とうと サプリの解約方法を解説していきます。
まず結論から、とうと サプリの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-922-343 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- とうと サプリの解約は電話で
- 解約は次回商品発送日の10日前までに！
- 解約までに回数しばりのあるコースに注意！
- 返金保証なし！
とうと サプリの解約方法は？
とうと サプリの定期コースの解約方法は電話のみです。
次回商品発送日の10日前までに連絡をしましょう。
解約する方法を詳しく解説していきます。
とうと サプリを電話で解約する方法
とうと サプリを電話で解約する際は、営業時間内に連絡をして解約したい旨を伝えればOKです。
連絡先はこちらです。
電話番号：0120-922-343
営業時間：平日 10:00~17:00
土日祝除く
| 販売元 | オーキ製薬株式会社 |
| 所在地 | 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目13-18 サークルズ音ノ葉博多2F |
電話だとそのまま解約が完了するのでスピーディー。
質問したいことがある時も聞きやすいので安心感がありますね。
販売元のオーキ製薬株式会社は、以前はNAL製薬という名前でした。
オンラインショップは「こす薬店」という名称で、他にも「ミライアイ」というサプリメントも取り扱っていますよ。
電話の混雑状況について
電話の窓口が混雑していてつながらないという口コミはありませんでした。
- 営業開始すぐ
- お昼休みの時間帯
- 終業間際
などは混雑しやすいかもしれませんね。
受付時間は10時から17時です。
つながりにくいときは、混みそうな時間をさけてかけなおしてみましょう。
解約理由について
電話で解約の連絡をすると解約理由を聞かれる可能性があります。
解約理由は、
- 経済的に続けにくい
- 他の商品も試したい
などでOK。
理由によって解約できないということはないので、正直な感想を言ってもよさそうです。
ですが、効果を感じないというと継続をすすめられるかもしれません。
公式サイトでも効果を感じるのには3ヶ月以上の継続をすすめています。
また、体調が悪くなったという理由は、手続きに時間がかかる可能性があります。
これは、販売元はしかるべき機関に報告する義務があるからです。
体調に深刻な問題がないのなら、他の理由のほうがよいかもしれませんよ。
とうと サプリの休止方法と手順
とうと サプリの定期コースを休止したい場合は、
- 窓口に電話
- マイページ
- お問い合わせフォーム
で手続きをしましょう。
こちらも次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
電話は解約と同じ連絡先でOK。
マイページはログインして、定期コースのお届けの変更が可能です。
長期の留守や在庫が余った時など、お届けをお休みして調節できそうですね。
マイページのログインにはメールアドレスとパスワードが必要です。
パスワードを忘れてしまった場合は、こちらから再設定しましょう。
休止の手続きはお問い合わせフォームでも受け付けています。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- お問い合わせ内容に休止したい内容を記入
- 「入力内容確認へ」をタップ
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認
対応が丁寧で、安心して手続きをしてもらえそうだと感じました。
長期休暇の前後などは返信までに時間がかかる可能性があります。
お問い合わせフォームで手続きする際は、早めに手続きをしたほうが良いですよ。
とうと サプリの退会方法と手順
とうと サプリの定期コースを解約しても、販売元には登録した個人情報が保管されたままです。
そのままにしておくとメルマガやDMが届くかもしれませんね。
大切な個人情報を残したままにしないように、今後購入しないのならアカウントの削除(退会)をしておきましょう。
メルマガが必要ない場合は解除をしておくと良いですね。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除(退会)方法
について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きをしましょう。
手順は以下を参考にして下さい。
- マイページにログイン
- アカウントメニューをタップ
- 【会員情報】をタップ
- メールマガジン【受信しない】をタップ
メールマガジンの解除をしても、何通か届くことがあります。
行き違いで送信された可能性があるので、しばらく様子をみてみましょう。
アカウントの削除(退会)方法
アカウントの削除(退会)はマイページで手続きができます。
マイページにログインして「退会手続き」をタップして手続きをしましょう。
とうと サプリの販売元は他にもサプリメントを扱っています。
気になっている場合は、退会はいつでもできるのでしばらく様子をみてもよいのかもしれませんね。
とうと サプリ解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【10日前】までに！
とうとサプリの定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
10日を過ぎると発送準備に入ります。
発送された商品は受け取らなければならないので、次々回からの解約になりますよ。
次回発送予定日は明細書・マイページで確認することができます。
解約の受付は電話のみなので、営業している平日に電話をする必要があります。
例えば、以下の場合は次回発送予定日の10日前は販売元の休日です。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 解約期限 | 13 |
| 14 次回発送予定日の10日前 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 次回発送予定日 | 25 | 26 | 27 |
14日が次回発送予定日の10日前に該当しますが、販売元は営業していません。
こういった場合は、12日の金曜日までに電話をかける必要があります。
早めに次回発送予定日の10日前はいつなのかを確認し、解約期限をチェックしておきましょう！
とうと サプリは最低受け取り回数に注意！
とうと サプリの定期コースは、最低受け取り回数が決まっているものと回数しばりがないものがあります。
- 通常定期コース…回数しばりなし
- おまとめコース…3回の受け取り回数のお約束あり
回数しばりのない通常定期コースの料金はこちら。
| 初回(1袋) | 1,980円 |
| 2回目以降(2袋) | 9,900円 |
初回は1袋のお届けですが、2回目からは2袋ずつ届きます。
回数しばりはないので、初回で試して合わなかったらすぐ解約すると良いでしょう。
おまとめコースの料金はこちら。
| 初回(3袋) | 7,000円 |
| 2回目以降(3袋) | 11,700円 |
| 3回購入した合計金額 | 30,400円 |
とうと サプリは通常購入金額は1袋6,950円なので、定期コースはとてもお得に購入できます。
おまとめコースは1袋3,900円で購入できます。
こちらはかなりの割引価格なので、回数しばりがあるのは仕方ないかもしれません。
おまとめコースを3回の購入をせずに初回のみで解約した場合の差額はこちら。
⇒(1,980円+9,900円)-7,000円＝4,880円
とうと サプリは返品・返金はできる？
とうと サプリは返品できる？
とうと サプリは
- 通常定期コースの初回の商品
- 不良品
の場合、返品することができます。
それぞれ条件が異なるので確認しておきましょう。
▼通常定期コース初回の商品返品の条件▼
- 通常定期コースの初回の商品
- 商品が届いてから8日以内に連絡する
- 未開封
- 商品の返品と入金確認後に返金
- 事務手数料550円を差し引いた金額のみ返金
不良品の場合の返品の条件はこちら。
▼不良品の返品の条件▼
- 不良品
- 商品が届いてから7日以内に連絡する
- 事務手数料480円を差し引いた金額の返金
商品の元の金額が高額なので、手数料がかかるのは仕方ないのかもしれませんね。
届いたらすぐに不良品でないか確認してくださいね！
解約したのに届いたら？
解約したのに商品が届いたら、すぐに販売元に連絡しましょう。
解約ができていなかった可能性があります。
この原因として考えられるのは、
- 次回発送予定日の10日前を過ぎてから解約した
- 電話以外の方法で解約の連絡をした
- 回数しばりのあるコースだった
などが考えられます。
とうと サプリの解約は次回発送予定日の10日前までに電話で手続きする必要があります。
商品が届いてしまったらすぐに電話で連絡し、解約できていなかったらすぐに手続きをしてもらいましょう。
解約し忘れて必要のない商品をうけとらないように、解約できる期日には気を付けましょう！
とうと サプリは返金保証なし
とうと サプリは飲んでみて体に合わなかった場合でも返金保証はありません。
サプリメントを試して効果を感じるのには個人差があります。
とうと サプリは血糖値を下げる・かすみ目の軽減などを期待して試してみることの多い商品。
すべての人に効果を感じてもらうのは難しいので、返金保証はつけられないのかもしれません。
回数しばりのない定期コースを試して、合わなかったら初回で解約するとよさそうです。
とうと サプリの口コミは？
とうと サプリを試してみた人の口コミをチェックしました。
1日1粒なので飲みやすいです。
1ヶ月くらい続けてみて劇的な変化は感じませんが、継続することで効果を感じるのかもしれませんね。
かすみ目に効果を期待してしばらく飲んでみたいです。
（引用元：50代男性より）
小さめなカプセルなので飲みやすい。
血糖値を下げるだけでなくコントラストの改善も期待できるとか。
即効性はないようなので、続けることで改善を期待しています。
（引用元：40代女性より）
においが少し気になります。
ちょっと飲みにくいカプセルですが、何とか飲めています。
効果を期待したいけど、飲み続けるのにはお値段が高いので考え中です。
（引用元：50代女性より）
血糖値やかすみ目が気になる人が試してみるサプリメントです。
効果を感じるのには個人差が大きそうです。
公式サイトでも3ヶ月以上の継続を進めていますが、価格が高いから続けにくいという声もあります。
カプセルも飲みやすい・飲みにくいと両方の口コミがありました。
効果を感じるのには個人差があります。
口コミは参考程度にみてくださいね。
最後に
とうと サプリの解約についてまとめます。
まとめ
- とうと サプリの解約は電話で
- 解約は次回商品発送日の10日前までに！
- 解約までに回数しばりのあるコースに注意！
- 返金保証なし！
とうと サプリはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
定期コースは解約したくなった時にスムーズに解約できるのか心配で、申し込みをためらうことがあるかもしれませんね。
ですが、とうと サプリの定期コースの解約は電話一本で手続きができます。
お届けの変更もマイページやお問い合わせフォームでできるので調整も簡単ですよ。
解約はやり方や期日がわかっていれば難しくありません。
この記事、とうと サプリの定期コース解約方法が参考になればうれしいです。