ビーグレンの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ビーグレンの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-329-414 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ビーグレンの解約は電話で
- 解約は次回発送の5日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証アリ
ビーグレンは解約できない？
ビーグレンは電話で解約できます。
電話以外の方法では解約できないので、覚えておきましょう。
解約の際は次回発送の5日前までに連絡が必要です。
それでは解説しますね！
ビーグレンを電話で解約する方法
カスタマーサポートの電話番号はこちらです。
電話番号：0120-329-414
営業時間：24時間365日！
| 販売元 | ビバリーグレンラボラトリーズ株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留5F |
以前、実際に問い合わせた際に聞いたところ、本当に24時間受け付けていると回答がありました。
こういった窓口は平日日中だけ営業していることが多いので、これは親切ですね。
24時間営業なので、電話が繋がらないという口コミは見当たりませんでした。
まずは都合の良い時間帯に電話しましょう。
繋がらないと思ったら、時間を空けてかけ直すと繋がることがあります。
ビーグレンはマイページ解約できない！
ビーグレンはマイページでの解約ができません。
必ず電話で解約をお願いしましょう。
解約は大事な手続き。
WEBでは不正アクセスの可能性もあるので、確実に本人確認できる電話のみにしていると考えられます。
休止や変更といった手続きはマイページでもできます。
しかし、解約は電話のみと覚えておきましょう。
ビーグレンの休止方法と手順
ビーグレンの休止は、電話の他にマイページでもできます。
休止も次回発送の5日前までに済ませましょう。
最長で2ヶ月のお休みができます。
ビーグレンに限らず、定期便の解約理由で「余っているから」というものがあります。
なくなったら再開するとなると、解約と再開と2回連絡が必要です。
しかし、休止にすれば発送日を延ばせるので、1回の連絡でOK。
余っているなら、休止がおすすめです。
電話の際は、次回分を延ばしたいことと希望の発送日を伝えましょう。
休止ならマイページでOK
マイページでの休止手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 定期便ページにある【発送日の変更】をタップ
- 希望の次回発送日を選択
- 内容を確認して保存したら完了
スマホなどでポチポチ操作するだけで休止できます。
電話が苦手な方でも安心ですね。
休止も解約と同じく大事な手続きです。
そのため、マイページで変更したあとにメールが届くことがあります。
受信設定している方は「@bglen.net」からのメールが受け取れるか確認してくださいね。
ビーグレンの退会方法と手順
ビーグレンの定期便を解約しても、マイページはそのまま残ります。
再開する可能性があるなら、残しておくとスムーズですね。
とはいえ、しばらく使わないマイページを残しても、不正アクセスなどが心配になるかもしれません。
ここではマイページの削除について解説します。
また、メルマガだけ解除する方法もチェックしていきますね！
メルマガの解除方法の手順
メルマガだけ解除する場合は、マイページで操作できます。
- マイページにログイン
- 【会員登録内容変更】をタップ
- メールのチェックを外す
- 【変更する】をタップして完了
解約はまだ迷っているけど、メルマガはいらないかもと思ってしまうことがありますよね。
スキマ時間で操作できるので、解除したいタイミングで済ませたいですね。
マイページの削除方法
マイページの削除もマイページでできます。
- マイページにログイン
- 【会員登録内容変更】をタップ
- 【退会手続き】をタップ
- 画面どおりに【退会する】をタップ
- 退会完了の画面が出たらOK
解約さえ済ませれば、あとはWEBでOK。
これは便利ですね。
ちなみに、先にマイページ削除して退会しても、定期便の解約にはなりません。
これは、ビーグレンの定期便は電話でも注文できるから。
電話で注文する方だと、マイページがないので削除の必要はありません。
解約せずに退会しても、定期便は継続されます。
解約できない！となる前に、解約してから退会という順番を守りましょう。
ビーグレン解約の注意点は？
次回発送の【5日前】を過ぎると解約できない！
ビーグレンの解約は次回発送の5日前までに連絡しましょう。
次回発送日はマイページや明細書で確認できます。
年中無休ともいえるカスタマーサポートを有するビーグレン。
5日前ギリギリでも解約できそうですが、できれば10日前くらいなど、余裕を持って連絡できると安心ですね。
ビーグレンは受け取り回数の縛りナシ！
ビーグレンは受け取り回数に関係なく解約できます。
初回だけでも解約OKです！
これなら安心して始められますね。
ちなみに、ビーグレンはトライアルも充実のラインナップ。
ログイン不要で簡単にできるスキンケア分析で、肌に合っているアイテムがわかります。
良かったけど、工程の多さが気になって定期便にしませんでした。
スキンケアの一部だけビーグレンのアイテムにしても良さそうですね。
定価よりもお得に買えます。
お得に買える定期便ですが、何もしないとずっと届き続けることに。
やめたくなったら電話で解約しましょう。
ビーグレンは返品・返金はできる？
ビーグレンは返金保証があります！
ビーグレンの返金保証は、なんと365日間です。
かなり長い保証ですね。
条件などを見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 1商品1回限り
- 注文日から365日
- 必ず事前に電話か返品フォームで連絡
- 商品本体と外箱を返送
返金保証の流れはこちらです。
- 電話か返品フォームで連絡
※返品フォームはマイページにログインしてからアクセス可能 - 電話かメールで届く返品受付番号をメモする
- 指定された住所へ元払いで追跡可能な方法で返品
- マイページに追跡番号を登録
- 支払い方法に応じた形で返金されて完了
まず、返金保証の申請は電話以外にマイページの返品フォームでもできます。
電話しなくていいのはラクですね。
返金してほしいという申し出は、肌荒れなど続けられない原因があってもなんだか気が引けてしまいますよね。
そういった方でも安心して申請できるのはうれしいですね。
また、返品する際に追跡番号を登録する必要があります。
返品フォームと同じくマイページでの操作になるので、忘れず済ませましょう。
返金は、返してからすぐにされるわけでありません。
返品した商品を確認してからになるので、振込の場合だと2週間くらいかかります。
気長に待ってくださいね！
返品できるのは、1商品1回だけ。
直近で届いたものが対象となります。
定期便の場合でも同様です。
届いた分すべてではなく、最後に届いた分が対象になるので注意しましょう。
ビーグレンは返品できる？
ビーグレンの通常返品も、返金保証と同じになります。
解約を忘れて届いた場合も返品OK。
その際は、開封しないままで連絡しましょう。
ただし、注文したものと異なるものが届いたり破損などがあった場合は、到着後2週間以内となっています。
その際は必ず事前に電話してから返品しましょう。
解約したのに届いたら？
ビーグレンを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。
解約できていないかもしれません。
返品することもできるので、そのままお願いすると良いですね。
ビーグレンの場合、電話以外で解約できません。
以前はWEBで解約できた時期があるのか、口コミやSNSの中には「電話解約だけになったの面倒」という声も。
しかし、長期ユーザーであっても現在は電話以外で解約できません。
必ず電話でお願いしましょう。
もし、次回発送5日前までに間に合うように電話したのに届いた場合は、手違いの可能性も。
電話する前に、解約した時の発信履歴を確認してから電話しましょう。
解約できているか調べることができます。
ビーグレンの口コミは？
日焼けとかの肌ダメージが気になるときに定期便にしています。
解約は1回でできるし、再開と解約を繰り返して使っています。
（40代女性）
解約面倒だなって思ったけど、24時間電話できるしコルセンの人は対応良いから好感度しかない！
変な通販会社と違って安心感あります。
（30代女性）
定期便の解約で、よくある引き止めがなかったのが良かった。
あの引き止めるのって法律で禁止されていなかったっけ？
ステマかと思って最初始めたら私の肌に合っていたし、対応も良かったからまた使うかも。
（30代女性）
今回は、解約に関する口コミをピックアップしました。
どれも好印象のものが多いですね。
24時間365日対応しているというだけでもすごいと思いますが、オペレーターも引き止めないというのは素晴らしいのではないでしょうか。
リピーターどころか、解約と再開を繰り返しているユーザーが多いのも納得ですね！
最後に
ビーグレンの解約についてまとめます。
まとめ
- ビーグレンの解約は電話で
- 解約は次回発送の5日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証アリ
ビーグレンは長期のユーザーが多く、口コミ評価の高い商品が多くあります。
定期便は電話一本で解約OK。
トライアルもあって試しやすいですし、解約も快く受けているようなので、初めての方でも買いやすいのではないでしょうか。
この記事、ビーグレンの解約方法がお役に立てたら幸いです。