ヴィオテラスCクリアセラムの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ヴィオテラスCクリアセラムの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-018-019 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ヴィオテラスCクリアセラムの解約は電話で
- 解約は次回お届けの14日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 返金保証ナシ
ヴィオテラスCクリアセラムの解約方法は？
ヴィオテラスCクリアセラムの解約は、電話のみで受け付けています。
次回お届け日の14日前までに連絡しましょう！
電話番号：0570-018-019
営業時間：11:00～18:00(平日のみ)
| 販売元 | 株式会社VIOTERAS |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿1-22-23 |
電話が繋がったら、「ヴィオテラスCクリアセラムを解約したい」と伝えればOK。
あとはオペレーターの案内にしたがって受け答えすれば、解約が完了しますよ。
解約方法が電話のみだと、平日の営業時間内にしか連絡できないので不便に感じますよね。
また、「電話がつながらないのでは？」と不安に思うことも。
ヴィオテラスCクリアセラムの電話が繋がらない？
結論から言うと、電話はつながります。
ヴィオテラスCクリアセラムの口コミを調べると、2024年に「電話がつながらない」といった声があります。
最近の投稿なので、少し不安に感じますよね。
ヴィオテラスは土日祝がお休みなので、月曜日は電話が混雑しやすい可能性がありますよ。
一般的につながりやすい時間帯はこちらです。
- 水～金曜日
- 営業開始直後の11時！
- 14～16時
時間帯によっては待ち時間があるかもしれませんので、余裕をもって連絡するといいでしょう。
また、解約期日ギリギリではなく早めに連絡を心がけるといいですね。
ヴィオテラスCクリアセラムの休止方法と手順
- カスタマーサポートへ電話
- お問い合わせフォームから連絡
休止の手続きは2通りあります。
こちらも、次回お届け日14日前までに連絡してくださいね。
電話のときは、この2点を伝えると休止できますよ。
- ヴィオテラスCクリアセラムを休止したいこと
- 希望する期間(または次回お届け日)
お問い合わせフォームを利用する場合の手順はこちら。
- お問い合わせフォームを開く
- 氏名や住所などを入力する
- 商品名「ヴィオテラスC+クリアセラム」を選択
- 詳細欄に「休止したいこと」「希望期間」を記入
- 確認して送信
ヴィオテラスCクリアセラムは回数縛りがないので、いつでも休止できます。
商品が手元にあまってきたら、うまく休止を使えば経済的に続けられますね。
ヴィオテラスCクリアセラムは開封後は1か月程度の期限。
未開封でも半年以内とのことなので、手元にあまりすぎないよう注意しましょう。
マイページで休止はできる？
休止は、電話・お問い合わせフォームのみとなります。
マイページでは次回お届け日の変更ができますよ。
お届け日の変更は、予定日から早める・遅らせることができます。
数日ずらしたいときは、マイページでの設定が便利ですね。
- マイページにログイン
- 「定期申込履歴」をタップする
- ヴィオテラスCクリアセラムの「申し込み詳細」をタップ
- お届け日を設定する
- 確認して変更
ヴィオテラスCクリアセラムの退会方法と手順
ヴィオテラスCクリアセラムを解約するだけでは、マイページが残ったままになります。
つまり、個人情報が保存されつづけているということ。
定期購入をやめること
■退会とは
登録した個人情報(アカウント)を削除・利用停止すること
退会は任意ですが、手続きしておくと解約後のメルマガやDMの心配がありません。
気軽に手続きできるので、スキマ時間にしておきましょう！
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、マイページでいつでもできます。
- マイページにログイン
- 「基本会員情報」をタップする
- メールマガジンを「受け取らない」にチェック
- 確認して送信
配信解除後も、システム都合で何通か届いてしまうことがあります。
設定を変更したら、数日でストップしますので様子をみてくださいね。
メルマガではおトクな情報が配信されることもありますが、目を通さないならサクッと解除しておきましょう！
アカウントの削除方法
アカウントの削除(退会)もマイページで手続きします。
- マイページにログイン
- 「退会手続き」をタップする
- 最下部の「退会する」をタップ
- 「退会します」を再度タップ
- 完了
わざわざ電話する必要もなく、自分のタイミングで手続きできるのは嬉しいですね。
退会後は購入履歴が確認できなくなり、ポイントも失効してしまいます。
利用する予定がなくなってから退会しましょう。
ヴィオテラスCクリアセラム解約の条件・注意点は？
解約は次回お届けの14日前までに！
解約には期日があります。
この期日を過ぎてしまうと、次々回での解約となります。
うっかり過ぎてしまっても返品はできないので、期日には重々注意してくださいね。
ヴィオテラス公式サイトには、解約の期日について「次回発送日」と「次回お届け日」両方の記載があります。
電話で問い合わせたところ、正確な期日は「次回お届け日」とのこと！
とにかく早めに連絡するに越したことはないので、余裕をもって電話しましょう。
ヴィオテラスCクリアセラムは受け取り回数縛りナシ！
ヴィオテラスCクリアセラムには、回数縛りがありません。
いつでも自由に解約・休止ができますよ。
参考までに、価格を紹介します。
| 購入方法 | 価格 |
| 定期初回 | クーポン使用で1,980円 |
| 定期2回目以降 | 6,578円 |
| 通常購入 | 8,778円 |
フリー処方とはいえ、敏感肌の人にとっては肌に合うか心配ですよね。
ヴィオテラスCクリアセラムは、サンプル販売がありません。
通常購入でお試しするのはハードルが高い価格ですが、定期初回なら試しやすいかと思います。
定期はおトクに購入できますが、不要になったら解約の手間がかかります。
解約手続きをしない限り、商品が届き続けてしまうので注意しましょう。
ヴィオテラスCクリアセラムは返品・返金はできる？
ヴィオテラスCクリアセラムは、返品を一切受け付けていません。
万が一商品に不備があった場合、良品交換での対応となりますよ。
▼商品交換の条件▼
- 誤送・商品の不備・初期破損がある
- 未開封
- 商品到着後7日以内に連絡
- 返送料は販売元負担
販売元の不備であっても、交換対応してもらうには期日があります。
連絡せずに返送すると対応してもらえないどころか、着払いで手元に戻ってくるうえにキャンセル料が発生します。
とんでもないことになるので、まずは連絡してくださいね。
返金保証ナシ
ヴィオテラスCクリアセラムには、返金保証がありません。
使用感には個人差があるので、保証が難しいのでしょう。
そもそも肌に合うかどうかも人によるので、どこまでも保証していたら会社が潰れてしまいますよね……。
返金保証はありませんが、定期初回価格ならおトクに試せます。
期日内に手続きすれば、初回のみの受け取りでも解約できますよ。
解約したのに商品が届いたら？
ヴィオテラスCクリアセラムを解約したのに、また届いた……。
そういった場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。
お問い合わせフォームからでも連絡はできますが、対応にラグがない電話がオススメです。
- 解約したのに商品が届いたこと
- 連絡した日時
- 覚えていれば担当者の氏名
この3点を伝えます。
こういった場合、「解約期日に間に合っていなかった」ことが多いです。
ヴィオテラスCクリアセラムは、次回お届け日14日前までが期日になります。
うっかり1日でも過ぎてしまうと次々回での解約になり、返品はできません……。
電話口で「解約できていない」と言われた場合は、その場で再度解約を依頼しましょう。
ヴィオテラスCクリアセラムの口コミは？
テクスチャーはさらさらで、重ね塗りしてもベタつきは感じません。
普段のケアにあわせて使っていますが、肌のキメが整ってきたように感じます。（40歳 女性）
続けてみましたが肌のトーンや毛穴には効果なし。
（30代 女性）
解約は電話のみで、何度も電話していますが全く繋がりません。
メールで繋がらないと伝えても「解約は電話のみ」としか返答がありません。（40代 女性）
美容液はとろみのあるテクスチャーが多いですが、ヴィオテラスCクリアセラムのつけ心地はサラッと軽いようです。
普段使いしているスキンケア品とも合わせやすそうですね。
解約に関する口コミも見られ、時間帯によってはつながりにくい事がありそうです。
実際に電話してみましたが、オペレーターの方は親切丁寧で好感がもてましたよ。
最後に
ヴィオテラスCクリアセラムの解約についてまとめます。
まとめ
- ヴィオテラスCクリアセラムの解約は電話で
- 解約は次回お届けの14日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 返金保証ナシ
インスタで話題になっているヴィオテラスCクリアセラム。
お肌がキレイなインスタグラマーがPRしていることもあり、気になる商品ですね。
解約は電話一本で手続きできますよ。
電話がつながりにくいという声もありますが、タイミングによっては待ち時間なくつながります◎
ヴィオテラスCクリアセラムの解約方法について、参考になれば嬉しいです！