ウェルレコの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ウェルレコの解約は
・問い合わせフォーム→返信にある方法で手続き
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-111-303 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | ○ | こちらタップ | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ウェルレコの解約は電話かWEBで
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 一部を除いて受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証アリ!
ウェルレコの解約方法は?
ウェルレコの解約は、電話かWEBでの受付となっています。
解約の際は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
なお、WEB解約は問い合わせフォームで連絡後に手続きの案内があります。
そのため、余裕をもって連絡しましょう。
ウェルレコを電話で解約する方法
ウェルレコの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-111-303
営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社レッドビジョン |
所在地 | 東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル7F |
実際に火曜日の10時半くらいに電話しましたが、すぐに繋がりました。
電話を待っている時間がもったいない方でも安心できそうです。
平日のみ営業しているので、月曜日などの休み明けは混雑することも。
また、お昼休みや夕方も電話が集中しがち。
そういった時間帯を避ければ、比較的繋がりやすいですね。
解約電話で何を聞かれる?
ウェルレコのような定期コースを解約する際、以下のようなことを聞かれます。
- お名前
- 電話番号
- 本人確認で住所などを聞かれることも
- 商品名orコース名
- 解約理由
電話をかけてオペレーターに繋がったら、解約したいことを伝えればOK。
聞かれたことに答えていけば解約できます。
電話なら、その場で解約完了となるのでスムーズですね。
だいたい数分で解約できることが多いので、チャチャッと済ませたいなら電話をおすすめします!
ちなみに、解約理由は参考程度に聞かれることが多いです。
理由によって解約できないといったことはないので、思ったことを伝えてみましょう。
ウェルレコのようなサプリで、よくある解約理由をピックアップしますね。
- 体調が悪くなってしまった
- 医師から止められた
- 経済的な理由
問い合わせフォームで解約できる?
WEBで解約する場合は問い合わせフォームでの連絡となります。
手順はこちらです。
- 問い合わせフォームへアクセス
- 問い合わせ種別は【定期コースの停止について】を選択
- お名前などを入力
- 問い合わせ内容に「ウェルレコの定期コースを解約したい」ことと解約理由を入力
- 内容を確認して送信
- 返信メールをチェックして解約操作をして完了
ポイントは、ただ問い合わせフォームを送信するだけで解約にならないこと。
返信のメールにその後の操作方法が書かれています。
それに従って操作することで解約となるようです。
電話で問い合わせた際にWEBでの解約方法についても聞きましたが、明確な回答がありませんでした。
オペレーターも「たしかマイページかも」「以前はマイページでできていたかも」と、あいまいな雰囲気。
もしかすると、電話担当とWEB担当で手続きするところが異なるのかもしれません。
ただ、電話でしか解約できないのかと聞いたらWEBでもできるとの回答でした。
そのため、電話が苦手なら問い合わせフォームで連絡しても解約できるようです。
ただし、送信だけでは解約できないので余裕をもって連絡しましょう。
ウェルレコの休止方法と手順
ウェルレコの休止は以下の方法でできます。
- 電話
- 問い合わせフォーム
- マイページ
休止の場合も次回発送10日前までに手続きしましょう。
休止は1ヵ月程度とのこと。
それより長くお休みしたい場合は、一度解約して再開が良いでしょう。
電話の場合は、お休みしたいことと希望の次回発送日を伝えましょう。
問い合わせフォームは【定期コースの変更について】を選択して、こちらも希望の再開日を入力して送信すればOK。
休止は解約のように細かい操作が不要です。
マイページでの大まかな手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【定期コース】をタップ
- 【詳細を見る】をタップ
- 【お届け日の変更】をタップして希望の発送日へ変更
- 保存して完了
※念のためメールもチェック!
ウェルレコの退会方法と手順
ウェルレコの定期コースを解約しても、マイページはそのまま残ります。
再開することがありそうな方は、そのまま残してもOK。
もう購入しないなら、マイページを削除して退会しましょう。
ここではマイページ削除の他に、メルマガ解除についても解説します。
解約や退会はまだ迷っているけど、メルマガはいらないと思ったら、スキマ時間で解除しましょう。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで操作できます。
- マイページにログイン
- 【会員情報】をタップ
- メルマガの【受け取らない】をタップ
- 保存して完了
配信タイミングによっては、何通か届くことがあります。
また、メルマガを解除しても発送や休業日などの大事なお知らせは届くことも。
そのため、定期コースを解約していなくてもメルマガ解除は可能です。
マイページの削除方法
マイページの削除は、電話か問い合わせフォームで連絡しましょう。
マイページ上では退会できないようです。
解約もできる方法なので、一緒に伝えると手続きがスムーズです。
マイページの削除は、解約さえ済んでいればいつでもOK。
まずは期限の決まっている解約を済ませて、後日退会でも良いでしょう。
問い合わせフォームで後日退会する場合は、以下の手順です。
- 問い合わせフォームへアクセス
- 問い合わせ種別は【その他】を選択
- お名前などを入力
- 問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」などを入力
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールがきたらOK
ウェルレコ解約の注意点は?
解約は次回発送の【10日前】までに!
ウェルレコの解約は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
次回発送日は、マイページや明細書で確認できます。
「次回発送の10日前が土日だったから連絡できなかった」といった理由で、10日前を過ぎての解約はできないことが多くあります。
ギリギリではなく、できれば2週間以上前に連絡できると安心ですね。
WEB解約はお早めに!
ウェルレコを問い合わせフォームで解約したい場合は、早めに連絡しましょう。
問い合わせフォームで解約する場合、ただ送信ではなくその後にさらに手続きが必要です。
問い合わせフォームの送信を10日前までに済ませれば解約できそうですが、その後の手続きにも期限がありそう。
そう考えると、早めに済ませたいですね。
複雑な手続きが苦手な方は、その場で解約完了になる電話をおすすめします。
ウェルレコは受け取り回数の縛りがある?
ウェルレコは、年間コース以外なら受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回で解約してもOK。
これなら安心して始められそうですね。
定期コースは以下の種類があります。
- 1ヵ月ごと
- 3ヵ月ごと
- 年間
このうち、1ヵ月と3ヵ月は届く量が異なるだけで回数縛りがありません。
ただし、年間コースはその名の通り1年間続けることになっているので、中途解約ができないようです。
年間コースは4回の受け取りが必要!
ウェルレコの年間コースは、4回受け取らないと解約できないお約束になっています。
これは、3ヵ月ごとに届くので4回で1年間ということですね。
4回未満での解約はできないので覚えておきましょう。
年間コースの合計金額はこちらです。
商品代金 | |
1回あたり | 12,369円 |
合計金額 | 49,476円 |
3袋ずつ届くので、1袋あたり4,123円。
これに糖脂分析キットが一緒に届きます。
回数縛りのない3ヵ月ごとのコースは、1回あたり14,136円です。
2,000円近く価格が異なるので、少しでも負担を抑えつつ定期的にさまざまなリスクについて調べたいなら、年間コースでも良いかもしれません。
ウェルレコは返品・返金はできる?
ウェルレコは返金保証アリ!
ウェルレコは返金保証があります。
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 初めての購入
- 定期コースであること
- 上限は3袋
- 注文日から90日
- 必ず事前に電話
- 届いた袋をすべて返送
- 返送は元払いで!
- 手数料600円とそれまでの送料を差し引いた金額の返金
90日以内で届いた分は対象になるようです。
ただし、3袋が上限なので4袋目が届いた場合はその分のみ対象外となります。
また、注文日が基準で、届いた日から90日以内ではありません。
注文後に届く自動送信メールを確認して、いつまでか確認しておきましょう。
また、3袋分まで返金されますが、それまでの送料と手数料600円が引かれた金額の返金です。
そのため、払った分全額は返ってきません。
とはいえ、サプリで返金保証がない定期コースも多い中で、安心できる制度とはいえますね。
ウェルレコは返品できる?
ウェルレコは、返金保証以外の自己都合返品ができません。
発送された商品は受け取らないといけないので、解約の連絡忘れには気をつけたいですね。
もし、個数が不足していたりパッケージ破損がある場合は、交換で対応しています。
到着後なるべく早めに電話で連絡して返送しましょう。
商品そのものだけでなく、糖脂分析キットなど届いたものすべて返品が必要です。
▼返品の条件▼
- 個数が異なるものが届いたりパッケージ破損などの不備があった場合
- 交換の対応が原則
- 到着後なるべく早めに
- 交換での対応が原則
- 必ず事前に電話
解約したのに届いたら?
ウェルレコを解約したはずなのに届いた場合は、すぐに電話で連絡しましょう。
解約できていないかもしれません。
ウェルレコの解約は、電話かWEBの問い合わせフォーム。
さらに、問い合わせフォームの場合は送信後に届く返信を確認する必要があります。
その場で解約したいなら電話がおすすめ。
次回発送10日前までに間に合っていれば、すんなり解約できます。
問い合わせフォームで解約する際は、以下に注意です!
- 迷惑メールの設定を確認
- 受信設定は「@wellreco.jp」からのメールが届くようにする
- 返信を確認して解約操作をする
メールが受信できないと、解約の連絡をイタズラとみなされてしまい解約できなくなってしまいます。
WEBで解約したい方は、必ずメールをチェックしましょう。
「次回発送10日前までに電話したのに届いた」や「解約完了のメールがきたのに発送メールもきた」といった場合、手違いの可能性も。
その場合は、解約電話の発信履歴や解約完了メールを準備してから電話で問い合わせくださいね。
ウェルレコの口コミは?
あまり安いサプリは心配なので、このくらいの価格なら安心で買いやすいです。
スマホで生活習慣も記録できるので、ただサプリだけ送られてくるサービスよりずっと良いと思いました。
(20代女性)
甘いものは我慢できない!
そんな私にピッタリのサプリだと思いました。
GABAも入っているので、イライラしやすいお年頃の私に良さそう。
(50代女性)
小粒かというとそうでもないですが、水と一緒に飲み込める大きさです。
錠剤なのでほんのりコーヒーのような甘さのある香りがしますが、気にならないくらい。
3粒一気に飲める大きさだと思います。
(30代女性)
解約に関する口コミはありませんでした。
サプリだけではなくて記録を付けられるので、他のサプリよりも続けやすいのかもしれません。
商品そのものの評価も高いですね。
1日6粒とのことですが、2回に分けて飲むことを勧めています。
3粒なら一度に飲み込める量のようなので、あまり大粒でないのも評価の高いポイントのようです。
最後に
ウェルレコの解約についてまとめます。
まとめ
- ウェルレコの解約は電話かWEBで
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 一部を除いて受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証アリ!
ウェルレコの解約は電話のみだと思っている方が多いようです。
しかし、手間はかかりそうですがWEBでも解約できます。
電話は平日だけなので、土日や夜間にならないと時間が取れない方でも、WEBでできるなら安心ですね。
期日と方法を守って連絡すれば、ちゃんと解約できます。
この記事、ウェルレコの解約方法がお役に立てたら幸いです。