アセッテナイの解約方法を解説していきます。
まず結論から、アセッテナイの解約は
・マイページのチャット
※2回以上受け取っている場合におすすめ
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0570-066-123 | 手順詳細へ |
マイページ | ○ | こちらでログインしてチャットへ | 手順詳細へ |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- アセッテナイの解約は電話かチャットで
- 初回だけで解約なら電話がおすすめ
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 初回の解約時は注意!
- 返金保証はナシ!
アセッテナイの解約・退会方法は?
アセッテナイの解約は電話かチャットでの受付となっています。
ただし、初回解約条件があるので、チャットで解約できるのは2回以上受け取っている場合におすすめです。
解約の際は次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。
アセッテナイの電話が繋がらない?
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号:0570-066-123
営業時間:平日10:30~18:00
(土日祝日休み)
販売元 | 株式会社ビズキ |
所在地 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F |
口コミを見ていると、ここ1年くらい電話が繋がりにくいという口コミが増えているようです。
たしかに残暑が長引く年が続いているので、こういった商品に注目が集まっているのかもしれません。
公式サイトに混雑表があるので、参考にしてみてくださいね。
月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
10時 | × | × | × | × | × |
11時 | × | × | × | × | × |
12時 | × | × | × | × | × |
13時 | △ | × | × | × | △ |
14時 | × | △ | △ | △ | △ |
15時 | × | △ | △ | △ | △ |
16時 | × | ○ | ○ | ○ | ○ |
17時 | × | ○ | ○ | ○ | △ |
また、実際に解約した方の情報では、上記電話番号へ電話をした後、解約の旨を伝え、名前と電話番号を伝えただけで解約できたみたいです!
「解約が面倒くさい」という方も多いかもしれませんが、本当に電話をするだけみたいなのですぐにできちゃいますね!
ただ、解約の際は「次回お届け予定日の10日前まで」と期限があるので、忘れないようにしましょう!
アセッテナイはマイページで解約できる?
マイページにあるチャットでも解約できるようになりました。
ただし、2回以上受け取っている場合におすすめです。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 解約チャットへアクセス
- 画面の案内に従って選択・入力
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールがきたらOK
初回でもチャットで解約できるようです。
しかし、パッケージや明細書の返送が条件の初回解約だと、その案内が電話で必要になることも。
数は少ないですが、初回だけだとチャットで解約できなかったという声もあります。
そのため、受け取ってから早めにチャットができる試してみて、できないようなら電話での解約が良いでしょう。
休止方法と手順
アセッテナイの休止は電話かマイページでの受付となっています。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止できるのは最長で半年。
前回のお届け日からの計算となります。
汗が気にならない季節だけお休みしたい場合もOKです。
中には、初回だけ受け取って2回目のお届けを半年後にしている方もいるようです。
マイページの場合は、チャットではなく定期便ページから変更OK。
簡単に手順を解説しますね。
- マイページにログイン
- 「定期便情報」をタップ
- 「変更」をタップして希望の次回お届け日を選択
- 保存して完了
汗は冬でもかくことがありますよね。
量は夏ほどではないけど、暖房のきいた部屋で調節できなくて困ったという経験がある方も多いのではないでしょうか。
そういった方は、お届けサイクルを延ばしたり個数の調整なども、電話で相談してみましょう。
退会方法と手順
アセッテナイの定期コースを解約しても、マイページは残ったままになっています。
また、メルマガが引き続き届くこともあるかもしれません。
ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は電話にて対応しているそうです。
- お問い合わせ窓口へ電話
- メルマガ解除したい旨を伝える
- 指示に従い、個人情報を伝え、完了
メルマガ解除は、最初にマイページ登録/商品購入する際に「お得な情報を受け取る」のチェック項目を外せば、最初から解除することも可能です。
もしマイページ登録していない方は、そちらで予め解除しておくといいかもしれませんね。
マイページの削除方法
マイページは定期コースを解約した後、連絡をしなくても順次削除されていくそうです。
また単品で注文した際も、しばらく経った後に順次削除されるということでした。
ただ、それでも不安な場合や早めに削除してほしい場合は、お問い合わせ窓口に電話しましょう。
マイページ削除の旨を伝えれば速やかに対応していただけるとのことでした。
アセッテナイの解約の注意点は?
解約は次回お届けの10日前までに!
アセッテナイの定期コースを解約する際は、次回お届け予定日の10日前までに電話連絡しましょう。
10日前が土日祝日の場合、その直前の平日までとなっているので注意してください!
10日前を切ってしまうと、発送準備に入るため解約が次々回以降になってしまいます。
「次回からの解約ができなかった!」なんてことがならないためにも、忘れないようにしましょう!
アセッテナイは受け取り回数に縛りはナシ!
アセッテナイは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
いつでも解約できるのは嬉しいですね。
ただし、初回だけで解約する際は注意が必要です!
初回のみで解約する際は返送するものがある!
アセッテナイを初回分受け取り後、2回目の商品を受け取らずに定期購入を解約する場合、下記2点の返送が必要です。
- 納品書(コピー可)
- 空の化粧箱
2回目お届けの10日前までに、以下のように手続きしましょう。
- 初回商品を受け取る
- お問い合わせ窓口へ電話をして解約の旨を伝える
- 「納品書(コピー可)」「空の化粧箱」を梱包する
- 配達記録が残り引受人に手渡しの配達方法(書類、レターパックプラス、宅急便など)で送料自己負担にて2週間以内に返送する
返送先の住所は、以下のとおりです。
販売元 | 株式会社ビズキ |
所在地 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F |
返送が確認できない場合は、次回商品発送後の解約になってしまいます!
期限と必要な物が揃っているかを必ず確認しましょう。
アセッテナイは返品・返金はできる?
アセッテナイは返品できる?
アセッテナイは原則として、購入手続き完了後の返品は受け付けていないようです。
ただ、販売元側の不備があった場合は返品できるそうです。
返品希望の際は、電話での対応となります。
また、電話連絡後2週間以内に必ず返送しましょう。
返品できる条件 | 返品ができない場合 |
|
|
解約したのに届いたら?
アセッテナイを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。
解約できていないかもしれません。
解約したはずなのに届いた場合、以下のことが考えられそうです。
解約方法 | 解約できない原因 |
電話 |
|
マイページチャット |
|
電話だと、オペレーターに繋がれば解約したいことを伝えて手続きすれば終わります。
しかし、チャットだと途中で止まってしまうと解約できないため、トラブルになりやすいかもしれませんね。
特に、初回解約だと返送しないと終わらないので、それを忘れていると2回目が届いてしまいます。
解約は、期日や方法、そして条件を確認して進めたいですね。
アセッテナイは返金保証ナシ
アセッテナイは返金保証がありません。
芸能人プロデュースで効果に期待してしまいますが、汗ケアは個人差がとても大きいので、保証は難しいようですね。
汗ケアは、商品によって効かないことも考えられます。
アセッテナイはクリームタイプですが、すべての方に合うとは限りませんよね。
条件がありますが、初回解約もできます。
もし合わないと感じたら、解約を考えてみましょう。
アセッテナイの口コミは?
とにかくケースがおしゃれで持っているだけで気分があがります。
クリームを塗った後はすぐにサラサラとした感じでした。
でも、これを塗った後に化粧をするとやや化粧が浮いてしまいました。
塗る時の調整が難しい…
(引用元:20代女性より)
香りがとても良くて男女兼用で使えるかと思います。
脇の汗ジミが気になって購入しました。
塗った後はサラサラして汗ジミも気にならなくなりました。
(引用元:20代女性より)
パッケージがとにかくオシャレだという声が多く目立ちました。
持ち運びにも便利で、一見制汗剤をもっているようには見えないくらいおしゃれですね。
ただ、中には「汗の出口を徹底的にブロックしてくれると言っている割には汗をかいてしまった」などという声もありました。
効果には個人差があるようですが、汗は自然に出てくるものなので完全に止めるのは難しいのかもしれません。
最後に
アセッテナイの解約についてまとめます。
まとめ
- アセッテナイの解約は電話かチャットで
- 初回だけで解約なら電話がおすすめ
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 初回の解約時は注意!
- 返金保証はナシ!
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、アセッテナイの解約方法が参考になれば幸いです!