TR50クレンジングの解約方法を解説していきます。
まず結論から、TR50クレンジングの解約は
・窓口に電話
・メール
・お問い合わせフォーム
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 06-6343-3200 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | ◯ | shop@monnali.jp | 手順詳細へ |
| 公式LINE | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- TR50クレンジングの解約はLINE・電話・メール・お問い合わせフォームで
- 解約は次回商品発送の8日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりなし！
- 返金保証なし！
TR50クレンジングの解約方法は？
TR50クレンジングの定期コースの解約は、
- LINE
- 窓口に電話
- メール
- お問い合わせフォーム
で手続きができます。
次回商品発送の8日前までに手続きをしましょう。
それぞれの解約方法について解説していきます。
TR50クレンジングをLINEで解約する方法
TR50クレンジングの定期コースの解約をLINEで手続きする方法はこちらを参考にしてください。
- MONNALIのLINE公式アカウントを登録
- 右下の「お問い合わせ」をタップ
- 「チャットでお問い合わせ」をタップ
- 解約したい旨を記入して送信
- 手続き完了のメッセージを確認
手順④でキーボードが表示されない場合は、左下のキーボードマークをタップしましょう。
オペレーターとチャットでの対応になりますが、通常5営業日以内の返信になるそうです。
営業日とは、販売元の営業している日のことです。
土日祝などは営業していないので、販売元が対応してくれるのは平日の営業している時間内です。
今回水曜日に問い合わせてみたところ、金曜日にはお返事がきました。
混雑していると対応してもらえるまでに時間がかかることも考えられます。
解約期限ぎりぎりで無く、余裕をもって早めに手続きをしてもらいましょう。
TR50クレンジングを電話で解約する方法
TR50クレンジングの定期コースを電話で解約する際は、営業時間内に連絡して解約したい旨を伝えましょう。
連絡先はこちらです。
電話番号：06-6343-3200
営業時間：9:00～18:00
土日祝除く
| 販売元 | 株式会社MONNALI |
| 所在地 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区梅田1丁目12-17 JRE梅田スクエアビル5F |
特に電話の窓口が混雑していてつながらないといった口コミはありませんでした。
ですが、平日のみの営業の場合、
- お休み明けの日
- 営業開始すぐ
- お昼休み
の時間帯は混雑することがあります。
今回火曜日の11時半くらいに電話をかけたところ、すぐにつながりました。
非通知設定になっていると、つながらない可能性があるので電話の設定を確認してくださいね。
電話がつながりにくいときは、上記の時間帯をさけるか他の方法で解約するようにしましょう。
TR50クレンジングをメールで解約する方法
TR50クレンジングをメールで解約する際のメールアドレスはこちらです。
メールアドレス：shop@monnali.jp
メールには以下を参考にして送信しましょう。
件名：定期コース解約手続きの依頼
・名前
・電話番号
・メールアドレス
・解約する商品名
定期コースを解約したいので手続きをお願いいたします。
販売元からの返信で、追加の連絡事項が必要な場合は早めに返事をしましょう。
メールを送っただけでは解約手続きが完了しない場合があります。
手続きがきちんと確認してのか、販売元からのメールを確認することが大切です。
TR50クレンジングをお問い合わせフォームで解約する方法
TRクレンジングの定期コースをお問い合わせフォームで解約する手順は以下を参考にしてください。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- お問い合わせ種別は「その他のお問い合わせ」を選択
- お問い合わせ内容に解約したい旨を入力
- 「入力内容確認へ」をタップ
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認
お問い合わせフォームでの手続きはいつでもできますが、メールと同様に販売元が確認するのは営業している時間になります。
混雑している場合は販売元がすぐに確認できない可能性があります。
解約期日が近い場合などは、電話・LINEでの手続きをおすすめします。
TR50クレンジングの休止方法と手順
TR50クレンジングの定期コースの休止は、
- LINE
- メール
- お問い合わせフォーム
- 窓口に電話
で手続きをしましょう。
こちらも、次回商品発送の8日前までに手続きをして下さいね。
お届け日やお届け間隔の変更も受け付けています。
お届け間隔は
- 30日
- 45日
- 60日
から選択できます。
人によって使う量は違うので、在庫が余っている場合などはお届けの変更をして調整してみましょう。
TR50クレンジングの退会方法と手順
TR50クレンジングの定期コースを解約しても、個人情報は販売元に保管されたままになっています。
今後購入するつもりがない場合は、アカウントの削除(退会)をして個人情報を削除しておくことをおすすめします。
ここからは、アカウントの削除(退会)方法について解説していきます。
アカウントの削除(退会)方法
アカウントの削除は、
- LINE
- メール
- お問い合わせフォーム
- 窓口に電話
で手続きをすることができます。
解約の手続きをしたときに、個人情報の削除も依頼しておきましょう。
何度も初回の料金で購入されるのを防ぐために、一定期間は個人情報を保存する必要があるそうです。
アカウントの削除は対応してもらえますが、すべての情報が削除されるわけではありません。
とはいえ、クレジットカード情報などは削除してもらえるのでそんなに心配する必要はないかもしれませんね。
TR50クレンジング解約の注意点は？
解約は次回商品発送の【8日前】までに！
TR50クレンジングの定期コースの解約は、次回商品発送の8日前までに手続きをしましょう。
次回商品発送はマイページ・明細書で確認ができます。
LINE・電話の受付は平日の営業時間内のみです。
お届け期限の日が土日祝の場合は、その前の平日までに手続きをする必要があります。
電話以外の方法は、連絡してから手続きが完了するのに時間がかかる可能性があります。
ギリギリにならないように、次回商品発送の15日前くらいまでには手続きを完了させておくと安心ですよ。
TR50クレンジングは回数しばりなし！
TR50クレンジングの定期コースは、解約までの回数しばりはありません。
好きなタイミングで解約することができます。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
毎月通常購入価格7,700円で120㎖のボトルのお届けです。
| 料金 | 送料 | 合計 | |
| 初回 | 2,980円 | 無料 | 2,980円 |
| 2回目 | 6,930円 | 880円 | 7,810円 |
| 3回目以降 | 7,700円 | 880円 | 8,580円 |
初回と2回目は割引価格で購入できますが、3回目からは通常購入価格と同じになります。
定期コースは解約の連絡をしない限り商品が届き続けます。
初回で試してみて、継続しない場合は必ず解約の手続きをしてくださいね。
公式サイトから定期コースはいつでも申し込めますが、キャンペーンをしていないかチェックしてみると良いですね。
TR50クレンジングは返品・返金はできる？
TR50クレンジングは返品できる？
TR50クレンジングの定期コースの商品は、未開封に限って返品することができます。
商品が届いてから3日以内に連絡をしましょう。
返品できる条件を確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 商品が届いてから3日以内に連絡する
- 事前にお問い合わせフォームか電話で連絡してから返送する
- 自己都合の場合は送料は自己負担
公式サイトに商品が届いてから1週間以内に連絡する必要がある、という記載があります。
ですが、問い合わせたところ3日以内に連絡する必要があるそうです。
不良品の場合でも3日以内の連絡が必要となっているので、商品が届いたらすぐに状態を確認しましょう。
解約したのに届いたら？
解約したのに届いたら、すぐに販売元に連絡しましょう。
解約手続きが完了していなかったのかもしれません。
早く対応してほしいので、電話で連絡することをおすすめします。
LINEやお問い合わせフォームなどで解約をした際は、手続きが完了したというメッセージをしばらく保管しておきましょう。
次回発送の8日前に間に合っていなかった場合は、次の商品は届いてしまいます。
届いてしまった商品は受け取って、開封せずにすぐに販売元に連絡することが大切です。
TR50クレンジングは返金保証なし
TR50クレンジングの定期コースは、合わなかった場合の返金保証はありません。
すべての人の肌に合うというのは難しいので、返金保証はつけられないのでしょう。
初回がお得に購入できるのは、お試し価格なのかもしれません。
初回で試してみて、肌に合わなかったなどの場合はすぐに解約手続きをしましょう。
TR50クレンジングの口コミは？
モナリのTR50クレンジングを試してみた人の口コミをチェックしました。
使い始めてから肌荒れがよくなった気がします。
ジェルをなじませて流すだけで、すっきりしっとりとした洗い上がりで満足しています。
（引用元：20代女性より）
柔らかいテクスチャーで気になる匂いもなく、使い心地が良いです。
濃い目のアイメイクをしたときは、少し洗い残しがあるので別のアイテムも使用しています。
突っ張ることもなく、しっとりした洗い上がりです。
（引用元：40代女性より）
使ってから肌荒れが落ち着き、吹き出物ができにくくなった気がします。
毛穴がきれいになり、角栓が減った感じがします。
お値段が高いので、たっぷり使えないので継続は考えます。
（引用元：30代女性より）
肌荒れがよくなったと感じる人もいるようで、高評価な口コミが多いです。
一方で肌に合わなくてニキビができてしまったという声も。
料金が高いので、継続は難しいという人もいるようです。
使い心地は個人差が大きいです。
口コミは参考程度にみてくださいね。
最後に
TR50クレンジングの解約についてまとめます。
まとめ
- TR50クレンジングの解約はLINE・電話・メール・お問い合わせフォームで
- 解約は次回商品発送の8日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりなし！
- 返金保証なし！
TR50クレンジングはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
初回はお試し価格で購入でき、回数しばりもないので気軽に試せそうです。
解約はLINEやお問い合わせフォームなど、自分のやりやすい方法で手続きができます。
定期コースに抵抗がある人も、安心して手続きができそうですよ。
解約はやり方や期日がわかっていれば難しくありません。
この記事、TR50クレンジングの記事が参考になればうれしいです。