ベラペールストレートミストの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ベラペールストレートミストの解約は
・マイページ
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-496-396 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ベラペールストレートミストの解約は電話またはマイページで
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ！
ベラペールストレートミストの解約方法は？
ベラペールストレートミストの解約方法は以下の2つです。
- お客様窓口へ電話
- マイページ
平日は電話をかける人ができないという人のために、マイページからも解約手続きができるようになっています。
それぞれの解約方法について詳しく紹介していきます！
ベラペールストレートミストを電話で解約する方法
ベラペールストレートミストの定期コースを電話で解約する際は、下記の電話番号に連絡しましょう。
電話番号：0120-496-396
営業時間：10:00～18:00
(土日祝休業)
| 販売元 | 株式会社Bella Pelle |
| 所在地 | 福岡県福岡市中央区警固1-9-2 |
電話で解約するメリットは、解約が完了したかどうかが必ずわかること。
オペレーターに繋がったら最後まで手続きが進められるので、途中で解約できていなかったということはありません。
ただし、お問い合わせフォームやメールと違って文面が残らないのも特徴。
間違って商品が届いてしまったときのために、電話をした日時を控えておくことをおすすめします！
オペレーターに繋がったら、「ベラペールストレートミストの定期コースを解約したい」と伝えましょう。
あとは聞かれたことに答えていけばOK。
一般的には以下のことを聞かれます。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
解約理由は正直に伝えてOK！
よくある解約理由は、「効果が感じられなかった」、「金銭的に継続できない」というものが多いです。
実際に使用した人の意見を集めるために解約理由を収集している販売元も多くあります。
はっきりと伝えても引き留められることはないので安心してくださいね。
電話で解約する時はできるだけ繋がりやすい時間帯を狙ってかけたいですよね。
一般的に電話が混み合う時間帯は以下の通り。
- 10:00～11:00(営業開始直後)
- 12:00～13:00(お昼休み)
- 17:00～18:00(営業終了前)
上記の時間帯を避けると比較的繋がりやすいですが、必ず繋がるというわけではありません。
特にベラペールストレートミストのお客様窓口のように平日しか営業していない場合は、休み明けの月曜日は終日混み合うことが予想されます。
そのため、電話は火曜～金曜のいずれかでかけるのがおすすめです！
ベラペールストレートミストをマイページから解約する方法
ベラペールストレートミストの定期コースは、マイページからも解約することができます。
マイページなら24時間いつでも送信可能です！
また、入力すべき項目が決まっているので、何を伝えれば良いか迷うこともありません。
マイページから解約する際の手順はこちら。
- マイページ内の停止・休止用ページにアクセス
- 注文番号を入力
- 「お問い合わせ内容」の項目で、解約理由を選択
- 「詳細」にいつのお届けから解約希望なのかを入力
- 「次へすすむ」をタップし、入力内容を確認
- 「送信する」をタップして完了！
解約理由は以下の3つから選ぶことができます。
- 商品が気に入らなかった
- 商品が余った
- 必要なくなった
自分で考える必要がなく、当てはまる理由を選択すればOK！
解約理由を口頭で伝えるのが苦手という人は、マイページからの解約が簡単でおすすめです。
入力フォームは解約専用のページではありません。
一時休止する場合も同じページから手続きすることができます。
そのため、詳細に「解約」または「停止」という文章を入れておかないと、販売元でどちらの手続きが必要か判断できません。
もし、次に届く商品を解約したい場合は、「来月のお届け商品から解約したい」のように入力しましょう。
ベラペールストレートミストはメールで解約できない！
ベラペールストレートミストの定期コースは、メールでは解約できません！
お問い合わせフォームで問い合わせを行うと、メールで返信が来ます。
そのメールは送信専用であるため、そのメールアドレス宛に解約したい旨を送っても、販売元で内容を確認してもらえません。
たとえ次回発送予定日の10日前にメールをしていたとしても、解約手続きができていないため商品は届きます。
必ず電話またはマイページで解約手続きを行いましょう！
ベラペールストレートミストの休止方法と手順
ベラペールストレートミストの定期コースは休止することも可能です。
休止を希望する場合は、
- お客様窓口へ電話
- マイページ
のどちらかで連絡しましょう。
マイページから休止する際の手順は解約と同じです。
- マイページ内の停止・休止用ページにアクセス
- 注文番号を入力
- 「お問い合わせ内容」の項目で、休止理由を選択
- 「詳細」にいつのお届けから休止希望なのかを入力
- 「次へすすむ」をタップし、入力内容を確認
- 「送信する」をタップして完了！
もし次回お届け予定の商品から休止したい場合は、「来月お届けの商品から休止したい」のように記載しましょう。
もちろん休止する場合も、次回発送予定日の10日前までに手続きを行いましょう。
次回お届けの商品が発送準備に入っていたら休止することはできません。
次回お届け商品から休止したい人は早めに手続きを進めてくださいね！
ベラペールストレートミストの退会方法と手順
ベラペールストレートミストの定期コースを解約しても、マイページに登録した個人情報は残ったままとなります。
氏名や電話番号だけでなく、クレジットカード情報を登録している人もいるでしょう。
そのような個人情報の悪用防止のために、今後商品を購入する予定がない人はアカウントを退会しておくと安心です！
ここでは、メルマガの解除方法、アカウントの退会方法について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから簡単に設定することができます。
詳しい手順はこちら。
- マイページにアクセス
- 「会員情報の確認・変更」をタップ
- 「無料メールマガジン購読」の項目からチェックを外す
- 「変更を保存する」をタップして完了！
会員登録時にチェックを外していれば、解除設定は不要です！
チェックを外してすぐにメルマガが届かなくなるわけではないので、様子を見てみてくださいね。
ベラペールではお得な情報が自宅に届くDMサービスも行っています。
DMが頻繁に自宅に届くと、不要なものの処分が面倒になります。
DMが不要な人はメルマガの設定とあわせて、DM受け取りの項目のチェックを外しておくといいでしょう！
アカウントの退会方法
ベラペールのアカウントを退会するには、以下のどちらかの方法で販売元に連絡しましょう。
- 電話
- お問い合わせフォーム
どちらかで連絡することで、販売元で退会処理を行ってくれます。
マイページでは退会用のページがありませんので、退会手続き不可です！
ここでは問い合わせフォームから退会を申請する手順を紹介します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前、メールアドレスなどの必須項目を入力
- 「お問い合わせ項目」にて「ショップについて」を選択
- 「お問い合わせ内容」に「アカウントを退会したい」という旨を記載
- 「次へ進む」をタップ
- 「送信する」をタップして完了！
マイページにログインしていれば、登録している氏名、電話番号、メールアドレスなどが自動で入力されます。
お問い合わせに関する部分しか入力しなくて良いので簡単ですね！
お問い合わせ項目の選択肢には、「退会について」や「アカウントについて」などの項目がありません。
幅広く対応してくれそうな「ショップについて」を選んでおくと良いでしょう！
ベラペールストレートミスト解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の10日前までに！
ベラペールストレートミストの定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までに手続きを済ませましょう。
解約方法は、電話かマイページのみ。
ベラペールストレートミストの商品は、初回発送から1ヶ月後に2回目、2回目発送から2ヶ月後に3回目が届きます。
もし初回のみで解約したい場合は、初回商品が届いてから遅くとも20日後に連絡が必要です。
お客様窓口は平日しか営業していませんので、土日祝日も考慮して連絡しましょう！
もし次回発送予定日の10日前が土日祝日にあたる場合は、それより前の平日営業日に解約が完了するように調整してくださいね！
ベラペールストレートミストは受け取り回数の縛りナシ！
ベラペールストレートミストの定期コースは、解約までに受け取り回数の縛りはありません。
初回商品を受け取ったら、いつでも解約OK！
ベラペールストレートミストの定期コースは、初回はボトル、2回目以降は詰め替えタイプが2袋ずつ届きます。
初回と2回目以降の支払い料金は以下の通り。
| 1回目 | 3,278円 |
| 2回目以降(2袋お届け) | 8,107円 |
価格を見ると、初回商品がかなりお得なのがわかりますね。
とりあえず1回だけ安く試してみたいという人は、初回購入後、解約するという購入方法もおすすめです！
ベラペールストレートミストは返品・返金はできる？
ベラペールストレートミストは返品できる？
ベラペールストレートミストは商品不備があった場合のみ、返品することができます。
返品するには事前連絡や返品期限など、いくつか条件がありますので事前に確認しておきましょう！
▼返品の条件▼
- 商品到着後8日以内に連絡
- 事前連絡は電話またはお問い合わせフォームで
- 未使用・未開封の商品のみ返品OK
- 返送料は販売元負担
- 良品と交換もOK
ベラペールでは自己都合による返品を一切受け付けていません。
もちろん解約忘れによる返品も不可！
解約を忘れていて返品したいということはできませんので、次々回の商品から解約手続きを行いましょう。
解約したのに届いたら？
解約したのに届いた場合はすぐに販売元へ連絡しましょう。
このときの連絡方法は電話がおすすめ！
解約したのに商品が届いたということは、何らかの理由で解約できていなかった可能性があります。
解約できていない理由としてよくあるのは以下の通り。
- 次回発送予定日の10日前を過ぎて連絡した
- マイページから解約した際に「休止」と記入していた
- マイページの解約フォームが上手く送信できていなかった
ベラペールストレートミストをマイページから解約する場合、「停止」と「休止」の手続きが同じページからできるようになっています。
「解約」とはっきり書かれていないのでややこしいですよね……。
「停止」と「休止」には以下のような違いがあります。
休止：定期コースのお届けを一時的にストップすること。
ベラペールストレートミストは返金保証ナシ！
ベラペールストレートミストの定期コースには返金保証はありません！
くせ毛の人向けのヘアミストですが、髪質などによって得られる効果は変わるため、誰にでも効果が現れるわけではないからかもしれませんね。
といっても、ベラペールストレートミストは初回のみで解約OK。
初回のみで解約した場合にかかる金額は3,278円。
かなり安いと感じる価格ではないですが、損したような気分にもならないでしょう。
もし自分の髪には合わない、効果が感じられないと思ったら、早めに解約手続きを進めた方がいいかもしれませんね。
ベラペールストレートミストの口コミは？
くせ毛が酷く、縮毛矯正をしても真っ直ぐすぎて思うような髪型ができませんでした。
ストレートミストを使い始めて、満足いくセットができるようになりました。
（引用元：ベラペール公式サイトより）
ストレートパーマをあてても、時間がたつとくせが出てきたり、料金が高かったり、しつこいくせ毛に10年悩まされました。
ストレートミストを使うようになってから自分でセットができるようになって嬉しいです。
（引用元：ベラペール公式サイトより）
ブリーチをした髪にヘアアイロンをすることで髪がチリチリになっていました。
ストレートミストでサラサラになり、ヘアアイロンをあてる時間も短くなったので、みんなに自慢できる髪になりました。
（引用元：ベラペール公式サイトより）
くせ毛や髪のうねりに悩む人はもちろん、ヘアカラーなどで傷んだ髪のケア用としても使用でき、幅広いユーザーがいます。
ミストで吹きかけるだけなので、簡単にヘアケアができる商品として満足度が高いようです。
クリームタイプのようにべたつきが無いのも嬉しいポイントですね！
最後に
ベラペールストレートミストの解約についてまとめます。
まとめ
- ベラペールストレートミストの解約は電話またはマイページで
- 次回発送予定日の10日前までに連絡を！
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ！
定期コースを購入するメリットは、通常価格よりもお得に購入できること。
ベラペールストレートミストは、初回商品が通常価格の約半額で購入することができます。
さらに初回のみで解約することもできるので、お得に購入したいなら定期コース一択です！
解約が手間に感じる人も多いですが、電話だけでなくマイページから解約もOK。
期限さえ守れば簡単に解約することができます。
この記事、ベラペールストレートミストの解約方法がお役に立てれば幸いです。