましょう。

するする緑茶は受け取り回数の縛りナシ！

するるん緑茶は受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、初回で解約してもOK！

販売元のフロムココロは、商品によっては初回で解約できる期間が決まっているものもあります。

しかし、するする緑茶はそういったものがありません。

届いてすぐ飲んでみて、合わないと思ったら解約できます。

するるん緑茶は返品・返金はできる？

するるん緑茶は返金保証アリ！

するるん緑茶は返金保証があります。

永久返金保証という言葉が魅力ですよね。

しかし、永久とはいえ返金されるのは初回の980円のみです。

条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

2回目以降の商品を受け取っても返金保証は使えます。

ただし、返金されるのは初回分だけなので、その点だけ覚えておきたいですね。

こういった返金保証は、初回分だけの返金であることが多いですね。

また、他の返金保証は期限が決まっていますが、するるん緑茶は無期限。

期限を過ぎたので返金しませんということがないのは好感度が高く感じます。

ただし、事前に電話で連絡が必要です。

連絡ナシで返品してもお金は返ってきません。

必ず「返金保証の申請をしたい」ことを電話で伝えましょう。

するるん緑茶は返品できる？

するるん緑茶の返品は以下の場合です。

▼返品の条件▼

解約忘れなどの自己都合で返品できません。

使っていないから返したいといった理由でも返品できないそうです。

ただし、2つずつ届くはずのものが1つしかないなど、明らかにフロムココロ側の不備だった場合は返品できます。

届いてから10日以内とありますが、なるべく早めに連絡して返品しましょう。

解約したのに勝手に届いたら？

するるん緑茶を解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

チャットでも問い合わせできますが、電話ならオペレーターに繋がったらそのまま調べることができます。

解約したはずなのに勝手に届いたと思ったら、以下のことに思いあたりがないか確認しましょう。

電話なら、解約したいと伝えれば手続きできます。

ただし、期日が決まっているので、間に合っていない場合は解約できません。

電話なら10日前まで受け付けていることもありますが、間に合うように連絡しましょう。

また、ネットでできる手続きは途中でやめてしまうと解約されません。

キャンセルボタンをポチっとするだけで解約できないので、解約完了のメールなどで確認しましょう。

するるん緑茶の口コミは？

同じフロムココロの商品でも、するるん緑茶はネガティブな口コミが少ないようです。

他の商品だと、解約できないといった口コミが多くありました。

商品自体は、緑茶独特の苦みが好きな方から高評価のようです。

こういったものは実際に飲んでみないとわからないですが、緑茶が好きなら続けられるかもしれません。

最後に

するるん緑茶の解約についてまとめます。

するるん緑茶を販売するフロムココロは、一部の商品で回数縛りがあります。

そのためか、定期便がちゃんと解約できるか心配な方も多いよう。

解約は電話以外にネットでもOKです。

期日と方法を守って連絡すれば、ちゃんと解約できます。

この記事、するるん緑茶の解約方法がお役に立てたら幸いです。