ベルタ葉酸サプリの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ベルタ葉酸の解約は
・【解約・休止専用】LINE
この2通りで行うことになります。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-956-545 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | ◯ | 友達追加URL | 手順詳細へ |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ベルタ葉酸サプリの解約は電話かLINEで
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 解約までに6回の受け取りが必要！
- ベルタママリズムへの変更は回数縛りナシ！
ベルタ葉酸サプリの解約・退会方法は？
ベルタ葉酸サプリの解約方法は？
ベルタ葉酸サプリ定期便の解約は、電話もしくは解約専用LINEアカウントでの受付となっています。
公式サイトのお問い合わせフォームの項目に「解約希望」というものがありますが、ベルタ商品はメール解約できないのでご注意ください。
解約の際は、次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
ベルタ葉酸サプリを電話解約する方法
ベルタ葉酸の定期便を電話で解約するには、専用ダイヤルに電話をかけましょう。
ベルタ葉酸解約の際の電話番号はコチラです。
電話番号：0120-956-545
営業時間：平日9:30～17:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社ベルタ |
| 所在地 | 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階 |
ベルタ葉酸の解約理由はどう言えばいい？
- 「体質に合わないと感じる」
- 「値段が高くて続けられない」
ベルタ葉酸サプリをLINE解約方法
LINEでの解約手順は、以下のとおりです。
- 【解約・休止専用】ベルタ公式LINEを友達追加する
- 【解約・休止専用】ベルタ公式LINEをトークルームに追加
- 1番下【エントリーフォームの受け取り▼】をタップ
- 【休止・解約エントリーフォームを受け取る】ボタンをタップ
- 【許可する】をタップ
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力し送信
- 【解約休止エントリーはこちら！】をタップ
- 解約する商品【ベルタ葉酸サプリ】を選択
- 必要確認事項を確認し、チェックを入れる
- 「休止・解約どちらをご希望でしたか？」の質問で【解約】を選択
- 「休止・解約する商品を教えてください」の質問で【ベルタ葉酸サプリ】を選択
- 「妊活の状況を教えてください」の質問で当てはまるものを選択
- 「サプリは余っていませんか？」の質問で当てはまる方を選択
- 【余っている】を選択した場合、「休止」に誘導する広告が出てくるので【×閉じる】をタップ
- 【余っていない】を選択した場合、別の定期コースに誘導する広告が出てくるので【×閉じる】をタップ
- 【解約する】ボタンをタップ
- ベルタが内容を確認後、解約通知が届いたら完了
右上の「×」ボタンで閉じるとフォーム自体が閉じられてまい、最初からやり直しになってしまいます。
LINEはこちらから登録できます。
【解約・休止専用】ベルタ公式LINE
→ コチラから友達追加
ベルタの悪い口コミの要因は、解約手続きが面倒なことにあると思われます。
上記の手続きはあくまで解約エントリーの段階で、解約通知が届いてはじめて解約完了となります。
口コミには、エントリーしてからの返信が遅かったというものもあったので、かなり前もって手続きしておく必要がありそうです。
注意点は、エントリー受付日=オペレーター確認日であることです。
エントリーしたのが金曜の夜だとしたら、受付日は翌営業日の月曜日以降になってしまいます！
電話での解約以上に余裕を持つ必要がありますね。
ベルタ葉酸サプリは休止はできる？
ベルタ葉酸定期便の休止はベルタ公式サポートLINEで手続きができます。
LINEができない場合は、電話かお問い合わせフォームで受付してもらえます。
- 上記のURLから【ベルタ公式サポートLINE】を友達追加する
- 画面下の【ここからつながる】をタップ
- 【認証】をタップ
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- 商品【ベルタ葉酸サプリ】を選択
- 【お届け日・サイクルの変更】をタップ
- 【お届け日変更】をタップ
- 希望のお届け日を入力して完了
商品が余ってしまっていたり、長期で留守にするときには休止が便利ですね！
ベルタの休止は最大90日までとなります。
LINEができない場合は電話かお問い合わせフォームで連絡をして、希望の次回お届け日を伝えましょう。
電話番号は解約のときと同じでOK。
ベルタのマイページ削除方法は？
ベルタ葉酸サプリの定期便を解約しても、マイページは残ったままになっています。
このままだと、個人情報が心配ですよね。
ここでは、マイページ削除について解説していきます。
まず結論から、マイページは販売元に連絡をして削除依頼をしましょう。
- 各種変更手続きダイヤルに電話
- お問い合わせフォーム
- ベルタ公式サポートLINE
連絡方法は上記の3通りどれでもOKです！
電話の場合は折り返しとなるようなので、電話がかかってきたら退会したいことを伝えましょう。
お仕事などで電話で対応できないという方は、お問い合わせフォームから問い合わせましょう。
お問い合わせフォームからの削除の手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必須項目を入力
- 【商品を選択】はベルタ葉酸サプリを選択
- 【お問い合わせ項目】は【その他】を選択
- 【お問い合わせ内容】に退会したいので登録情報を削除してほしいことを入力する
- 【個人情報の取り扱い】にチェック
- 【送信する】をタップ
- 退会完了のメールが届いたら完了
もし1週間以上経っても退会完了のメールがない場合は、実際にベルタのマイページにログインできないかどうか、ログイン画面から試してみましょう。
ちなみに公式サイトには、お問い合わせフォームよりLINEの方が回答が早いと書かれてありました。
ベルタ公式LINEを友達登録している人は、そちらか連絡を取った方が良さそうです。
ベルタ葉酸サプリは解約できない？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
ベルタ葉酸サプリの解約は、次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
次回お届け予定日は、マイページから確認することができます。
ベルタ葉酸サプリの口コミに、解約までに数日かかったというものがありました。
できれば、お手元に商品が届いたら次回分の解約をエントリーしても問題ないでしょう。
10日を切っての解約は事務手数料発生！
ベルタ葉酸サプリを、次回お届けの10日前を切ってからの解約は事務手数料は発生することがあります。
手数料は、2,200円！
おそらく、発送キャンセルなどの手数料が考えられます。
公式サイトに載っていた情報なので、解約忘れに要注意です！
最低受け取り回数に注意！
ベルタ葉酸サプリは、最低6ヵ月（6回）受け取らないと解約できないお約束になっています。
もし6回未満で解約する場合、通常価格との差額支払が発生します！
6回受け取った場合の、合計支払金額をまとめてみました。
| 商品代金 | |
| 初回 | 1,980円 |
| 2回目以降 | 3,980円 |
| 合計金額 | 21,880円 |
初回のお得な価格に飛びついてしまいそうになりますが、実際は2万円以上の支払いが発生します。
妊娠中に継続して摂りたい栄養素ということもあって、回数縛りが設けられていることが考えられますね。
また現在、ベルタ葉酸サプリ初回500円(税込540円)キャンペーンの定期コースというものもあります。
初回500円コースは計4回・7ヶ月間分受け取らないと解約ができません。
こちらの定期コースを組むと、合計24,420円の出費が必須となります。
ベルタママリズムへの変更なら回数縛りナシ！
ベルタ葉酸サプリからベルタママリズムへ変える場合は、6回未満でも変更可能です。
ベルタは、妊活から出産後までのサプリがラインナップされていることから、サプリ変更に関しては回数縛りがないのかもしれません。
あまり大々的に宣伝している様子はありませんが、実際に葉酸サプリからママリズムに切り替える方もいるようです。
ベルタ葉酸サプリは返品・返金はできる？
解約忘れのベルタ葉酸サプリは返品OKだけど…
ベルタ葉酸サプリは、未開封であれば返品することができます。
しかし、解約忘れなどの自己都合返品は、事務手数料の2,200円が発生してしまいます！
到着後3日以内に必ず事前にお手続き専用ダイヤルかお問い合わせフォームから連絡してから返送しましょう。
自己都合の返品の場合は、送料も負担する必要があるそうです。
▼返品の条件▼
- 外箱未開封に限る
- 到着後3日以内
- 必ず事前に電話かお問い合わせフォームから連絡
- 自己都合返品は事務手数料2,200円発生
- 自己都合返品は返送料元払いで！
この「外箱未開封」がポイントです。
口コミの中には、梱包の外箱を開封したから返品を受け付けてくれなかったというものがありました。
ベルタ葉酸サプリは返金保証ナシ
ベルタ葉酸サプリは、返金保証がないようです。
あくまで葉酸を補給するサプリなので、何かの効果が発揮されるというものではないからかもしれませんね。
ベルタ葉酸サプリは、葉酸だけでなく妊娠中に気になる鉄分なども含まれています。
ふだんの食事だけでは栄養面が心配という方向けのサプリなので、返金保証を求められないことも考えられそうですね。
ベルタ葉酸サプリの口コミは？
正直高いので購入は迷いましたが、葉酸以外の栄養素が摂れるところが魅力的で始めています。
おかげでお腹の中の子も元気に動き回っています。
（30代女性）
サプリ特有の臭みがなく飲みやすい錠剤タイプです。
食生活が乱れがちなので、鉄分など葉酸以外の栄養も摂れるサプリは助かりますね！
（30代女性）
葉酸というと、妊娠中などに摂る栄養素のイメージが強いですよね。
そういったこともあって、全然妊娠しないというお怒りのコメントもありました。
しかし、妊活は婦人科医への相談が近道といわれています。
相談と並行して、必要な栄養を摂ることを心がけた方が良さそうですね。
最後に
ベルタ葉酸サプリの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話かLINEで
- 次回お届けの10日前までに！
- 最低6回の受け取りが必要！
- ベルタママリズムへの変更は回数縛りナシ！
妊娠中に必要な栄養素である葉酸を忘れず摂れるので、定期便は便利ですね。
しかしその反面、解約方法がわかりにくい定期便もあります。
ベルタ葉酸サプリは、電話かLINEでの解約となっています。
早めの手続きに気をつけましょう！
この記事、ベルタ葉酸サプリの解約のやり方がお役に立てたら幸いです！