タヴァティー(TaVaTeee)の解約方法を解説していきます。
まず結論から、タヴァティーの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-099-031 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- タヴァティーの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証あり！条件が多いため注意！
タヴァティーの解約方法は？
タヴァティーの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。
解約の際は、次回お届け日の10日前までに電話連絡しましょう。
マイページでは解約できません。
さっそく解約方法を解説します！
タヴァティーを電話で解約する方法
タヴァティーのお問い合わせ電話番号はこちらです。
電話番号：0570-099-031
営業時間：平日10:00～18:00
(土日祝除く)
| 販売元 | 株式会社ライフムーブ |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-6-5 グローリア初穂生沼ビル301号 |
私の場合、月曜日の11時ごろお問い合わせの電話をしましたが、繋がりませんでした。
メールで解約の問い合わせをしてみましたが、コロナ禍である現在も電話での対応のみとなっているそうです。
こういったお問い合わせ窓口全般に言えることは
- お昼休みの時間帯
- 営業終了前
- 日祝日明けの日
は、混み合うことが多いようです。
念のため上記の時間帯は避けた方がいいかもしれませんね。
また、電話料金も通話料金定額プランには入らず、20秒ごとに10円かかってしまいます。
できるだけ空いている時間を狙って電話した方が、お得にスムーズにできるかもしれません！
退会方法と手順
定期コースを解約しても、メルマガ・アカウントの削除はされていません。
解約の際に、一緒にメルマガ・アカウント削除はしておいた方がいいでしょう。
メルマガ・アカウントの削除についてまとめたので、参考にしてください。
メルマガの解除・アカウントの削除方法の手順
メルマガ・アカウントの削除は電話かメールにて問い合わせ可能です。
お問い合わせ先を記載しておきますので、下記に連絡しましょう。
電話番号：03-6279-1704
メール：info@tavateee.jp
こちらにメルマガ・アカウントの削除の旨を伝え、指示に従い個人情報を伝えれば、対応してもらえるそうです。
お問い合わせ窓口と電話番号が違いますので注意してくださいね！！
タヴァティー解約の注意点や条件はある？
解約は次回お届けの10日前までに！
解約の際は、次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡しましょう。
10日前を過ぎての連絡は、キャンセル料として事務手数料（一律500円）+商品代金の10％を請求されます。
電話窓口は平日しか受け付けていないので、忘れないようにしましょう。
マイページで解約できない！
タヴァティーの解約は電話のみ。
マイページなど他の方法では解約できません。
定期コースは発送などの手間が発生します。
サービスを提供するだけのサブスクと異なり、ただ契約を続ければいいというものではありません。
それに、ユーザーも課金が発生しますよね。
解約はそういった手間などがあるので、確実に手続きするために電話だけにしているようです。
本人確認をしっかり行ってから手続きしていますね。
また、マイページ以外のメールなど他の方法でも解約できません。
タヴァティーの解約は電話だけ、と覚えておきましょう。
タヴァティーの初回解約に注意！
タヴァティーの定期コース契約の際は、受け取り回数の縛りはありません！
しかし、初回だけで解約する場合は、条件があります。
定期便2回目を受け取る前に解約する際は、
- 初回お買い上げ明細書
- 初回分の商品全て（開封済み可）
の返送が条件です。
返送の際の送料は自己負担になりますので注意してくださいね！
上記のものを返送しなければ通常価格との差額を請求されるそうです！！
「初回分のお買い上げ明細書」と「初回分の商品全て（開封済み可）を返送すれば、差額は支払わなくていいそうです。
タヴァティーは市販で購入することができず、通販限定商品です。
他の通販では1本約4000～6000円程度かかるのに対し、定期コースでは初回1本980円！
2回目以降は2本セット7800円（48％OFF）で購入できます。
タヴァティーの返品・返金はできる？
タヴァティーは定期コースの初回購入時のみ全額返金保証制度がついています！
商品発送から10日以内に電話連絡しましょう！
また定期コースの初回購入時以外の商品を返品する際は、お届けから3日以内にWEB・または電話にて連絡しましょう！
タヴァティーの全額返金保証制度とは？
タヴァティーの全額返金保証制度とは、定期コースお買い上げの初回購入時のみに適応されます！
少し複雑なので順番に解説していきますね。
▼全額返金保証制度の条件▼
- 商品発送から10日以内
- 定期コース限定
- 各ご家庭で1回限り有効
- 2セット購入の際は1セットのみ返金対象
- 商品代金、返送代金を全額負担してくれる！
- 購入時にかかった商品代金以外の手数料は返金対象外！
また、返金時に必要なものも記載しておきますね！
- 返金保証書
- 初回分の商品全て
- 初回分のお買い上げ明細書
返品保証書とお買い上げ明細書は再発行はできません！
必要な証明書が揃っていないと返品できませんので注意してくださいね！
返金時の手順についてです。
- 営業時間内に電話（0570-099-031）で連絡
- 指示に従い、返金理由を伝える
- 返金保証に必要な3点を同封し、必ず元払いで返送！
- 返送の3点が確認された後、サポートセンターからWEB申請のURLが送られてくる
- WEB申請の必要事項を記入し返信
- 確認でき次第、返金手続き開始
- 約30日前後で指定口座へ振り込みにて返金
返送の際は必ず元払いで返送しましょう。
返金額に上乗せして返金してくれるそうです！
着払いの場合、商品を受け取ってくれないそうです。
その他の返品はできないの？
定期コース初回購入時以外にも、返品ができる場合もあります。
ただ、一度返品をした場合、この商品を再度購入することはできません。
また、対応期間が到着後3日までと短くなっています。
返品を行う際は、十分に気をつけてください！
手順は、先ほどの返金保証と同じなので上記を参考にしてくださいね。
ここでは、条件と必要物品をご紹介します。
▼返品の条件▼
- お届け日から3日以内に連絡
- 連絡はWEBか電話で
- 返品・交換は未開封の商品のみ
- 購入者都合の返品・交換は不可
返品で必要なものも、返金保証と同じです！
- 返金保証書
- 商品全て
- お買い上げ明細書
少し手順が複雑なので、間違えないよう注意してくださいね！
効果実感できるのは継続して使うことが必要みたいなので、まずは継続して試してみるのもいいかもしれませんね！
タヴァティーの口コミは？
ホワイトニングは時間とお金がかかるけど、これなら自宅で歯磨きをするだけでホワイトニングもできて最高！
ホワイトニング以外にも歯茎ケア、口臭ケアもできるのは嬉しいです。
（引用元：30代女性より）
ほんのりマスカットの香りがして爽快感もありました。めんどくさがりの私でも歯磨きだけで口臭気にならなくなりました。
また、たばこやコーヒーを毎日飲むのですが、歯が白くなってきた気がします。
（引用元：30代女性より）
一定数の方にホワイトニング効果は感じられたようですが、中には効果を感じなかった方もいるようです。
何事にも個人差はでてくるのは、あり得ることなのでしょう。
ですが、加齢や日々の嗜好品からくる口臭は気にならなくなったとのコメントが多く見受けられました。
自宅で歯を磨くだけで、ホワイトニングや口臭、虫歯予防になるのは試してみる価値はありそうです！
最後に
タヴァティーの解約についてまとめます。
まとめ
- タヴァティーの解約は電話で
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証あり！条件が多いため注意！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、タヴァティー(TaVaTeee)の解約方法が参考になれば幸いです！