トリプルマカの解約方法を解説していきます。
まず結論から、トリプルマカの解約は
のみで行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 050-3504-4214 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- トリプルマカの解約は電話で
- 解約は次回お届け予定日の7日前までに！
- WEB限定コースなら回数縛りナシ！
- コースによっては回数縛りがあるため注意が必要
- 返金保証ナシ
トリプルマカの解約方法は？
トリプルマカの解約方法は電話のみとなります。
次回お届け予定日7日前までに連絡しましょう！
電話での手続き方法をくわしく解説していきますね。
トリプルマカを電話で解約する方法
オペレーターに「トリプルマカを解約したい」と伝えればOKです。
電話一本でカンタンに解約できますよ。
電話番号：050-3504-4214
営業時間：10:00～18:00(平日のみ)
| 販売元 | 株式会社マーキュリー 店名：healtechOnline |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前6-28-9東武ビル |
電話での解約は、むずかしい操作や入力などが不要でその場で解約が完了するので安心ですね。
しかし、営業時間が平日のみなので仕事が忙しい人にとっては不便なことも。
解約の連絡は5分程度で完了するので、スキマ時間を使って連絡しましょう！
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 解約理由
土日祝が休業のため、週明けは窓口が混雑する可能性があります。
なるべく電話に時間をかけたくない場合は、
この時間帯であれば比較的つながりやすいと思われます。
午前や昼休み中は電話が集中しやすいので、混みづらい時間帯をねらうのがオススメです。
トリプルマカ解約理由の例文！
解約の連絡時、オペレーターによっては解約理由をたずねられることがあります。
商品の品質向上のために聞いているので、解約理由は正直に答えて大丈夫です。
伝えた理由によっては、休止を提案されることもあるかもしれません。
電話がニガテで面倒なやりとりを避けたいときは、
■解約理由の例文
- 金銭的に続けられない
- ニオイや味が好みではなかった
- 体質が合わなかった
などを参考に伝えてみてください。
トリプルマカは、「3か月を目安に毎日続けていただくことをおすすめしております」と公式サイトQ&Aに記載があります。
そのため、「効果を感じられなかった」と伝えると継続をすすめられる可能性も……。
そういった提案を受けても、はっきりと解約の意思を伝えましょう。
トリプルマカの休止方法と手順
トリプルマカの休止も電話のみで受け付けています。
解約と同じく、次回お届け予定日7日前までに連絡しましょう。
- トリプルマカを休止したいこと
- 希望する期間
この2点を伝えれば、休止手続きができますよ。
休止できる期間は、公式サイトでは明記されていません。
まとまった期間お休みしたいときは、電話口で相談してみるといいですね。
トリプルマカは1袋60粒入りで、1回4粒を目安に飲みます。
毎日続けて飲むほうが効果を発揮しやすくなるとのことですが、クチコミを見てみると必要時だけ飲んでいることがほとんどのようです。
使用量やペースは個人差があります。
手元に商品があまっているときは、いったん休止したほうが経済的に続けられますね。
トリプルマカの退会方法と手順
トリプルマカは購入の申し込みをもって、販売ショップであるhealtechOnlineの会員となります。
解約後は、電話で退会手続きもしておくと安心ですよ。
登録した会員情報を削除・利用停止してもらうこと
少し面倒ですが、手続きしておくことをオススメします。
退会していないと解約後もDMや営業を受ける可能性があるためです。
しかし、注意したい点が1つ。
退会しても個人情報が残り続けると聞くと、正直とまどいますね。
トリプルマカにかぎらず、ネット販売商品では転売・初回価格の不正利用を防ぐために一定期間の個人情報を保管しているところが多いです。
退会後の問い合わせやトラブル対応のためにも、個人情報を保管しておく必要があるのかもしれません。
とはいえ、退会しておくと営業やDMなどの心配はありませんよ。
メルマガの解除方法
メルマガだけ解除したいときは、マイページから設定できます。
- マイページにログイン
- 会員情報を確認する
- メールマガジンの「受信しない」に設定
- 完了
メルマガの設定自体はカンタンにできますが、気になるのがトリプルマカのマイページですね。
トリプルマカのショップhealtechOnlineからはマイページにアクセスできず、BITELAのサイトからログインとなります。
どちらのサイトも販売元はマーキュリー。
トリプルマカはオトナの男性に向けた商品ですし、さまざまな方面に配慮してショップを分けているようですね。
しかし、販売元側での管理の都合上でBITELAからしかログインできないのではと思います。
かなり不便で分かりづらいので、面倒な場合はこちらからお問い合わせフォームでメルマガ停止を依頼するのもアリでしょう。
トリプルマカ解約の注意点は？
解約は次回お届け予定の【7日前】までに！
解約期日を過ぎてしまうと、次々回からの解約となります。
そのため、解約の連絡はかならず次回お届け予定の7日前までにおこないましょう。
もし明細書を捨ててしまった場合は、カスタマーセンターへ電話で問い合わせることもできますよ。
初回で解約するときはあまり余裕がないので注意
見落としがちですが、トリプルマカは2回目だけ配送サイクルが早いためです。
| 商品のお届け予定 | |
| 初回(1袋) | 注文から10日以内 |
| 2回目(1袋) | 初回から14日後 |
| 3回目以降(2袋) | 前回から28日後 |
初回・2回目は1袋だけ届くので、サイクルが短くなっているんですね。
解約は次回お届け予定7日前までに連絡が必要です。
初回で解約するのであれば、受け取ってから1週間以内に連絡しなければなりません。
トリプルマカWEB限定コースなら回数縛りナシ！
トリプルマカWEB限定コースなら回数縛りがありません。
商品が合うかどうかもわからないのに、定期購入はためらいますよね。
しかしトリプルマカWEB限定コースなら、合わなかったときは初回受け取り後なら解約ができますよ◎
いつでも解約できるので、おトクに購入できる定期購入がオススメです。
| 購入方法 | 価格 |
| 初回 | 980円 |
| 2回目 | 8,900円 |
| 3回目以降 | 17,800円 (2袋分) |
| 通常購入 | 11,120円 |
通常価格では手が出しづらいですが、定期初回価格なら気軽に試しやすいです。
定期購入は、合わなかったときに解約の手間はあります。
それでも1,000円以下で購入できるのは魅力的ですね。
解約は電話一本でカンタンにできるので安心です！
コースによっては回数縛りがあるため注意
調べてみたところ、トリプルマカには定期コースが2種類あるようです。
さきほど紹介したWEB限定コースは回数縛りナシですが、
現在は2種類ですが、今後も回数縛りのあるコースが出てくる可能性があります。
購入の前には、定期コースに回数縛りがあるかどうか確認しましょう！
トリプルマカは返品・返金はできる？
トリプルマカは、原則返品を受け付けていません。
- 変化を感じなかった
- 好みじゃなかった
- 解約を忘れていた
商品に不備があった場合は、商品交換での対応となります。
▼商品交換の条件▼
- 商品到着後8日以内に連絡
- 商品の返送が必要！
しかし、期日8日以内と短いためか電話がつながらなかった場合はお問い合わせフォームからでも連絡OKとのこと。
返送先などのくわしい案内は、カスタマーセンターから案内がありますよ。
返金保証ナシ
トリプルマカには返金保証がありません。
というのも、健康食品という扱いで効果の保証ができないからだと思います。
一般的なサプリメントにも基本的に保証はないですし、仕方ないですね……
とはいえ、定期初回ならお試ししやすい980円で購入できます。
マカ成分のクセが気になる人は、定期購入で試してみるといいかもしれません。
トリプルマカの口コミは？
粒の大きさもちょうどよく飲みやすいです。
（30代 男性）
少しニオイが気になります。
ニオイがある分、効果があるような気もしますが口に残って合いませんでした。
（50代 男性）
マカの味やニオイが気になるというクチコミが多く見られました。
飲みなれていないと抵抗を感じるかもしれませんね。
錠剤タイプなので、サッと飲み込んでしまえば気にならないかもしれません。
最後に
トリプルマカの解約についてまとめます。
まとめ
- トリプルマカの解約は電話で
- 解約は次回お届け予定日7日前までに
- WEB限定コースなら回数縛りナシ！
- コースによっては回数縛りがあるため注意が必要
- 返金保証ナシ
トリプルマカをおトクに購入できるのは、定期購入です。
定期コースによっては回数縛りがあるので、購入前にはよく確認したほうがいいですね。
解約は電話一本でカンタンにできますよ。
トリプルマカの解約方法について、参考になれば嬉しいです。