ふわちとせの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ふわちとせの解約は
・マイページからの手続き
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-377-377 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ふわちとせの解約は電話かマイページで
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはなし！
- 返金保証なし！
ふわちとせの解約方法は？
ふわちとせは、電話とマイページから解約することができます。
次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませましょう。
やずやはハガキからの注文にも対応していますが、解約方法は電話とWEBです。
ふわちとせの電話解約方法と手順
電話での連絡先は以下の通りです。
電話番号：0120-377-377
営業時間：10:00～18:00
年中無休
| 販売元 | 株式会社やずや |
| 所在地 | 福岡県福岡市南区那の川1-6-14 |
次回お届け予定日の10日前までに、解約手続きを済ませてください。
電話解約は平日のみという通販サイトも多いですが、やずやは土日や祝日も対応しているので、解約できないという心配がありません。
電話がつながったら、定期コースの解約を希望する旨を伝えましょう。
- 肌質や髪質に合わない
- 効果を実感できない
- 高いと感じる
などのように、シンプルに伝えることをおすすめします。
ふわちとせのマイページ解約方法と手順
オペレーターとのやり取りが苦手な人や、電話がつながらないときは、マイページ解約がおすすめです。
電話と同様、次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませましょう。
マイページからの解約は、以下の手順を参考にしてください。
- マイページにログインする
- お届け予定一覧から購入中の定期便を選択
- 「確認・変更する」ボタンを押す
- 「連絡するまでお休み(中止）」を選択
- 「決定する」ボタンを押す
- 完了画面が表示されれば手続き完了
やずやのマイページでは、解約とは書かれておらず「中止＝解約」になります。
しかし、自分から連絡しない限り、商品が送られてくる心配はありません。
ふわちとせ休止方法と手順
ふわちとせの休止は、解約と同じ方法で行うことができます。
次回お届け予定日の10日前までに電話もしくは、マイページから手続きをしてください。
マイページからの休止は、以下の手順を参考にしてください。
- マイページにログインする
- お届け予定一覧から購入中の定期便を選択
- 「確認・変更する」ボタンを押す
- 「休止期間(1～6ヶ月）」を選択
- 「決定する」ボタンを押す
- 完了画面が表示されれば手続き完了
再開日を設定する場合は、「戻る」ボタンから前ページに戻ってください。
「お届け予定日」を変更することで、再開日を設定することができます。
やずやの退会方法と手順
ふわちとせを解約すれば、商品は届かなくなり支払いの発生もなくなります。
しかし、ただ解約しただけでは、会員情報はまだ販売元に残ったままです。
サイトを利用しないのであれば、退会も考えておきたいですね。
ここでは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除方法
この2つを解説します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから行うことができます。
手順は以下を参考にしてください。
- マイページにログインする
- 会員情報の「確認・変更する」を選択
- メルマガの項目を選択
- 受け取る→受け取らないに変更
- 変更内容を保存
メルマガの解除方法はとてもシンプルです。
マイページなら、24時間いつでも好きなときに設定を変更できるので便利ですね。
アカウントの削除方法
アカウントの削除はマイページから行うことができます。
インターネット会員を退会すると、定期便の確認や変更ができなくなります。
マイページからの退会は以下の手順を参考にしてください。
- マイページにログインする
- 「退会の手続きへ」ボタンを押す
- アンケートで退会理由を選択
- 「退会の手続きへ」ボタンを押す
- 退会完了
また、利用中の定期便がある場合は、以下の画面が表示されます。
定期便の解約手続きが後になってしまった場合でも、この画面で中止することができます。
継続か中止のどちらかを選択し、「決定する」ボタンを押してください。
個人情報の削除方法
アカウントの削除だけでなく、登録している個人情報を削除したい場合は電話や問い合わせフォームから依頼しましょう。
電話をかける時間が取れない人は、問い合わせフォームを活用しましょう。
手順は、以下を参考にしてください。
- 問い合わせフォームにアクセスする
- メールアドレスを入力
- お問い合わせ種別から「会員様の登録情報について」を選択
- 本文に名前・フリガナ・電話番号を入力
- 個人情報の削除を依頼する旨を入力
- 内容を確認して送信
ふわちとせ解約の注意点は？
解約は次回お届け予定日の【10日前】までに！
ふわちとせの解約は次回お届け予定日の10日前までに済ませましょう。
次回お届け予定日の10日前を過ぎてから手続きをするともう一度受け取りが必要になります！
マイページは夜中や朝方でも時間を気にせず、いつでも利用できるのが便利です。
しかし、遅い時間に手続きをしようとすると、日をまたいで期日を過ぎてしまう可能性があります。
期日内に解約を完了するためには、余裕を持って早めに手続きをしておきたいですね。
ふわちとせは受け取り回数に縛りはなし！
ふわちとせは、受け取り回数に縛りはありません。
保湿性の高さや洗い心地の良さが評判のふわちとせですが、万人の肌質や髪質に合うとは限りません。
その点、ふわちとせは初回からでも解約可能なので、定期購入に不安がある人も購入しやすくなっています。
しかも、初回は特別価格なので合わなかった場合でも、経済的な負担は少なめです。
使い心地に満足できない場合は、解約へ進みましょう。
ふわちとせは返品・返金はできる？
ふわちとせは返品できる？
ふわちとせは到着後8日以内で未開封であれば、返品や交換に対応しています。
しかし、連絡なしでは対応してもらうことはできません。
到着後8日以内に、販売元に電話で連絡しましょう。
自己都合の返品では、返送料は自己負担で、事務手数料600円を差し引いた商品代金が返金されます。
▼返品の条件▼
- 未開封に限り返品・交換に対応
- 到着後8日以内であること
- 必ず販売元に連絡する
- 自己都合なら返送料自己負担
- 自己都合の場合は事務手数料600円を差し引いた商品代金が返金
解約したのに届いたら？
ふわちとせを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で連絡しましょう。
解約したのに届くのには、以下の理由が考えられます。
- 解約期限を過ぎていた
- マイページでの解約が完了していない
- 解約ではなく休止になっていた
- 販売元のミス
また、やずやのマイページでは解約ではなく、「中止」になっているので休止と混同してしまう人もいるかもしれません。
期限内に解約したのに、届いた場合は販売元の手違いの可能性があります。
いずれにせよ、解約ができていない場合は、電話連絡の際に解約を完了させましょう。
ふわちとせには返金保証はなし
ふわちとせには返金保証は用意されていません。
しかし、受け取り回数の縛りはなく、初回からでも解約可能です。
優しい成分で作られていても、デリケートな肌質の人には合わない場合があります。
肌質や髪質が弱い人は、購入前に成分をしっかり確認してくださいね。
ふわちとせの口コミは？
やずやの育毛剤と同成分が含まれているところに惹かれました。
シャンプーしながら、頭皮ケアが同時にできるのは良いですね。
髪質が改善されるか、しばらく続けてみるつもりです。
（40代・女性）
洗いあがりがしっとりしていて、使いやすいシャンプーです。
しかし、市販の高級シャンプーと大した違いは感じず、そう考えるとコスパは良くないように思います。
（30代・女性）
泡立ちが控えめなので、最初は少し使いづらかったです。
そのかわり、泡切れはとても良いですね。
トリートメント効果もあるそうですが、これ1本では少し物足りないと感じました。
（20代・女性）
ふわちとせは、髪や頭皮に良い成分がたっぷり配合されており、使い心地の良さが高評価でした。
しかし、髪質には個人差があり、これ1本では物足りないという声もありました。
シャンプーはかなり好みが分かれる商品なので、口コミは参考程度と考えておきたいですね。
最後に
ふわちとせの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話とマイページからできる
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡する
- 受け取り回数の縛りはなし
- 到着後8日以内・未開封なら返品に対応
- 返金保証なし
怪しい会社とは違い、大手のやずやはサポートもしっかりしているので安心感があります。
やずやの解約方法は、WEBにも対応しているので、電話対応が苦手な人も無理なく手続きができますね
期日を過ぎると、もう一度受け取りが必要になるので、解約手続きは早めに済ませてくださいね。
この記事、ふわちとせの解約方法が参考になれば幸いです！