ビタブリッドワンの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ビタブリッドワンの解約は
・ビタブリッドジャパンのマイページ
・LINE
で行うことになります。
初回だけ受け取っての解約は2回目お届けの7日前までです!
この記事でわかること
- ビタブリッドワンの解約は電話orマイページorLINEで
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ
ビタブリッドワンの解約・退会方法は?
解約方法と手順
ビタブリッドワンの解約は電話かマイページでの受付となっています。
解約の際は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
ビタブリッドワンを電話で解約する方法
お客様センターの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-987-861
営業時間:9:00~18:00
(年末年始休み)
販売元 | 株式会社ビタブリッドジャパン |
所在地 | 東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ15階 |
公式サイトに電話の混雑状況が載っていました。
こちらでもご紹介しますね。
日曜 | 月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | 土曜 | |
9時~ | × | △ | ○ | △ | ○ | ○ | × |
10時~ | × | ○ | ○ | △ | ○ | ○ | × |
12時~ | △ | × | × | △ | × | × | △ |
14時~ | ○ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
16時~ | △ | × | △ | △ | △ | △ | △ |
ちなみに、金曜日の11時くらいに電話したら、すんなり繋がりました。
週の後半の平日は繋がりやすいことが多いですね。
午前中はやや混雑していますが、午後は空いている時間帯も多いです。
特に解約のような早く済ませたい用事は、午前中に済ませたいと感じますよね。
そのためか、土日は特に午前中繋がりにくくなっています。
リアルタイムの混雑状況を見つつ、午後に電話するのがおすすめです。
リアルタイムでチェックできるのはうれしいサービスに感じますね。
解約理由はどう伝える?
ビタブリッドワンのようなスキンケアは、こういった解約理由でやめる方が多いようです。
- これだけではケアが足りなかった
- 肌に合わなかった(肌荒れしてしまった)
- 経済的に続けられない
ビタブリッドワンに限らず、こういった定期コースは2回目以降は割引率が下がって2本ずつのお届けになるなど、初回よりも高く感じることがあります。
冬に使ってみたら保湿が足りない気がするし、光熱費も高いからいったん解約しようかなと考える方もいるようです。
解約理由はどの解約方法でも聞かれる項目。
上記のような理由を参考にしたり、実際に使って続けられないと感じたことを話しても良いでしょう。
ビタブリッドワンをマイページから解約する方法
マイページからの解約手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【お届け周期や商品を変更】をタップ
- 【修正】をタップ
- 数量を【削除】に変更
- 【変更を反映】をタップして完了
以前はマイページからの解約は、最低1点以上他の商品の定期コースを継続することが条件でした。
しかし、現在はそういった条件がなく解約できるようです。
もし、締め切りに間に合っているはずなのにマイページから解約できない場合は、電話かLINEで問い合わせてみましょう。
確認して手続きできることがあります。
ビタブリッドワンはLINEで解約できる?
ビタブリッドワンはLINE解約もできるようです。
しかし、実際に問い合わせたところ「LINEで解約できますが、基本的には電話かマイページでお願いしております」とのことでした。
ビタブリッドワンを販売するビタブリッドジャパンは、以前チャットでの解約を受け付けていました。
しかし、現在はチャットがなくなって代わりにお客様センターのLINEアカウントが登場したようです。
もしかすると、LINEからマイページ解約への誘導をされるだけかもしれませんね。
問い合わせ自体はLINEでもできるようなので、手順を載せておきますね。
- こちらのリンクをタップして「ビタブリッドジャパンお客様センター」のアカウントを登録
- トーク画面に「どのようなお困りごとですが?」というメッセージから【定期コースについて】をタップ
- 【解約したい】をタップ
- 【入力する】をタップ
- 認証を許可
- お名前など必要事項を入力
- オペレーターからのメッセージに返信
LINEの場合、返信は営業時間内となります。
通知はONのままにしたほうが、見逃さずに済みますね。
退会方法と手順
ビタブリッドワンを解約しても、マイページはそのまま残ります。
ビタブリッドジャパンは、スキンケアの他にもターミナリアファーストのようなサプリも取り扱う会社です。
気になる方はそのまま残しても大丈夫ですが、もうビタブリッドジャパンで購入しない方はマイページ削除まで済ませておきましょう。
ここではマイページ削除のほかにも、溜まりがちなメルマガの解除も解説しますね。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから簡単に操作できます。
- マイページにログイン
- 【お客様情報の変更】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 【確認ページへ】をタップ
- 保存して完了
配信のタイミングによっては、何通か届くことがあります。
また、休業日などの大事なお知らせは引き続き届きます。
マイページの削除方法
マイページの削除もマイページ上からできます。
- マイページにログイン
- 【お客様情報の変更】をタップ
- 【会員登録の削除・退会についてはこちらをご確認ください】をタップ
- 【退会手続きへ】をタップ
- 手続きを進めて、退会完了の画面になったらOK!
電話で申し込んだ方にはマイページがないので、WEBから申し込んだ場合も定期コースとマイページは別のものとされているようです。
販売元のビタブリッドジャパンは、テレビCMの通販などもやっています。
CMを見て電話で申し込んだ方はマイページの作りようがないですよね。
そのため、定期コースとWEBのマイページは別々の手続きになるようです。
休止方法と手順
ビタブリッドワンの休止は解約と同じ方法となっています。
ただ、休止の状況によって方法が異なるので注意しましょう。
- 再開する時期を決めずに休止…電話のみ
- 再開時期が決まっている…マイページやLINEもOK
休止できるのは最長で180日。
約半年くらいお休みできますね。
「余っているけど解約するほどじゃないかも」
「しばらく家を空けるからその間だけ休もうかな」
こういった方におすすめです。
ここでは、マイページでの手順を解説しますね。
- マイページにログイン
- 【お届け周期や商品を変更】をタップ
- 【修正】をタップ
- 希望する次回お届け日を選択
- 保存して完了
また、LINEの場合は【一時休止したい】を選択するとオペレーターと個別で対応があります。
希望する次回お届け日などは、その際に伝えておきましょう。
ビタブリッドワン解約の注意点は?
解約は次回お届けの【10日前】までに!
ビタブリッドワンの解約は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
次回お届け日はマイページや明細書で確認できます。
こういった定期コースは、解約の予約ができないことが多いです。
受け取ってから解約が基本になるので、早めに手続きしておきましょう。
スターターキットのみで解約は2回目お届けの【7日前】までに!
ビタブリッドワンのスターターキットだけ受け取って解約する場合は、2回目お届けの7日前までに手続きしましょう。
スターターキットが届いてから14日後に、2回目の商品が届きます。
そのため、10日前にしてしまうとちゃんと試せないことから特例として7日前までにしているようですね。
ちなみに、2回目からは2本で8,800円。
この金額と使い心地を考えて、2回目以降を検討しましょう。
ビタブリッドワンは受け取り回数の縛りナシ!
ビタブリッドワンは受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、初回のスターターキットだけでの解約もOKです。
オールインワンスキンケアはいろいろな商品がありますよね。
回数縛りがあると、その間は他のスキンケアを試す余裕がなくなってしまうことも。
ビタブリッドワンはそういったことがないので、気軽に試せそうです。
ビタブリッドワンは返品・返金はできる?
ビタブリッドワンは返品できる?
ビタブリッドワンは、化粧箱のシールがはがれていない場合に返品ができます。
もし、解約の連絡が遅くなって届いた場合は、そのままにしておいてすぐに電話しましょう。
到着後7日以内なら受け付けています。
自己都合での返品は送料や振込手数料の負担が発生します。
余計な出費がかかってしまうので、解約忘れなどがないように連絡は早めにしておきたいですね。
▼返品の条件▼
- 化粧箱のシールがはがれていないこと
- 到着後7日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は元払いで!
- 内容不足などの不備の場合は着払いでOK
ビタブリッドワンは返金保証ナシ
ビタブリッドワンは返金保証がありません。
こういったスキンケアは肌に合う合わないの個人差があるので、返金保証が難しいかもしれませんね。
肌に合わなかったらすぐに解約を考えるのがおすすめです。
ビタブリッドワンの広告にも初回分はスターターキットと書かれているくらいなので、合わないと感じたらそのことを話して解約してもらいましょう。
ビタブリッドワンの口コミは?
これ一本で化粧水からクリームまでをカバーしているから、時短になりますね。
肌にスーッとなじんで、もちもち肌に。
旅行でいろいろスキンケア持っていっていたけど、これからはこれだけで済みそうです。
(30代女性)
スターターキットを買いました。
仕上がりが違うので、朝はさっぱりで夜はしっとりでケアしています。
2回目からどちらにしようかな。
(40代女性)
口コミ自体は少なめですが、実際に試した方から好評なものが多かったです。
しっとりとさっぱりがありますが、12月に販売を開始した商品なので、しっとりの人気が高く感じました。
オールインワンケアを試したい方におすすめできそうですね。
最後に
ビタブリッドワンの解約についてまとめます。
まとめ
- ビタブリッドワンの解約は電話orマイページorLINEで
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ
簡単にケアできるオールインワンケアを、都度注文しなくても届く定期コースは時短派にとても便利。
しかし、やめたくなった時にすんなり解約できるかが気になりますよね。
ビタブリッドワンは電話のほかにマイページでも解約できて、回数縛りもありません!
この記事、ビタブリッドワンの解約方法がお役に立てたら幸いです。