チューンミーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、チューンミーの解約は
・問い合わせフォーム
・マイページ
・チャットボット
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-921-000 | 手順詳細へ |
マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
問い合わせフォーム | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他(チャットボット) | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- チューンミー解約は電話、問い合わせフォーム、マイページ、チャットボットで
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに!
- 解約までに3回の受け取りが必要!
- 返金保証なし!
チューンミーの解約方法は?
チューンミーの解約は以下の方法での受付となっています。
- 電話
- 問い合わせフォーム
- マイページ
- チャットボット
解約の際は次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。
それでは解約方法などを詳しく見ていきましょう!
チューンミーを電話で解約する方法
チューンミーの解約は電話で手続きができます。
電話番号はこちらになります。
電話番号:0120-921-000
営業時間:9:00~21:00
(年末年始休業)
販売元 | 新日本製薬株式会社 |
所在地 | 福岡市中央区大手門1丁目4-7 |
電話の受付時間が長いだけでなく、土日祝も営業しています。
そのためか、電話がつながらず解約できなかったという口コミはありませんでした。
電話ではオペレーターと直接話すため、緊張してしまうという人も多いのではないでしょうか。
緊張してしまうという人は事前に必要な情報を準備しておくのがおすすめです。
解約の手続きでは、以下の情報が必要な場合が多いです。
- お名前
- 電話番号
- 解約したい商品名
- 解約したい理由
特に解約したい理由は事前に考えておくと焦らずに手続きができます。
事前に必要な情報を準備しておくと安心して手続きができますね。
チューンミーを問い合わせフォームで解約する方法
チューンミーは問い合わせフォームからも解約できます。
解約の手順は以下のとおりです。
- こちらから問い合わせフォームにアクセス
- 件名は【毎月お届けコースについて】を選択
- 名前、電話番号、メールアドレスを入力
- お問い合わせ内容に解約したい商品名と理由を入力
- 内容を確認して送信
問い合わせフォームからなら24時間連絡できます。
ただし解約の手続きは営業時間での対応となります。
そのため、ギリギリでの連絡ではなく余裕を持って手続きをするといいでしょう。
チューンミーをマイページで解約する方法
チューンミーはマイページからでも解約できます。
マイページからの解約手順は以下のとおりです。
- こちらからマイページにログイン
- 【定期情報の変更】をタップ
- 【定期の解約はこちら】をタップ
- 解約の手続きを行う
マイページからならいつでもオペレーターとのやり取り不要で解約できます。
ただし、次回お届けの10日前を過ぎると解約ボタンが非表示になってしまいます。
また、LINEアカウントと連携すると次回以降のログイン時に入力作業が不要になります。
LINEとの連携はボタンをクリックするだけなので、簡単にできますよ。
公式LINE:こちらからお友だち登録
チューンミーをチャットボットで解約する方法
チューンミーはチャットボットでも解約できます。
チャットボットでの解約手順は以下のとおりです。
- こちらからチャットボットにアクセス
- 【定期購入について】を選択
- 【定期購入を解約したい】を選択
- 【解約する】を選択
- 案内に従って手続きを行う
チャットボットは24時間対応なのでいつでも解約できます。
オペレーターとのやり取りも不要で、案内に従って情報を入力するので簡単に手続きできますね。
チューンミーの休止方法と手順
チューンミーは以下の方法で休止もできます。
- 窓口へ電話
- 問い合わせフォーム
- マイページ
休止する場合も次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。
電話や問い合わせフォームから連絡をする場合は、休止したいと伝えましょう。
マイページから手続きする場合は以下の方法を参考にしてください。
- こちらからマイページにログイン
- 定期商品一覧の【その他定期情報の変更】ボタンをクリック
- 定期商品詳細の【1回スキップ】ボタンをクリック
次回お届け予定日の10日前を過ぎると【その他定期情報の変更】が表示されなくなり、手続きができなくなります。
また、1回あたりのお休み期間は以下の通りとなっています。
- 毎月発送の場合:連続2回まで
- 隔月発送の場合:1回まで
電話や問い合わせフォームからなら1回の手続きで連続2回、2ヶ月間休止できます。
マイページからは、1回ずつの休止手続きになります。
チューンミーの退会方法と手順
チューンミーの定期コースを解約しても、個人情報は残ったままになってしまいます。
これは定期コースの解約と個人情報の削除が異なるためです。
もし定期コース解約後、再び購入する予定がないなら、個人情報の削除も行いましょう。
ここでは個人情報の削除のほか、メルマガの解除についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページか問い合わせフォームから手続きができます。
問い合わせフォームから連絡をする場合は、必要な情報を入力しメルマガを解除して欲しいと伝えましょう。
マイページからのメルマガ解除の手順は以下のとおりです。
- マイページにログイン
- お知らせメールせ設定から配信設定を【受け取らない】にチェックを入れる
- 【変更内容を確認】ボタンを押して完了
マイページからならいつでも簡単にメルマガを解除できますね。
メルマガが不要と感じた場合は、すぐに解除しましょう。
アカウントの削除方法
アカウントの削除は以下の方法で手続きできます。
- 窓口へ電話
- 問い合わせフォーム
- マイページ
電話や問い合わせフォームから連絡をする場合は、退会希望と伝えましょう。
マイページからならオペレータとのやり取り不要でいつでも手続きができます。
定期コース解約後に、再び商品を購入する予定がない場合はアカウントの削除を依頼するのがおすすめです。
チューンミー解約の注意点は?
解約は次回お届け予定日の【10日前】までに!
チューンミーの解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。
連絡した日が10日前を過ぎていると、次回からの停止ができないので注意が必要です。
定期コースの次回お届け予定日は、商品に同封されているお買い上げ明細書に記載されています。
商品が届いたら確認してメモしておくのがおすすめです。
最低受け取り回数に注意!
チューンミーの定期コースは3回の回数縛りがあります。
定期コースの料金と解約までの合計金額は以下のとおりです。
定期初回価格 | 1,490円 |
2回目以降 | 3,110円 |
3回受け取った合計金額 | 7,710円 |
チューンミーの定期コースの初回は1,490円ではじめることができますが、2回目以降は10%オフの3,110円で購入できます。
通常価格は3,456円。
定期コースはお得に購入できますが、3回受け取らなくてはいけないため合計7,710円支払わなくてはいけません。
万が一、商品が合わなくても3回の受け取らなくては解約はできないので注意しましょう。
チューンミーは返品・返金はできる?
チューンミーは返品できる?
チューンミーは未開封の商品なら返品できます。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 商品到着後8日以内に電話で連絡
もし定期コースの4回目以降で解約が間に合わず商品が届いてしまった場合も、未開封の場合は返品できます。
また、商品に不都合があった場合は、送料を販売元負担で返品・交換してもらえます。
こちらも商品到着後8日以内に連絡をしましょう。
解約が間に合わなかった場合や商品が破損していた場合など、すぐに電話で連絡をしましょう。
解約したのに届いたら?
チューンミーを解約したのに届いた場合は、すぐに販売元に連絡をしましょう。
チューンミーは未開封の商品なら到着後8日以内に電話で連絡をすれば返品できます。
また、解約の連絡をしたタイミングによっては解約できていない可能性もあります。
そのため、販売元に連絡をして確認すると安心です。
解約したのに商品が届いた場合は、以下のような理由が考えられます。
- 次回お届け予定日の10日前に間に合わなかった
- 解約ではなく休止で手続きをしていた
問い合わせフォームやチャットボットなら24時間解約の連絡ができます。
しかし、解約の手続きは営業時間での対応となるため、余裕をもって連絡するのがおすすめです。
チューンミーは返品できますが、きちんと解約できていないと毎月商品が届いてしまいます。
解約したのに商品が届いてしまった場合は、きちんと解約できているか確認し、できていない場合は再度手続きを行いましょう
チューンミーは返金保証なし
チューンミーには返金保証はありません。
チューンミーは食品のため、効果を実感するには個人差があるため返金保証は難しいのかもしれません。
また、公式サイトでも効果を実感するには3ヶ月から〜半年の継続をおすすめしていました。
体質や体調によっては体に合わないこともあります。
体に合わなくても返金保証はないため、アレルギーのある方や敏感な方は事前に原材料を確認しておきましょう。
チューンミーの口コミは?
夕方には体がだるくて重たい感じがしていましたが、朝チューンミーを飲むようになってからは夜まで元気に過ごせるようになった気がします。
粒が小さいので忙しい朝でもサッと飲むことができます。
(30代女性)
噛んで飲むタイプではありませんがピーチの香りがついているので、うまく飲み込めないときでも苦みを感じません。
ただ、口の中に長く入れているとだんだん苦みが出てきてしまうので早く飲み込むようにしています。
(20代女性)
にんにくが疲労回復にいいのはわかっていても、においが気になってなかなか食べられないのでサプリメントで摂取できるのは嬉しいです。
パッケージもかわいいのでカバンにいれて持ち歩いています。
(30代女性)
疲労回復のにんにくをサプリメントで手軽に取れるということで、毎日忙しい女性から指示されているようでした。
また、ピーチの香りなので飲みやすいようですが、長く口に入れていると苦みが出てきてしまうという口コミが多数寄せられていました。
ただ、効果を感じるには個人差が大きいようです。
効果を実感するには継続する他に、普段から体のケアを行うのがいいのかもしれませんね。
最後に
チューンミーの解約についてまとめます。
まとめ
- チューンミーの解約は電話、問い合わせフォーム、マイページ、チャットボットで
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに
- 解約までに3回の受け取りが必要
- 返金保証なし
チューンミーの定期コースは初回1,490円とお得にはじめられますが、3回の回数縛りがあります。
しかし、定期コースは後で解約しなくてはいけないため、購入をためらってしまう人も多いのではないでしょうか。
解約はルールを守ればハードルも高くありません。
この記事、チューンミーの解約方法が参考になれば幸いです!